2019年耳鼻喉科年终总结
耳鼻喉科年终工作总结范文(通用6篇)
耳鼻喉科年终工作总结范文(通用6篇)篇一：耳鼻喉科年终工作总结在过去的一年里，我作为一名耳鼻喉科医生，努力工作，不断进步，取得了一定的成绩。
在这里，我对自己的工作进行总结，以期能够更好的提高自己的工作水平。
首先，我认真学习新知识，不断提升自己的医疗技术。
我参加了各种专业培训和学术研讨会，了解最新的医疗技术和治疗方法，通过实践和学习，不断提高自己的技术水平。
同时，在日常工作中，我也勇于尝试新方法，积极探索适合患者的治疗方式。
其次，我注重与患者的沟通和关系建立。
耳鼻喉科的工作需要与患者进行密切的接触和交流，因此建立良好的医患关系至关重要。
我与患者保持着耐心和关爱，尊重患者的需求和意见，并通过积极的沟通，解答患者的疑惑，提供最佳的医疗服务。
再次，我注重团队合作，与同事们密切配合。
在医院的耳鼻喉科，我们形成了一个紧密团结的团队，每个人都在各自的岗位上尽职尽责。
我们相互帮助，相互支持，共同努力提高科室的整体工作效率。
此外，我还注重对自己的职业素养和人文修养的提升。
作为一名医生，不仅需要有扎实的医学知识和技术，还需要对患者怀有真诚的关怀和理解。
因此，我定期参加各种人文讲座和心理辅导，学习如何更好地与患者进行沟通和关心。
最后，我将以去年的工作为基础，更加努力和积极地面对新的一年。
我将继续学习和进步，提高自己的医疗水平和专业技能；坚持与患者建立良好的沟通和关系；积极参与团队合作，共同努力提高科室的整体水平；持续提升自己的职业素养和人文修养，做出更好的医疗服务。
篇二：耳鼻喉科年终工作总结在过去的一年里，我在耳鼻喉科工作中取得了一些成绩，也遇到了一些困难。
在这里，我对自己的工作进行总结和反思，以期能够更好地提高自己的工作水平。
首先，我认真履行职责，关注患者的需求。
在耳鼻喉科的工作中，我时刻保持着对患者的关心和关注。
每一位患者都是我的责任和使命，我尽力提供最好的医疗服务。
在诊断和治疗过程中，我注重与患者的沟通，了解他们的病情和需求，细致入微地解答他们的问题，并积极配合患者的治疗方案。
耳鼻喉科年终工作总结范文(通用6篇)
耳鼻喉科年终工作总结范文(通用6篇)篇一：耳鼻喉科年终工作总结回首一年的工作，多少辛酸和欢乐，多少汗水和付出，都将化作记忆中的闪光，成为我们对于新一年的信心和动力。
在过去的一年里，我所在的耳鼻喉科团队，经过不懈努力，我们在专业技术、医疗服务、管理水平等方面均取得了显著的进步和成效。
我在此对所有参与到此次工作的同事表示由衷的感谢。
一、工作成果1. 回收率大幅度提高在废弃物处理上，我们针对不同种类的废弃物制定了合理的回收方案，成立了专门的回收小组，不断加大废品回收的力度，有效地提高了回收率，同时也减轻了环境污染。
2. 诊断正确率有所提升通过加强对疾病诊断方法和方法的研究，我们有效地提高了疾病的诊断正确率，这在我们的日常工作中也得以充分体现。
3. 耳鼻喉科的服务质量得到了提升我们不断改进服务流程，在诊疗、医护服务等方面，全面提升了服务质量。
在自动化系统的运营中，我们更是做到了快捷高效，进一步提升了服务品质。
4. 医疗技术创新成果可喜：我们团队在耳蜗植入技术上，进行了不断的改进和创新，比如：采用神经电压限制障碍程度来节省外部装置的电量节约患者贴身携带的负担，以及初期植入过程的步骤细化等，全方位提升了医疗技术的水平，牢牢扎实了耳鼻喉科的科研基础。
二、工作值得肯定的地方1. 切实加强定期培训：我们每个人在现有的技术水平基础上不断地提高，使我们的服务更加专业化、精良化。
大家在日常工作中利用月度的培训讲座、进修课程等学习机会，每天都保持着持续改进、不断进步的态度。
彼此协同合作，相互促进。
2. 优质的医疗服务和周到的护理服务：在耳鼻喉科的日常工作中，大家均秉持着“以患者为中心，为患者的健康和安全保驾护航”的理念，全方位关注患者的需求、疾病的症状和进程，向患者提供优质的医疗服务和周到的护理服务，取得了良好的口碑和印象。
三、未来工作的展望1. 丰富技术力量：在今后的一年中，我们要更加注重对新技术和诊疗技术的革新和更新，充分发挥每个医生的技术优势，为患者提供更加尖端的医疗服务，让每个人的耳鼻喉科的水平不断升级。
耳鼻喉科年终工作总结(25篇)
耳鼻喉科年终工作总结（25篇）耳鼻喉科年终工作总结（精选25篇）耳鼻喉科年终工作总结篇1耳鼻咽喉科总结报告耳鼻咽喉学临床实习是教学的重要组成部分。
耳鼻咽喉学教学目的是通过理论联系实际，组织学生观察各种疾病患者的临床表现和有关检查结果，掌握发病原理及疾病的发展规律，巩固基础理论与基本知识，进行病例讨论，锻炼学生独立思考、独立分析问题和解决问题的能力，掌握诊治手段，培养初步的工作方法。
通过临床实习使同学们掌握耳鼻咽喉学各种常见病的基本概念、发病原理及生理解剖，临床表现，临床诊断及治疗，重点掌握鼻咽癌、慢性中耳炎、鼻出血等疾病的发生、发展及临床诊断和治疗。
熟悉常见病如：鼻炎、咽炎、声带新生物及咽喉部异物的临床特点和鉴别诊断以及常见的抗感染药物的临床应用。
同时培养学生在临床实践中运用基础理论知识和临床基本技能，对具体现象进行分析和思考，后作出科学判定的能力。
根据学校教学安排、__级_年临床专业，共计_名学员进入我院临床实习。
按照轮转表安排每个学员在传染科 _周。
为了更好管理和培养实习学生科室还制定了“耳鼻咽喉科临床实习规定”：1、医生必须遵守所在科室各项规章制度。
各实习队进入实习后，要听取耳鼻咽喉科住院总医师关于科室基本情况的介绍。
2、医生必须遵守所在单位的劳动纪律，上班不迟到、不早退，上班时间坚守岗位，不做与实习无关的事。
离开病房应及时告诉上级医生。
3、生在实习期间，不放寒、暑假，节假日不得离开驻地，如确有特殊情况，需按规定履行请假手续，由医教部批准。
4、每名学员跟随一名住院医师参加医疗工作。
