1市场营销学题库

《市场营销学》题
一.选择题（每小题1分，抽选40题，共40分）
1.市场营销学所指市场是（D）。

A.供应者和买主
B.商品交换关系
C.卖方
D.全部现实的和潜在顾客
2.下列哪些想法属于市场营销观念（C）
A.“我做什么，顾客就吃什么”
B.“我做什么，就向顾客推荐什么”
C.“顾客吃什么，我做什么”
D.“我做的最好，顾客喜欢吃”
3.社会市场营销观念中，所强调的利益应是（D）
A.企业利益
B.消费者利益
C.社会利益
D.企业.消费者与社会的整体利益
4.市场营销观念的突出特征是（D）
A.以产品质量为中心
B.以产品价格为中心
C.以产品产量为中心
D.以消费者需求为中心
5.企业奉行“顾客中心论”是贯彻（B）
A.推销观念
B.市场营销观念
C.产品观念
D.生产观念
6.“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？(B )
A.生产观念
B.推销观念
C.市场营销观念
D.产品观念
7.自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（B）
A.推销观念
B.产品观念
C.生产观念
D.市场营销观念
8.市场营销的核心是（B）
A.交换活动
B.销售活动
C.生产活动
D.促销活动
9.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( C )。

A.企业让渡价值
B.企业利润
C.顾客让渡价值
D.顾客利益
10.市场有三大要素，下列要素不属于这一范畴的是（C）。

A.人口
B.购买力
C.购买动机
D.购买地点
11.批发企业开设零售商场是实现( A)战略的表现。

A.前向一体化
B.后向一体化 .C横向一体化 D.横向多角化
12.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（ A）
A.集中市场营销
B.差异性市场营销
C.整合市场营销
D.无差异市场营销
13.在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（ B ）
A.市场占有率和相对市场占有率
B.行业吸引力和业务力量
C.市场占有率和行业吸引力
D.业务力量和相对市场占有率
14.企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（ B ）
A.水平多角化
B.同心多角化
C.密集性增长
D.集团多角化
15.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（ B）
A.前向一体化
B.后向一体化
C.水平一体化
D.水平多角化
16.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略( C )
A.保持
B.收割
C.发展增大
D.放弃
17.企业对于金牛类产品，宜采取（ C ）战略。

A.拓展
B.淘汰
C.维护
D.选择性拓展
18.相对市场占有率高，年销售增长率低的产品属于（ A ）
A.明星产品
B.金牛产品
C.问题产品
D.瘦狗产品
19.“欧莱雅”化妆品公司兼并了“美宝莲”化妆品公司，这属于( C )发展战略
A.前向一体化
B.后向一体化
C.水平一体化
D.同心多角化
20．生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过( B )寻找市场营销机会的方法。

A.产品开发
B.市场开发
C.市场渗透
D.多种经营
21.下列属于宏观环境的要素是（C ）
A.消费者
B.中间商
C.社会文化
D.竞争者
22.生产家用电器的企业与房地产公司是(B )。

A.一般竞争者
B.愿望竞争者
C.品牌竞争者
D.形式竞争者
23.现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（ B）
A.人口环境
B.技术环境
C.经济环境
D.社会文化环境
24.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于 (C )
A.理想业务
B.困难业务
C.冒险业务
D.成熟业务
25.生产同种产品，但规格、型号、款式不同的竞争者是（C）
A.愿望竞争者
B.普通竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
26.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（B）
A.愿望竞争者
B.平行竞争者
C.产品竞争者
D.品牌竞争者
27.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为( C )。

A．营销环境 B．宏观营销环境
C．微观营销环境 D．营销组合
28.价格管制隶属于（D ）。

A.社会文化环境
B.自然环境
C.经济环境
D.政治法律环境
29.理想业务的特点是( B )
A.高机会，高威胁
B.高机会，低威胁
C.低机会，高威胁
D.低机会，低威胁
30.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（C ）。

