房地产业主投诉处理档案
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
成时间
实际完 成时间
结果状态 □处理中□关闭□暂停 □处理中□关闭□暂停 □处理中□关闭□暂停 □处理中□关闭□暂停 □处理中□关闭□暂停 □处理中□关闭□暂停 □处理中□关闭□暂停 □处理中□关闭□暂停 □处理中□关闭□暂停
业主签 字确认
说明： 1、处理方案落实后，营销管理部\物业公司接待人员应与业主确认投诉处理结果，只有当业主对处理结果满意后，该项投诉才能结束，并让业主签字确 认；
业主投诉处理档案
物业位置: 业主姓名： 房屋状态： 投诉 时间 序 号 □未接房 投诉 类别 投诉 级别 项目 栋 联系电话： □接房： 责任部门 □ 装修 投诉内容 单元 号 受理部门： 接房时间： □ 未装修 解决办法
编号：TFH-YX-LC007-BD002 版号：A\0 页码：第 1 页 共 1 页
1
实际完 成时间
结果状态 □处理中□关闭□暂停 □处理中□关闭□暂停 □处理中□关闭□暂停 □处理中□关闭□暂停 □处理中□关闭□暂停 □处理中□关闭□暂停 □处理中□关闭□暂停 □处理中□关闭□暂停 □处理中□关闭□暂停
业主签 字确认
说明： 1、处理方案落实后，营销管理部\物业公司接待人员应与业主确认投诉处理结果，只有当业主对处理结果满意后，该项投诉才能结束，并让业主签字确 认；
业主投诉处理档案
物业位置: 业主姓名： 房屋状态： 投诉 时间 序 号 □未接房 投诉 类别 投诉 级别 项目 栋 联系电话： □接房： 责任部门 □ 装修 投诉内容 单元 号 受理部门： 接房时间： □ 未装修 解决办法
编号：TFH-YX-LC007-BD002 版号：A\0 页码：第 1 页 共 1 页
1