淘宝服装创业计划书

淘宝服装创业计划书
创业计划书的起草与创业本身一样是一个复杂的系统工程，不但要对行业、市场进行充分的研究，而且还要有很好的文字功底。

以下是店铺为大家整理的关于淘宝服装创业计划书，给大家作为参考，欢迎阅读!
淘宝服装创业计划书篇1
一、项目简介：
依托中国最大的C2C网上购物平台—淘宝网,通过电子商务交易方式，打造在淘宝网上有竞争力的网上购物商城。

二、产品市场分析
型男之家的产品主要以品牌男装、皮具为主
面向客户群以23-45岁男性朋友
该产品在市场内需求量比较大,市场竞争大,需要通过新型的营销手法进行运作,迅速占领市场,获得较高的客户满意度。

营销手法：以整合社会资源的手法来引导市场，线上为主，线下为辅，多渠道营销。

线上销售主要采用网络营销方法，前期以淘宝平台营销为主，辐之于博客，论坛，及时通讯等平台推广。

线下销售主要发展同城代购，扩展关系网络，奠定客户基础，为后期自有产品运做打下基础。

三、产品来源
1. 产品前期将以代理品牌商品为主，减少前期投入，降低运营成本，规避风险。

2. 产品价格问题(网店销售指导价，最低成交限价与供货商结算价和发货费用)
3.货款结算方式
有三种方式：
第一是接到定单后把进货款汇入商家支付宝帐号里，供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货完成交易;
第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供
货商发货快速完成交易;
第三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱
合作商家稳定可靠是关键，保证货源的顺畅、质量和可靠性，我们接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客。

四、物流服务
参照供货商家物流配送标准
五、售后机制
参照供货商家退换货条例，这块与我们的信誉度紧密相关，所以供货商的选择将至关重要，必须保证售前服务的细致，谨慎，最大化规避风险，出现问题后迅速拿出相关解决方案，妥善处理。

第二部分团队建设
淘宝网成立于2003年，已历近7年的发展，如今产品的同质化现象越来越严重，竞争十分惨烈，领先者已占领大部分市场，后来者更是不计其数，市场空间越来越有限，如何迅速占领并巩固我们的市场分额，是一个十分值得思考的问题。

靠价格吗?这是众多新进入的商家首先想到并会付之于行动的想法，可结果呢，不仅扰乱了市场，自己也终将黯然退出，因为你永远不可能保证你是最低的价格，你之后会有更多的商家采用这样的方法，只会让自己陷入单纯的价格战，进退两难。

靠实力吗?你有广泛的客户基础和完善的推广渠道吗，一个新进商家谈实力只能是白日做梦。

所以我们只能靠我们的服务，诚实守信，一诺千金，真正的把我们的客户当作上帝，用我们的真诚感化我们的客户，留住我们的客户，这才是我们最宝贵的财富。

以人为本，将是我们的核心思想。

两个方面，提供服务者---我们的团队;享受服务者---我们的顾客。

未来的电子商务之争将是团队之争，一个优秀的有创造力，有执行力的团队将是企业不可替代的核心。

现在的淘宝超级卖家，之所以能够成功的一个共同点，无一不是拥有一个优秀的金牌团队。

塑造一个金牌团队也将是我们契而不舍的追求，同一个目标，同一个坚持，同一个未来。

我们提倡人性，提倡分享。

团队目标：领先于同步起跑者，超越于领先者，我们走的是超越之路。

团队组成：依发展情况不断的完善团队成员，现暂定三人。

团队分工：1、发展思路制定与完善，制度建设与完善，营销计划制定与实施，网店建设与管理，供货商管理，财务管理，客户服务
2、资金储备，人员储备，项目储备，线下业务开展，整个外联与后勤工作
3、客户服务，网店建设与管理，营销计划实施，深入研究淘宝
团队制度：1、全流程化操作，每个环节都要能够监控到，责任到人。

2、高度的服务意识：客户面对的是我们，虽然在网购过程中，有很多环节，比如：支付、物流以及最后的产品使用。

只要有任何一个环节让客户不满意，就算不是我们的直接责任，我们都必须去处理。

第三部分经营策略
1、低价不是目的，它是经营方法，能让你的店铺在短时间内迅速发展，以及积累客户;
2、善待顾客，才能得到顾客的“善待”，好的服务是想做好店的最基本的一点;
3、要有很好的销售技巧和服务意识。

网上交易彼此都见不到对方，一切都是要靠文字语言以及相关的旺旺表情来传递，所以交流过程中的语言技巧就显得尤为重要。

4、几个实际操作经验
如何使来店铺的人停留更长的时间?
答：一是我们的服务能让买家先感觉到自己在和朋友聊天，其次，商品的款式也要能吸引眼球，再次就是价格要有优势。