实行24小时负责制。
实习医生必须参加病房值班，节假日值班及危重病人的抢救工作。
5、实习医生要厉行节约，反对浪费，病例纸处方笺等医疗公用纸张和文具，不得浪费或移做它用。
根据实习大纲要求制定了具体的教学安排。
每名学员跟随一名住院医师参加医疗工作；每名学员对新入院患者要求书写入院病例；参加值班并参加科内举办的学术活动；组织学生参加疑难病例、死亡病例讨论，甚至参加医疗差错、事故分析，跟随带教老师参加院内、科间会诊，使学生从中获得丰富的理论知识和临床经验。
耳鼻喉工作总结年度个人(3篇)
第1篇一、工作背景作为一名耳鼻喉科医生，过去的一年，我在医院领导的正确指导下，在同事们的关心支持下，紧紧围绕医院工作目标，立足本职岗位，努力提高自己的业务水平，为患者提供优质的医疗服务。
现将一年来的工作总结如下：一、业务水平方面1.加强专业知识学习：通过阅读专业书籍、参加学术会议、请教专家等方式，不断提高自己的耳鼻喉科专业知识，为患者提供更为精准的诊断和治疗。
2.提高手术技能：积极参加各类手术培训，熟练掌握耳鼻喉科常见手术操作，如鼻内镜手术、耳显微手术等，提高手术成功率。
3.关注新技术、新进展：关注国内外耳鼻喉科领域的新技术、新进展，积极学习并应用于临床实践，提高诊疗水平。
二、患者服务方面1.提高服务质量：严格执行诊疗规范，关心患者，耐心解答患者疑问，为患者提供温馨、舒适的就医环境。
2.加强沟通：与患者保持良好沟通，了解患者需求，为患者制定个性化的治疗方案。
3.注重患者隐私保护：严格遵守医疗保密制度，尊重患者隐私，维护患者权益。
三、团队协作方面1.积极参与科室工作：认真履行岗位职责，积极参加科室各项活动，为科室发展贡献力量。
2.加强与其他科室的协作：与眼科、口腔科等科室保持良好沟通，共同提高诊疗水平。
3.培养新同事：关心新同事的成长，帮助他们尽快适应工作环境，提高业务水平。
四、存在问题及改进措施1.存在的问题：在工作中，发现自己在某些方面仍有不足，如对部分疑难病例的诊疗经验不足等。
2.改进措施：针对存在的问题，我将采取以下措施进行改进：（1）加强学习，提高自己的业务水平；（2）向有经验的同事请教，学习他们的诊疗经验；（3）积极参加各类学术活动，拓宽视野，提高自己的综合素质。
总之，过去的一年，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的业务水平，为患者提供更优质的医疗服务，为医院的发展贡献自己的力量。
第2篇在过去的一年里，我在医院耳鼻喉科的领导和同事们的支持下，认真履行医生职责，不断提升自身业务能力和服务水平。
耳鼻喉年度工作总结6篇
耳鼻喉年度工作总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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耳鼻喉科年终工作总结(15篇)
耳鼻喉科年终工作总结（15篇）耳鼻喉科年终工作总结（精选15篇）耳鼻喉科年终工作总结篇1自任耳鼻喉科医师以来，热爱本职工作，廉洁行医，坚持全心全意为人民服务的宗旨、求真务实的工作作风。
工作上积极主动，勤勤恳恳，取得了良好的成绩。
重视专业技术学习，坚持以病人为中心，不断提升自己的业务水平，从本职工作出发，发挥自身业务水平，积极关注国内外耳鼻喉科临床新技术，积极参与耳鼻喉科学术会议、培训班，并多次去各省市兄弟单位学习新的专业知识和专业技能，熟练掌握耳鼻喉科常见病、多发病和疑难杂症的诊断和治疗，掌握耳鼻喉科专业的发展动向和趋势，使一些新技术和新材料不断在临床上得到应用。
熟练开展鼻内窥镜手术及耳鼻喉科中医适宜技术，并以严肃的工作态度，严谨的工作作风，严密的病情观察，严格的技术操作，防止了各种差错事故的发生，成为医院业务骨干和带头人，在工作中得到领导和同行的高度评价，受到患者的广泛好评。
现参加专业技术社会团体有：(1)中医药学会耳鼻喉专业委员会委员;(2)中西医结合学会耳鼻喉专业委员会委员;(3)中医药学会耳鼻喉科分会外治法学组委员;(4)中国中西医结合学会耳鼻喉科专业委员会眩晕专家委员会委员;重视科学和技术研究。
近年来，参与专业著作，具有较高的.参考价值;发表和等学术论文数篇。
完成实用新型专利()具有较高的临床适用价值。
书本中所学知识用于实际。
在老师的指导下，我基本掌握了耳鼻喉科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个实习生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。
以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入实习，好好体会才能慢慢积累经验。
在耳鼻喉就2周，时间说长不长说短不短。
带教老师是医师，上级带教是__老师，主任是__老师。
跟值一次，带教_老师。
刚刚进入医院，对操作系统不熟悉，没有其他同学上手那么快，不过我还是比较努力去学习的。
耳鼻咽喉护士的年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭，转眼间，一年又即将过去。
在这一年的时间里，我作为一名耳鼻咽喉护士，在医院的领导和同事们的帮助下，不断学习、进步，努力提高自己的业务水平和服务质量。
现将我一年来的工作情况进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 专业技能提升（1）认真学习耳鼻咽喉科专业知识，了解各类疾病的病因、病理、临床表现及治疗方法，为患者提供专业的护理服务。
（2）熟练掌握耳鼻咽喉科各项操作技术，如耳鼻咽喉镜检查、鼻腔冲洗、咽拭子采集等，确保操作准确、规范。
