门店评奖评优方案

门店评奖评优方案
背景
门店评奖评优是指对门店进行综合评估，根据评估结果对门店进
行表彰和奖励，并推进门店业务的全面提升和发展。

门店评奖评优方
案的制定能够使门店评估更加系统化、科学化，确保评选具有参考价值、可信度和客观性。

下面本文将详细介绍门店评奖评优方案。

目的
门店评奖评优的主要目的在于：
1.激励门店对服务质量、业务水平和人员素质等方面进行全
面提升，提高门店整体业务水平；
2.增强门店的竞争力，促进门店的规范化、标准化、品牌化
发展；
3.建立和推进门店绩效考核体系，促进员工积极性发挥和业
绩提升；
4.推动门店业务发展和市场拓展，取得更好的业绩和效益。

评奖方法
门店评奖评优采取“评选+ 评估”两个阶段进行，具体方法如下：
阶段一：评选
门店评奖评优的评选根据门店运营的具体情况，针对门店服务质量、业务水平、人员素质、营销手段等方面进行评选。

评奖分为年度评奖和季度评奖两个层次，同时根据门店规模、业务指标、市场地位等因素进行分组评奖。

阶段二：评估
评估是评奖的关键步骤，通过评估门店业务数据、工作流程、员工能力等方面的维度，得出门店的总体得分，并根据得分情况进行分组排名和奖励。

门店评估采用专业评估机构，同时评估报告将作为门店绩效考核的重要参考依据，以推进门店业务发展和员工业绩提升。

评奖分项
门店评奖评优的评选分为以下几个方面：
服务质量
服务质量评价主要包括门店对客户需求的响应速度、服务态度、服务质量等方面。

业务水平
业务水平评价主要有完成业绩指标、促成客户推荐或复购、营销活动效果等方面。

人员素质主要包括门店员工的职业素养、专业技能、合作沟通、学习创新等方面的综合评价。

营销手段
营销手段评价主要包括门店推广渠道、品牌形象、在线推广、活动策划等方面。

评奖标准
根据门店的具体情况和实际需要，本方案对评奖方案的标准进行了区分，具体如下：
优秀奖
门店在上述方面均取得较优的成绩，且各项指标均达到一定的水平且优于同类门店的标准。

良好奖
门店在上述方面均取得较好成绩，且各项指标均能达到一定的水平，达到了同类门店的标准。

进步奖
门店虽然在上述方面有一定的进步，但仍需要在某些细节上进行提升和完善。

门店获得优秀奖、良好奖和进步奖都将获得相应的奖励和表彰，奖励范围包括但不限于：证书、纪念品、季度、年度现金奖金、学习学费支持等。

评奖奖励的具体形式应在评选前确定，并及时公示于全体员工。

同时评奖奖金发放应与员工的业绩挂钩，并及时发放。

总结
门店评奖评优方案是门店业务提升和员工行为规范的重要工具和手段，能够促进门店业务发展和市场拓展，提升门店的整体竞争力。

为了确保评奖评优工作总体顺利，推进好这一业务，门店应当制定有关方案并逐步完善，确保方案科学化并在实践中取得显著成绩。