如何让客户买得更多?
答：其实我们只推荐合适的商品给买家，要是不适合买家的我们也不会为了提高自己的销量硬要推荐给不适合买家的商品，我们要做的是长久的客户。

如果你推荐的并不适合买家她风格的商品，那么她以后不会再相
信你，这样就失去了一个好的客户，也可能是一个长久的大客户。

如何让客户人介绍其他的人来买?
答：口碑相传，不二的法则就是好东西，好服务!所谓好东西，可以是人无我有的“独门商品”奇货可居嘛，因为别地方买不到，所以顾客想不来都不行。

也可以是超具性价比的商品，别人有的没关系，我们便宜一些，薄利多销。

当然我指的便宜不是说恶性不计成本的低价，那样只会让网商都喝西北风了!
回馈老客户，拓展新客户的一些具体措施是什么?
答：定期给店内买过商品的顾客发一些信息，店内会不定期的做一些低价促销，这样一些新买家会开始关注小店，一次完美的购物后相信当她再买东西的时候，首先想到的还会是我们这个小店。

5、竞争对手，为我所用
竞争对手，对店铺的影响有正面有负面。

所谓取人之长，为我所用。

竞争对手应该是我们学习的最好榜样，尤其是刚刚开店的时候，在很多“前辈”对手店铺里可以学到不少东西!
至于负面影响就是有些竞争对手为了信誉，以成本甚至亏本价格销售同类商品，造成某一产品的恶性价格竞争，这样恶性循环下去最后这款商品也就做死了。

电子商务的竞争的特点最明显的就是价格战了，全国甚至全世界都在同一平台上竞争，这就造成了同一产品的价格，没有最低，只有更低，这就需要不断地开发新货源，新产品，要达到足够的销量，和厂家建立战略合作关系，拿到更低的价格，当然，最后，就是打造自己的品牌。

还有就是自己的努力不能懈怠。

走出店铺，寻找更广阔的空间。

从同行网店中学习，比如有的类别的网店为什么销量就这么多?需求量大是原因之一，网店的风格，怎么引领潮流呢，要自己去参考、摸索、思考。

6.经营店铺的独特技巧
1、深入研究并关注淘宝官方动向，随时配合推广项目及计划。

2、珍惜每个与我们联系的客户。

这个说起来容易做起来难。

客服繁忙的时候根本无暇顾及。

所以我们应该想像下，一个客户要在一片沧海中发现我们的商品，对我们的商品感兴趣，是多么不容易，我定会珍惜、珍惜、再珍惜。

3、如果遇到售后问题，我们坚持客户最大，换位思考。

客户有问题了，才会找我们，一定要解决好。

我们的淘宝店比任何实体店都要可信，能得到更好的服务。

在淘宝评价体系的引导下，在口碑积累的激励下，很多淘宝店铺的服务质量绝对是比任何实体店要过硬。

所以，如果还有人认为网络购物存在信任危机，那么不是门外汉就是还没有真正体验过。

这是电子商务必将日行千里，成为消费市场一股重要力量的关键和根本。

电子商务的问题不是信任问题，而是提供一种机制如何优胜劣汰，或者如何有效屏蔽不可信任商铺的问题，淘宝在这方面做了很多这个方面的工作。

结束语
谈下产品，做代理只是过渡，前期有着很大的优势和灵活性，但终究是要做自己的品牌，那才是我们的目标。

谈下平台，依附于别人永远难谈更远大的发展，站在巨人肩膀上成长虽好，但总也有需要自己脚踏实地走路的那一天。

当自己的店铺做到了皇冠级别，而如果再继续按照淘宝的模式发展下去，虽说可以继续赚取丰厚的利润，但也永远是一家知名网店，帮助网店如何继续发展是淘宝现在提供不了的服务，甚至有种种限制，所以我们需要未雨筹谋，将来拥有我们自己的平台，多为自己准备一条更好的发展之路。

淘宝服装创业计划书篇2
一、网店概要
1、投资安排
资金需求数额5万元人民币。

2、网店基本情况
网店名称绿丝淘别致创意餐具
地址江西赣州
邮编341000
**************************
3、网店的宗旨
绿丝淘别致创意餐具，妆点您的美好生活。

4、网店简介资料
优质的生活：一件简单的产品，细细玩味，清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。

我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。

有感情,有温度的产品才会生动，有趣起来;因此我们将一些充满人性的，有趣的，充满创意的产品与客户和消费者来共享。

希望可以让消费者感到愉悦。

网店为您提供各类别致创意餐具，让顾客的生活美妙有神韵。

用心的体会，你会发现生活真美。

绿丝淘别致餐具，生活有我，爱家，爱生活!
二、市场调查概况分析
1.我们可以经常发放调查问卷，调研别致用品在市场的占有率。

我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时掌握市场概况。

2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在18至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。

