收银领班工作规章制度[1]

收银领班工作规章制度
一、岗位职责
收银领班是某个门店里的紧要岗位之一，属于门店收银管理团队的领导人员，必需将门店的全部收银工作都布置好。

职责如下：
1.负责管理收银员并监督、引导其日常工作；
2.依照店铺职级和区域布置收银工作，并保证每天门店有充足人员进行
收银；
3.确保门店内收银系统正常运行，假如碰到技术问题，第一时间处理；
4.每日收集、核对门店销售数据，并向上级汇报。

二、工作要求
1.谙习门店产品和促销策略，能依据销售情况进行快捷调整；
2.谙习收银操作流程，把握各种常见支出方式的操作方法；
3.具备较强的沟通、协调本领，能与其他部门紧密搭配，协调好各项工
作；
4.具有较强的团队管理本领，能够引导、激励、监督下属员工，确保工
作质量；
5.具备高度的责任心和工作热诚，能够遵守门店工作规章制度，严格执
行收银操作标准。

三、工作流程
1.每日工作开始前，领班必需检查门店设备和系统是否正常运行，并保
证每个收银员的结账班次统一布置；
2.依照营业日程表布置好门店的每个收银员班次，并确保全部员工按时
上岗；
3.对于收银员的操作不规范、不当情况，领班需要适时予以矫正，并反
馈给门店管理人员进行跟进；
4.每天结束工作时，领班要对员工完成的收银操作进行汇总核对，确保
数据精准无误；
5.每周结束后，领班需要对门店收银操作进行总结，反馈给门店经理，
为优化门店运营供给参考。

四、纪律要求
1.严格遵守门店收银操作规范，不得进行任何违规操作；
2.严格执行营业时间，不得私自延长或缩短；
3.不得泄露门店内部信息，包括客户信息、销售数据等；
4.不得与客户或同行勾结，进行欺诈行为，保持高度诚信原则；
5.严禁私自调整收银班次、调整属性代码，如发觉严厉处理。

五、其他
1.收银领班需按时参加店铺例会和相关培训，提高自身技能水平；
2.如遇问题，要勇于沟通，适时向上级领导汇报；
3.纪律要求每次遵守不过，如有违规，将被严厉处理；
4.本规章制度最后解释权归门店全部，领班必需遵守并维护执行。

以上就是收银领班工作规章制度的相关规定，除此之外，领班还需要不断提升本身的管理水平和绩效，尽可能为门店的进展做出更大的贡献。