“二合一”：自驾车旅游团顾客的需求分析

Research of Self-driving Group Tourists Behavior 作者： 苗学玲;冯桂芳
作者机构： 广东外语外贸大学英语语言文化学院旅游系,广东广州510420
出版物刊名： 北京第二外国语学院学报
页码： 57-62页
主题词： 自驾车旅游;旅行社;新奇;团队旅游;利益
摘要：国内自驾车旅游市场方兴未艾，但少有专门针对自驾车团体旅游者行为的研究。

本研究通过对自驾车团体旅游者的调查，发现自驾车团体旅游者的需求具有以下特征：看重团队旅游提供的安全、省心和专业化服务，同时追求有当地特色的餐饮、优质服务和更多自由支配时间，但是在景点的安排、吃住档次和人际交往方面，自驾车旅游者的需求分歧较大。

文章最后对旅行祉开发这一市场提出了建议，包括：开发亲子和新手市场，采取“高质高价”市场定位，制定自驾车旅游团的服务标准等。