旅游市场营销试卷及答案

旅游市场营销试卷及答案
1.被西方理论界誉为“对传统营销理念的一次革命”的是（）
A。

旅游关系营销
B。

旅游绿色营销
C。

旅游服务营销
D。

旅游网络营销
2.现有产品和现有市场的组合是（）
A。

市场渗透
B。

产品开发
C。

市场开发
D。

多角化经营
3.定量分析旅游产品的市场生命，区分旅游产品生命周期
的各阶段的是（）
A。

企业生产能力
B。

产品销售额对时间的弹性
C。

企业盈利能力
D。

产品创新能力
4.承德的市场定位是中国最大的皇家园林，避暑胜地。

用定位方法是（）
A。

特色定位
B。

垄断定位
C。

使用者定位
D。

竞争定位
5.企业所拥有产品线的数量被称作（）
A。

产品项目
B。

产品组合宽度
C。

产品组合深度
D。

关联度
6.企业产品生命周期阶段划分的依据是（）
A。

产品销售对时间的弹性
B。

企业的生产能力
C。

企业的盈利能力
D。

产品的创新能力
7.影响旅游消费的主要因素是（）
A。

个人收入
B。

家庭收入
C。

个人可支配收入
D。

个人可随意支配收入
8.旅游促销的实质就是要实现旅游营销者和旅游产品潜在购买者之间的（）
A。

交换
B。

交流
C。

沟通
D。

反馈
9.利用现有产品，争取在现有市场上增加销售量，扩大市场份额的一种策略，称作（）
A。

市场渗透
B。

产品开发
C。

市场开发
D。

多角化经营
10.现代市场营销学强调企业必须以什么作为市场经营活动的中心和出发点？（）
A。

企业经营
B。

消费者需求
C。

市场分析
D。

竞争者分析
11.在产品的什么阶段，企业促销的重点是稳住客源，方法是适当减少广告；增强公共关系、营业推广等手段（）A。

投入期
B。

成长期
C。

成熟期
D。

衰退期
12.按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做（）A。

心理细分
B。

地理细分
C。

人口细分
D。

行为细分
13.下面不属于营业推广的是（）
A。

户外广告
B。

赠送礼品
C。

优惠券
D。

有奖销售
14.高价格、低促销的决策被称作什么战略（）
A。

快速掠夺
B。

缓慢掠夺
C。

快速渗透
D。

缓慢渗透
15.在旅游饭店的经营中，聘用国际知名饭店管理集团或采用联号经营、特许经营等,是何种策略的体现（）A。

品牌的标记策略
B。

品牌的质量策略
C。

品牌扩展策略
D。

品牌发展策略
16.XXX的“非常可乐，中国人自己的可乐”，主要是针对可口可乐和百事可乐而定位的，其定位角度是（）A。

特色
B。

利益
C。

竞争
D。

心理情感
17.下列属于旅游产品分销渠道发展趋势的有什么趋势？（）
XXX经营着12个品牌，包括高档商务酒店、三星级酒店和汽车旅馆，针对不同的目标市场采用了差异化策略。

这种策略的优势在于可以满足不同消费者的需求，扩大市场份额，提高品牌知名度。

但是，也存在一些劣势，如需要针对不同市场进行不同的市场营销和运营管理，增加了成本和复杂度。

除了差异化策略，还有一些其他的市场定位策略。

旅游绿色营销是一种注重环境保护的策略，可以提高企业的社会责任感和品牌形象。

旅游代理商则是一种中间商，通过协调旅游产品的买卖活动来实现盈利。

旅游促销则是一种宣传和说服的策略，可以促使潜在购买者了解、信赖并购买旅游产品。

市场细
分是一种根据不同购买者的需求和行为特征进行市场分割的策略。

旅游产品营销渠道则是指旅游产品从生产企业到消费者的转移过程中所经过的中介组织和个人。

在市场营销中，还需要考虑产品策略。

产品多样化可以形成一定的产品体系，提高消费者的选择余地。

主导产品明确和整体形象鲜明可以提高品牌知名度。

注重产品的参与性，增加游客的消遣内容可以提高客户满意度。

同时，还需要考虑市场细分和产品生命周期的变化。

在购买决策过程中，需要进行需要和问题的识别、信息收集、评估与选择、决定购买和购后印证等步骤。

不同的旅游产品也有不同的目的和特点，如观光型、娱乐消遣型、文化知识型、公务型和医疗保健型等。

节省原料和能源、减少非再生资源的消耗、低污染或没有污染、不对旅游者身心健康造成损害以及尽可能多地以服务形式体现是可持续旅游的五大原则。

供应者、购买者、中间商、竞争者、公众和企业自身都会对旅游企业营销活动产生影响。

供应者可以影响旅游产品的质
量和价格，购买者则会受到营销活动的吸引和影响，中间商则会影响产品的分销渠道和价格，竞争者则会对企业的市场份额产生影响，公众对企业的形象和声誉也会产生影响，而企业自身则需要考虑自身的资源和能力。

市场渗透战略、产品发展战略、市场发展战略以及多角化经营战略是企业常用的营销战略。

市场渗透战略是指企业通过提高产品在现有市场的销售份额来实现增长；产品发展战略则是指企业通过开发新产品来扩大市场份额；市场发展战略则是指企业通过进入新市场来实现增长；多角化经营战略则是指企业通过进入新领域或提供新服务来实现增长。

XXX采用的是差异性营销策略，即选择几个细分市场作
为目标市场并分别为每个目标市场设计营销方案。

这种策略有利于扩大销售，同时能分散经营风险，也有利于树立企业的形象。

但是成本相对较高，企业管理难度大，资源不能有效发挥。