药店毕业论文
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P4
表2-3人员配置流程
编号
名称
来源
去向
组成
D1
购药审批单
购药人员
店长
药品代码+
药品名称+
药品规格+
药品单价+
采购数量等
D2
药品入库单
药品供应商
库存管理员
药品代码+
药品名称+
药品规格+
药品数量+
进货日期+
药品单价+
进货商名称
D3
退货单
库存管理员
药品供应商
药品名称+
药品类别+
药品数量+
进货日期+
进货商名称+
库存统计报告
P6
购药处理
查询结果
根据顾客需求进行查询，并按要求选择顾客需要的药
购药收据
F2销售情况表
P7
退药处理
购药收据
退药规定
根据购药收据，退药规定进行退药处理
F1 库存盘存表
P8
取药处理
购药收据
根据购药收据取相应的药物
F2销售情况表
P9
销售统计
F2销售情况表
根据销售情况，统计并向店长汇报。
销售盘存报告单
审批后下达药品订货单
药品订货单
P2
药品检验
药品发货单
根据实际药品种类、数目。进行检验。合格则入库
药品检验单
药品入库单
P3
退货处理
药品发货单
根据实际药品种类、数目。进行检验。如不合格则退货。
退货单
P4
入库处理
药品入库单
根据入库单
进行入库处理
F1 库存盘存表
F3进货情况表
P5
库存统计
F1库存盘存
根据F1库存盘存定期向店长汇报。
1．公司环境背景
安康药堂成立于2001年，地处富饶美丽海南岛——三亚市。公司经营包括中药材、中成药、中药饮片、化学原料药及其制剂、抗生素原料药及其制剂、生化药品、生物制品（预防性生物制品除外）、医疗器械（含三类注射穿刺器械，物理治疗及康复设备，手术室、急救室、诊疗室设备及器具，医用卫生材料及敷料，医用高分子材料及制品，体外诊断试剂）在内的一万多个品种，力求最大限度满足了顾客的需求。
说明：用于验收入库单的录入；检验合格后报给店长确认
检验：
表3-12 不合格药品登记和处理记录单（输入）
不合格药品登记和处理记录
第 页
日 期
（年月日）
药品名称
规格
数量
供货单位
生产厂家
批号 生产日期
药品质量不合格状况
处理措施
质管员
备注
图3-2 药品信息就与查询界面
图3-3 药品销售管理子系统界面
图3-4 药品进货记录查询界面
图3-5 药品库存管理子系统界面
图 3-6 员工信息查询与录入界面
4．问题及原因
药品陈列现状
我国自实施药品分类管理后，药店的管理水平得以提高，药店经营行为得到规范。药店药品陈列执行了“四分开”原则，即：药品与非药品分开，处方药与非处方药分开，内服药与外用药分开，中药饮片、易串味药品与一般药品分开。但是大部分药店内的陈列仍不尽如人意。具体表现在，陈列位置不当，陈列不美观，陈列位置长期不更换，药品陈列不能促使药店经营利润最大化。
顾客向售药员询问药品，经查询后告诉顾客查询结果，如顾客满意，则交款开收据，顾客拿收据去库存管理员处取药。库存管理员更新库存盘存表。买药后如退货则在库存管理员处依据发票和相关规定做退药处理。
每月库存管理员，售药员，购药人员向店长分别上交，库存盘存报告单，销售盘存报告单，进货盘存报告单。
进出入流程
图2-3订货流程图
（3）方便 药品陈列必须是能为顾客购药提供方便的。速购或销量大的药品放在最明显、最易选购的位置；选购药品摆放在安静、光线充足的位置，便于顾客认真挑选。药品陈列种类要丰富，数量要充足。及时补充药品，同时在摆放整齐的陈列中，适当地拿走几样产品，使顾客产生从众心理，达到销售目的[4]。
（4）满陈列 满陈列就是将卖场的商品在货架上陈列丰满些，要有量感，俗话说：“货卖堆山”，满陈列可减少卖场缺货着成的销售额下滑。它是药品超市存储商品的特点，又是防止商品缺货的手段之一。
