物业服务公司“应收物业管理费”的管理

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, 。


企 业 可 以 编 制统 计 分 析表

对 欠费 不 同 时 间段 的应 收账



在 所 花 收账 费 用和 减 少坏 账 损 失 之 间做 出 权衡
(1 )

般性 追 缴 对 信 用 等 级 为 B 1



B2

级 的 采取 发 出催


缴 通 知单和 电话催缴 的方 式 由于 物 业 管理 费

般 实行 的是 上
欠 费通 知 单
知单
、 、
期 收缴 即 在 月 初 收缴 本 月 的物 业 管 理 费 如 果 本 月 末 业 主 还

限 期 缴款通
720 00
100



12
1 个 月 ,0 0 0 份 2 0 0 元 3 种


=
720 00

没 有 缴 费 的话 物 业 服 务 公 司 在 下 个 月 初 向 业 主 ( 租 户 ) 发 催
款 台账 有 其 必 要 性
所 有 房 间统计在


台账 格式 如 表 2


以 楼 栋 为 单位


每栋楼

修 和 养 护等 这 种特 点决 定 了 它 与


般 企 业 的不 同 之 处 是 它


张表 中 } T EP 出来 装订 成册


以备

年使
有相对稳 定 的租 金 收入 和 有 偿 服 务 管理 费收入 那 么 如 何真 正
=

应 收物 业 管 理 费 台 账 的 建 立
随 着 计算 机 的广 泛 应 用

2

应 收 物 业 管 理 费 回 收情 况 的追踪
随时掌 握 账 款 的 回 收情 况


监督

物 业 管 理 软件 及 其相 关 的财务

物 业 服 务 公 司 应 对 应 收 物 业 管理 费 回 收情 况 实施 及 时的

让 业 主 满意外

从 财 务管理

的角度来 看 这 就 需 要 对 物 业 管理 费 的收缴 情 况 进 行 管理 它
在 物 业 服 务 公 司 的财务 管理 中尤 为 重 要

应收物 业 管 理 费

览表 (
1
栋楼 )
10 1


业 主 (租 户 ) 信 用 等级的建 立
要 建 立 完 整 准 确 的 业 主 档案资料
的获得 这 种 稳 定 的 收 入
1 0 0 %呢 ,

用 。 使用时 , 业 主 ( 租 户 ) 每交

个月 物业 管理 费

收费 员就

如 何 使 得 物 业 管 理 费 收缴 率达 到

在 上 面 用 笔打 个勾 交 几 个 月 打 几 个 勾 这 样每 户缴 费 情 况
目 了然
表2

除 了提供优质 的服 务
, ,

10 6
B2

B3

B4

B5 五
级 对 欠费 不 同信 用 等级 的业 主 ( 租 户 ) 采 取 不 同 的收账



应 收 物 业 管 理 费 收账 政 策 的 制 订
业 主 ( 租 户 ) 欠 费后

政策

1

此表 需 根据 业 主 ( 租 户 ) 的缴 费 情 况 进 行 及 时更 新


所 以 不 管是 否 使 用 了 相 关 管理 软 件
为 了 及 时获 得 业 主
圆圆
【 第

线】

表3
|

lf| lll ll
未欠 费
3 3 6 9

帐 龄分 析 表 j llJ, L ◆0
编制 日 期 :
?
2007
7

12
月 31 日
i
j
0 0_ 0 i j 。◆ jj 0 7 7 lr_ ll
业 主 ( 租 户 ) 信 用等级


物 业 服 务 企 业 应 采 取 各种 措施



览表
量 争取 及 早 收 回 款 项

否 则会 因 拖 欠 时 间过 长 给 物 业 服 务 公

司 的正 常 经 营 带 来 影 响
这 些 措 施 包 括 对 欠 款 回 收 情 况 的追



监 督 和 制 定 适 当的 收 账 政 策
114
t| lllv 00 0
6
280
63
个月 以 内
6 个月 9
60
20
40
10
22

个月
个月
10
5
8
5
4 3

12
12
个 月 以上 计
5 380
3 180
2
100

利 用 账 龄 分 析 表 企 业 可 以 了 解 到 欠 款 时 间 长 短 的款 项 各

占 多少 法


对 不 同 拖 欠 时 间 的欠款

最 后 缴 款通 知 单
240 00

款 通 知 单 的 时 候 则 在 下 月 初 把 上 月 拖 欠 的 费 用 以及 本 月 费
, ,
交通 费
以做 公 交 车 为 标 准

=

2 00 元, 次


10


12

240 00






起 通 知 业 主 ( 租 户 ) 并采 取 电话 跟 踪 催 缴 的 方 式

10 2 1

发 生 变更 要 及 时更


103
10 4
新 业 主 资料 根据 业 主 以 往 是 否



贯 按期如数缴 纳物 业 管理 费

10 5
的情况 来评 价 业 主 的信 用 等 级 ( 见 表 1 ) 作者将 业 主 的信 用 等 级分 为 五 级 不 欠 费的为 A 级 欠 费 的分 为 B 1
, 。

电话
邮寄 费
960 00
100
户 12 个月 0 8 元

=
960 00 兀

( 不舍特快
中要 注 意 文 明礼貌 及 语 言措辞 如 果 第 二 个 月 仍 被拖 欠 物 业
物业 服务 公 司
T







]
,,
应 收物 业 管 理 费
的管 理
l
… …
一 一

__j
一 文 l 王 新 尚纪 斌
物 业 服 务 公 司 的经 营业 务具 有 自身的特性


它 的特 点 在

缴 费的情 况 避 免给 催缴 工 作 带来 不 必 要 的麻烦 建 立 应 收账
, ,
于 : 物 业 服 务 公 司 在物 业 经 营 过 程 中 要 进 行 物 业 的服 务 维

软 件也 被许 多企 业 所 使 用
业主 ( 租户 ) 众多


但是
作 为物业 服 务公 司

由于
追 踪 与监 督


作 者建 议

实施 对

物 业 管理 费 的收取 又 具 有 固定性 和 时间

应 收账 款 回 收 情 况 的 追 踪
( 见表 3 )

可 以 通 过 编 制账 龄 分 析 表 进 行


企 业 应 采 取 不 同 的收账 方
制 定 出 经 济 可 行 的收账 政 策
6 3 %为例

本例 以 客 户数 量
38 0
户 收

缴率
来 制 定 收账 政 策


3

收账政策的制定
物 业 服 务 公 司 对 各种 不 同 欠 费 时 间款 项 的催 收方式 包 括

准备 为此 付 出的代 价 就 是 它 的 收账 政 策 催 收 欠 款 要 发 生 费
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