2013销售个人年终工作总结

2013销售个人年终工作总结
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时间如流水，转眼间又是新的一年。

在这一年的销售工作中，我学到了很多的事情。

销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。

卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。

现总结如下：
一、在家具专业知识方面：
1)产品知识方面：加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。

了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;。