2．公司主要业务及物流流程
主要业务功能：
对药品采购情况进行管理；
对药品基本信息进行管理；
对药品销售情况进行管理；
对药品库存情况进行管理；
对药品的销售、采购、库存、利润等统计。
图2-1系统功能结构
主要如图，本系统根据库存情况由库存管理员确定药品缺货单，交给店长审查，如确认订货则把购药审批单（签字后药品缺货单）交给购药人员，购药人员向药品供应商下达药品订货单，药品供应商把1药品发货单交给购药人员和库存管理员，药品则由库存管理员检查核对；与药品发货单相符且合格则做入库处理，向店长上交药品检验单，库存管理员更新库存盘存表，购药人员更新进货情况表。否则退货。
日期 年 月 日 编号 No：
单位名称： 合同号：
地址：
电话：
序号
品名
规格
供货价
备注：
订货人：
说明：仅用于订货；
表3-11 药品进货记录单（输入）
药 品 进 货 记 录 单
日期 年 月 日 编号 No：
备注：
药品代码
药品名称
计量单位
规格
数量
进货价
实际单价
供应商
合同号：
采购人：
店长签字：
发票号：
验收人：
4.2.2缺少陈列热情
药品的陈列工作是由员工完成的，因而其陈列形成的变更和创新，也同样必须由员工来完成。然而，现实是大部分员工从未想过去尝试新的陈列，药品促销位置常年不变；药店空闲位置很多；空白的墙体柱子没有充分发挥作用等。这些现象实质反映出药店员工对药品陈列缺乏主动性。
4.2.3缺乏营销知识
药品陈列是一门技术，但并不深奥。调查发现：大部分员工是药学或医学相关专业毕业，对专业知识掌握比较扎实，但大没有学习或接触过POP或医药营销相关知识。
经过十多年的积累和发展，在创始人带领下，公司以“安康，爱心健康送到家”为企业口号，打造“安康”品牌为目标，“创新、进取、诚信、求实”为企业基石，秉承“认真工作，快乐生活”的理念，与时俱进，延续着真情、诚信、进取的精神迎接新的机遇和挑战，以全新的运营模式，全新的管理模式，全新的物流配送模式，努力朝着专业化、市场化、现代化、多元化产业方向迈进！
对于卢亮来说，设计这个课题时比较难的部分是数据字典的设计。在课上学习这部分知识时就不太明白，也没有一个实际的例子帮助我们理解和体会，所以数据字典的设计花了我们大量的时间和精力，幸好最后工夫不负有心人，在询问有关同学，我们自己查书，看课件的基础上，终于做出来了。当然在这过程中，我们是获益匪浅的。
在将系统规划和系统设计做好之后，我们终于感到再困难的事情，只要我们肯花时间和精力，认真的去学，没有什么困难的。我们终于有了一点自信继续做下去了。对于数据库设计部分，虽然在上学期我们刚学过数据库，但是对这部分我们还是感到很棘手，因为学的时候对我们来说就是难点啊，这时候就更是了。我们只能再将以前的数据库课本翻出来查找有关知识，比如数据类型有什么，是怎样定义的等等。
提高店员陈列的技巧
按照消费心理学的观念，一般顾客的消费心理可分为下列7个阶段：注意、产生兴趣、联想、产生欲望、作比较、有确实的信心、决定[6]。通过陈列来调节顾客。心理以最终达到顾客满意，将利于药品的销售。药店经营者可定期、适当对店员的陈列技巧进行培训。
建议培训内容侧重于2个方面，一是，充分利用药店空间。比如将墙柱作“主题式”陈列，不仅新颖而且能营造销售气氛。把无立体感的药品悬挂陈列，突出其立体效果，引人注目。二是，侧重于主打产品陈列。橱窗陈列，利用药品或空包装盒，采用不同的组合排列方法展示药品及重点促销的药品。而称黄金位置（货架最易注视的范围为80~120厘米），可陈列重点推荐的药品，如高利润、重点推销的药品。
过分依赖药品陈列
