会员卡管理试行办法
酒店内部会员卡管理制度
第一章总则第一条为加强酒店会员卡的管理，提升客户满意度，促进酒店业务发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内部所有会员卡的管理工作。
第三条会员卡是酒店与会员之间建立长期合作关系的重要载体，酒店应重视会员卡的管理工作，确保会员权益。
第二章会员卡种类及发放第四条会员卡分为普通卡、金卡、白金卡、钻石卡四个等级，不同等级的会员卡享有不同的权益。
第五条会员卡发放条件：1. 普通卡：凡入住酒店且消费满100元的客人可申请办理。
2. 金卡：凡入住酒店且消费满5000元的客人可申请办理。
3. 白金卡：凡入住酒店且消费满10000元的客人可申请办理。
4. 钻石卡：凡入住酒店且消费满20000元的客人可申请办理。
第六条会员卡办理流程：1. 客人填写《会员卡申请表》。
2. 酒店前台审核客人信息及消费记录。
3. 审核通过后，客人缴纳相应会员卡费用。
4. 酒店为客人办理会员卡，发放给客人。
第三章会员卡使用及权益第七条会员卡有效期为一年，到期后可续费。
第八条会员卡消费享受以下权益：1. 普通卡：会员消费可享受8折优惠。
2. 金卡：会员消费可享受7折优惠。
3. 白金卡：会员消费可享受6.5折优惠。
4. 钻石卡：会员消费可享受6折优惠。
第九条会员卡积分制度：1. 会员消费每满100元积1分。
2. 积分可在下次消费时抵扣相应金额。
3. 积分有效期为两年，过期自动作废。
第四章会员卡挂失及补办第十条会员卡丢失或损坏，会员应立即向酒店前台报告。
第十一条会员卡挂失：1. 会员需提供有效身份证件。
2. 酒店核实身份后，办理挂失手续。
3. 挂失期间，会员卡内余额将被冻结。
第十二条会员卡补办：1. 会员需缴纳补办费用。
2. 酒店为会员补办新卡，并重新激活会员卡。
第五章会员卡退卡及注销第十三条会员卡退卡：1. 会员需提供有效身份证件。
2. 酒店核实身份后，办理退卡手续。
3. 退卡时，会员卡内余额将按实际消费金额退还。
第十四条会员卡注销：1. 会员卡过期或未续费，酒店将自动注销会员卡。
商场员工用会员卡管理制度
第一章总则第一条为加强商场员工管理，提高员工忠诚度，激发员工工作积极性，特制定本制度。
第二条本制度适用于商场全体员工，包括正式员工、合同制员工及临时工。
第三条本制度旨在通过会员卡制度，对员工消费给予优惠，增强员工对商场的归属感，提升员工生活品质。
第二章会员卡类型及发放第四条会员卡分为普通卡和金卡两种。
第五条普通卡：所有员工均享有普通卡，办理时需缴纳一定费用，具体金额由商场另行规定。
第六条金卡：商场优秀员工及管理人员可申请金卡，金卡享受更高折扣，具体政策由商场另行规定。
第七条会员卡办理流程：1. 员工向人力资源部提出申请；2. 人力资源部审核员工资格；3. 合格员工缴纳相应费用；4. 人力资源部发放会员卡。
第三章会员卡使用及优惠第八条会员卡可在商场内消费，包括商品购买、餐饮、娱乐等。
第九条普通卡享受商场商品8折优惠，金卡享受商场商品7折优惠。
第十条会员卡积分制度：1. 普通卡消费每满100元积1分，金卡消费每满100元积2分；2. 积分可在商场内兑换商品、优惠券或抵扣现金；3. 积分有效期一年，过期自动清零。
第四章会员卡管理第十一条会员卡遗失或损坏，员工应及时向人力资源部报告，并办理挂失手续。
第十二条会员卡仅限本人使用，不得转借他人。
第十三条会员卡如有违规使用、恶意套现等行为，商场有权收回会员卡，并追究相关责任。
第五章奖励与处罚第十四条对积极工作、表现突出的员工，商场可给予额外积分奖励。
第十五条对违反会员卡管理制度、损害商场利益的员工，商场将予以警告、罚款或解除劳动合同等处罚。
第六章附则第十六条本制度由商场人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十八条本制度如需修改，需经商场管理层批准后予以公布。
会员卡章程及章程实施细则
会员卡章程及章程实施细则第一章总则第一条为了规范会员卡的管理和使用，保护会员的权益，促进会员与机构的互利共赢，制定本章程。
第二条会员卡是机构发行的一种便捷支付工具，具有支付、积分、优惠等功能。
第三条会员卡的管理和使用，应遵循公平、公正、公开、便利的原则。
第四条会员卡的使用对象为本机构的合法注册会员。
第五条会员卡的发行和管理由本机构统一负责。
第六条会员卡章程实施细则是本章程的补充和具体操作规范。
第二章会员权益第七条会员卡的持有人享有以下权益：1.使用会员卡支付本机构相关消费，享受优惠折扣；2.积分累计，可用于兑换商品、服务或抵扣消费金额；3.优先参加本机构组织的特殊活动、专享活动等；4.享受会员权益升级的机会，获得更多的权益和优惠；5.其他本机构根据实际情况而决定的特殊权益。
第八条会员卡权益不得转让给他人，如有需要转让的情况，需经本机构同意。
第三章会员卡的申请与办理第九条会员卡的申请人应符合以下条件：1.年满18岁；2.具有完全民事行为能力；3.同意并遵守本章程及会员卡管理规定。
第十条申请人须携带个人有效证件、填写相关申请表格，并向本机构提交申请材料。