（3）参加各类学术会议和培训，学习新知识、新技能，不断提升自己的专业素养。
2. 患者护理（1）严格执行查对制度，确保患者身份、病情、治疗等信息准确无误。
（2）关心患者，耐心倾听患者的诉求，及时解答患者的疑问，消除患者的焦虑情绪。
（3）做好患者的心理护理，帮助患者树立战胜疾病的信心。
（4）协助医生进行各项检查、治疗，确保患者安全、舒适。
3. 病房管理（1）严格执行病房管理制度，保持病房环境整洁、舒适。
（2）定期进行病房消毒，预防交叉感染。
（3）做好患者健康教育，提高患者的自我保健意识。
4. 团队协作（1）与同事保持良好的沟通，互相学习、互相支持，共同提高。
（2）积极参与科室组织的各项活动，增强团队凝聚力。
（3）协助护士长做好科室管理工作，为科室的发展贡献自己的力量。
三、工作亮点1. 提高护理质量通过不断学习和实践，我在护理工作中积累了丰富的经验，护理质量得到了明显提高。
患者满意度调查显示，我对患者的护理服务得到了广泛认可。
2. 提升专业技能在过去的这一年里，我积极参加各类培训和学术会议，掌握了多项耳鼻咽喉科新技术，为患者提供了更加优质的护理服务。
3. 加强团队协作我始终注重与同事的沟通与协作，共同为患者提供优质的护理服务。
在团队中，我充分发挥自己的优势，为科室的发展贡献自己的力量。
四、不足与反思1. 专业知识有待提高虽然我在耳鼻咽喉科专业知识方面取得了一定的进步，但与优秀同事相比，仍存在一定的差距。
年终总结护士耳鼻喉(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，又到了年终总结的时刻。
作为护士耳鼻喉科的一员，我有幸见证了科室在过去一年里的成长与变化，也有幸亲身参与了无数患者的救治与康复。
在此，我将对过去一年的工作进行回顾与总结，并对未来工作进行展望。
二、工作回顾1. 患者救治与护理在过去的一年里，我科室共接诊患者XX人次，其中门诊XX人次，住院XX人次。
在救治过程中，我们始终坚持以患者为中心，以精湛的医术和贴心的护理服务赢得了患者的信任和好评。
（1）门诊护理在门诊，我们严格执行各项规章制度，确保患者就诊有序、高效。
我们耐心解答患者的疑问，给予他们心理支持，缓解他们的焦虑情绪。
同时，我们还积极参与健康教育活动，提高患者的健康意识。
（2）住院护理在住院期间，我们密切关注患者的病情变化，严格执行医嘱，确保患者得到及时、有效的治疗。
我们注重患者的心理护理，耐心倾听他们的心声，帮助他们树立战胜疾病的信心。
2. 技术提升与培训为了提高科室的整体水平，我们积极参加各类学术交流活动，不断学习新知识、新技术。
在过去的一年里，科室共组织培训XX场次，参与人员XX人次。
（1）专业技术培训我们邀请了国内知名专家进行授课，内容包括耳鼻喉科常见病、多发病的诊断与治疗，以及新技术、新方法的应用。
通过培训，科室医护人员的专业技能得到了显著提高。
（2）护理技能培训我们定期开展护理技能培训，内容包括基础护理操作、急救技能、护理文书书写等。
通过培训，护士们的护理水平得到了全面提升。
3. 科室建设与管理（1）环境改善为了提高患者的就医体验，我们不断优化科室环境，更新医疗设备，改善病房设施。
目前，科室环境整洁、舒适，医疗设备先进，为患者提供了良好的就医条件。
（2）制度建设我们不断完善科室各项规章制度，规范医疗行为，提高医疗服务质量。
同时，我们还加强科室内部管理，确保各项工作有序开展。
三、工作亮点1. 团队协作能力强在过去的一年里，科室全体医护人员团结协作，共同为患者提供优质的医疗服务。
耳鼻喉科年终工作总结5篇
耳鼻喉科年终工作总结5篇第1篇示例：耳鼻喉科年终工作总结时光荏苒，转眼间一年又将过去。
在过去的一年里，耳鼻喉科医生们为了患者的健康付出了不懈的努力，经历了许多艰辛和挑战。
在这一年里，我们做了很多工作，也取得了一些阶段性的成绩。
在这里，我代表耳鼻喉科全体工作人员，向大家汇报一下耳鼻喉科过去一年的工作总结。
我们回顾一下过去一年的工作情况。
在过去的一年里，耳鼻喉科医生们积极参加各种学术会议和培训，不断提升自己的专业水平，并将所学知识运用到临床工作中，不断提高诊疗水平。
我们还加强了科室内部的沟通与合作，充分发挥每一位医生和护士的专业优势，确保患者得到高质量的医疗服务。
我们在过去一年里开展了一系列的科研工作。
我们对各种常见的耳鼻喉疾病进行了深入的研究，不断总结经验，改进治疗方案，为患者提供更科学、更有效的治疗方法。
我们还积极参与各种临床试验，努力探索新的诊疗方法，为改善患者的生活质量做出了积极的贡献。
我们还注重了患者的宣传和教育工作。
我们利用各种宣传媒体向社会大众普及耳鼻喉健康知识，提高大家对耳鼻喉疾病的认识，提倡正确的预防和治疗观念。
我们还开展了一系列的公益活动，为贫困地区的患者提供免费的医疗服务，积极履行社会责任。
我们在过去一年里还加强了医患沟通和患者服务工作。
我们注重与患者建立良好的沟通关系，倾听他们的需求和意见，从患者的角度出发，为他们提供更加人性化的医疗服务。
我们还不断完善医疗设备和环境，提供更加舒适和便利的就医环境，让患者感受到我们的用心和温暖。
过去的一年里，耳鼻喉科全体工作人员以饱满的热情和坚实的实力，为患者的健康贡献了自己的力量。
我们将不忘初心，不断提高医疗水平，为每一位患者提供更加优质的医疗服务，努力成为患者信赖的医疗机构。
愿未来的日子里，耳鼻喉科能够再上一个新的台阶，为更多的患者带去健康和希望。
感谢各位领导和同事的支持和帮助，也感谢每一位患者的信任和理解！让我们携手共进，共创辉煌的明天！第2篇示例：耳鼻喉科年终工作总结一年忙碌的工作又接近尾声，回顾这一年我们耳鼻喉科的工作，经历了许多挑战和收获。
护士耳鼻喉科年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，20XX年已接近尾声。