陈列对于销售业绩的提高有促进作用，但并非决定因素。尤其在竞争日益激烈的药品销售过程中，做好药品陈列的同时，还要追求其他竞争技术的专业化，如药店整体布局、用药咨询、药品售后服务等。单纯依靠陈列方式提高销售量是不切实际，也是不科学的。
5．解决方案
根据GSP第七十六条 在零售店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。[2根据该基本要求，药店可依据自身经营特点合理地分类陈列药品。 基本要求
供应商代码+
物料名称+
单价+
数量+金额等
D8
销售盘存报告单
售药员
店长
药品编号+
药品名称+
药品类别+
药品数量+
销售额
D9
库存统计
库存管理员
店长
药品编号+
药品名称+
药品数量
图3-1 功能结构设计
药品进销存管理系统共有5个模块：基本信息管理模块，药品库存管理模块，药品销售管理模块，药品采购管理模块。
库存统计
销售单价+
销售金额
药品代码
销售日期
P6
P8
P9
F3
进货情况表
存放进药的基本情况
进货日期+
药品名称+
药品代码+
进货数量+
进货单价+
进货金额
药品代码
进货日期
P1
F4
药品信息
存放各种药品的信息、及供应商信息
药品代码+
药品名称+
药品分类+
制造商+
生产时期+
有效期+
进货单价+
销售员+
生产地址+
联系电话+
传真
药品代码
（5）主辅结合陈列 用高周转率药品带动低周转率的销售，[5]例如将三九感冒灵和风寒感冒颗粒同时陈列。三九感冒灵顾客购买频率高，属于高周转率药品，但由于零售价竞争激烈，三九感冒灵利润低，所以引进风寒感冒颗粒这种高利润同类药品，以增加药店销售业绩。将同类药品与三九感冒灵列时，陈列面要大于三九感冒灵，使店员指导购药时有主力方向。
日期 年 月 日
药品代码
药品名称
规格
现有库存
出库数目
业购药人员
库存管理员：
表 3-9 药品缺货单（输出）
药品缺货单
日期 年 月 日 编号 No：
药品代码
药品名称
物料名称
规格
供应商
需求数量
需求时间
现有库存
合同库存
采购数量
采购价
预付款
购药人员（签名）：
店长确认:
表3-10 药品订货单(输入)
药品订货单
订货单
药品陈列基本要求
（1）标准化 陈列柜台一般高度为90~95厘米；宽度为46~60厘米；货架宽度一般为46~56厘米，高度不应超过83厘米。[3]优化药店布局的同时也为顾客购药提供方便和足够的空间。
（2）醒目 药品分类应合理清楚，位置设置在顾客易于看见的地方，使顾客进入店内易找到所需药品。充分利用货架空间，实现利润最优化，增加POP广告，在货架附加的文字说明，要精炼、新颖，有一定的激发性，促使顾客购买。
P10
药品检验
药品发货单
根据实际药品种类、数目。进行检验。合格则入库
药品检验单
药品入库单
表2-2药品存储定义
编号
名称
简述
组成
关键字
相关联的处理
F1
库存盘存
存放药品库存信息
药品代码
药品名称
库存量
进货单价
库存金额
药品代码
P1
P4
P5
P7
F2
销售情况表
存放各种药品的销售信息
销售日期+
药品名称+
药品代码+
销售数量+
药品陈列不当分析
4.2.1忽略陈列目的
药品陈列的目的是最大程度的促进销售，提高产品的市场竞争力，因此无论是货架、堆头、端架的陈列都必须最大限度将药品呈现给顾客，所以必须扩大重点推介药品的陈列面积。而现在药店常见的问题是：药品互相遮挡；重点药品不突出；药店的黄金位置没有陈列与之匹配的药品，忽略药品的陈列。
毕业综合实践任务与总结
报告书
综合实践题目安康药店药品进销存管理系统
指导教师孙琳琳
实习时间2013-7-1至2014-5-15
院 别经济贸易学院
专 业物流管理
班 级11物流2班
姓 名陈泰游
学 号
2014 年 5月 10 日
引言