第十一条本机构收到申请材料后，经核实符合条件的申请人将被发放会员卡。
第四章会员卡的使用第十二条会员卡使用者须妥善保管会员卡，不得私自转让或丢失。
第十三条使用会员卡支付的消费金额将会计入相应会员卡的积分。
第十四条会员卡积分可以用于抵扣消费金额或兑换指定商品、服务。
第十五条会员卡自发放之日起一年内未进行任何消费的，将被视为放弃会员资格，本机构有权终止会员卡的使用。
第十六条会员卡的有效期为一年，须在有效期内及时续卡。
第五章会员卡的管理第十七条本机构设立会员卡管理部门，负责会员卡的发行、使用、管理等一系列工作。
第十八条会员卡管理部门应建立健全的信息管理系统，及时、准确地记录会员卡相关信息。
第十九条会员卡管理部门应定期对会员卡进行清理，清理的标准由本机构制定。
公司对会员卡管理制度
第一章总则第一条为规范公司会员卡管理，提高客户满意度，增强公司竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有会员卡的管理工作。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，保障会员合法权益。
第二章会员卡种类及功能第四条公司会员卡分为普通卡、银卡、金卡、钻石卡四个等级。
第五条普通卡：免费办理，享有会员专享折扣，积分累积。
第六条银卡：需缴纳一定费用，享有普通卡所有权益，并可享受生日优惠、会员专享活动等。
第七条金卡：需缴纳较高费用，享有银卡所有权益，并可享受会员专享折扣、积分翻倍、免费停车等。
第八条钻石卡：需缴纳最高费用，享有金卡所有权益，并可享受免费会员服务、专属客户经理、优先接待等。
第三章会员卡办理及使用第九条会员卡办理：1. 凡年满18周岁的自然人，均可办理会员卡。
2. 办理会员卡时，需提供有效身份证件，填写《会员登记表》。
3. 会员卡办理成功后，公司将为会员发送会员卡及密码。
第十条会员卡使用：1. 会员在购物时，需出示会员卡，享受会员权益。
2. 会员卡积分可用于抵扣现金消费，具体兑换比例以公司规定为准。
3. 会员卡遗失或损坏，需及时挂失并补办，补办费用按公司规定执行。
第四章会员积分及兑换第十一条会员积分：1. 普通卡：购物金额每满100元，积1分。
2. 银卡：购物金额每满100元，积2分。
3. 金卡：购物金额每满100元，积3分。
4. 钻石卡：购物金额每满100元，积5分。
第十二条会员积分兑换：1. 积分兑换比例为1积分=1元现金。
2. 会员积分可在购物时直接抵扣现金消费，或用于兑换公司提供的礼品、服务。
第五章会员卡管理第十三条会员卡信息管理：1. 公司设立会员卡信息管理系统，负责会员卡办理、挂失、补办、积分查询等业务。
2. 会员卡信息管理系统应确保会员信息安全，不得泄露给第三方。
第十四条会员卡异常处理：1. 会员卡出现异常，如被盗刷、消费异常等，公司应及时处理，保障会员权益。
2. 会员对会员卡出现异常情况有疑问，可向公司客服部门反映，公司将在3个工作日内给予答复。
超市会员卡管理制度范文
超市会员卡管理制度范文超市会员卡管理制度第一章总则第一条为了加强超市会员管理，提高会员满意度，促进超市经营发展，制定本制度。
第二条超市会员卡是超市为顾客提供的一种优惠、方便快捷的消费工具，用于购物、积分、折扣、优惠券等功能。
第三条超市会员卡管理制度适用于超市内的所有会员卡的使用、发放、管理和注销等工作。
第四条超市会员卡的有效期为三年，到期后可申请延期。
第二章会员卡种类和发放第五条超市会员卡主要分为普通会员卡、金卡和钻石卡三种类型。
第六条普通会员卡是超市发放给普通顾客的会员卡，具备基本的积分、折扣等功能。
第七条金卡是超市根据会员消费情况和积分综合考量，向会员提供的更优惠的会员卡。
第八条钻石卡是超市向经常消费高额顾客发放的最高级会员卡，享受最优惠的折扣和服务。
第九条超市会员卡的发放主要依据会员申请、消费情况、积分等因素进行评估和发放。
第十条超市会员卡的发放形式包括实体卡和电子卡两种。
第三章会员卡的使用、管理和优惠政策第十一条会员卡必须注册并绑定本人的有效身份证件，确保会员卡仅限持卡人使用。
第十二条会员卡可用于超市购物结账时享受积分、折扣、优惠券等服务。
第十三条会员卡对于积分具有赠送、兑换、查询等多种功能，积分可用于换购商品或享受其他优惠服务。
第十四条会员卡持卡人应妥善保管自己的会员卡，禁止出租、共享和转让。
第十五条会员卡丢失或损坏时，持卡人应及时向超市客服中心或相关部门进行挂失、补办。
第十六条会员卡失效时，持卡人可申请延期，提供相关证明材料，并缴纳相应的延期费用。
第四章管理与服务第十七条超市应建立健全会员卡管理系统，确保会员卡的发放、使用、查询等功能正常运行。
第十八条超市应定期对会员卡的积分和使用情况进行统计和分析，制定相应的营销策略和优惠政策。
第十九条超市应通过会员卡为会员提供个性化的服务，包括生日礼物、节日祝福、消费记录查询等。
第二十条超市应定期开展会员活动，如会员专享折扣日、积分翻倍日等，提升会员活跃度。
会员卡管理试行办法
