妇幼保健院年度职工对医院满意度调查分析

妇幼保健院年度职工对医院满意度调查分析
一、调查目的
为了完善医院各项工作，提高职工满意度，营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。

二、调查时间
202*年11月8日。

三、调查范围
单位职工。

四、调查方式
随机向职工发放《职工对医院满意度调查表》，以不记名方式进行职工满意度调查。

五、调查情况
本次调查共发出《职工对医院满意度调查表》130份，收回130份，有效表单为130份。

在本次调查中，对医院所有项目感到满意的有93人，占71. 53%。

六、调查数据分析
1、对医院的学习培训、员工管理满意度。

满意106人，基本满意16人，一般7人，不满意1人，满意率93. 85%o
对医院的学习培训、员工管理满意度
满意
基本满意
■一般
■不满意
2、对医院重大政策方针，会议精神及时传达给员工满意度
满意109人，基本满意16人，一般5人，满意率96. 15%。

对医院重大政策方针，会议精神及时传达
给员工满意度
■满意
■基本满意
■一般
3、对科室之间相互协作、配合、沟通管理满意度
满意105人，基本满意16人，一般9人，满意率93. 08%
对科室之间相互协作、配合、沟通管理满
意度
■满意
■基本满意
■一般
5、卫生、安全方面满意
度
4、文化活动满意度
满意107人，基本满意16人，一般6人，不满意1人，满意率94. 62%o
满意102人，基本满意22人，一般4人，不满意2人，满意率95. 38%o
满意85人，基本满意21人，一般15人，不满意9人，满意率
满意102人，基本满意16人，一般8人，不满意4人，满意率90. 77%o
满意102人，基本满意20人，一般7人，不满意1人，满
意率93. 85%o
医院办公环境及设备满意度
满意
基本满意
■ 一般
■不满意
9、对医院的工作氛围、同事关系对满意度
满意109人，基本满意17人，一般4人，满意率96.92%
不满意选项18人，满意率93%。

七、调查建议
1、食堂卫生差，价格贵，服务差。

2、后勤主动服务，提高效率。

3、多开展业务专业学习。

4、加强科室间协作，禁止推诿病人。

5、每次提出意见都不听取职工的意见。

办公室
202*年∏月8日。