随着我国市场经济的发展和人们对医药产品需求的迅速增加，医药行业正处于一个高速发展的时期，因以往药店主要是以人工记录模式登记药品信息，销售信息等，因此对于管理药品信息和数据纷乱复杂，整理统计费力费时。要做好对药店的管理，药店就必须快速准确地获取自己所需的信息，这就要求及时统计数据并方便查看，以及对药品的数据信息进行维护，基于此我们开发了零售药店管理信息系统。
图2-5进出入库流程图
3.业务特点及物流流程分析
描述药店进销存管理系统的最底层数据流程图中的数据处理P1~ P10的名
称、输入流、输出流和要做的处理。处理逻辑定义见表2-1。
表2－1 处理逻辑定义
编号
名称
输入
处理逻辑
输出
P1
缺货处理
F1库存信息
药品审批单
F4药品信息
根据库存信息，
确定订货数目、种类，
6效果与总结体会
开始在选题的时候就遇到困难，因为没有自己很熟悉的东西，最后我们想到同学的姐姐在一所药店担任店长，我们通过上网查询资料，和同学的姐姐联系，终于我们确定了我们的选题—小型药店药品进销存管理系统。
我们不仅对企业做了很多调查，还上网搜寻了很多关于药品进销存系统的案例和有关专业知识，以加强我们的理解，便于我们进行分析和设计。但是在绘制系统的业务流程图和数据流程图时，还是遇到很多困难。总感觉课上学的东西都没用上，到真的绘制实际企业的业务流程时，无从下手。所以我们去图书馆借了相关书籍，并且继续询问药店店长和本系统的相关人员，终于我们渐渐了解了我们应该怎样绘制业务流程图和数据流程图，在不断的查找和改进我们的流程图过程中，我们也对课上所学的关于系统分析的有关知识有了更深、更进的了解。
退货原因
D4
药品订货单
购药人员
药品供应商
药品名称+
药品类别+
药品数量+
药品单价+
进货日期+
D5
药品发货单
药品供应商
库存管理员
药品名称+
药品类别+
药品数量+
进货日期+
药品单价+
进货商名称等
D6
药品检验单
库存管理员
店长
药品名称+
药品类别+
药品数量+
进货日期+
进货商名称+
是否合格
D7
购药收据
售药员
顾客
发票号+
表2-3人员配置流程
编号
名称
来源
去向
组成
D1
购药审批单
购药人员
店长
药品代码+
药品名称+
药品规格+
药品单价+
采购数量等
D2
药品入库单
药品供应商
库存管理员
药品代码+
药品名称+
药品规格+
药品数量+
进货日期+
药品单价+
进货商名称
D3
退货单
库存管理员
药品供应商
药品名称+
药品类别+
药品数量+
进货日期+
进货商名称+
库存统计报告
P6
购药处理
查询结果
根据顾客需求进行查询，并按要求选择顾客需要的药
购药收据
F2销售情况表
P7
退药处理
购药收据
退药规定
根据购药收据，退药规定进行退药处理
F1 库存盘存表
P8
取药处理
购药收据
根据购药收据取相应的药物
F2销售情况表
P9
销售统计
F2销售情况表
根据销售情况，统计并向店长汇报。
销售盘存报告单
审批后下达药品订货单
药品订货单
P2
药品检验
药品发货单
根据实际药品种类、数目。进行检验。合格则入库
药品检验单
药品入库单
P3
退货处理
药品发货单
根据实际药品种类、数目。进行检验。如不合格则退货。
退货单
P4
入库处理
药品入库单
根据入库单
进行入库处理
F1 库存盘存表
F3进货情况表
P5
库存统计
F1库存盘存
根据F1库存盘存定期向店长汇报。
1．公司环境背景
安康药堂成立于2001年，地处富饶美丽海南岛——三亚市。公司经营包括中药材、中成药、中药饮片、化学原料药及其制剂、抗生素原料药及其制剂、生化药品、生物制品（预防性生物制品除外）、医疗器械（含三类注射穿刺器械，物理治疗及康复设备，手术室、急救室、诊疗室设备及器具，医用卫生材料及敷料，医用高分子材料及制品，体外诊断试剂）在内的一万多个品种，力求最大限度满足了顾客的需求。
