教师该如何与家长沟通的技巧-教师与家长沟通

教员该如何与家长沟通的技巧之袁州冬雪创作
教员和家长是一种双向性的沟通，孩子们的健康成长是第一要事，作为学校和教员，应当主动与学生家长加强接洽，作为学生的家长，当然也有责任积极与校方沟通.
家长们都知道，通常情况下，“教师”在学生眼里是“神圣”的人物，教师的话几乎奉为“圣旨”.有些孩子在家里不听话，不听劝告，做家长的总是一句：“告诉你教师”，孩子会当即承受劝告.家长如果很好地操纵这一点，积极主动地与教师坚持紧密亲密接洽，将给孩子的前进与成长带来极大的帮忙.有些家长往往喜欢在孩子眼前对任课教师评头论足，这是对教师不尊重的表示，缺乏信任与尊重，就谈不上真正意义上的交流与沟通，特别是当学校和教师有思索不周、方法欠妥时，家长要表示出充分的懂得和宽容，这样就会使双方关系更为紧密亲密，这时候再谈沟通就顺理成章了，所以家长在孩子们眼前评论教师时，要掌握分寸、正确评价，切莫信口开河.就是孩子对教师有意见，或者教师确有过失时，家长应耐烦做好孩子的思想工作，帮忙孩子懂得教师的初衷和出发点是要他前进，这样有利于孩子的教导和成长.
教员可以通过各种途径，加强与家长的接洽.
一是定期停止电话沟通,短信沟通，主动告诉家长自己对学生的评价和意见，懂得一下近期学生在家里的思想和学习情况等，特别是可以发现一些学生前进和退步的苗头，以利于及时调整学校教导的内容和方法.
二是认真组织家长参与家长会和家校活动.学校每个学期至少召开一到两次家长会，或举行个性家长会，家长学校讲座等活动，让家长可以比较全面地懂得学校的教导方针、教导内容、教导方法和教导改革的情况等，同时可以让家长对学校教导、讲授提出自己的观点和建议，这样的沟通使学校教导和家庭教导走入同一轨道，对学生的成长十分有利.
三是采取家校接洽手册停止交流.对一些缺乏自觉性、自我节制才能较弱，常常会出现一些过失的学生，教员每两个星期在接洽手册上写一下该生的主要表示等，家长也可将孩子在家时的表示记入接洽手册，这样教员和家长都能及时掌控该生的基本情况，督促他们完成各项作业，及时改正缺点，引导他们积极前进.
如何与家长交流
仔细倾听意见：
每个人都希望他人能尊重自己，而认真倾听家长的想法，就
会让家长感觉到这种尊重，同时在这样的倾听中会让你更全面地懂得家长，所以和家长交谈时，先不要急着标明你的观点，给家长足够的时间，让她谈谈自己的想法和她的家庭教导.如在明天的交谈中，从L 妈妈的叙述中，我深刻感受到，对于这样一个儿子，她有很多的无奈，面对儿子出现的问题，很多时候他们也很徘徊和无措.
给予家长希望：
当一个家庭中有这样一个不受大家欢迎的孩子时，他的父母就只能承受来自各方面的“申讨”，教师为了引起家长的重视，会一次次将孩子的不良表示反馈给父母，其他被伤害孩子的家长会要求这些孩子的父母好好管教，同事、亲戚会轻描淡写地告诉这些父母你的孩子是多么调皮，甚至等孩子们稍大一点，他们也加入了告状队伍，这一次次看似简单的过程，其实都如一把芒刃，一点点把这些父母心中的自豪和信任割舍，到了最后他们也感觉自己的孩子是无药可求了.所以，这时作为教师就必须明白的标明自己的态度，将孩子的优点在他的父母前挖掘出来，告诉家长你的孩子在前进，哪里前进了，让父母清楚地感受到他的孩子在教师眼中是有希望的，让这些父母忍痛割舍的心中情再次复燃.在明天的交谈中，当L妈妈听到了我对他儿子的分析和必定后，她显露了第一次微笑，凝重的神色一下子缓和了很多，我知道这时家长的希望已经点燃.
提出教导建议：
孩子发展成这个样子，与父母的教导一定有很大的关联，但在与这些父母的交谈中，我发现了一个共性，这些父母在教导自己的孩子时，随意性很大，对自己的行为、教导毫无意识，所以他们往往会发出感叹：我的孩子怎么会这样？素不知孩子是家长最好的镜子，孩子耳濡目染，家长的言行在长期的熏陶下已渗透到孩子的心坎，而当孩子出现问题时，家长们又束手无策，不知道怎么教导.所以，这时需要做的就是找出症结，让家长知道自己教导的弊病在哪里，接下去一定要给家长提出详细的教导措施，这样才会真正帮忙到这些家长，让他们走入教导.如在于L妈妈交谈中，我发现他们在处理孩子要求的方式存在很大弊病，即先分歧意，换来的是儿子的哭闹，为了息事宁人，最后妥协，这样的方式一长，儿子就找到了治理父母的方式，一朝一夕儿子就养成了遇事就躺在地上大哭、打滚的坏习惯，L妈妈听我这么一分析恍然大悟，但随即又收缩眉头，问：”陆教师，你说这样的情况怎么转变.”是呀，养成坏习惯很容易，但要帮忙孩子改掉坏习惯就很难了，家长们往往会束手无策.所以当时我根据我的专业知识和育儿经历向L妈妈提出我的建议，即不是原则的问题一般不要轻易
说不，一旦说不，请坚持，是原则、规范的问题一定要坚守，让孩子看到父母的坚定，当孩子无理取闹时，可以采取冷处理，孩子情绪稳定后，谈话或淡化.当听到这样的建议后，L妈妈直说：“好，我回家试试，谢谢教师.”