在这一年里，耳鼻喉科全体护士在院领导的正确领导下，在科主任和护士长的带领下，团结协作，勤奋工作，取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下：一、工作回顾1. 护理质量（1）严格执行各项护理操作规程，确保护理安全。
本年度，科室严格执行无菌操作规程，无菌物品合格率达到100%，无护理差错事故发生。
（2）加强病情观察，提高护理质量。
护理人员密切观察患者病情变化，及时准确记录病情，对危重患者进行24小时监护，确保患者安全。
（3）优化护理服务流程，提高患者满意度。
科室积极开展优质护理服务，简化入院、出院手续，提高患者满意度。
2. 护理业务水平（1）加强业务学习，提高护士综合素质。
科室定期组织业务学习，邀请专家授课，提高护士的专业知识和技能。
（2）积极参加各类护理技能竞赛，展示科室风采。
本年度，科室护士在全市护理技能竞赛中取得优异成绩。
（3）加强护理科研，提高护理质量。
科室鼓励护士参与护理科研，积极撰写论文，发表护理研究成果。
3. 护理团队建设（1）加强团队凝聚力，提高科室整体素质。
科室注重团队建设，开展团队活动，增强团队凝聚力。
（2）加强护士职业素养教育，树立良好形象。
科室开展护士职业素养培训，提高护士的职业道德和服务意识。
（3）关心护士生活，提高护士幸福感。
科室关心护士生活，为护士提供良好的工作环境和生活条件。
二、工作亮点1. 开展耳鼻喉科特色护理服务（1）针对耳鼻喉科疾病特点，制定个性化护理方案。
针对不同患者，制定针对性的护理措施，提高护理效果。
（2）加强健康教育，提高患者自我管理能力。
通过健康教育，使患者了解疾病知识，提高自我管理能力。
2. 加强护理信息化建设（1）推进护理信息化，提高护理工作效率。
科室积极应用护理信息化系统，提高护理工作效率。
（2）开展护理信息培训，提高护士信息素养。
科室定期开展护理信息培训，提高护士的信息素养。
三、工作不足与改进措施1. 工作不足（1）部分护士业务水平有待提高。
耳鼻喉门诊护士年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在这一年中，我作为耳鼻喉门诊的一名护士，深感责任重大，使命光荣。
在院领导和科室同事们的关心与支持下，我努力提升自己的专业技能和服务水平，现将本年度工作总结如下，以期为今后的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 门诊工作量及患者满意度本年度，耳鼻喉门诊共接待患者X人次，较去年同比增长XX%。
在诊疗过程中，我们始终坚持以患者为中心，不断提升服务质量，患者就诊满意度达到XX%，较去年提升XX个百分点。
2. 专业技能提升（1）参加培训与学习：本年度，我积极参加各类专业技能培训，包括耳鼻喉科护理操作规范、急救知识、护理文书书写等，不断提升自己的业务水平。
（2）熟练掌握各项操作：通过不断实践和总结，我已熟练掌握了耳鼻喉科的各项护理操作，如耳鼻喉科护理、鼻内镜检查、喉镜检查、雾化吸入等。
3. 门诊管理（1）加强门诊秩序管理：为确保门诊秩序井然，我们严格执行门诊管理制度，确保患者有序就诊。
（2）提高工作效率：通过优化工作流程，提高工作效率，缩短患者等候时间。
4. 患者沟通与健康教育（1）加强与患者的沟通：在诊疗过程中，我们注重与患者的沟通，耐心解答患者疑问，消除患者顾虑。
（2）开展健康教育：定期开展耳鼻喉科健康教育讲座，提高患者的健康意识。
5. 不良事件上报与改进本年度，我们共上报不良事件X起，针对事件原因进行分析，制定改进措施，确保患者安全。
三、工作亮点1. 创新服务模式为提高患者就诊体验，我们创新服务模式，推出“一站式”服务，将预约、挂号、就诊、检查、取药等环节集中在同一区域，方便患者就诊。
2. 开展特色服务针对耳鼻喉科患者的特点，我们开展特色服务，如免费为患者提供耳鼻喉科健康手册、免费测量血压、血糖等。
3. 加强团队协作在日常工作中，我们注重团队协作，互相学习、互相帮助，共同提高业务水平。
四、存在问题及改进措施1. 问题（1）部分护士专业技能有待提高。
（2）门诊工作压力大，部分护士存在疲劳现象。
耳鼻喉科年终工作总结3篇
耳鼻喉科年终工作总结耳鼻喉科年终工作总结精选3篇（一）耳鼻喉科年终工作总结2019年即将结束，回顾一年的工作，耳鼻喉科团队取得了可喜的成绩。
在科室主任的领导下，全体医护人员积极努力工作，不断提高医疗水平和患者满意度。
以下是我对今年工作的总结和展望。
一、工作回顾1.团队建设今年我们注重团队建设，加强与其他科室的合作与沟通，不断提高协作能力。
每周一次的团队会议成为了交流工作经验、解决问题的重要平台，促进了团队成员之间的交流和学习。
2.技术培训为提高医护人员的专业技能，我们组织了多次技术培训，包括新的诊疗方法、手术技巧等方面的学习。
通过不断进修，我们全体成员都有了更深入的学术理论基础和实践操作经验，提高了个人能力。
3.患者满意度我们一直致力于提高患者的满意度和医疗服务质量。
通过提高医护人员的专业水平、加强医患沟通和多层次的服务措施，患者的满意度有了明显提升。
4.科研成果科研工作是我们耳鼻喉科发展的重要一环。
今年，我们团队承担了多项科研项目，取得了一些阶段性的成果。
这些研究成果的积累将为今后的工作积极推动。
二、问题和不足在工作过程中，我们也遇到了一些问题和不足之处。
1.医疗设备更新由于经费有限，我们某些医疗设备的更新存在一定难度。
这影响到了我们在某些高端治疗方面的水平提升。
希望来年能够得到更多的经费支持，及时更换设备。
2.医患沟通虽然我们在医患沟通方面进行了一些探索，但仍然有些患者对医疗信息的理解存在偏差。
我们需要进一步加强对患者的解释和沟通，提升患者对医疗过程的理解和信任。