三、网店的主要发展战略目标和阶段目标
1、战略目标：绿丝淘别致创意餐具，妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。

每月主推几种个性商品。

2、网站界面设定：采用简约风格，清新自然的界面。

采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。

产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。

3、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。

为了提升自己店铺的人气，在开店初期，适当进行营销推广，网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段，网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品。

四. 网店主要产品或服务介绍
1、资源及原材料供应：各大批发市场等
产品标准、质检和生产成本控制：本着为顾客负责的心态仔细挑选商品，或发现损坏禁止出售。

信誉永远大于谋利。

包装与储运：为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。

2、产品价格介绍及方案：
①定价依据和价格结构：根据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程度，在所能负担的情况下，我们会按照电商课所学定出适当的价格。

付款方式：支付宝、汇款。

②影响价格变化的因素和对策：根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。

五、市场营销
对于顾客：
1、顾客主动性：让顾客体验很自然、很自由，顾客可以随意浏览产品，并对产品发表自己的看法和评论。

2、顾客互动性：在网店上设立一个新栏目，提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。

3、顾客激励性：网店上设立一种积分制，顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。

划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。

对于产品：
1、折价促销
2、赠品促销
3、限期供应
4、多与其他网店建立友情链接
5、利用网络以外的宣传方式.
六、如何应对风险
1、力争将批发价压到最低，同时与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

2、利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。

经常去市场上转转，密切关注市场变化。

3、对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意
见广为宣传。

4、每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。

5、找到自己网店的独特“卖点”。

6、定期向顾客发送新闻邮件。

利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼品等。

淘宝服装创业计划书篇3
前言
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。

根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。

众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。

作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合自己本身的现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。

网店概要
1、投资安排
资金需求数额5万元相应权益无
2、网店基本情况
网店名称
法定代表人
电话
E-mail
地址
邮编
网店性质：国有、有限责任网店、股份有限网店、合伙网店、其它
网站营销模式实体店与网店同时运营
网店注册日期：xxxx年xx月xx日
网店的主营产业女装
3、人员分工表
人员工作内容备注人数
营销总监监督指导淘宝工作。

经理主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。

协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。

同时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等等根据网络需求，随时调整运营方案。

网店店长主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。

要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作，统计网店数据。

完成经理制定的淘宝推广方案
企划部文案对淘宝网店本公司产品，随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导发现问题及时通知网店店长，加以更正客服主动介绍商品，服务热情周到，有礼貌;对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定;
模特试穿衣服
网上推广在个大论坛发贴!做广告
市场调查概况分析
21世纪是数字信息时代，是因特网的时代。

按照淘宝对外公布的数据，2009年淘宝成交额超过2000亿元，定下2010年成交额将达到4000亿。

目前平均每天成交按照他们提供的支付宝交易额更高达接近7亿元。

而现在淘宝网重新确定自身目标要做零售业领头羊，这就更加给人们带来了网上创业的机会，一个好的平台，必定会造就优秀的企业。

当代社会，随着中国改革开放的深化，城市越来越大，工作越来越晚，交通越来越繁忙，通过电子商务网(网购)这个途径只会越来越深
化，越来越被更多的人采用。

1、网店优势：买一件应季的衣服，采用传统的途径解决问题，需要空出专门的时间，到商业区进行逛，挑，试，买几个动作，当然如果后续不满意还要加上个退的环节，从这个方面来说，要买这件衣服所花的除了标签上标的价格之外，还要花费时间成本，交通成本等等，劳心劳力;而相对于网购，点击鼠标，半个小时完成挑选对比，除了不能试穿，全部搞定，可以安心等待衣服上门，而且价格绝对是要比商城里便宜得多(因为不必支付商城的物业，人员，广告等等成本的均摊。

)可谓既省时间，又省金钱。

根据人类心理分析，人们喜欢跟风消费，若一个团体中的一人进行网上购物，则团体中的其他人十有八九也会进行网上购物，甚至都会在同一家店进行结伴购物，以进行运费分担，这就给了我们商家优势，同时也要靠我们自己依靠诚信来成就自己的淘宝店做到最好。

同时，我们可以经常发放调查问卷，进行终端用户调查，了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。

2、目标市场的设定：女人爱逛街，这是一个亘古不变的真理，更有甚者说赚女人的钱很容易。

女性消费者数量庞大，占整个社会总体消费的绝大多数。

据统计女性消费者占全国人口的48.7%，对消费活动影响较大的中青年妇女，即年龄在20岁～55岁的那些占人口总数的21%。

女性消费者群体数量庞大，是大多数购买行为的主体。

如果将实际购买者和购买决策者的数量统计出来，这个比率将会更高。

由于在家庭中同时担任女儿妻子母亲主妇等多种角色，使她们不仅为自己购买所需商品，也是大多数儿童用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。