会员卡管理试行办法文章属性•【制定机关】中国人民银行,国家工商行政管理总局(已撤销)•【公布日期】1998.11.11•【文号】银发[1998]497号•【施行日期】1998.11.11•【效力等级】部门规章•【时效性】失效•【主题分类】法制工作正文*注：本篇法规已被《中国人民银行、国家工商行政管理总局公告[2007]第26号－－废止会员卡管理试行办法》（发布日期：2007年11月16日实施日期：2007年11月16日）废止会员卡管理试行办法（一九九八年十一月十一日中国人民银行、国家工商行政管理局银发〔1998〕497号发布）第一条为规范对会员卡的管理，保护会员及相关各方的合法权益，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》和国务院有关文件的规定，制定本办法。
在中国境内从事会员卡的发行、转让及相关活动，必须遵守本办法。
中国人民银行负责审批会员卡的发行，会同工商行政管理部门依法对会员卡发行、转让及相关活动进行管理。
第二条本办法所称会员卡是指发行人和其会员之间以契约形式确定的会员消费权利的直接消费凭证。
会员卡不能分红派息，也不能还本付息；可以依法转让、质押和继承。
第三条发行人是指经中国人民银行批准发行会员卡的企业法人。
会员是指购买会员卡的自然人。
会员卡应当采取记名式按面值发行方式，发售对象限于个人。
第四条凡发售会员卡，按以下权限进行审批：（一）发售总金额超过１０００万元人民币的，由中国人民银行总行审批；（二）发售总金额不超过１０００万元人民币的，由中国人民银行一级分行审批，报总行备案。
第五条申请发行会员卡的机构，应当具备下列条件：（一）具备企业法人资格；（二）会员卡所涉及的经营项目主要是高尔夫球俱乐部等高消费体育运动项目；（三）为会员提供服务的设施和条件已达到开业标准；（四）净资产总额不低于人民币５０００万元；（五）申请时固定资产占总资产总额的比例不低于百分之五十；（六）发行人产权清晰，财务帐目真实、清楚、完整；（七）无违法、重大违规行为的记录；（八）中国人民银行要求的其他条件。
会员卡的规章制度
会员卡的规章制度第一章总则第一条为更好地管理会员卡制度，维护会员权益，加强会员服务，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有持有本公司会员卡的会员。
第三条会员卡是本公司为实现会员管理、促进消费者与企业互动、提升企业形象和服务水平而推出的会员服务制度。
第四条本公司会员卡分为普通会员卡和VIP会员卡两种，具体条件和权益由公司全权决定。
第五条持有会员卡的会员应遵守本规章制度，如有违反，公司有权取消其会员资格。
第六条本规章制度由公司负责制定和调整，公司对本规章制度保留最终解释权。
第二章会员权益第七条会员享有以下权益：1. 凭有效会员卡在指定场所享受折扣或优惠；2. 参加公司组织的会员活动或优惠促销活动；3. 获得公司发放的专属礼品或优惠券；4. 获取第一手最新产品信息和促销信息；5. 会员资料保密。
第八条会员有权随时查询自己的积分或消费记录，并对其进行申诉。
第三章会员义务第九条会员应保证个人信息真实有效，不得提供虚假信息。
第十条会员应妥善保管会员卡，不得私自转让或出借他人使用。
第十一条会员应遵守公司的各项规定，不得违反公序良俗。
第十二条会员应积极参加公司举办的各类活动，提出宝贵意见和建议。
第四章会员卡使用规定第十三条会员卡仅限本人使用，不得转让他人。
第十四条会员卡遗失需及时挂失，挂失后凭有效身份证件办理补卡手续。
第十五条会员卡有效期限自办卡之日起一年，过期需及时换卡，逾期未换将取消会员资格。
第十六条会员卡积分仅限于本人使用，不得转让他人。
第五章会员管理第十七条会员卡的发放、管理和兑换均由公司统一管理，会员不得私自操作。
第十八条公司有权随时调整会员卡制度和权益，会员应当及时了解最新动态。
第十九条会员有权对公司会员服务进行评价和建议，公司将积极听取并改进服务。
第六章会员卡使用违规处理第二十条以下情况会员卡将被取消资格或作出相应处理：1. 会员提供虚假信息；2. 会员私自转让或出借他人使用会员卡；3. 会员利用会员卡进行不正当活动或牟利；4. 会员违反公司规定，损害公司利益。
会员卡管理办法三篇
会员卡管理办法三篇篇一：会员卡管理办法1.目的：为使公司会员卡管理有章可循，特制定本管理办法。
2.适用范围：适用于本公司会员卡的管理。
3.操作说明：3.1.总则3.1.1.实行会员制的目的3.1.2.会员制是商场推出的一项全商场范围的长期促销活动，通过把普通顾客吸纳为会员顾客，锁定目标消费群体，建立商场自有的会员消费数据，对商场的营销推广以及经营销售的持续增长起到积极推动作用。
3.1.3.会员卡的分类3.1.4.******流行购物中心分为会员卡、贵宾卡、联名卡三种。
3.2.会员卡3.2.1.会员卡的发放3.2.1.1.会员卡的申办条件3.2.1.2.会员卡：消费满500元即可办理******流行购物中心会员卡。
3.2.1.3.会员卡的申领手续3.2.1.3.1.申办前，请顾客先仔细阅读使用手册，并同意手册所表述内容。