3.团队建设虽然我们的团队建设有了很大进步，但仍然有些团队成员的积极性不高，存在埋头苦干的情况。
希望明年能够进一步激发团队成员的工作热情和主动性。
三、未来展望在新的一年里，我们将进一步努力，提高工作质量和水平。
以下是我们的一些展望：1.加强学习我们将继续加强医护人员的学习和进修，不断更新医疗知识和技术，提高医疗水平。
2.优化服务我们将进一步优化医疗服务，强化医患沟通，提高患者满意度，做好患者教育，帮助患者更好地管理自己的健康。
耳鼻喉科医生年终个人工作收获总结（精选8篇）
耳鼻喉科医生年终个人工作收获总结（精选8篇）一年的时光已经悄然流逝了，工作暂时告一段落了，在一年的耳鼻喉科医生工作过去后就可以总结找出自己的不足，帮助提高自己的工作质量，防止工作时浪费在不必要的部分。
耳鼻喉科医生年度工作总结究竟要怎么才合适呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《耳鼻喉科医生年终个人工作收获总结（精选8篇）》，希望对您有帮助。
耳鼻喉科医生年终个人工作收获总结（精选8篇）【篇一】20XX年已悄然过去，回顾20XX年的工作，我科在院领导及护理部的关心和支持下，以医院工作计划为指南，针对年初的工作计划和目标，逐步完成了本年度的护理工作，现总结如下。
一、以病人为中心，夯实基础护理，提高了病人满意度。
以创优质护理示范医院为目标，组织开展学习《护士条例》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范并履行到位。
同时加强了健康宣教力度，正确选择和运用健康教育方法，提高健康教育的效果，提升患者的满意度，为患者提供安全优质满意的护理服务。
二、严格安全管理，确保护理安全。
建立和完善各项安全制度与规范，认真落实新的分级护理制度，药品管理制度，患者身份识别制度，加强护理风险教育和培训，对重点环节加以监控，针对出现的护理不良事件进行讨论分析，提出整改措施，杜绝了差错事故的发生。
三、注重专科护士的培养，体现了耳鼻喉专科护理特点。
科内继续教育常抓不懈，定期组织岗位培训，强化耳鼻喉专科基础理论学习和专科实践技术操作培训，护患沟通技术培训，新技术，新项目的专业护理培训，使每一位在岗人员的新业务，新技术和操作技术水平得到提高，从而也提高了护士的综合素质，促进护理质量提高，得到了患者及家属的好评。
四、保质，保量地完成了全年的工作计划。
全年收治住院病人546人，手术病人389人，全年业务收入一百二十多万，基础护理合格率为90%以上，病人满意度95%以上，急救器械完好率和常规器械消毒合格率100%，而褥疮发生为0，护理差错事故为0，在护理人员少，工作任务重的情况下，护理工作顺利完成。
耳鼻喉科工作年终总结感悟与成长
耳鼻喉科工作年终总结感悟与成长在这个充满挑战和机遇的一年，我作为一名耳鼻喉科医生，在工作中面对着各种各样的病情和患者，经历了一次次的治疗和手术，也不断地总结和成长。
回顾这一年，我有很多的感悟和收获，以下是我对耳鼻喉科工作的年终总结。
一、专业技术的提升在过去的一年中，我积极参加各种学术会议和研讨会，不断学习更新的医学知识和技术。
我聆听了很多专家的报告和讲座，学习到了很多先进的治疗方法和手术技巧。
我还不断参与临床病例讨论，与同事们分享经验和技巧，共同提高。
通过这些努力，我的专业技术得到了明显的提升，能够更好地应对各种复杂的疾病和手术。
二、医疗卫生管理能力的提高作为一名耳鼻喉科医生，除了专业技术要过硬之外，还需要具备一定的医疗卫生管理能力。
在过去的一年中，我主动学习医院管理知识，了解相关政策和规定，提升了自己的管理能力。
我积极参与医院的科室会议和工作组，与同事们共同商讨工作推进方案，优化工作流程，提高工作效率。
通过这样的努力，我不仅提高了工作效率，还为患者提供更加便捷和高效的医疗服务。
三、与患者的沟通与关心作为一名医生，我深知与患者之间的沟通和关心是非常重要的。
在过去的一年中，我不断提高自己的沟通能力，学会倾听患者的需求和疑虑，与他们建立起亲近和信任的关系。
我努力向患者解释病情和治疗方案，让他们对治疗过程有更清晰的了解。
我还通过电话和短信等方式与患者保持联系，关心他们的康复情况。
这样的努力，不仅提高了患者的满意度，也让我与患者之间建立起良好的医患关系。
四、团队协作精神的培养在耳鼻喉科工作中，团队协作是非常重要的。
在过去的一年中，我意识到只有优秀的团队才能完成出色的工作。
因此，我与同事们保持密切的合作和沟通，相互支持和帮助。
我们共同面对各种困难和挑战，共同解决问题，取得了很多的成果。
通过团队协作，我们不仅提高了工作效率，还提高了患者的治疗质量和满意度。
总结起来，这一年的耳鼻喉科工作让我获得了很多的成长和进步。
耳鼻喉科室年底工作总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年中，耳鼻喉科室全体医护人员在院领导的正确领导下，紧密围绕医院工作总体要求，以提高医疗服务质量为核心，以病人为中心，以技术创新为动力，以人才培养为基础，取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾（一）医疗服务1. 门诊服务本年度，耳鼻喉科室门诊接待患者数量稳步增长，共接待患者XX人次，同比增长XX%。
门诊服务方面，我们严格执行诊疗规范，提高诊疗质量，确保患者得到及时、准确的诊断和治疗。
2. 住院服务住院患者治疗方面，我们共收治住院患者XX人次，同比增长XX%。
在住院期间，我们注重病房管理，提高护理质量，确保患者得到温馨、舒适的就医环境。
3. 急诊服务急诊服务方面，我们共接诊急诊患者XX人次，同比增长XX%。
面对突发状况，我们迅速响应，确保患者得到及时救治。
