如何有效处理职场冲突

如何有效处理职场冲突
在职场混，谁还没碰上点冲突呀！就像我之前在一家公司，有个项
目要赶进度，负责对接的同事小李和负责技术的老张就闹得不可开交。

小李觉得老张做事太慢，拖了后腿；老张呢，又觉得小李啥都不懂，只知道瞎催。

这可把我这个旁观者急得哟！
要说如何有效处理职场冲突，首先得学会冷静，千万别火上浇油。

就像小李和老张那样，一开始就急赤白脸地互相指责，这能解决问题吗？不能！咱得先深呼吸几口气，让自己的脑子清醒清醒。

了解冲突的根源很重要。

比如说小李和老张，他们一个关注进度，
一个关注技术质量，出发点都没错，但就是没沟通好。

所以啊，得找
个时间，大家坐下来，心平气和地把各自的想法和难处都摆出来。

别
藏着掖着，坦诚相待才能找到问题的症结所在。

沟通的时候，要学会倾听。

别只顾着自己说，得听听对方咋想的。

有时候，我们觉得自己有理，可听完对方的话，说不定能发现新的视角。

就像那次，小李在一顿抱怨后，老张终于有机会说话了，原来他
为了保证技术不出错，反复测试，花了不少时间。

小李这才明白老张
不是故意拖延。

表达自己的观点也得有技巧。

别硬邦邦地说“你不对”，而是说“我觉得可能这样会更好”。

语气柔和点，让人容易接受。

而且得就事论事，
别扯那些陈芝麻烂谷子的事儿，也别进行人身攻击。

还有啊，得学会妥协和让步。

别死咬着自己的观点不放，职场上没
有绝对的对与错。

比如说，小李可以适当给老张多一点时间，老张也
保证在保证质量的前提下加快进度。

另外，找个中立的第三方来调解也是个不错的办法。

这个人得公正，大家都信任。

他能从客观的角度分析问题，给出合理的建议。

职场冲突处理好了，那可是皆大欢喜。

就像小李和老张，后来他们
互相理解了，项目顺利完成，两人的关系还比以前更好了呢！
总之，职场冲突不可怕，可怕的是不会处理。

只要我们冷静面对，
找准根源，好好沟通，适当妥协，总能把冲突化解掉，让工作更顺利，心情更舒畅！。