说明：用于验收入库单的录入；检验合格后报给店长确认
检验：
表3-12 不合格药品登记和处理记录单（输入）
不合格药品登记和处理记录
第 页
日 期
（年月日）
药品名称
规格
数量
供货单位
生产厂家
批号 生产日期
药品质量不合格状况
处理措施
质管员
备注
图3-2 药品信息就与查询界面
图3-3 药品销售管理子系统界面
图3-4 药品进货记录查询界面
图3-5 药品库存管理子系统界面
图 3-6 员工信息查询与录入界面
4．问题及原因
药品陈列现状
我国自实施药品分类管理后，药店的管理水平得以提高，药店经营行为得到规范。药店药品陈列执行了“四分开”原则，即：药品与非药品分开，处方药与非处方药分开，内服药与外用药分开，中药饮片、易串味药品与一般药品分开。但是大部分药店内的陈列仍不尽如人意。具体表现在，陈列位置不当，陈列不美观，陈列位置长期不更换，药品陈列不能促使药店经营利润最大化。
顾客向售药员询问药品，经查询后告诉顾客查询结果，如顾客满意，则交款开收据，顾客拿收据去库存管理员处取药。库存管理员更新库存盘存表。买药后如退货则在库存管理员处依据发票和相关规定做退药处理。
每月库存管理员，售药员，购药人员向店长分别上交，库存盘存报告单，销售盘存报告单，进货盘存报告单。
进出入流程
图2-3订货流程图
（3）方便 药品陈列必须是能为顾客购药提供方便的。速购或销量大的药品放在最明显、最易选购的位置；选购药品摆放在安静、光线充足的位置，便于顾客认真挑选。药品陈列种类要丰富，数量要充足。及时补充药品，同时在摆放整齐的陈列中，适当地拿走几样产品，使顾客产生从众心理，达到销售目的[4]。
（4）满陈列 满陈列就是将卖场的商品在货架上陈列丰满些，要有量感，俗话说：“货卖堆山”，满陈列可减少卖场缺货着成的销售额下滑。它是药品超市存储商品的特点，又是防止商品缺货的手段之一。
2．公司主要业务及物流流程
主要业务功能：
对药品采购情况进行管理；
对药品基本信息进行管理；
对药品销售情况进行管理；
对药品库存情况进行管理；
对药品的销售、采购、库存、利润等统计。
图2-1系统功能结构
主要如图，本系统根据库存情况由库存管理员确定药品缺货单，交给店长审查，如确认订货则把购药审批单（签字后药品缺货单）交给购药人员，购药人员向药品供应商下达药品订货单，药品供应商把1药品发货单交给购药人员和库存管理员，药品则由库存管理员检查核对；与药品发货单相符且合格则做入库处理，向店长上交药品检验单，库存管理员更新库存盘存表，购药人员更新进货情况表。否则退货。
日期 年 月 日 编号 No：
单位名称： 合同号：
地址：
电话：
序号
品名
规格
供货价
备注：
订货人：
说明：仅用于订货；
表3-11 药品进货记录单（输入）
药 品 进 货 记 录 单
日期 年 月 日 编号 No：
备注：
药品代码
药品名称
计量单位
规格
数量
进货价
实际单价
供应商
合同号：
采购人：
店长签字：
发票号：
验收人：
4.2.2缺少陈列热情
药品的陈列工作是由员工完成的，因而其陈列形成的变更和创新，也同样必须由员工来完成。然而，现实是大部分员工从未想过去尝试新的陈列，药品促销位置常年不变；药店空闲位置很多；空白的墙体柱子没有充分发挥作用等。这些现象实质反映出药店员工对药品陈列缺乏主动性。
4.2.3缺乏营销知识
药品陈列是一门技术，但并不深奥。调查发现：大部分员工是药学或医学相关专业毕业，对专业知识掌握比较扎实，但大没有学习或接触过POP或医药营销相关知识。
经过十多年的积累和发展，在创始人带领下，公司以“安康，爱心健康送到家”为企业口号，打造“安康”品牌为目标，“创新、进取、诚信、求实”为企业基石，秉承“认真工作，快乐生活”的理念，与时俱进，延续着真情、诚信、进取的精神迎接新的机遇和挑战，以全新的运营模式，全新的管理模式，全新的物流配送模式，努力朝着专业化、市场化、现代化、多元化产业方向迈进！