A.成本优势
B.市场利润
C.市场机会
D.环境威胁
31.消费者购买行为的特点主要有( B )
A.需求多样性
B.需求弹性小
C.感情动机
D.理性决策
32.消费者购买决策过程的顺序通常为（A）
A. 引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受
B．引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受
C．收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受
D．决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受
33.制约顾客购买行为的最基本因素是（C）
A.文化因素
B.经济因素
C.个人因素
D.社会因素
34.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于( D )
A.习惯性购买行为
B.寻求多样化购买行为
C.化解不协调购买行为
D.复杂购买行为
35.消费者受产品外部质量和广告宣传的影响而购买商品的行为类型属于（B）
A.谨慎型购买
B.冲动型购买
C.不定型购买
D.习惯型购买
36.顾客通过家人、朋友、邻居等获得产品信息，这种信息源属于（B）
A.经验来源
B.大众来源
C.商业来源
D.个人来源
37.（A）由于刺激物的对感觉器官的持续作用而发生感受性的变化。

A.感觉的适应性
B.感觉的对比
C.联觉
D.错觉
38.市场细分的依据是（B）
A.产品类别的差异
B.消费者需求与购买行为的差异性
C.市场规模的差异性
D.竞争者营销能力的差异性
39.市场细分的客观基础是（D）
A.不同产品的消费需求的差异性
B.不同产品的消费需求的共同性
C.同一产品的消费需求的同一性
D.同一产品的消费需求的多样性
40.无差异性目标市场策略面对的是（A）
A.整体市场
B.一个子市场
C.多个子市场
D.相关市场
41.不属于有效市场细分原则的是（C）
A.可衡量性
B.可区分性
C.动态性
D.经济性
42.企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为（D）
A.产品市场选择型
B.产品市场集中型
C.产品专业化
D.市场专业化
43.在市场营销工作中，从顺序上看，市场细分、市场定位与选择目标市场这三项活动的逻辑关系是（B）。

A.市场细分、市场定位、选择目标市场
B.市场细分、选择目标市场、市场定位
C.选择目标市场、市场细分、市场定位
D.选择目标市场、市场定位、市场细分
44.下列细分标准中，不属于人口细分标准的是（C）。

A.年龄
B.家庭生命周期
C.个性
D. 性别
45.某烟草公司将其顾客分为：少量使用者、中量使用者、大量使用者。

这种市场细分属于（D）。

A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分
46.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（A）
A.同质性市场
B.异质性市场
C.消费者市场
D.目标市场
47.选择目标市场和市场细分的关系是（C）。

A.先选择目标市场，再对市场进行细分
B.细分市场和选择市场同时进行
C.市场细分是选择目标市场的基础
D.市场细分是目的
48.企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（A）
A.市场营销组合策略
B.促销组合策略
C.产品组合策略
D.服务组合策略
49.人们购买制冷用空调主要是为了在夏天获得凉爽空气，这属于空调产品整体概念中的（A）
A.核心产品
B.有形产品
C.附加产品
D.直接产品
50.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C）
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
51.在产品生命周期的( D )，企业应积极主动地扩大分销渠道，为日后产品的销售奠定良好网络基础。

A.投入期
B.成熟期
C.衰退期
D.成长期
52.营销学中换代新产品是指（D）
A.应用新技术、新材料而研制成的新产品
B.满足新的需要而仿制的产品
C.对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品
D.采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品
53.如果某产品的生产和销售正处于市场成长期，其营销重点应该是（B）
A.延长产品寿命，巩固市场占有率
B.努力开拓市场，提高市场占有率
C.加大推销力度，获取最大限度利润
D.加大推销力度，增进顾客对产品的了解
54.在新产品试销期间，如果( C)，则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。

A.试用率低，再购率高
B.试用率低，再购率低
C.试用率高，再购率低
D.试用率高，再购率高
55.向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（C）
A.有形产品
B.附加产品
C.核心产品
D.期望产品
56.产品质量属于产品整体中的(B )部分。

A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.特殊产品
57．服装的核心产品是(C )。

A.漂亮的外型
B.优良的质量
C.遮体、保暖和美化生活的需要
D.周到的服务
58．当产品在市场上的特点表现为销售数量少，促销费用高，制造成本高，销售利润通常很低甚至负值，这时产品处于生命周期的（A）。

A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
59.电动缝纫机相对于普通缝纫机而言，属于（B）新产品。

