酒店管理专业餐厅领班的简历模板

协助前台的日常接待、收银工作；主要负责酒店宾客满意度调查工作，拜访询问商务散客的住店感受和意见，维护宾客关系以及负责VIP客户的迎接和接待；
连续***届评为酒店“服务大使”，接待来厦参加“中国国际投资贸易洽谈会”的中外宾客，深受酒店好评。
200x—200x
***餐厅领班
职责和业绩：负责协助部门主管的日常管理，做好每日员工的日常工作分工，以及日常现场服务的督导工作并做好客户维系工作；负责重要客户餐饮喜好档案的建立及维护；
个人简历
姓名：
***
性别：
贴照片处
出生年月：
***
联系电话：
***
学历：
专业：
工作经验：
民族：
汉
毕业学校：
***
住址：
***
电子信箱：
***
自我简介：
有正规的教育背景，从事过***年的酒店基层管理岗位；能够乐观开朗、积极面对工作中的困难；适应能力强，能吃苦耐劳；有良好的语言表达能力，做事能力强，有良好的服务意识及沟通、解决问题、协调能力和团队合作精神；
在实习期间荣获“优秀实习生”称号
职业技能与特长：
负责政府宴请接待服务工作；负责部门的月培训计划的开展和实施及对员工培训结果的检查工作；
负责大型宴会物品需求的下单和检查及人员安排；负责做好每周营业分析、餐厅质检的统计；
曾经主要负责前国务院副总理***女士、中国原国防部长***及菲律宾前总统***及等重要国内外政要的餐饮接待服务工作。
200x—200x
***餐厅服务员
职责和业绩：掌握餐饮产品的宾客的用餐服务工作；
200x—200x
***学院办公室助理
职责和业绩：利用课余时间负责办公室信件的收发；做好上级交代的任务，负责领导起草的文告的打印，排版等；
200x—200x
***咖啡厅、西餐厅领位
职责和业绩：协助完成部门主管交代的工作，辅助上级检查服务员的工作；迎领客人带到客人满意的位置，记录客人的预定，接听客人的来电，解决客人的需求；计算当天的收入，作好当天的就餐情况及遗失物品记录；
求职意向：
目标职位：
人力资源类|建筑·房地产·装饰装修·物业管理类|酒店·餐饮·旅游
目标行业：
其他
期望薪资：
面议
期望地区：
***
到岗时间：
1周内
工作经历：
20xx
***酒店宾客关系主任
职责和业绩：协助酒店各部门处理宾客异议及受理宾客投诉，解答宾客询问；检查并指出各服务岗的工作不规范之处，以及时整改，维护酒店良好的服务形象。