对于卢亮来说，设计这个课题时比较难的部分是数据字典的设计。在课上学习这部分知识时就不太明白，也没有一个实际的例子帮助我们理解和体会，所以数据字典的设计花了我们大量的时间和精力，幸好最后工夫不负有心人，在询问有关同学，我们自己查书，看课件的基础上，终于做出来了。当然在这过程中，我们是获益匪浅的。
在将系统规划和系统设计做好之后，我们终于感到再困难的事情，只要我们肯花时间和精力，认真的去学，没有什么困难的。我们终于有了一点自信继续做下去了。对于数据库设计部分，虽然在上学期我们刚学过数据库，但是对这部分我们还是感到很棘手，因为学的时候对我们来说就是难点啊，这时候就更是了。我们只能再将以前的数据库课本翻出来查找有关知识，比如数据类型有什么，是怎样定义的等等。
提高店员陈列的技巧
按照消费心理学的观念，一般顾客的消费心理可分为下列7个阶段：注意、产生兴趣、联想、产生欲望、作比较、有确实的信心、决定[6]。通过陈列来调节顾客。心理以最终达到顾客满意，将利于药品的销售。药店经营者可定期、适当对店员的陈列技巧进行培训。
建议培训内容侧重于2个方面，一是，充分利用药店空间。比如将墙柱作“主题式”陈列，不仅新颖而且能营造销售气氛。把无立体感的药品悬挂陈列，突出其立体效果，引人注目。二是，侧重于主打产品陈列。橱窗陈列，利用药品或空包装盒，采用不同的组合排列方法展示药品及重点促销的药品。而称黄金位置（货架最易注视的范围为80~120厘米），可陈列重点推荐的药品，如高利润、重点推销的药品。
过分依赖药品陈列
陈列对于销售业绩的提高有促进作用，但并非决定因素。尤其在竞争日益激烈的药品销售过程中，做好药品陈列的同时，还要追求其他竞争技术的专业化，如药店整体布局、用药咨询、药品售后服务等。单纯依靠陈列方式提高销售量是不切实际，也是不科学的。
5．解决方案
根据GSP第七十六条 在零售店堂内陈列药品的质量和包装应符合规定。[2根据该基本要求，药店可依据自身经营特点合理地分类陈列药品。 基本要求
供应商代码+
物料名称+
单价+
数量+金额等
D8
销售盘存报告单
售药员
店长
药品编号+
药品名称+
药品类别+
药品数量+
销售额
D9
库存统计
库存管理员
店长
药品编号+
药品名称+
药品数量
图3-1 功能结构设计
药品进销存管理系统共有5个模块：基本信息管理模块，药品库存管理模块，药品销售管理模块，药品采购管理模块。
库存统计
销售单价+
销售金额
药品代码
销售日期
P6
P8
P9
F3
进货情况表
存放进药的基本情况
进货日期+
药品名称+
药品代码+
进货数量+
进货单价+
进货金额
药品代码
进货日期
P1
F4
药品信息
存放各种药品的信息、及供应商信息
药品代码+
药品名称+
药品分类+
制造商+
生产时期+
有效期+
进货单价+
销售员+
生产地址+
联系电话+
传真
药品代码
（5）主辅结合陈列 用高周转率药品带动低周转率的销售，[5]例如将三九感冒灵和风寒感冒颗粒同时陈列。三九感冒灵顾客购买频率高，属于高周转率药品，但由于零售价竞争激烈，三九感冒灵利润低，所以引进风寒感冒颗粒这种高利润同类药品，以增加药店销售业绩。将同类药品与三九感冒灵列时，陈列面要大于三九感冒灵，使店员指导购药时有主力方向。
日期 年 月 日
药品代码
药品名称
规格
现有库存
出库数目
业购药人员
库存管理员：
表 3-9 药品缺货单（输出）
药品缺货单
日期 年 月 日 编号 No：
药品代码
药品名称
物料名称
规格
供应商
需求数量
需求时间
现有库存
合同库存
采购数量
采购价
预付款
购药人员（签名）：