3.2.1.3.2.申请者持有效收银凭证及个人有效证件（身份证、护照、军人证），到顾客服务台填写《会员申请表》，同时由工作人员在收银凭证上加盖“会员卡己领”印章，以示会员卡己申领。
3.2.1.3.3.服务人员将顾客收银凭证编号登记在申请表上，并完整录入顾客资料，由服务台负责人签字核对无误后发卡。
3.2.1.3.4.月底，由服务台将顾客资料交企划部相关负责人建档保存。
3.2.1.4.会员卡的赠卡3.2.1.4.1.赠卡原则3.2.1.4.2.为有效的扩大商场知名度及保障公关活动的顺畅，商场各部门主管级以上人员（含主管级）都须经过审批有限度地对外赠送商场的会员卡。
3.2.1.4.3.会员卡赠卡的批准原则3.2.1.4.3.1.与商场日常经营活动有直接工作关系的政府主管部门及工作人员。
3.2.1.4.3.2.与本公司密切配合的主流媒体。
3.2.1.4.3.3.协作单位的主要领导层、主要负责人员。
3.2.1.4.3.4.重要的入店商户代表。
3.2.1.4.3.5.由于商场原因造成的顾客损失及伤害，所给予的补偿赠送（会员卡）。
会员卡管理办法精简版
会员卡管理办法1. 会员卡的概述会员卡是本公司为了回馈广大顾客对我们的支持和信任而提供的一项特殊服务。
该卡可以享受到一系列的会员特权和优惠，使顾客能够更好地体验我们的产品和服务。
2. 会员卡的申请与发放2.1 会员卡的申请：顾客可以在本公司官方网站或实体店铺进行会员卡的申请。
顾客需填写个人基本信息，并支付相应的会员费用。
2.2 会员卡的发放：一旦申请获得通过，顾客将获得一张个人专属的会员卡。
会员卡将通过快递或从实体店铺领取的方式交给顾客。
3. 会员卡的使用和权益3.1 会员卡的使用：持有有效会员卡的顾客可以在本公司所有门店和官方网站上进行消费，并享受到相应的会员特权和优惠。
3.2 会员特权和优惠：享受专属会员折扣：持卡顾客在购买商品时可以享受到额外折扣，具体折扣比例将根据会员等级决定。
优先购买权：持卡顾客有权在商品上市前进行抢购或预订，并享受到更优质的服务和产品。
积分回馈：持卡消费的金额将根据一定比例积分，积分可用于抵扣商品价格或者兑换其他福利。
生日礼品：会员在生日当天可以获得本公司送出的生日礼品一份。
定期活动和优惠：会员将会定期收到本公司的优惠信息和活动通知。
4. 会员卡的管理和维护4.1 会员资料的保护：本公司将严格保护会员的个人资料，不会泄露或滥用顾客的个人信息。
4.2 会员资格的变更：若会员发生违规行为或其他不当行为，本公司有权取消其会员资格，并保留法律追究的权利。
4.3 会员卡的挂失与补办：会员卡遗失的，顾客应及时向本公司进行挂失，并经过核实后办理补办手续。
4.4 会员卡的升级与降级：会员卡的等级将基于顾客的积分和消费额进行评定，并可根据一定规则进行升级或降级。
5. 会员卡的有效期与续费5.1 会员卡的有效期：会员卡的有效期为一年，有效期过后需进行续费才能继续享受会员特权和优惠。
5.2 会员卡的续费规则：顾客需在会员卡有效期截止之前进行续费，续费成功后将继续享受下一年的会员特权和优惠。
商场会员卡管理制度
商场会员卡管理制度第一章总则为了更好地管理商场会员卡，维护会员权益，提升会员服务品质，特制定本管理制度。
第二章会员资格1. 会员资格：（1）凡年满18周岁并具有完全民事行为能力的消费者均可申请成为会员；（2）商场会员卡为免费发放，持卡人在申请时需提供真实有效的个人身份信息；（3）商场会员卡仅限个人使用，不得以任何形式转让或出售。
2. 会员卡申请：（1）消费者可在商场指定的会员服务处或网上申请成为会员；（2）须填写《商场会员卡申请表》，并提供有效身份证明，商场工作人员审核后，经确认无误即可办理。
第三章会员权益1. 优惠服务：（1）会员可享受商场指定的优惠活动和服务；（2）在商场特定合作商户处，持会员卡可享受折扣服务；2. 积分奖励：（1）会员消费时可获得相应积分；（2）积分可用于换取礼品或抵扣购物金额。
3. 生日礼遇：持会员卡者，可享受商场特别为会员提供的生日礼遇。
第四章会员管理1. 信息更新：（1）会员需定期更新个人信息，确保信息真实有效；（2）如有个人信息变更，须及时向商场会员服务处提供变更信息。
2. 维护会员权益：商场会员服务处将定期对持卡会员的消费行为进行监测和分析，对于存在违规行为者，商场有权采取相应措施，包括但不限于暂停或取消会员资格。
3. 会员卡挂失：（1）会员卡丢失或遗失需及时向商场会员服务处办理挂失手续；（2）挂失后，商场将重新发放会员卡。
第五章其他1. 会员卡使用规定：（1）会员卡仅限持卡人本人使用，不得借他人使用；（2）会员卡不得用于任何商业用途，不得违规使用。
2. 会员服务咨询：商场设有专门的会员服务热线及线下咨询服务处，对会员的相关问题及需求进行解答和服务。
3. 制度调整：商场有权根据实际经营情况，对会员管理制度进行调整，调整后的制度自实施之日起生效。
第六章附则本制度最终解释权归商场所有。
以上为商场会员卡管理制度，如有变更将另行通知。
酒店会员卡管理制度
酒店会员卡管理制度第一章总则第一条目的和依据1.为了规范酒店会员卡的管理，提升客户满意度，加添酒店营收。
2.本制度依据酒店相关政策、法律法规以及行业标准订立。
