中华商务二级部门KPI指标寻找表(行政及公共事务部---行政部).xls

部门名称
中华商务二级部门KPI寻找表(行政及公共事务部之------行政部)
序号
上一级指标来 分解到本部门的
源
指标名称
设立目的
计算公式
指标极性 数据来源
责任人
统计周期 统计单位
相关说明
一定时期内实际完成的管理和
行政工作标准流 程覆盖率
作业标准数量/该时期内计划 完成的管理及作业标准的目标
越高越好
上级部门
越高越好
上级部门
部门主责经 理
季度
%
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见一级指标
见一级指标
培训计划由部门主责经 理根据公司/部门年度培 训计划制订，经部门总 经理批准后备案。
一定时期内实际开展的文康活 动数量/该时期计划开展文康 越高越好 活动的总数量
文康福利科
部门主责经 理
%
项目内容的具体构成及 进度表的设定在年初部 门工作会议上确定后报 上级主管备案。
部门总经理在项目验收 报告上签字确认视为项 目完成.
见一级指标
5 流程优化
行政工作流程优 化目标达成率
优化业务流 程，提升工作 效率
部门主责经 理
季度
%
1
推行标准化系 统
行政工作标准流 程实施率
提升行政管理 值 及业务流程的
标准化程度 一定时期内实际实施的管理和 作业标准数量/该时期内实际 越高越好 完成的管理及作业标准数量
上级部门
部门主责经 理
季度
%
见一级指标 见一级指标
2
技术(管理)领 先
行政部文件管理 切实贯彻文件 系统建设进度 管理建设计划
一定时期内项目实际完成内容 /项目总内容
越高越好
上级部门
部门主责经 理
季度
%
3
提升执行力
工作项目完成率
提升工作项目 的实施力度
一定时间内实际完成的项目数 量/计划完成的项目数量
越高越好
上级部门
部门主责经 理
季度
%文化建设
公司文康活动计 划达成率
构建蕴涵中商 特色的企业文 化氛围
一定时期内实际优化的流程数 量/计划实现优化的流程数量
越高越好
上级部门
部门主责经 理
季度
%
6 保留人才
提升上下级关 员工被动流失率 系、激发员工
士气
一定时间内被动流失的人员数 量/当前员工总数量
越低越好
HR
部门主责经 理
季度
%
7 员工培训
增加员工受训 培训计划达成率 机会，提升职
业技能
一定时期内实际开展的培训次 数/计划开展的培训次数