店长确认:
表3-10 药品订货单(输入)
药品订货单
订货单
药品陈列基本要求
（1）标准化 陈列柜台一般高度为90~95厘米；宽度为46~60厘米；货架宽度一般为46~56厘米，高度不应超过83厘米。[3]优化药店布局的同时也为顾客购药提供方便和足够的空间。
（2）醒目 药品分类应合理清楚，位置设置在顾客易于看见的地方，使顾客进入店内易找到所需药品。充分利用货架空间，实现利润最优化，增加POP广告，在货架附加的文字说明，要精炼、新颖，有一定的激发性，促使顾客购买。
P10
药品检验
药品发货单
根据实际药品种类、数目。进行检验。合格则入库
药品检验单
药品入库单
表2-2药品存储定义
编号
名称
简述
组成
关键字
相关联的处理
F1
库存盘存
存放药品库存信息
药品代码
药品名称
库存量
进货单价
库存金额
药品代码
P1
P4
P5
P7
F2
销售情况表
存放各种药品的销售信息
销售日期+
药品名称+
药品代码+
销售数量+
药品陈列不当分析
4.2.1忽略陈列目的
药品陈列的目的是最大程度的促进销售，提高产品的市场竞争力，因此无论是货架、堆头、端架的陈列都必须最大限度将药品呈现给顾客，所以必须扩大重点推介药品的陈列面积。而现在药店常见的问题是：药品互相遮挡；重点药品不突出；药店的黄金位置没有陈列与之匹配的药品，忽略药品的陈列。
毕业综合实践任务与总结
报告书
综合实践题目安康药店药品进销存管理系统
指导教师孙琳琳
实习时间2013-7-1至2014-5-15
院 别经济贸易学院
专 业物流管理
班 级11物流2班
姓 名陈泰游
学 号
2014 年 5月 10 日
引言
随着我国市场经济的发展和人们对医药产品需求的迅速增加，医药行业正处于一个高速发展的时期，因以往药店主要是以人工记录模式登记药品信息，销售信息等，因此对于管理药品信息和数据纷乱复杂，整理统计费力费时。要做好对药店的管理，药店就必须快速准确地获取自己所需的信息，这就要求及时统计数据并方便查看，以及对药品的数据信息进行维护，基于此我们开发了零售药店管理信息系统。
图2-5进出入库流程图
3.业务特点及物流流程分析
描述药店进销存管理系统的最底层数据流程图中的数据处理P1~ P10的名
称、输入流、输出流和要做的处理。处理逻辑定义见表2-1。
表2－1 处理逻辑定义
编号
名称
输入
处理逻辑
输出
P1
缺货处理
F1库存信息
药品审批单
F4药品信息
根据库存信息，
确定订货数目、种类，
6效果与总结体会
开始在选题的时候就遇到困难，因为没有自己很熟悉的东西，最后我们想到同学的姐姐在一所药店担任店长，我们通过上网查询资料，和同学的姐姐联系，终于我们确定了我们的选题—小型药店药品进销存管理系统。
我们不仅对企业做了很多调查，还上网搜寻了很多关于药品进销存系统的案例和有关专业知识，以加强我们的理解，便于我们进行分析和设计。但是在绘制系统的业务流程图和数据流程图时，还是遇到很多困难。总感觉课上学的东西都没用上，到真的绘制实际企业的业务流程时，无从下手。所以我们去图书馆借了相关书籍，并且继续询问药店店长和本系统的相关人员，终于我们渐渐了解了我们应该怎样绘制业务流程图和数据流程图，在不断的查找和改进我们的流程图过程中，我们也对课上所学的关于系统分析的有关知识有了更深、更进的了解。
退货原因
D4
药品订货单
购药人员
药品供应商
药品名称+
药品类别+
药品数量+
药品单价+
进货日期+
D5
药品发货单
药品供应商
库存管理员
药品名称+
药品类别+
药品数量+
进货日期+
药品单价+
进货商名称等
D6
药品检验单
库存管理员
店长
药品名称+
药品类别+
药品数量+
进货日期+
进货商名称+
是否合格
D7
购药收据
售药员
顾客
发票号+