第二条适用范围1.本制度适用于酒店管理负责人、前台接待人员等相关工作人员。
2.全部办理和使用酒店会员卡的客人。
第二章会员卡种类和办理条件第三条会员卡种类1.钻石会员卡：适用于长期入住酒店、具有高消费本领的客人。
2.黄金会员卡：适用于常规入住酒店、具有肯定消费本领的客人。
3.白银会员卡：适用于临时入住酒店、具有基本消费本领的客人。
第四条办理条件1.客人需年满18周岁。
2.客人需供应合法有效的身份证件。
3.钻石会员卡：客人需在酒店连续入住满30天，并累计消费实现指定金额。
4.黄金会员卡：客人需在酒店连续入住满15天，并累计消费实现指定金额。
5.白银会员卡：客人需在酒店连续入住满7天，并累计消费实现指定金额。
第三章会员卡权益与优惠第五条会员卡权益1.钻石会员卡：–免费升级至高级客房。
–免费使用健身房、游泳池等酒店设施。
–免费享受酒店自助早餐。
–专属会员服务热线。
2.黄金会员卡：–享受房价折扣优惠。
–免费使用健身房、游泳池等酒店设施。
–免费享受酒店自助早餐。
–专属会员服务热线。
3.白银会员卡：–享受房价折扣优惠。
–免费使用健身房、游泳池等酒店设施。
–专属会员服务热线。
第六条会员卡优惠1.全部会员卡持卡人可优先预订酒店客房，供应保存服务。
2.会员卡持卡人可依据累计消费额度享受不同程度的积分嘉奖，积分可兑换酒店房券、用餐券等。
3.会员卡持卡人可享受酒店合作商户供应的优惠折扣。
第四章会员卡管理第七条会员卡发放1.客人成功办理睬员卡后，前台接待人员应将会员卡发放给客人，并说明相关权益和优惠。
2.发放的会员卡应与客人身份信息全都，确保准确性和合法性。
第八条会员卡使用1.会员卡只限持卡人本人使用，不得转借他人。
2.持卡人在入住酒店时应自动出示会员卡，以便享受相应权益和优惠。
会员卡管理办法
会员卡管理办法一、目的：为使公司会员卡管理有章可循，特制定本管理办法。
二、适用范围：适用于本公司会员卡的管理。
三、操作说明：1总则1.1实行会员制的目的会员制是公司推出的一项全公司范围的长期促销活动，通过把普通顾客吸纳为会员顾客，锁定目标消费群体，建立公司自有的会员消费数据，对公司的营销推广以及经营销售的持续增长起到积极推动作用。
1.2会员卡的性质御真堂会员卡是现金储值卡，可用于会员现金储值消费及消费积分累计的作用。
2会员卡2.1会员卡管理2.1.1管理分工2.1.1.1会员部2.1.1.1.1会员部负责会员卡及卡套的策划、制作及会员卡的前期录入（会员卡注册）及后期管理（会员卡的发放审核）；2.1.1.1.2负责各部门在会员卡使用过程中的管理工作；2.1.1.1.3负责会员的会籍管理、及数据分析；2.1.2设计部2.1.2.1.1负责对会员卡及卡套包装的设计、制作沟通及校验。
2.1.3综合部2.1.3.1.1财务部负责对会员卡的保管及发放；2.1.3.1.2行政部负责对会员卡套的保管与发放。
2.1.4客服部2.1.4.1.1负责完成《会员申请表》的资料录入、建档；2.1.4.1.2负责对会员卡信息的变更、补发；2.1.4.1.3负责对会员消费信息的录入、查询。
2.1.5商超部、拓展部2.1.5.1.1负责对会员卡发放过程中的资料登记、回收、发放控制；2.1.5.1.2负责对营业员、拓展员的培训，向顾客宣传会员卡的优惠政策及申领程序。
2.1.5.1.3负责会员卡在终端的使用操作及信息记录。
2.2会员卡策划流程2.2.1会员部制定“会员卡策划方案”。
2.2.2依据公司或部门年度工作目标及市场拓展需求，会员部起草《设计提案》。
2.2.3会员部负责组织拓展部及设计部相关人员进行方案讨论及意见汇总、修正。
2.2.4会员部将《设计提案》，交策划部长审核后，递交总经理批准并转送设计部。
2.2.5设计部先进行卡片的概念设计，并经总经理审核后绘制《平面设计图》。
会员卡规章制度方案
会员卡规章制度方案第一章总则第一条为规范会员卡的管理和使用，保障会员权益，促进会员与企业之间的良好互动，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司的所有会员卡持有者，所有持有本公司会员卡的客户均应遵守本规章制度的各项规定。
第三条公司会员卡的发放、使用、管理、服务等均应依照本规章制度的规定执行。
第四条公司保留对本规章制度的最终解释权。
第五条本规章制度自发布之日起正式实施。
第二章会员卡的发放第六条公司的会员卡分为银卡、金卡、钻石卡等多种级别，发卡前客户需填写《会员申请表》，经公司审核确认后方可发卡。
第七条申请人应提供真实有效的身份信息和联系方式，并保证信息的准确性。
第八条公司保留有权对会员资格进行审查和核实的权利，有权拒绝发卡。
第九条会员卡的有效期以卡上注明为准，卡片在有效期内可正常使用。
第十条会员卡仅限本人使用，不可转让、出借或者允许他人使用，如果发现异常使用行为，公司有权作出注销会员资格的处理。
第三章会员卡的管理第十一条会员持卡者应妥善保管好自己的会员卡，如有遗失或损坏应及时报告公司并办理补卡手续。
第十二条持卡人应在超过规定时间未进行任何消费或积分增加的情况下，公司有权取消或停用其会员卡资格。
