各种肢体语言附图演示文稿

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吸烟
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眼镜
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控制对方的视线
向头脑传达的信息中87%通过眼睛，
9%通过耳朵，5%通过其他器官。 激光笔
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笑
• 自然的笑容会让人的眼睛四周产生细纹，而 在一张不真诚的笑脸上，细纹只会出现在嘴 的周围；
• 笑容是一种顺从的信号； • 笑的越多，别人对你的态度越友好； • 笑有益于健康。
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通行法则
在电梯或公共交通工具遇到拥挤局面时的通行法则：
• 1.不跟任何人说话，包括自己认识的人。
• 2.总是避免和别人的目光相接触。 • 3.保持一本正经的表情，脸上不泄露任何情绪。 • 4.如果手上拿着一本书或者一份报纸，就假装看得全
神贯注。 • 5.在人数众多的拥挤人群里，身体保持一动不动。 • 6.在电梯里，一直盯着电梯层数的变化。
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爱情
• 扬起眉毛
把玩儿柱状物
• 嘴唇微启 摸脸
• 立正站立
瞳孔放大
• 整理着装 脸颊绯红
• 仰面与整理头发 暴露手腕
• 窥视
扭动臀部
• 盘腿而坐
眼睛斜视
• 整理领带
摸喉咙
• 拇指插向腰带
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肢体语言学习方法
• 定时（每天至少15分钟） • 随地（社交场合、电视关掉声音） • 印证和总结 • 应用
• 一、亲密距离（一拳间距离），通常用于父母与子女之间、情人或恋人之间， 在此距离上双方均可感受到对方的气味、呼吸、体温等私密性刺激。
• 二、个人距离（半臂间距离），一般是用于朋友之间，此时，人们说话温柔，可以感 知大量的体语信息。
• 三、社会距离（一臂间距离），用于具有公开关系而不是私人关系的个体之间，如上下级 关系、顾客与售货员之问、医生与病人之间等。
暗示肩部不堪重负。
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手部姿势
• 1、在耳朵部位搔痒痒或轻揉耳朵——说明对方已不想再听你说下去。 • 2、用手指轻轻触摸脖子——说明对方对你说的持怀疑或不同意态度。 • 3、把手放在脑袋后边——说明对方有意辩论。 • 4、用手挡住嘴或稍稍触及嘴唇或鼻子——说明对方想隐藏内心的真实想法；用
手指敲击桌子——说明对方无聊或不耐烦（用脚敲击地板同此理）。 • 5、用手托腮，直指顶住太阳穴——说明人家在仔细斟酌你说的话。 • 6、就是一般用手托腮——说明对方觉得无聊，想放松放松。 • 7、轻轻抚摸下巴——说明对方在考虑做决定 • 8、手指握成拳头——说明对方小心谨慎，情绪有些不佳；手放在腰上——说明对
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双手握在一起
失望的姿势，正在克制一种消极的态度。手的高度与转变难度成正比。
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指尖相碰
表示自信和无所不知，1是谈话和发表意见2是倾听谈话。
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握手、腕和臂
图1为充满优越感和自信的姿势，2，3为消极情绪，自我控制，手越往上程度 月强。
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方怀有敌意，随时准备投入行动。 • 9、谈话对方在仔细清除衣服上看不见的尘土——说明内心里不同意你说的，但因某
种原因不说出来。
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手掌
• 摊开手掌表示坦诚
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手掌的力量
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握手
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如何瓦解强势握手
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搓手掌
对某些事物抱有期待，而且这种期待是饱含自信的。
• 四、公众距离（一臂半距离），用于进行正式交往的个体之间或陌生人之间， 这些都有社会的标准或习俗。这时的沟通往往是单向的。
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个人空间
• 与人际距离相似的另一现象，是个人空间 （personal space）。个人为了保持其心理 上的安全感受，会不自觉地与别人保持相当 距离，甚至企图在其周围划出一片属于自己 的空间，不希望别人侵入。
• 拉拽衣领 • 假笑 、眼神闪缩 、面部抽搐 、面红 、
说话快速 、冒汗 、大口吸气 、过份友善 、
表现犹豫 、说话离题 、怕问细节
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坐姿
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掐腰
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凝视
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眼球
• 通常情况下，如果一个人再回忆某件事情的时候，他的眼睛会自然的向左移动，如果一个人在酝 酿、策划或编造一件事情时，他的眼球会不自觉的向右侧移动。
• 当一个团体中的领导做出特定的手势和姿态时，他的下属 就会进行模仿，而且模仿行为一般还会按照地位高低顺序 而逐步发生。
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正确理解肢体语言原则
• 连贯的理解：不要把每个动作或表情分开来 孤立、片面的理解；
• 注意语言渠道和非语言渠道的一致性； • 综合情境来理解姿势：文化、所处环境、年
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遗传或天生
• 世界各地使用的基本肢体语言讯号是一直的
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肢体语言的决定因素
• 不管是天生的，还是学习或文化形成的因素， 这些因素都是以综合成潜意识并通过潜意识 控制的方式来进行行为的。
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因果法则