A.全新
B.换代
C.改进
D.仿制
60.“云想衣裳花想容，您若想青春常驻，请购买××化妆品”这句广告词是想唤起消费者对（B）产品的重视。

A．整体 B．核心 C．形式 D．附加
61.产品组合的宽度是指企业所拥有的（D）的数量。

A.产品品种
B.产品项目
C.产品品牌
D.产品线
62.企业经营产品线的条数称为产品组合的（B）
A.长度
B.宽度
C.深度
D.密度
63.企业经营产品项目的总数称为产品组合的（C）
A.长度
B.宽度
C.深度
D.密度
64.若企业各个产品系列之间在生产技术、分销渠道及顾客等方面具有一致性，则称产品组合（D）
A.比较深
B.比较宽
C.很广
D.关联性强
65．经过政府有关部门注册登记的品牌是（C）。

A.品牌名称
B.品牌标志
C.商标
D.品牌化
66．宝洁公司的洗发水有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣等品牌，这种品牌策略是（B）。

A.统一品牌策略
B.多品牌策略
C.品牌扩展策略
D.各大类产品使用不同的品牌
67．品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( D )。

A.品牌
B.商标
C.品牌标志
D.品牌名称
68.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（B）。

A.分档包装
B.再使用包装
C.配套包装
D.附赠品包装
69.某企业将茶叶分成若干档次，不同档次是不同品牌，属于（A）。

A.个别品牌
B.统一品牌
C.分类品牌
D.中间商品牌
70.产品组合中所拥有的产品线数目指( A )
A.产品组合的宽度
B.产品组合的长度
C.产品组合的深度
D.产品组合的关联性
71.假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（C）
A.无弹性
B.缺乏弹性
C.富有弹性
D.单元弹性
72.企业产品订价的最终目的是( A )
A.获得最大利润
B.使顾客满意
C.价格具有竞争力
D.符合政策要求
73.企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B）
A.撇脂定价
B.渗透定价
C.目标定价
D.加成定价.
74.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A )
A.声望定价
B.基点定价
C.招徕定价
D.需求导向定价
75.在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。

A.成本加成
B.随行就市
C.拍卖
D.边际成本
76.中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。

这种定价策略属于（B）
A.成本加成策略
B.差别定价策略
C.心理定价策略
D.组合定价策略
77.企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C）
A.批发销售
B.间接销售
C.直接销售
D.寄售
78.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（C）
A.批发商
B.运输公司
C.代理商
D.零售商
79.生产者——批发商——零售商——消费者称为（B）
A.一阶渠道
B.二阶渠道
C.三阶渠道
D.四阶渠道
80.确定某层次配置同类型中间商数目属于渠道（C）决策
A.长度
B.宽度
C.深度
D.层次
参考答案：1.D 2.C 3.D 4.D 5.B 6.B 7.B 8.B 9.C 10.C11.A 12.A 13.B 14.B 15.B 16.C 17.C 18.A 19.C 20.B 21.C 22.B 23.B 24.C 25.C 26.B 27.C 28.D 29.B 30.C 31.B 32.A 33.C 34.D 35.B 36.B 37.A 38.B 39.D 40.A 41.C 42.D 43.B 44.C 45.D 46.A 47.C 48.A 49.A 50.C 51.D 52.D 53.B 54.C 55.C 56.B 57.C 58.A 59.B 60.B 61.D 62.B 63.C 64.D 65.C 66.B 67.D 68.B 69.A 70.A 71.C 72.A 73.B 74.A 75.B 76.B77.C 78.C 79.B 80.C
二、判断题（每小题1分，抽选40题，共40分）
1.营销管理的实质是需求管理（√）
2.推销导向强调的是销售，生产导向强调的是生产，两者有本质区别（×）
3.市场营销观念是最现代的、无懈可击的观念（×）
4.顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额（√）
5.产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念（×）
6.市场营销中的“营”是市场营销的过程属性
7.确定市场需求，并使提供的商品和服务能满足这些需求是市场营销的核心（√）
8.需求就是没有得到某些满足的感受和状态。