（二）医疗技术1. 新技术应用本年度，我们成功开展了多项新技术、新项目，如：耳内镜手术、鼻内镜手术、喉内镜手术等，提高了治疗水平，为患者提供了更多治疗选择。
2. 科研创新在科研创新方面，我们积极参与各类科研项目，取得了一定的成果。
本年度，科室共有XX篇论文发表在核心期刊上，其中XX篇为SCI收录。
（三）人才培养1. 学术交流我们积极参与各类学术交流活动，邀请国内外知名专家来我院进行授课、指导，提高科室医护人员的学术水平。
2. 业务培训科室定期组织业务培训，提高医护人员的业务技能。
本年度，共举办业务培训XX 场，培训人次达XX人次。
3. 人才引进我们积极引进优秀人才，优化科室人才结构。
本年度，共引进XX名优秀医护人员，为科室发展注入了新的活力。
（四）科室管理1. 制度建设我们不断完善科室各项规章制度，确保科室管理工作有序进行。
2. 质量控制我们严格执行医疗质量控制标准，确保医疗安全。
3. 安全管理加强科室安全管理，确保患者和医护人员的人身安全。
三、工作亮点（一）服务质量提升通过优化服务流程、提高诊疗水平，患者满意度显著提高。
耳鼻喉科医院年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，2022年已接近尾声。
在过去的一年里，我院耳鼻喉科在医院领导的正确指导下，全体医护人员共同努力，克服重重困难，取得了显著的成绩。
现将本年度工作总结如下：二、工作回顾1. 科室建设与设施改善（1）本年度，我院耳鼻喉科在原有基础上，进一步优化了科室布局，改善了工作环境。
新增设了耳鼻喉科病房，购置了先进的诊疗设备，如电子鼻咽喉镜、五官科综合治疗仪等，为患者提供了更加舒适、便捷的医疗服务。
（2）加强科室内部管理，规范工作流程，提高工作效率。
设立专门的服务台，为患者提供一站式服务；优化预约就诊流程，缩短患者等待时间。
2. 医疗服务质量提升（1）加强医护人员业务培训，提高诊疗水平。
本年度，科室共组织各类业务培训20余次，参加培训人数达100余人次。
（2）开展多项新技术、新项目，提高治疗效果。
如：开展耳鼻喉科微创手术、内镜下治疗等，患者满意度显著提高。
（3）加强与其他科室的协作，提高诊疗效果。
与眼科、口腔科等科室建立联合诊疗机制，为患者提供全方位、个性化的治疗方案。
3. 科研与教学（1）积极开展科研工作，提高科室整体实力。
本年度，科室共发表学术论文10篇，参与科研项目2项。
（2）加强人才培养，为科室发展储备力量。
本年度，科室共招收实习生5名，选拔优秀青年医师参加各类学术交流活动。
4. 社会公益与宣传（1）积极参与社会公益活动，提高医院社会影响力。
本年度，科室共开展义诊活动5次，为社区居民提供免费诊疗服务。
（2）加强宣传推广，提升科室知名度。
通过举办讲座、发放宣传资料等形式，向患者普及耳鼻喉科疾病防治知识。
三、工作亮点1. 诊疗技术取得新突破本年度，科室在耳鼻喉科微创手术、内镜下治疗等方面取得显著成效，为患者提供了更加精准、高效的诊疗服务。
2. 服务质量不断提高通过加强医护人员业务培训、优化工作流程等措施，患者满意度显著提高，科室口碑不断提升。
3. 科研实力不断增强积极开展科研工作，提高科室整体实力，为医院发展贡献力量。
耳鼻喉年终总结和工作计划
耳鼻喉年终总结和工作计划耳鼻喉科年终总结和工作计划第一部分：年终总结2019年，对于耳鼻喉科来说是一个充实而又具有挑战性的一年。
我们团队秉承着“以患者为中心”的原则，致力于为患者提供优质高效的医疗服务。
一、工作成果总结在过去的一年中，我们取得了一系列令人骄傲的工作成果。
具体如下：1. 临床工作在临床工作中，我们通过积极主动地寻找患者的病情特点和需求，制定个性化的治疗方案。
同时，我们注重团队合作，与其他科室保持良好的沟通和协作，确保患者能够得到全方位的医疗服务。
我们成功完成了大量的手术和治疗，解决了许多患者的疼痛和不适。
2. 教学工作我们注重耳鼻喉学科的教学工作，定期举办学术讲座和病例讨论，提高医生的专业知识和技能水平。
我们还培养了多名耳鼻喉科医生，为学科发展做出了贡献。
3. 科研工作我们开展了多项科研项目，提高了科研水平和学术声誉。
我们发表了多篇高水平的科研论文，取得了一定的科研成果。
二、存在问题总结然而，我们也存在一些问题需要解决：1. 医疗设备落后我们的医疗设备相对较为陈旧，需要更新换代。
新的医疗设备可以提高诊断和治疗的准确性和效果，为患者提供更好的服务。
2. 人员不足由于工作量增加，我们需要增加医护人员的数量。
新成立的耳鼻喉科专业团队需要补充人员，以提供更好的医疗服务。
3. 术后随访不到位我们重视手术术后的随访工作，但由于工作压力较大，有时难以做到及时跟进。
术后随访是患者康复的重要环节，需要加强管理。
第二部分：工作计划为了提升耳鼻喉科的整体水平和服务质量，我们制定了以下工作计划：一、加强设备更新1. 财政投入争取财政支持，更新医疗设备。
我们将购买最新的耳鼻喉科设备，以提高诊断和治疗水平。
2. 科研合作与高校、科研机构等建立合作关系，争取获得科研资金。
通过科研项目的支持，我们可以更新设备，提高科研水平。
二、增加人员编制1. 提高待遇提高医护人员的待遇，吸引更多专业人才加入我们的团队。
2. 增加编制提出编制需求，争取增加医生和护士的编制数量，补充人力资源。
耳鼻喉科年终工作总结4篇
耳鼻喉科年终工作总结耳鼻喉科年终工作总结4篇总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以使我们更有效率，为此我们要做好回顾，写好总结。
那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编为大家收集的耳鼻喉科年终工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