• 积极的心态产生积极的肢体语言，反之亦然； • 消极的心态产生消极的肢体语言，反之亦然；
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影响肢体语言含义的因素
• 1.文化背景因素；
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• A：欧洲及北美--好的，没问题！ 地中海地区、俄罗斯、巴西以及土耳其--表示有孔或有
洞；性侮辱；男同性恋。 • 突尼斯、法国及比利时--代表"0"；毫无价值或毫无益
处。
• 日本--金钱；硬币。
• B：西方国家--代表数字1；对不起，或打扰了！上帝 替我作证；不！（仅对孩子而言）
19个国家的人在害怕这一表情的含义上达成了共识。至于愤怒的表情 含义，达成一致意见的国家数量稍稍略低于前几种表情，但也有18个 之多。在这次调查中，最大的文化差异存在于日本人对于害怕这 一表情的理解，他们将照片中人物的表情当成了惊讶。
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人际距离
人与人之间在面对面的情境中，常因彼此间情感的亲疏不同，而不自觉地保持不 同的距离
• C：英国、澳大利亚、新西兰及马耳他--举起双手！ 或抬起头！（去你的）
• 美国--代表数字2。 • 德国--胜利。 • 古罗马--凯撒大帝点了五杯啤酒。
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• 头部姿势 • 肩部姿势 • 腿姿 • 手部动作 • 坐姿
肢体语言
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头部姿势
• 头部姿势 • 1、侧向一旁———说明对谈话有兴趣。 • 2、挺得笔直（抬头姿势）———说明对谈
龄、性别、地位、个人习惯等。
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模仿
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身体高度的升降与社会地位
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指向信号
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写字台、桌子和座位的安排
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乡村和城市的地盘
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模仿
• 模仿其他人积极的肢体语言和声音语调，是能够快速建立 友善关系的最强有力的方式之一。你可以模仿他的坐姿、 体态、身体朝向的角度、手势、表情以及声调。
• 男人和女人何时变得相像，如果两个人在一起生活 了很长时间，而且彼此关系融洽，那么他们就会变 得越来越相像。
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沟通时一条信息所产生的影响力55%是 通过肢体语言进行的，38%是用声音（语音、 语调及其他声音）完成的，只有7%是用语言 （文字）表达。
--------阿尔伯特·梅拉宾（Albert Mehrabian）
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影响肢体语言形成的因素
• 遗传或天生 • 学习 • 文化
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• 全世界的文化基本要素几乎是相同的 旧金山加利福尼亚大学的保罗-埃克曼将印有人们各种面部表情
的照片（快乐、愤怒、害怕、悲伤、厌恶以及惊讶）拿给生活于
21种不同文化氛围中的人们看，结果发现大多数人对照片中快 乐、悲伤和厌恶这三种表情的含义的意见完全一致。在这21个 国家当中，有20个国家的人大都对惊讶的表情含义有相同的理解，
拇指的姿势
霸道的姿势，
图3为隐藏的
图5为消极和 带有优越感 图6为对他人 不敬
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把手指放入嘴里
说谎或需要安慰。
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脸颊和下巴的姿势
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抓头和拍头的手势
自责1轻度2深度1开朗、随遇而安
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手臂交叉---防御、增加安全感
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各种肢体语言附图演示文稿
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目录
• 定义 • 影响肢体语言形成因素
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肢体语言定义
• 肢体语言（body language）又称身体语言， 是指经由身体的各种动作，从而代替语言藉 以达到表情达意的沟通目的。广义言之，肢 体语言也包括前述之面部表情在内；狭义言 之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意 义。
伪装的双臂交叉姿势
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交叉腿的姿势—否定或防御的态度
心理
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其他
不赞成他人的观点
又不愿意说
霸道，力图控制他人
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归属和所有权的姿势
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说谎
• 摸鼻子 • 用手掩口或用食指掩着上唇
• 磨擦眼睛
• 抓挠耳朵 • 抓挠脖子
判和对话人持中立态度。 • 3、低头———说明对对方的谈话不感兴趣
或持否定态度。
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第13页，共59页。
眉毛
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我不喜欢你说的话，我不同意你的观点
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肩部姿势
• 使劲张开双臂 ：说明有决心和责任感。。。 • 耷拉：说明心情沉重，感到压抑。。。 • 双肩往后耸 ：不满、愤怒 • 耸肩 ：不安、遗憾或恐怖 • 双肩向前挺出：当自感负担太重时 ，似乎在