（×）
9.营销学认为效用与消费者的价值判断有关（√）
10.市场占有率是指企业占有市场范围的大小（×）
11.由外购材料和零件转为自制的企业采用的是前向一体化发展战略（×）
12.企业购并处于竞争地位的同类型企业称为水平多角化（×）
13.企业购并处于竞争地位的同类型企业形成企业集团称为集团多角化（×）
14.金牛产品是销售增长率与市场占有率双高的产品（×）
15.明星产品是销售增长率大于10%的产品（×）
16.市场营销战略是企业为适应复杂多变的市场环境所制定的具有全局性的目标和策略（√）
17.企业的业务投资结构,即企业在既定的经营范围内将资金投入各业务单位的比例。

（√）
18.一体化发展战略：建立或收买与目前公司业务有关的业务（√）
19.在原有市场上提高原有产品的销售量称之为产品开发（×）
20.供应商与竞争者状况属于营销的宏观环境因素（×）
21.小汽车制造商是住宅商品房开发商的愿望竞争者（√）
22.市场营销环境是企业在其中开展市场营销活动，并受之影响和冲击的不可控因素与社会力量的总和（√）
23.宏观环境常见的分析工具为SWOT分析法（×）
24.买方的集中度越高，购买者的议价能力越强（√）
25.供方的集中度越高，供应者的议价能力越强（√）
26.环境威胁是指营销环境的变化给企业营销带来的各种不利因素的总和。

（√）
27.对于被动型问题，在产品能够成功销售之前，公司必须唤起消费者对问题的认知（√）
28.生产者购买为理性动机，消费者购买为感性动机（×）
29.消费者市场指个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。

（√）
30.除少数高档消费品外，消费者市场一般不要求技术服务（√）
31.不同阶层成员会利用不同渠道来获取商业信息（√）
32.比较群体是消费者不愿意进入的群体，因此，比较群体对消费者行为影响不大（×）
33.家具属于丈夫支配型产品（×）
34.消费者的个性一旦形成，就无法改变（×）
35.经常变换刺激物的表现形式是降低感觉适应性的有效手段之一（√）
36.市场细分的依据是消费需求的差异性（√）
37.为准确选定目标市场，市场细分越细越好（×）
38.心理与行为因素是生产者市场细分的主要标志（×）
39.目标市场是企业要进入的地域空间（×）
40.产品专业化是向不同市场提供同种产品（√）
41.市场专业化指企业生产同种产品满足不同顾客的需求（×）
42.食盐、面粉等商品宜采用集中型目标市场策略（×）
43.集中型目标市场策略是中小企业首选目标市场策略（√）
44.无差异市场策略是对各细分市场实施相似的策略（×）
45.市场定位是确定目标市场的地理位置（×）
46.产品投入期宜采用差异性目标市场策略以探测市场（×）
47.同质产品宜采用无差异目标市场策略（√）
48.衰退期的产品宜采用集中型目标市场策略（√）
49.市场渗透是企业努力提高现有产品在现有市场上的占有率（√）
50.市场营销组合中的因素都是可控因素（√）
51.产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和（√）
52.产品质量是整体产品的核心（×）
53.售前、售后服务属于整体产品的重要组成部分（√）
54.产品的生命周期一般用销售量和利润额的变化率来衡量（√）
55.产品的生命周期是指产品的市场寿命（√）
56.某商品销售增长率大于10%时说明其进入成熟期（×）
57.换代新产品是在原有产品原理基础上部分采用新技术、新材料或元件使其性能和功能显著提高的产品（√）
58.金牛产品是销售增长率与市场占有率双高的产品（×）
59.明星产品是销售增长率大于10%的产品（×）
60.包装属于整体产品的延伸层（×）
61.A企业经营2种产品、B企业经营12种产品，说明B企业产品组合宽（×）
62.产品组合密度是企业经营产品线之间的相关程度（√）
63.品牌仅在一定时间和地域受法律保护（×）
64.商标是经注册，取得专用权的品牌（√）
65.商标具有促销作用，任何企业的产品都应使用商标（×）
66.企业为保护其合法权益，所有商品都应使用品牌（×）
67.无论何时商品的单位成本都是其定价的最低经济界限（×）
68.企业以追求最大利润为目标时应采取高位定价策略（×）
69.当价格上升导致销售收入增加时表明该产品富有弹性（×）
70.投标定价是卖方引导买方竞争成交的一种定价方法（×）
71.当企业以公开技术大量生产新产品时应采用渗透定价策略（√）
72.成本导向定价是基于产品成本的一种定价方法（√）
73.认知价值定价法是基于顾客对产品的价值认知的一种定价方法（√）
74.认知价值定价法最终确定的价格不考虑产品的成本（×）
75.分销渠道是产品从生产领域向消费领域实体流转所经通道（×）
76.销售渠道的起点是批发、终点是零售（×）
77.中间商的介入增加了渠道环节，因而增加了社会商品流通中的交易次数（×）
78.价值高体积重大的产品宜采用短渠道策略（√）
79.生产资料中的标准品多采用间接渠道（√）
80.企业有意控制渠道时宜采用窄渠道策略（√）
参考答案：1.√ 2.× 3.× 4.√ 5.× 6.√ 7.√ 8.× 9.√10.×11.×12.×13.×14.×15.×16.√17.√18.√19.× 20.× 21.√22.√23.×24.√25.√26.√ 27.√ 28.×29.√30.√31.√32.×33.×34.×35.√ 36.√37.×38.×39.×40.√41.×42.×43.√44.×45.× 46.× 47.√48.√ 49.√ 50.√51.√52.×53.√ 54.√55.√ 56.× 57.√58.×59.× 60.×61.×62.√63.×64.√ 65.
×66.× 67.×68.×69.×70.×71.√72.√ 73.√74.× 75.×76.×77.×78.√79.
√80.√
三.多选题（每小题1分，抽选20题，共20分）
1.市场细分的有效标志是（BCDE）
A.竞争性
B.可测量性
C.可盈利性
D.可进入性
E.可区分性
2.在下列哪些情况下企业最好采用差异化市场营销策略？（ADE）
A.竞争对手采用差异化策略
B.市场同质化程度较高
C.产品处于生命周期的投入期阶段
D.产品差异性较大
E.企业实力强
3.影响企业目标市场策略选择的因素有（ABCDE）
A.企业实力
B.市场性质
C.竞争者情况
D.产品的生命周期
E.产品的同质性
4.典型的产品市场寿命周期可分为（ACDE）
A.导入期
B.高峰期
C.成长期
D.成熟期
E.衰退期
5.形式产品应具备的特征有（ABCDE）
A.质量
B.功能
C.款式
D.品牌
E.包装
6.差别化市场定位战略的方法包括( ABCDE )。

