药店积分制管理制度
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
药店积分制管理制度
一、总则
为了更好地回馈客户,提升客户满意度,同时增加药店的客户忠诚度,本药店特制定了积
分制度管理制度,旨在通过给予客户积分奖励的方式,促使客户更多地选择本药店购买药
品和健康用品。
二、积分获取规则
1. 会员注册:客户在本药店注册成为会员后,即可享受积分制度。
注册会员可获得100积分的初始奖励。
2. 消费积分:客户在药店购买商品时,每消费1元可获得1积分。
积分根据实际支付金额计算,不包括优惠、赠品等。
3. 签到积分:会员每日签到可获得额外的积分奖励,连续签到7天以上每天可额外获得100积分,连续签到30天以上每天可额外获得200积分。
4. 生日积分:会员在生日当天可获得双倍积分奖励,生日周内每天可获得额外100积分。
5. 活动积分:药店不定期举办促销活动,参与活动即可获得相应的积分奖励。
6. 推荐积分:会员成功邀请新用户注册成为会员并完成首次消费,邀请人可获得200积分奖励。
7. 其他:药店保留不时增加或调整积分获取规则的权利,但会提前通知客户并在网站公示。
三、积分使用规则
1. 积分兑换:客户可在积分商城中选择自己喜欢的礼品进行兑换。
不同礼品所需的积分数
量不同,可根据自己的积分余额进行选择兑换。
2. 积分抵扣:客户在购买商品时,可选择使用积分进行抵扣。
每100积分可抵扣1元,
最多可抵扣订单金额的50%。
3. 积分转让:积分不可转让给他人,也不可在多个账户之间转移。
4. 积分有效期:积分自获得之日起有2年的有效期,逾期未使用的积分将自动失效。
四、积分管理
1. 积分查询:客户可通过药店官方网站、手机APP等渠道查询自己的积分余额,及时了
解自己的积分情况。
2. 积分调整:如客户发现积分有误,可在规定时间内向客服提出调整申请,药店会在3个工作日内处理并回复。
3. 积分冻结:如有会员发现恶意刷积分、套现等行为,药店有权对其账户进行积分冻结甚至封禁处理。
五、附则
1. 本管理制度自公布之日起生效,如有调整或变更,将提前告知客户并在网站公示。
2. 本管理制度最终解释权归药店所有。
以上为药店积分制管理制度,希望客户能够充分利用积分制度,享受更多优惠和福利。
期待与您携手共创更美好的未来!。