因此相关产品的生产厂家，都要认清虽然女性不是企业产品的使用者，却是产品的实际购买者，或者对购买行为有决策权的重要人物。

女性对日常用品有绝对的购买决定权，对于买房、家庭装修、私家车的购买也具有很大的建议权，女性做决策的家庭也不在少数。

商家只要打动了女性消费者的心，就占据了较大的市场份额。

更因为我是女性，了解女性对服装的基本需求，所以把18—40岁的女性消费
者作为我们网店的最大客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。

现代年轻人非常适应网上购物这种方式，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。

但是网上购物最大的担忧依然是信誉问题，因此我们的营销模式将采用实体店加网店同时运营，这样我们网店在网上的信誉将得到极大提高。

4、市场趋势预测和市场机会：经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。

日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。

选择淘宝商城的理由
1) 规范的经营环境
所有入驻淘宝商城的商家，均为企业用户。

其销售的产品、商家资质、营销思路，均为淘宝淘宝商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。

2)强大的品牌传播
依赖互联网强大传播力量，轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。

3)更密集的客流量
与淘宝网共享9800万注册会员，从百万买家中脱颖而出，被搜索几率无可匹敌，迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。

4)进销存管理明细
独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。

账务明细，利润结算，一步搞定。

5)个性化促销方案
满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择，个性化促销方案自主定制，系统实现一步到位。

省时：——省去头疼的店铺选址、装修时间，轻点鼠标，轻松搞
定
——更专业培训体系，帮商家轻松上手，快速入门电子商务
省心：——更规范的经营环境，更高的品牌起点，让商家轻松赚大钱
——账务明细，随时下载，及时掌握进销存信息，生意不打烊
省力：——凭借强大网购份额，迅速实现品牌推广，目标市场无边界
——数个店员，分工合作，节省高额卖场费用，化成本为利润
淘宝商城功能亮点:
1)个性店铺模板：
更多的设计区域、更多的自由度、充分展现品牌个性!
2)免费活动推广：
商家均可免费报名商城定期组织的促销活动，把生意带到家门口。

3)独享货到付款：
只对商城卖家的货到付款服务，打破网络购物障碍，客户源源不断。

4)各类账单明细：
积分、佣金、保证金明细，随时查询，轻松下载，帮商家算好生意账。

5)全新评分体系：
顺畅的交易流程、全新的评分体系，省事省力的同时帮商家带来更多的口碑销售!
6)免费图片存储：
更大的图片存储空间，更快的图片浏览速度，让商铺的商品图片以最好的方式呈现给买家。

价低是淘宝商城优势。

某种意义上说，淘宝商城是正品的代名词，对企业品牌传播有积极推动作用。

由于淘宝商城不需要像家电卖场一样有经营场所，不需要大量的实物样机展示，又减少了人力、电力等的消耗，运营成本相对非常低廉。

目前的网上家电商城所出售的商品价格整体上比门店要略低一些，
因为没有了实际的房租费用、营业人员费用等各方面压力，淘宝商城完全可以将价格直接标到商家和厂家所能承受的最低底限。

因此，低价促销拥有更大的操作空间，给消费者让利的幅度也更大。

据了解，在交款上一般采用在线支付、货到付款等最常见的支付方式，由于家电这种大件商品的价格相对较高，所以货款支付的安全问题尤为突出。

在这方面，货到付款以其方便和安全一直是消费者比较信赖的付款方式。

竞争分析
1、有无行业垄断：无行业垄断
2、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等)：经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手已经比较成熟，但是他们所使用的经营模式存在着一些明显的失误，我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研，他们对网上购物最为担心的依然是被欺骗，经过了这些深入的了解，我相信非常有利于我们网店的发展。

目前这些网店的产品种类还可以，但是对于消费者而言信誉度还不够高，产品的知名度也是不够的，这些对我们很有利。

只要我们网店选好服装品牌，把好，服装质量关，让顾客得到满意的性价比，相信我们网店肯定会在淘宝商城做到不错的位置。

3、公司产品竞争优势：我们采用网店和实体店和网店同时运营，来提高我们网店的网上信誉度;再者，在网店运营的前期我们将大力进行广告宣传，将我们网店产品的知名度提高。

在这一点上，我们将和各大服装生产厂家合作，每件我们网店买的产品，我们都将在衣服的后领上、裤子的后腰上缝上我们网店的标签或者LOGO。

这样我们网店的广告费也将减少一大笔，同时还能提高我们网店的人气。

并且随时提供在线咨询帮助客户了解我们的产品。

网店的主要发展战略目标和阶段目标
1、战略目标：让网上购物变得更简单、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。

让我们的客户尽情的享受快乐、简单生活。

2、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，。