第十三条会员卡不得用于非法用途，不得伪造或篡改卡内信息，不得盗刷或进行违法交易。
第十四条会员卡资料如有变更应及时通知公司，否则因变更资料造成的损失由持卡人自行承担。
第十五条公司有权根据需要对会员卡的使用规则、积分规则、优惠政策等进行调整和修改，持卡人应及时了解并遵守。
第四章会员权益第十六条会员享有公司提供的各项服务及优惠政策，具体内容由公司在各营业点或官方网站上公布。
第十七条会员可凭借会员卡享受积分服务，消费一定金额可积累相应积分，积分可兑换现金、抵扣商品或享受优惠等。
第十八条公司可不定期举办会员活动，并为会员提供专属礼品、活动参与资格等优惠。
第十九条会员在享受公司服务的同时，应遵守各项规章制度，不得损害公司和其他会员的利益。
会员卡管理方案1
会员卡管理方案1第一篇：会员卡管理方案1泸州老窖“喜福会员卡”管理办法一、会员卡分类及形式泸州老窖喜福会员卡分为金卡、铂金卡两种。
二、会员卡申办条件1、凡婚宴用酒一次购买泸州老窖特曲和头曲两种产品超过两箱，可获取喜福VIP金卡一张，每人限办一张，同时成为喜福VIP金卡会员。
2、凡婚宴用酒一次购买泸州老窖特曲和头曲两种产品超过十箱，可获取吉庆VIP铂金卡一张，每人限办一张，同时成为喜福铂金卡会员。
3、VIP金卡12个月内累计积点15000分以上可申请升级成为铂金卡。
三、会员的贵宾待遇1、持VIP金卡购买泸州老窖在北京市场所销售的产品均可在享受九五折扣优惠，并同事获得相应积分；持VIP铂金卡购买泸州老窖在北京所销售的产品均可享受九折优惠，并同时相应积分。
2、享受新婚纪念日祝福礼物一份。
3、积分返礼、不定期满额赠礼或满额对应的各类奖励。
4、获邀、获悉泸州老窖免费新品速递及最新促销活动讯息。
5、凭泸州老窖VIP卡可参加定期专为VIP会员组织的各种聚会、新品鉴赏会等活动。
６、可享受公司各类促销活动的折上折活动，即在相应优惠比率的基础上再享受打折优惠。
7、享受两箱以上的五环内免费送货。
四、泸州老窖VIP卡使用须知1、VIP卡1人限办1张，可以转借、转让、买卖，不影响积分。
2、VIP卡自申办之日起生效，生效后即可正常使用。
3、请在购买产品时主动向本公司出示VIP卡，并同时在会员卡管理表中的购买明细中签字确认。
客户购买产品若未即时出示VIP卡，则不能享受相应积点及折扣功能。
4、VIP卡积分均在付款时进行，过后不再补积。
5、若VIP卡所填资料有变，请尽快凭原卡和有效证件原件到公司办理变更手续。
6、若参加活动，请持本人VIP卡到公司根据签字确认的销售额而产生的积分领取礼品（或类似购物券等有价证券）或参加相应的奖励活动。
7、本公司赠券金额不再参加赠奖、赠券、积分活动，也不可申领VIP卡。
8、请勿将VIP卡同磁性、高热物品放置在一起，亦不要折弯卡片或划伤卡片，以免造成无法使用。
XX教育会员卡管理制度
XX教育会员卡管理制度第一章总则第一条为了规范XX教育会员卡（以下简称会员卡）的管理，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称会员卡，是指由XX教育机构（以下简称机构）发行的，用于记载会员身份信息和消费权益的磁条卡或芯片卡。
第三条机构发行会员卡，旨在为会员提供优质的教育资源和便捷的服务，会员持卡可享受机构提供的各项会员专属权益。
第四条机构应建立健全会员卡管理制度，保障会员卡的安全、有效使用，维护会员合法权益。
第二章会员卡的发行与激活第五条机构发行会员卡，应明确会员卡的种类、功能、使用范围、有效期等事项，并通过官方网站、宣传册等途径进行公示。
第六条会员申请会员卡，应向机构提供真实、有效的个人信息，并签订会员卡使用协议。
第七条机构应在会员卡激活后，为会员提供相应的会员服务。
会员卡激活方式包括但不限于线上激活、线下激活等。
第八条机构应在会员卡有效期内，为会员提供各项会员专属权益。
会员卡有效期届满后，如需继续享受会员权益，应重新办理会员卡。
第三章会员卡的使用与维护第九条会员持会员卡消费时，应遵循机构的相关规定。
会员卡不得用于非法用途，不得转让、出租、赠与他人。
第十条机构应确保会员卡的系统稳定，保障会员的正常使用。
如因系统原因导致会员卡无法正常使用，机构应立即采取措施予以解决。
第十一条机构应定期对会员卡进行维护，确保会员卡内的信息准确无误。
如会员卡损坏或丢失，会员应及时通知机构，机构应在核实情况后，予以补发或挂失。
第十二条机构应尊重会员的隐私权，妥善保管会员卡信息，不得泄露会员个人信息。
第四章会员卡的权益与保障第十三条机构应按照会员卡使用协议，为会员提供相应的会员权益。
会员权益包括但不限于课程优惠、活动参与、礼品赠送等。
第十四条机构应建立健全会员卡退卡制度。
会员如需退卡，应按照协议约定的条件和程序办理。
机构应在核实情况后，及时退还会员卡内剩余金额。
会员卡管理办法三篇.doc
会员卡管理办法三篇第1条会员卡管理方法1.为使公司的会员卡管理有章可循，特制定本管理方法。
2.适用范围适用于公司会员卡的管理。
3.操作说明3.1.一般规定3 .1 .1 .1+会员资格的目的3.1.2.会员资格是商店发起的全店范围的长期促销活动。