真诚面对整个过程：
在交往原则中有很重要的一点是平等、真诚，在与家长的交流中也要遵循这个原则，因为我们的专业和经历，让我们比一般的家长略懂教导，但这不是高于家长的来由，所以教师在与家长的交谈中，一定要放正心态，以朋友、平等的身份与家长交心，让家长感受到教师的真诚、真心、真意，那末家长回馈教师的也只能是真情实意了.
其实在和家长的交往中，还有很多的方法，而且面对分歧的家长，交流的方法也会相应改变，我上面所说的只是针对那些“家有皮儿”的家长，但不管是怎么样的家长，相信只要我们认真对待，用心工作，家长会成为我们的朋友.
如今，当教员难，当班主任更难.一个班级五六十位学生，一百多位家长，众话柄在难调，教导家苏霍姆林斯基有句名言：“没有家庭教导的学校教导和没有学校教导的家庭教导，都不成能完成培养人这样一个极其细微的任务.”而班主任则是学校教导与家庭教导互相渗透的直接操纵者，如果与家长沟通不畅，一朝一夕，不免发生抵触、积怨，甚至对立，严重影响班级工作的正常展开和家校关系的和谐发展.下面我就“与家长沟通的技巧”这一话题，从三个方面谈一下自己的初浅观点.
一、家长类型及沟通技巧：
1、絮聒型
典型症状：汇报孩子一天的安插，从刷牙到洗脚，不放过任何细节，同时向你诉说孩子的种种不良表示，如何让她伤透了心.她在一直诉说，你连插话的机会都没有.
分析：这种情况较多见于妈妈，在孩子的教导方面未能得到爸爸的支持，属于孤军奋战，她只看到孩子的缺点而忽略了孩子的优点.
对策：用详细的事例，帮忙家长重新审视自己的孩子，让家长学会用欣赏的眼光来看自己的孩子.
2、成绩型
典型症状：家长和我讲，孩子在小学时优秀的表示，成绩如何好，上了中学以后学习如何不得法，学习效率低下，语数外不突出，小科目一无是处.
分析：这是绝大多数家长都具有的类型，不是应试教导欠好，而
是纯粹的应试教导欠好，能不克不及在搞应试教导的同时融入一些人文关怀，要处理这个问题，教员要改变，家长更要改变.做这件事情是有一定风险的，往往会陷入两难的境地，就好像在食品中加入添加剂，如果添加，有违自己的职业操守，如果不添加，产品的口胃、色泽都将不被消费者承受，成果是为对方思索，而对方却不买你的帐.
对策：我给家长们渗透一种思想，孩子的发展，除了学习，还有丰富多彩的生活，成绩要关注，学习过程中的状态更要关注.
3、放任型
典型症状：孩子不听我的，他爸爸在外地，希望您帮帮我.
分析：孩子长期不服管教，让家长协助管理已成为不现实的想法.
对策：我认为首先要对该家长的情况暗示同情，并让她注意孩子在家的表示，一有前进，顿时表扬，重新树立家长对孩子的信心，重新树立孩子对家长的信心，同时要让孩子体会到进入中学后，充满了新意，并在感恩班会上让他说出对家长的感激之情，通过以上一系列的活动，来激发孩子的学习热情.
4、指导型：
典型症状：家长告诉我她的孩子是一位特殊的孩子，需要常常表扬，但在几次表扬之后，又有些自豪，这时候需要停止适当的批评，同时注意孩子的心坎是十分脆弱的，她的情感十分细腻，在她的心目中教师占有很高的地位，您的一个眼神都会对她发生影响，所以希望您注意批评的方法……
分析：这一类型的家长认为自己在教导孩子方面很有章法，而且对于教师的管理透显露或多或少的担心，从家长的话中，可以感觉到家长对孩子的过度关注.
对策：找一个合适的机会让家长大白，做任何事情都要有一个度，家长对孩子的关注也是如此，过度的关心会让孩子喘不过气来，这是这一类家长没有意识到的问题.试想：我们全天候守在一株盆栽旁，不断地施肥、浇水、翻土，后果是我们每位都能想到的，“生命有无法承受之重”.
二、日常沟通：
1、家访
作为一种日常沟通方式，越来越不被教师们看好.我们连邻人家都很少去，又没有什么太大的问题何必给家长制造费事，很多教师有这样的想法.