A.产品差别化
B.服务差别化
C.人员差别化
D.品牌差别化
E.形象差别化
7.大市场营销是在原有的“4P”基础上再加两个即（CD）。

A.企业形象
B.法律
C.权力
D.公共关系
E.心理
8.影响定价因素中最主要的三个因素是（ABC）。

A.定价目标
B.产品成本
C.市场需求
D.法律政策
E.市场竞争
9.下列产品中,适合采用密集性分销的有( AD )。

A.洗发水
B.空调
C.汽车
D.盐
E.首饰
10.企业选择分销渠道必须考虑的因素有(ABCDE )。

A.产品特性
B.竞争特性
C.企业特性
D.顾客特性
E.环境特性
11.市场细分的有效标志是（BCDE）
A.竞争性
B.可测量性
C.可盈利性
D.可进入性
E.可区分性
12.消费品市场的主要细分标准有四大类，分别是( ABCE )
A.地理环境因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行业因素
E.行为因素
13.典型的产品市场寿命周期可分为（ACDE）
A.导入期
B.高峰期
C.成长期
D.成熟期
E.衰退期
14.影响企业目标市场营销策略选择的因素有（ABCDE）
A.企业实力
B.市场性质
C.竞争者情况
D.产品的生命周期
E.产品的同质性
15. 市场营销观念发展不同阶段有（ABCDE）
A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 营销观念
E. 社会营销观念
16. 相对于产业市场而言，消费者市场有哪些特点？（ABCDE）
A. 人多面广，包括了生活中的每一个人
B. 需求复杂，经常变化
C. 零星购买和经常购买，购买次数频繁
D. 产品专用性不强
E. 需求弹性较大，受价格影响明显
17. 营销管理专家菲利普·科特勒把消费者的购买决策过程分为5个阶段( ABCDE )
A.确认需要
B.搜集信息
C.评估选择
D.决定购买
E.购后行为
18. 常用的定价方法有哪些？（ABC）
A.成本导向定价法
B.竞争导向定价法
C.顾客导向定价法
D.会议定价法
E.协商定价法
19.影响分销渠道设计的因素有哪些？(ABC )
A.产品本身的特点
B.市场的特点
C.企业自身的实力和经营能力
D.顾客的特点 E消费者的特点
20．经济学家从揭示经济实质的角度出发，把市场看作是（ABDE）。