通过吸收普通客户作为会员客户，瞄准目标消费群体，建立店铺自有会员消费数据，对促进店铺的营销推广和业务销售的持续增长起到了积极的作用。
3.1.3.会员卡分类 3.1.4.*****热门购物中心分为会员卡、贵宾卡、联名卡。
3.2.会员卡3.2.1.1.会员卡发行3 .2 .1 .1 .1 .会员卡申请条件3 .2 .1 .1 .1 .2 .会员卡满500元即可办理* * * * * *大众购物中心会员卡。
3.2.1.3.会员卡申请程序3 .2 .1 .3 .1 .1 .1 .1+投标前，请客户仔细阅读用户手册，并同意手册中规定的内容。
3.2.1.3.2.申请人持有有效的现金登记证和有效的个人证明(身份证、护照、军官证)，并前往客户服务台填写会员申请表。
同时，工作人员将在收银凭证上加盖“会员卡已收到”的印章，以表明该会员卡已被申请。
3 .2 .1 .3 .3 .3 .服务人员将客户收银凭证编号登记在申请表上，完成客户数据录入，经服务台负责人签字确认后发卡。
3.2.1.3.4.月底，服务台将客户资料提交给计划部相关负责人备案保存。
3 .2 .1 .4 .3 .2 .1 .1 .1+4 .1 .1+3 .3 .2 .1 .4 .2 .1+1+1+2 .为了有效地扩大店铺的知名度并确保公关活动的顺利进行，店铺的部门负责人以上级别(包括负责人级别)的人员必须通过审批才能向外出示店铺的会员卡3.2.1.4.3.会员卡捐赠审批原则3 .2 .1 .4 .3 .1 .1 .1+与店铺日常业务活动有直接工作关系的政府部门和工作人员。
3.2.1.4.3.2.主流媒体与公司紧密合作。
会员卡管理办法
会员卡管理办法目录会员卡管理办法 (1)引言 (1)背景介绍 (1)目的和意义 (2)会员卡管理的基本原则 (4)公平公正原则 (4)保护会员权益原则 (5)信息安全原则 (6)会员卡的发放与使用 (7)会员资格的获取 (7)会员卡的申领与发放 (8)会员卡的使用规定 (10)会员卡管理的责任与义务 (12)会员卡管理部门的职责 (12)会员卡持有人的义务 (13)会员卡管理的监督与评估 (14)会员卡管理的风险与应对措施 (15)信息泄露风险 (15)会员卡滥用风险 (16)应对措施与风险防范 (18)会员卡管理的改进与创新 (19)技术手段的应用 (19)会员权益的增值服务 (20)会员卡管理的创新模式 (21)结论 (22)总结会员卡管理的重要性 (22)展望未来会员卡管理的发展趋势 (22)引言背景介绍会员卡作为一种常见的会员管理工具，已经在各个行业得到广泛应用。
随着消费者需求的不断变化和竞争的加剧，企业越来越重视会员卡的管理，以提升客户忠诚度和增加销售额。
本文将对会员卡管理办法进行探讨，旨在帮助企业更好地管理会员卡，提升会员服务质量，实现可持续发展。
随着经济的快速发展和消费水平的提高，消费者对于产品和服务的要求也越来越高。
传统的营销手段已经无法满足消费者的需求，企业需要通过创新的方式来吸引和留住客户。
会员卡作为一种有效的营销工具，可以为消费者提供更多的优惠和特权，增加他们的购买欲望和忠诚度。
同时，会员卡也可以为企业提供客户数据，帮助企业更好地了解客户需求，进行精准营销。
然而，目前许多企业在会员卡管理方面存在一些问题。
首先，会员卡的发放和管理过程繁琐，需要大量的人力和物力投入。
其次，会员卡的使用限制较多，消费者可能会因为一些限制而放弃使用会员卡。
此外，会员卡的服务质量也不尽如人意，消费者可能会因为服务不周到而对企业产生不满。
这些问题都影响了企业的会员管理效果和客户满意度。
针对以上问题，我们需要制定一套科学合理的会员卡管理办法。
会员卡管理方案实用制度
××××食品有限公司会员卡管理制度（第二稿）第一章总则第一条 .为了规范会员卡管理行为，保证公司长久稳固有序发展，联合公司实质，拟订本管理制度。
第二条 .会员卡管理的目标是实现公司效益最大化，保障财富安全与持续经营，加强市场竞争力。
有效利用公司财富，提升经济效益。
第二章会员卡管理第三条 .会员卡卡类管理会员卡按用途分类管理：1.一般会员卡：具备积分、充值、花费功能，享受公司为会员设计的各项优惠服务。
2.礼物卡：不具备积分功能.且无会员信息。
不享受公司为一般会员卡设计的各项优惠服务。
应与一般会员卡严格划分，不得混淆使用。
应设置有效期 ,卡内余额为零时，应由门店回收上交资本部。
由资本部集中将回收卡报送客服部一致销毁，并注销礼物卡卡号及使用功能。
总部及各分公司的礼物卡应使用同一种类的卡。
3.特定卡：原则上不使用，特别状况需要启用时，由需求部门提出报告，申请需求数目、优惠方式及折扣比率。
报运营中心、财务中心及总经理认同赞同，信息部方可开通特定卡的使用功能。
第四条 .会员卡使用范围以齐备的设备和优良的服务为依靠，为会员供给一种崭新的购物体验，知足会员在购物前充值需求、刷卡购物享受积分优惠，享受公司为广大会员客户量身订制的各样产品折扣优惠，以及积分变换电子券优惠服务；并经过不按期举办一系列促销活动，为会员节俭每一分钱。
会员卡面向顾客，用于顾客充值、花费、享受公司对顾客的各项优惠活动。
