富士通企业文化.doc

企业文化

经营理念：

企业宗旨：

以销售为核心，以人为本，以服务为基础、以创新为先导，采用严格的科学的管理模式，建立良好的竞争机制，创造宽松、愉悦的工作环境；汇聚和培养一流的、多方面的、多层次的复合型人才，向广大用户提供最优质的电子信息产品和优良的服务，稳健与开拓并重，把企业作大作强。

经营方针：

品牌与品质同步，人才与事业共长，精神与物质并存。

经营原则：

1、勇于创新：善于学习，博采众长，以不断创新的精神开拓企业发展的新境界，

追求卓越，超越极限，永不自满。

2、以人为本：相信人才是企业的灵魂，人才的汇聚与培养是公司建立和发展的首

要条件，倡导“任人为贤和尊重每一个人”的用人原则，坚决杜绝本位主义、

论资排辈及裙带关系等不良作风。

3、优化服务：在市场经济的发展大潮中，奉行服务于市场，服务于用户的工作原

则，不断提高和优化产品质量和服务质量。

4、高效工作：建立高效的工作作风，立竿见影，顺风而行。

5、效益优先：一切活动以提高效益、扩大盈利为工作原则，杜绝无效的劳动和形

式主义。

6、平等互利：以平等互利的精神与各经销商以及社会各行业建立商业、经济、服

务及其它业务联系，不以欺诈生财，不以绕幸取胜。

7、对比竞争：与过去、同行业分析对比，不断总结经验，以优异的产品，可靠的

质量，优越的效能费用和周到的服务，满足用户的最高需求，并以此赢得业内

外普遍赞誉和用户长期的信赖，确立稳固的竞争优势。

企业精神：

高效、诚信、创新、奋斗、敬业、协作，一步一个台阶，一天一个起点。

企业发展目标：

以“富士通笔记本电脑”作为实现创新发展、展现世纪战略的基础平台，一方面不断开拓新业务领域，一方面依托人才、产品、服务不断扩展新的多元化的电子信息产品，进而发展成为一个具有较强核心能力和凝聚力的，大规模的，多元化经营的高科技企业。

一是在西北区不断开拓，占领，再开拓新的业务领域，不断提高现有产品的市场占有率，自身产品品牌形象的树立和巩固打下坚实的基础。

二是发展销售渠道，在西北地区市场建立良好的，健康的发展的销售网络，形成完善，紧密的产品销售渠道，保证后续产品流通。

三是计算机周边软硬件产品的全面化和多元化，不断满足用户的需求，适应市场的变化和需求。

价值观念

市场观：

销售产品的基础是信誉和服务。

观念的与行动一定要在市场变化之前。

市场的行为思路决定了销售产品的出路。

超越极限，创造市场。

发展观：

制度化，规范化，科学化的现代企业管理和高素质，高技能，高效益的员工队伍是企业生存和发展的基本保证。

用人观：

人力资源管理目的：建立一支高素质、高度团结的队伍。

创造一套平等竞争、充分发挥个人才能的机制。

人力资源基本准则：公平、公正

人才选拔准则：注重人才的品格、素质、潜能。

双向选择，招揽最合适于公司，愿意与公司共同发展的人才。

以内部培养为主，外部引进为辅的用人机制，帮助、促进优秀员工脱颖而出。

人才培训准则：自我培训与教育培训相结合。

专业培训与素质培训相结合。

提倡员工接收全方位的培训。

售后服务观：

真诚对待每一个客户。

用户的意见是我们永远的追求目标。

管理观念：

量化数据评估：企业一切事情都是以数据化来体现的：销售结果，日、月、年出货量；返修率、库存指数、广告投放量与效果比率、广告投放量与地区销售比率、每日、每月工作计划内的事情的具体完成时间等等，都是通过数据、数据评量表、和各种报表来反映的，通过数据，可以清楚地看出哪个运营不佳，哪个地区、哪个代理商在销售中存在问题，以及时采取措施。

精准高效的做事风格：a、有效管理自己的工作日程表：当日的事情一定要当日完成，未完成是要清楚原因，以便于在第二个工作日内顺利完成，并及时复命。处理事情讲求精简、准确、高效、不拖泥带水。B、主动随时掌握相关新信息：形成一个良好的习惯，主动了解市场、产品信息和潮流趋，进而发挥管理的杠杆效应，广泛获取信息，确保我们每个人所做的事情都是最符合公司利益的事情，及时、准确的确定运营过程中的各种策略。C、诚实守信、善始善终、以身作则：事情无大小，都要踏踏实实、诚实守信、善始善终第完成，并且要以身作则，敢于承担责任，对结果负责，重视事实与数据。

广纳建设性的议：力求创造一种宽松愉悦、开放的工作环境与氛围，以员工的自觉性为主；注重广开言路，公开讨论工作中的问题、困难，鼓励团队深入问题，寻找妥善的解决方案，不隐瞒问题，鼓励员工诚实面对问题，以确保能尽早发现问题，并彻底解决。尤其是营销过程中显得更为突出和重要。

有效的沟通：注重团结协作与开诚布公的有效沟通，并以此作为处理日常事务的准则，开放式的、无边界的部门建设，各个部门的工作都是相辅相成的，都是围绕着销售这个中心点，发挥着各自的职能。因为我们相信：减少错误发生的重要工具之一就是有效的沟通。