A．一个商品经济范畴B．商品内在矛盾的表现
C．商品供求关系D．商品交换关系的总和
E．通过交换反映出来的人与人之间的关系
21．按照菲利普·科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点（ABCDE）。

A．市场营销的最终目标是满足需求和欲望
B．交换是市场营销的核心
C．交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程
D．整体营销是实现交换的主要手段
E．交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度
22．有效市场的三要素包括（ABD）。

A．人口B．购买力
C．信息D．购买欲望
E．场所
23. 交换的发生，必须具备以下条件（ABCDE）。

A．至少有交换双方
B．每一方都有对万需要的有价值的东西
C．每一方郡有沟通和运送货品的能力
D．每一方都可以自由地接受或拒绝
E．每一方都认为与对方交易是合适或称心的
24．宏观市场营销（ABCD）。

A．从社会总体交换层面研究市场营销问题
B．以社会整体利益为目标
C．是一种企业的社会经济活动过程
D．目的是求得社会生产与社会需要的平衡
E．考虑的是个别企业与消费者利益的增长
25．从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点有(ABCE )。

A．综合性B．实践性
C．应用性D．独立性
E．边沿性
26．一般说来，市场营销管理过程包括(ABCDE )。

A．发现和评价市场机会B．细分和选择目标市场
C．制定市场营销组合D．决定市场营销预算
E．执行和控制市场营销计划
27. 市场的主要功能有（ABCDE）。

A．价值实现功能B．经济联系功能
C．利益协调功能D．信息传导功能
E．优劣评判功能
28. 企业的市场营销战略包括两个不同的而又互相关联的部分:一是目标市场，二是市场营销组合，而营销组合是指( ABCD)。

A．产品B．定价
C．分销D．促销
E．广告
29. 在不规则需求的情况下，市场营销管理的措施有( BCD)。

A．降低价格B．大力促销
C．协调需求D．灵活定价
E．开拓新市场
30. 一般说来，市场的基本模式有（ABCD）。

A．独家垄断市场B．垄断竞争市场
C．寡头垄断市场D．完全竞争市场
E．自由竞争市场
31. 美国营销学家舒尔茨提出的4C营销理论的四要素是（ABCD）。

A．消费者B．成本
C．便利D．沟通
E．关联
32. 市场营销管理哲学的核心是正确处理（ABCDE）之间的利益关系。

Ａ．企业Ｂ．供应商
Ｃ．顾客Ｄ．中间商
E．公众
33．市场营销的基本功能包括（ABCD）。

A．交换功能B．物流功能
C．便利功能D．示向功能
E．沟通功能
34. 4Rs理论是新世纪营销理论的创新和发展，它阐述了全新的营销四要素，即（BCDE）。

A．消费者B．关联
C．关系D．反应
E．回报
35．以企业为中心的市场营销管理哲学包括( ABD)。

A．生产观念B．推销观念
C．市场营销观念D．产品观念
E．社会营销观念
36．市场营销观念的主要支柱包括(ABCE)。

A．目标市场B．顾客满意
C．整合营销D．产品质量
E．赢利能力
37．社会营销观念认为企业营销要将（BCE）有机结合起来。

A．市场需求B．社会利益
C．企业利益D．企业优势
E．消费者利益
38．顾客总价值包括(BCDE)。

A．品牌价值B．服务价值
C．人员价值D．产品价值
E．形象价值
39．顾客总成本包括( ABCE)。

A．货币成本B．时间成本。