耳鼻喉科年终工作总结120xx年即将过去，在这过去的一年里，在x院长的直接领导下，耳鼻喉科工作在全体管理小组成员的努力及支持下，较好地按照医院的管理措施落实执行，在我们耳鼻喉科科主任的带领下，医＇学教育网搜集整理全体医务人员牢记“以病人为中心”的.服务宗旨，扎实推进优质医疗工作，朝着“患者满意、社会满意”的目标不断前进。
完成了20xx年的科室工作计划。
现将情况工作总结如下：一、提高医务人员的专业知识1、按照医院规定每月进行院内知识考试，组织全体人员进行学习，从而提高了自己的专业知识。
2、在工作中不断的提高自己的专业知识，在积极投入工作的同时，加深了对耳鼻喉科工作内容的理解和实际的操作能力。
二、加强科室的卫士管理1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测，紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。
2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。
手术室每个月对物品、手进行细菌培养。
3、手术室严格执行了院感科管理要求，无菌包内加用生物化学指示剂。
4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡，督促检查工作，指定专人将废旧物品送到供应室，再由回收单位统一回收。
“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，医＇学教育网搜集整理我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的……三、手术室学习1、开展了电子耳蜗植入手术。
耳鼻喉科年终总结(19篇)
耳鼻喉科年终总结（19篇）耳鼻喉科年终总结（精选19篇）耳鼻喉科年终总结篇1今天我做为五官科主任做这个述职报告，我既感责任重，有干好工作的使命感，但深知能力有限，怕辜负医院领导和全院职工的信任，借此机会，谈几点自己的感性认识和一些想法，不当之处，请各位领导、同事批评指正：我是20__年8月来到鄂尔多斯第三人民医院担任五官科主任，本人认真履行科主任职责，尽职尽责，较好地完成了上级下达的各项指标，现从三方面述职如下：一、加强学习，不断提高自己的思想水平和业务素质。
组织全科业务学习8次，开展新业务、新技术5项。
完成了我院第一例局麻扁桃体切除手术、第一例小儿全麻耳前瘘管切除术、第一例电子支气管镜检查术、第一例电子鼻咽喉镜检查术，第一例等离子鼻腔止血术，无医疗事故发生。
二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念。
做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，在当前不正常的医疗环境下，加强对科室成员的思想及职业教育，树立面向社会、面向患者，把一切以治病为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。
激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。
培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。
三、重视科室文化建设，打造良好团队精神。
我科是由耳鼻喉、眼、口腔三个专业组成，大家在工作上互相帮助，积极配合，但是由于目前全院病患不多，专业配备人员短缺，每个科室都在独立承担全院排班，特别是年轻人，为了工作需要，努力克服个人的种种实际困难，不仅完成正常工作日排班，还积极承担了中午、周六、周日以及法定节假日的排班，极大的方便了周边广大患者就医。
虽然我科目前病患不多，但是医疗工作的性质就是“无规律”、“不由自主”的，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，而且责任重大。
没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任工作。
甘于奉献、诚实敬业是我科工作的必备人格素质。
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耳鼻喉科年终总结
时间过的真快，又到了年末，需要写工作总结的时候了，下面是为大家整理的耳鼻喉科年终总结，欢迎大家参阅！
新院整体搬迁开业的一年多来，全院上下团结一致，众志成城，各方面工作取得可喜成绩。
根据医院要求，各科对今年尤其是搬迁后的工作进行了总结，为加强借鉴、交流，现将有关材料挂网，希望大家集思广益，更好地谋划明年工作，不断取得新的突破。
——院办按 20XX年已接近尾声，我院整体搬迁开业至今已有一年时间，本科室也和医院一样焕然一新。
现将一年的科室总结简约如下：新院开业以来，眼耳鼻喉科添置了“电子鼻咽喉镜”和“五官科综合治疗仪”，科室的配置和工作场地均有明显改善，全科室员工在医院的统一安排下，全勤工作，节假双休日均有2名员工上班。
开展了电子鼻咽喉镜及相关检查和治疗，如
（1）鼻咽喉部肿块的诊断
（2）深部咽异物的取出
（3）喉部疾病的诊断和治疗
（4）耳鼻咽喉科病的中西医结合治疗等的应用，技术有明显提高，效果是良好的。
特殊病例：程XX，女，18岁，“声嘶”于9月24日就诊，曾在1岁和今年5月在广州某院进行声带手术，确诊为“乳头状瘤”。
在本院进行喉镜检查，见声带右侧有三处复发结节，并有声带粘连，有通气困难，诊断明确，对症使用抗病毒药物及各种维生素、中药等
治疗。
理念是“固本祛邪”，增加营养、提高免疫力。
治疗至今，通气明显改善，声嘶明显改善。