经销商原则上禁止使用一般会员卡。
第五条 . 会员卡制作管理1.会员卡制作由客服部组织办理。
各分公司以文字报告的形式经分公司负责人及总办签批后转交客服部一致办理。
2.申请制作报告应包含以下内容：申请的原由；各分公司会员卡现存数目；会员卡需求种类、数目和时间等。
3.客服部将依据分公司负责人及总办的批复，在 1 个工作日内与相关的人员进行交流，并在下个工作日内确立所制会员卡外面卡号及内部编码，并交由供给链中心确认制卡。
会员卡管理办法
会员卡管理办法
会员卡管理办法
一、会员卡的定义和作用
会员卡是指由公司发行的，用于管理会员资格和提供特定优惠及服务的卡片。
会员卡的作用是方便会员享受会员权益，并为公司提供会员管理资源。
二、会员卡的申请
1. 任何顾客都可以申请成为公司的会员；
2. 顾客可以通过线上或线下渠道进行会员申请；
3. 会员申请需要提供个人基本信息，如姓名、等；
4. 公司有权对会员申请进行审核，审核结果将以短信或邮件形式通知申请人。
三、会员卡的权限和权益
1. 成为会员后，顾客将获得特定的优惠和折扣；
2. 会员可以参与公司的会员活动，并获得相应的奖励；
3. 公司将通过短信、邮件等方式向会员发送专属优惠信息；
4. 会员可以享受更便捷的购物流程和个性化服务。
四、会员卡的管理和维护
1. 会员卡的有效期为一年，到期后须及时进行续费；
2. 会员卡的丢失或损坏需要及时向公司客服进行报告，公司将协助办理新卡；
3. 会员有权随时取消会员资格，但需提前通知公司。
五、会员卡的使用规则
1. 会员卡仅供会员本人使用，不可转让；
2. 会员卡的使用必须符合公司相关规定，不得用于非法或违规行为；
3. 会员卡的滥用行为将导致会员资格被取消；
4. 会员在使用会员卡过程中遇到问题，可以随时联系公司客服寻求帮助。
六、会员卡管理办法的修改和解释权
1. 公司有权随时对会员卡管理办法进行修改和调整；
2. 修改后的办法将通过公告、短信或邮件等方式向会员进行通知；
3. 对于会员卡管理办法的解释权归公司所有。
以上是本公司的会员卡管理办法，希望会员们能够遵守规定，享受会员权益，并愉快地购物体验！。
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会员卡管理试行办法
【法规类别】银行业务
【发文字号】银发[1998]497号
【失效依据】本篇法规已被《中国人民银行、国家工商行政管理总局公告[2007]第26号－－废止会员卡管理试行办法》（发布日期：2007年11月16日实施日期：2007年11月16日）废止
【发布部门】中国人民银行国家工商行政管理总局
【发布日期】1998.11.11
【实施日期】1998.11.11
【时效性】失效
【效力级别】部门规章
会员卡管理试行办法
（一九九八年十一月十一日
中国人民银行、国家工商行政管理局银发〔1998〕497号发布）
第一条为规范对会员卡的管理，保护会员及相关各方的合法权益，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》和国务院有关文件的规定，制定本办法。
在中国境内从事会员卡的发行、转让及相关活动，必须遵守本办法。
中国人民银行负责审批会员卡的发行，会同工商行政管理部门依法对会员卡发行、
转让及相关活动进行管理。
第二条本办法所称会员卡是指发行人和其会员之间以契约形式确定的会员消费权利的直接消费凭证。
会员卡不能分红派息，也不能还本付息；可以依法转让、质押和继承。
第三条发行人是指经中国人民银行批准发行会员卡的企业法人。
会员是指购买会员卡的自然人。
会员卡应当采取记名式按面值发行方式，发售对象限于个人。
第四条凡发售会员卡，按以下权限进行审批：
（一）发售总金额超过１０００万元人民币的，由中国人民银行总行审批；
（二）发售总金额不超过１０００万元人民币的，由中国人民银行一级分行审批，报总行备案。
第五条申请发行会员卡的机构，应当具备下列条件：
（一）具备企业法人资格；
（二）会员卡所涉及的经营项目主要是高尔夫球俱乐部等高消费体育运动项目；
（三）为会员提供服务的设施和条件已达到开业标准；
（四）净资产总额不低于人民币５０００万元；
（五）申请时固定资产占总资产总额的比例不低于百分之五十；
（六）发行人产权清晰，财务帐目真实、清楚、完整；
（七）无违法、重大违规行为的记录；
（八）中国人民银行要求的其他条件。
第六条发行会员卡所得价款总额不得超过企业净资产总值。
第七条企业申请发行会员卡，应当向中国人民银行提交下列材料：
（一）申请报告；
（二）经登记机关签章的《企业法人营业执照》（副本）复印件；（三）发售会员卡所筹资金的运用计划；
（四）有关消费项目及消费方式的介绍；
（五）政府有关部门的项目批文（免予立项的除外）；
（六）发行人的高级管理人员简历及身份证复印件；
（七）发行人最近的财务报表；
（八）发行人与会员协议；
（九）会员卡发行说明书；
（十）会员卡样张；
（十一）律师事务所出具的法律意见书；
（十二）审批机关要求的其他文件、证件。
经中国人民银行批准后，应将上述材料报国家工商行政管理局备案。
第八条。