我倒是家访过几次，正好有几位学生住在我家附近，而且确实有需要停止家访.可以在事先预约的情况下，懂得孩子在家的学习情况及
学习环境，也未尝不是一件行欠亨的事.如果不是家访，他们的情况我可以永远都不会知道.
我曾教过一位这样的学生，在班中表示杰出，但是与家长的关系较为严重，以致影响到了该同学的学习状态，于是我在班级中宣布，教师要去家访，有愿意者可向教师发出邀请，有三四位同学当真邀请我去他们家坐坐，其中没有我刚才提到的那位同学.我把他找来，他谈到了对家长的不信任和没有信心之类的话题，我说:教师去和你们家长谈谈怎么样，学生同意了，于是约定在两个星期后的周四晚上和该同学一起回家，不准准备晚饭，同时要求孩子从第二天上课开端，天天带一张由家长书写的前一晚在家学习情况鉴定书.学生如约都做到了，天天一张，鉴定写的都是批评的语言和不满的情绪，我抚慰学生，在教师的眼中你还没有这样差，你要加倍尽力，证明你可以.到了约定的时间，我在犹豫这件事情了，因为我也认为家访会给家长带来很大费事，但是当我走出校门的时候，这位同学已经在等候.一路上，我们很放松的聊了很多，我抓住时机对学生停止鼓励,有些话学生在办公室是不会和你说的，在学生眼中，办公室是个很正式的地方，相对于谈心，更适合批评.在与家长的沟通中，我懂得到了家长在孩子面对中考时的焦虑情绪，听到了家长对孩子的抱怨，看到了孩子在家长眼前的无奈……所有这些，都让我感触颇多，第二天我给家长打了电话，停止了沟通，达成一致：家长要多鼓励、少絮聒，学生要在家中有计划地学习，并在中间休息时与家长沟通自己的安插，而此时家长最好不要修改学生的计划.家访后，学生的状态确实发生了变更，甚至在一次月考中数学突破了100分（120分的满分），虽然他最终未能考取重点中学，但在中考前一个阶段，他的学习比以前更尽力，与家长的关系也缓和了很多.
家访要方针专一，态度端正，注意职业道德.为学生所急，为学生所想的家访才可以在良性循环中发展，才干给我们的教导工作起到积极的促进作用.
2、面谈
当学生在校出现了较为严重的情况，而用电话又显得不太正式时，可以将家长请到学校来面谈.
几点建议：
（1）如果不是需要顿时见面的事情，要给家长选择的时间.只因为没交作业、说话等，便要求家长立即赶到学校，甚至限定半小时、一小时，这样会给家长造成很大的费事，家长是赶了过来，满脸陪笑，连声道歉，但是在家长的心里，或多或少认为我们有些小题大作，因
为我们完全可以换一个时间或换一种方式来获得同样的效果.
（2）如果家长和学生同时在场，要注意自己的语言.防止过激评价和无痛呻吟，分歧适的语言不但不克不及让家长感受到你的良苦用心，反而发生反感情绪；草草的谈话，没有达成任何协议，反而让学生感觉面谈没有任何威慑力，继续我行我素，让教员的管理陷入主动.
（3）请掌控与家长面谈的主导权.
我们把家长叫来面谈，就是要告知她孩子在学校的真实情况，让家长配合共同完成教师制定的教导方案.事实上，在很多情况下，有些教师的方案被家长修改，甚至要面对家长的发难，诉说学校的管理如何不到位，这样的面谈将是一次失败的面谈.因此，我认为在与家长面谈前要充分懂得家长的工作环境、家庭情况等个人信息，同时要明白本次面谈的主题，围绕主题从几个方面说明问题，需要家长做哪些事情，并按约定时间回访，让面谈起到实效，而不是家长与教师互相推诿责任的一次机会.
3、电话
通过电话与家长沟通，就是一次不见面的面谈，由于不是面对面谈话，我们应防止语言的随意性，告知家长本次通话的目标是什么，用较为简洁的语言说明即可.被长时间的通话所困扰时，要学会选择合适的时间说“不”.
4、短信
我个人很看好短信的沟通方式，只要是一款智妙手机，就不会限定收件人的数量，群发一条短信对于我们来讲不是难事，这样很容易就组建了一个以班主任为中心的信息网，可以第一时间与家长停止沟通，不受时间和地域的限制.你可以将班会的主题发给家长，告知你与学生们达成的协议，希望家长积极配合；过节了，以朋友的身份发一条问候短信，家长和教师脱开学生的纽带，我们可以是很好的朋友；月考竣事了，发一条短信，告知家长注意查收月考绩绩条，并公布成绩主要指标，方便家长对自己孩子的成绩停止有效的分析和改进；快到期中测验了，发一条短信，沟通复习战略，让家长协助学生停止复习，通过家长的帮忙，让孩子树立信心；每满一个月，发一条短信，询问学生在家的学习状态，改正学生的学习态度，……只要是你认为合适的，便可以与家长取得沟通，在家长眼中，她收到的不但仅是一条短信，而是一声问候、一份关爱，更是一种信赖，如果用信任作纽带，班主任与家长的沟通还会有坚苦吗？。