电子商务时代企业价值创新分析

电子商务时代企业价值创新分析
结合当前电子商务在企业中的发展和应用，通过分析电子商务发展现状，指出了电子商务时代给企业带来价值创新时所面临的问题，简要剖析了问题存在的原因，着重强调了电子商务时代企业的价值创新。

标签：
电子商务；企业；价值创新
1 电子商务在企业中的发展概况
电子商务萌芽于二十世纪七十年代。

当时一些大公司通过建立自己的计算机网络实现各个机构之间、商业伙伴之间的信息共享，这个过程被称为EDI（电子数据交换）。

它是第一个关于电子商务标准，是电子商务技术的一大突破。

EDI 通过传递标准的数据流可以避免人为的失误、降低成本、提高效率，至今它仍然是电子商务的技术基础。

随着互联网技术的广泛采用，EDI技术已摆脱了昂贵的公司独立网络，融于Internet；更多企业之间的商务活动直接采用WEB技术进行。

这样电子商务才得以平民化，普通消费用户和中小型企业可以通过互联网进行商品的销售和消费。

电子商务是经济全球化和产业信息化的必然结果，电子商务在世界经济中扮演着越来越重要的角色，它关系到经济结构调整和社会转型、关系到一个国家生存与发展的大问题。

但是从总体上看，发达国家在电子商务技术水平和应用程度上都明显超过发展中国家，因而在电子商务领域具有很大优势。

电子商务发展的快慢将对我国经济在世界经济中的竞争地位产生巨大的影响。

在新一轮经济增长周期开始的关键时刻，深化全民族对电子商务的认识是一项非常迫切任务。

2 实现电子商务在企业的价值应用
（1）电子商务使企业为顾客提供更多的价值，同样，顾客可以通过因特网得到更加适合自己的产品，购买变得更加便利。

（2）电子商务简化企业供应链，这是最重要的影响之一。

通过互联网，公司可以与全球的供应商和顾客共享信息资源，从而能够更有效地进行计划和预测。

（3）电子商务使联系更加紧密，公司之间、公司与顾客之间、顾客之间加强了联系。

3 电子商务时代下企业的价值创新
价值创新即是基于顾客需求，通过为现有市场提供完全新型且优越的顾客价值或使顾客价值得到重大改进而使企业摆脱原竞争领域。

在企业层面上，电子商务的发展创造的企业内部网是企业内部规范化的内部信息处理、交流系统的完善；电子商务的基于因特网的与顾客交流的良好界面，规范化的数据交换与个性化的数据交换相结合，是企业内部智能管理系统的外向延伸，是企业的更为广泛的智能化触角。

这种良好强大的信息交流界面，使个性化需求更容易表达，使企业更易进行以顾客为中心的低成本的弹性生产，由此也就必然形成企业由大规模批量化生产向突出顾客个性满足的个性化生产方向的转变。

因此，电子商务的发展正在改变企业之间的竞争规则，正在改变企业的规模经济特性与范围经济构架，正在树立企业竞争效率、效益的新标准，正在形成全新的企业竞争模式、企业成长模式。

4 对于企業价值创新面临的问题
创新是现代企业面临的最为紧迫的问题。

如何有效控制企业创新成本，除了企业自身加强创新成本管理之外，政府也应该承担相应的责任。

政府分担企业创新成本，不论是在必要性方面，还是在可能性方面都是责无旁贷的。

只有建立运转良好的企业创新成本政府分担机制，才能较好地解决企业创新的后顾之忧，增强企业创新动力。

5 针对实现价值创新面临问题提出解决对策
（1）完善信息市场运行机制，降低企业创新信息成本。

企业创新信息成本主要应从两方面入手:一方面是建立完善的信号制度，尽可能减少市场中的信号失灵现象;另一方面是利用信息拥有的优势，为企业提供信息服务。

（2）促进企业间的战略联盟和产学研联合。

政府应花大力气引导企业之间的联合以及与国际一流企业合作，开展包括科学研究。

技术开发等多种形式的国内国际经济技术合作。

6 设想电子商务在企业价值创新的新趋势
6.1 实施电子商务企业技术
实施电子商务企业技术主要有：
（1）提供个性化的服务这是现代电子商务的核心，实现中要求系统对每个登录进来的用户进行识别，通过历史记录来判断用户可能感兴趣的商品，并将这些商品列在主页比较明显的位置上。

（2）及时信息交流；如何选择交易伙伴是非常关键的问题。

（3）企业内部信息流的管理与协调：主要涉及到财务部门、市场部门、情报挖掘部门、物流配送部门和技术支持部门等的信息处理及之间的信息交流。

6.2 建立电子商务企业管理体制新趋势
目前，我国正在建立以产权清晰、权责分明、政企分开、管理科学为特征的适应社会主义市场经济发展的新型的企业制度，因此，要求企业相应建立全新的管理模式，以适应国家改革发展的形势和日趋激烈的市场竞争。

管理与伦理结合带来的管理变革有：
（1）从追求利润最大化到通过合乎法律和伦理的方式，提供增进社会福利的产品和服务。

管理与伦理结合，要求企业从社会整体的角度，重新审视企业目的，把通过合乎法律和伦理的方式提供增进社会福利的产品和服务作为企业的根本目的。

（2）从以所有者为中心到注重利益相关者。

管理与伦理结合，促使人们对企业经营中的各种“关系”重新认识。

企业与利益相关者之间存在着相互依赖关系，企业离不开顾客、员工、供应商、社区、政府、公众，企业甚至需要竞争者，竞争可以促使企业更快的发展。

利益相关者也能从与企业的合作中获得好处。

这就要求企业管理者在实现所有者利益目标的同时，能合乎道德地对待其他利益相关者，使他们的需要也能得到满足。

参考文献
［1］李荆洪.电子商务概论［M］.北京：中国水利水电出版社，2006.。