声带结节3个消失2个，另一个为原来的1/4大小，效果十分满意，仍在继续观察中。
半年来本科室业务收入每月均在3万-3.5万之间波动，还需进一步努力。
今后的工作计划：
（1）努力提高各位医务人员的技术水平，充分发挥现有的技术和设备开展工作，仍然有大量的工作要做。
（2）积极鼓励收治病人，本科住院病人过少，应当充分发挥综合性医院的整体优势，开展各种手术。
（3）科室的发展离不开医院的支持，本科室希望下一步开展的“鼻腔内窥镜（硬管）手术”，此手术是耳鼻喉科的基础，鼻息肉，鼻窦炎的手术的微创化是通过硬管的内窥镜来实现的。
科室的建设仍然难以满足社会的需要和领导的期望，需通过每个人不停的努力才能更上一层楼，跟上社会发展的步伐，以获得社会认同，实现科室价值。
新的一年即将过去，在这过去的一年里，在王和王院长的直接领导下，耳鼻喉科工作在全体管理小组成员的努力及支持下，较好地按照医院的管理措施落实执行，在我们耳鼻喉科科主任的带领下，全体医务人员牢记“以病人为中心”的服务宗旨，扎实推进优质医疗工作，朝着“患者满意、社会满意”的目标不断前进。
完成了20XX年的科室工作计划。
现将情况工作总结如下：
一、提高医务人员的专业知识
1、按照医院规定每月进行院内知识考试，组织全体人员进行学习，从而提高了自己的专业知识。
2、在工作中不断的提高自己的专业知识，在积极投入工作的同时，加深了对耳鼻喉科工作内容的理解和实际的操作能力。
二、加强科室的卫士管理
1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测，紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。
2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。
手术室每个月对物品、手进行细菌培养。
3、手术室严格执行了院感科管理要求，无菌包内加用生物化学指示剂。
4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡，督促检查工作，指定专人将废旧物品送到供应室，再由回收单位统一回收。
“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的。
在即将过去的20XX年里我们耳鼻喉科全体医务人员在院领导
的关怀和正确指挥下，在科主任的带领下，团结合作，共同奋斗，圆满完成了科里的各项工作，使门诊量和会诊量不断攀升，取得了良好的经济效益和社会效益。
今年，我科以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，把构建和谐医患关系作为主要目标，把“以病人为中心，提高医疗服务质量”当作各项工作的中心任务来抓，在日常工作中结合实际从自身做起，注意自己的一言一行，改善服务态度，提高服务质量，设身处地的为患者着想，尽可能为他们提供温馨、细心、热心和耐心的服务，将各种便民、利民、方便群众就医的措施和服务落实到工作中的点点滴滴。
我们尽量做到优化就医流程，简化中间环节，提高工作效率，缩短病人等候时间，特别是注意做到规范用药，合理检查，有效治疗，为群众减轻医疗负担，从而逐步提高医疗质量，保障医疗安全，规范医疗服务，降低医疗费用，让人民群众确实感受到我们医务人员的真诚和友善，使他们从中得到更多的实惠和好处，为构建和谐社会尽自己应有的力量。
在我们科全体医务人员的共同努力下，我们科门诊病人比往年同期有所增长，业务量明显增加，服务流程得到改进，就医环境大大改善，受到群众的普遍称赞。
同时我们的医疗执业行为进一步规范，医疗质量和医疗安全核心制度得到落实，大大减少了出现医疗纠纷的可能性。
同时，我科利用科室例会，在全科人员中开展普法知识教育，使大家的法制、纪律和职业道德观念进一步增强。
我们还在全科广泛
开展医学伦理教育，增强做合格医务工作者的使命感；开展宗旨教育，增强全心全意为患者服务的责任感。
全科人员以“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、精益求精、乐于奉献、文明行医”为行为准则，在日常工作中恪守医德规范，远离贿赂，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻，严格执行廉洁自律的各项规定，从自身做起，自觉抵制医药经销企业及其医药代表的商业贿赂，坚决拒绝一切药品、器械设备、试剂等生产经销企业或人员以各种名义形式给予的回扣、提成，坚决抵制大处方、滥检查、乱收费、开单提成等违法行为。
今年是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，科内各项工作顺利开展，较好的完成了门诊、会诊、急诊、手术等各项工作。
一年来，我科定期开展学术讲座和义诊活动，积极配合院报宣传教育工作，为患者咨询，解决疑难，坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量患者前来就医就诊，总计今年1—11月门诊人数X 人，门诊总收入X元，其中治疗检查收入X元；会诊X人，收入X元，并完成了大量的门诊体检任务，各项指标比去年同期均有所增长，取得了良好的经济效益和社会效益。
为了提高全科人员的业务素质，我科人员利用专家坐诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，我们还定期让科内医务人员分批参加各种继续教育活动，例如学术会议、讲座，到外院进修等，使大家临床业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
总之20XX年即将过去，我们科各项工作都有较好的开展，希望在明年的工作中全科人员能够继续努力，再创佳绩！。