员工胜任力评估表
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可以通过其是否愿意主动承担(而不是推卸)、是 否愿意主动沟通(而不是等待)等判断
0-5分
合计
注:人要胜任一个岗位主要通过“有没有能力”、“有没有意愿”、“有没有产出”三个方面,其中产出主要通过绩效进行核 100% 定,依绩效管理中心的绩效结果为准。
员工胜任力评估表
序
维度
权重
维度描述
评价指引
1
专业技能
30%
指胜任此岗位必须具备的能力,比如工程经理 需要电工或防水等技能;
可以通过员工工作完成的质量(准确度、完整度 等)、效率(及时性等)来评价
2
计划执行
10%
包括计划的制定、执行、跟进、反馈,涉及项 目管理、时间管理、沟通协调等相关技能;
可以通过其计划制定是否能抓住重点并合理拆解、 计划完成率是否达到你的预期
3
能力 团队协作 有没有能力
10%
指能主动与他人合作、积极帮助他人、共享信 息最终达成团队目标;
可以通过其他部门/同事对此人的工作配合程度反 馈、个人观察其行为进行评价
4
问题解决
10%
能够主动发现问题,并寻找行之有效的解决方 法去推动问题的解决
可以通过其遇到问题的反应、处理方案以及处理结 果进行判断
可以通过其面对上下游/客户的要求或需求的应对 态度来进行分析判断
评价
0-30分
备注
0-10分
0-10分
0-10分 0-10分
胜任力评估分 数=员工绩效 (30%)+能力 态度(70%)
0-5分 0-5分
如无绩效,以 能力态度数据为准Βιβλιοθήκη 0-5分0-10分
10
积极心
5%
积极采取行动而不是简单地发现或提出问题, 愿意接受甚至主动要求接受新任务
可以通过其是否敢于承诺、承诺的兑现率、以及未 实现承诺的担当以及态度进行判断
8
态度
抗压力
5%
能够自我调节和激励、采用有效的方法释放压 力,在不同的环境压力下都能保持较好状态
可以通过是否敢于接受挑战性任务、接受后的应对 方式以及最后的结果来分析判断
有没有意愿
9
服务意识
10%
自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望,它 发自服务人员的内心
5
思维创新
能打破常规思维,创造新的观念、工作方法、 10% 解决方案,并能主动接受新的观念、经验和方
法
可以通过其提供的方案、思路策略以及对待新事物 的接受程度进行判断
6
认同度 5% 指其对组织的认可度
可以通过其是否观察更多的组织缺点而不是优点、 对组织的贡献付出等进行评价
7
责任心 5% 勇于承担责任,敢于面对自己的失误和不足