企业人力资源管理师(二级)第一章练习及答案
人力资源管理师二级考试指南习题及答案――第一章人力资源规划_.
第一章人力资源规划一、选择题(一单选题1.(D是一种以母子公司为主体,通过产权关系和生产经营协作等多种方式, 与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。
A多维立体组织结构B.模拟分权组织结构C.子公司与母公司D.企业集团2.不属于狭义人力资源规划内容的是(C。
A。
人员晋升计划B.人员补充计划C.劳动力市场计划D.人员配备规划3.(A在很大程度上决定着企业的管理模式。
A.企业的行业特征B.企业文化C.企业的发展战略D.企业人力资源管理系统4.以下企业人员需求预测方法中,不属于量化分析方法的是(A。
A.德尔菲预测技术B.回归分析方法C.定员定额分析法D.转换比率法5.下列属于人力资源内部供给预测的方法有(D。
A.上级估算法B.德尔菲法C.岗位分析法D.管理人员接替模型6.某企业计划用任务总工时为5050,企业的定额工时为50,计划期劳动生产率变动系数为0.01。
运用工作定额法预测该企业的人力资源需求量应为(B。
A.50人B.100人C.150人D.200人7.(C不属于定员定额分析法。
A.工作定额分析法B.岗位定员法C.人员比率法D.比例定员法8.企业在进行外部人力资源供给预测时,下列最难预测的人员是(C。
A.技职校毕业生B.复员转业人员C.城镇失业人员D.大中院校应届毕业生9.(B导致人浮于事,生产或工作效率下降。
A.人力资源供求平衡B.人力资源供大于求C.人力资源供不应求D.人力资源供求失衡(二多选题1.关于组织理论与组织设计理论,说法正确的是(ABDE。
A.组织理论被称为大组织理论B.组织设计理论称为小组织理论C·组织理论与组织没计理外延相同D.组织理论包括组织设计理论E.组织理论与织设计理论外延不同2.组织设计的基本原则包括(ABCDE。
A·任务与目标原则B.专业分工和协作原则C有效管理幅度原则D.集权与分权相结合原则E稳定性和适应性牛H结合原则3.(ABC属于组织结构调查的内容。
新版人力资源管理师二级课后答案(完整版)
第一章人力资源规划1.简述企业组织结构设计的基本原理、新型组织结构模式的种类，以及企业组织结构设计程序和方法。
（1）基本原理：组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。
包括以下设计原则：①任务与目标原则，企业组织设计的根本目的是为实现企业的战略任务和经营目标服务；②专业分工和协作的原则；③有效管理幅度原则；④集权与分权相结合的原则；⑤稳定性和适应性相结合的原则。
（2）新型组织结构模式：①超事业部制（又称执行部制）；②矩阵制；③多维立体组织；④模拟分权组织；⑤流程型组织；⑥网络型组织。
（3）组织职能设计程序：①职能分析→②职能调整→③职能分解。
组织职能设计方法：基本职能设计→根据组织设计的权变因素如环境、战略、规模、员工素质等因素，确定特定企业应具备的基本职能。
关键职能设计→根据组织职能的重要性程度，在各项职能中提取出一定数量的决定性和关键性职能。
包括技术开发、市场营销、生产管理、质量安全、成本控制、资源开发等内容。
组织部门的设计程序：部门纵向结构的设计→部门横向结构的设计→企业各个管理和业务部门的组合方式。
2.简述企业战略与组织结构的关系、企业组织结构变革的程序，以及组织结构整合方法。
（1）关系：①组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。
②有关企业发展阶段的研究可以从另一个角度进一步说明战略与组织结构的关系（增大数量战略、扩大地区战略、纵向整合战略、多种经营战略）③战略前导性与结构滞后性（企业战略的变化快于组织结构的变化）。
总之，企业发展战略决定了组织结构的不同形式。
（2）程序：①组织结构诊断：A.组织结构调查：工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图。
B.组织结构分析：内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变；哪些是决定企业经营的关键性职能；分析各种职能的性质及类别。
C.组织决策分析：决策影响的时间；决策对各种能的影响面；决策者所需具备的能力；决策的性质。
2014年11月押题人力资源管理师二级第一章人力资源规划
（2014年11月押题：第一章：人力资源规划）人力资源管理师二级(说明：答案和页码以2014年修订的第三版教材为准，以下习题是根据第三版新增加“岗位设计和人力资源管理制度规划部分的自己设计的练习题，为2014年11月押题，请多练习！)第一章：人力资源规划练习题一、单项选择题1．改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括（）。
P34A．采用包干负责制B．生产工人参与制定计划C．用多项操作代替单项操作D．在单调的作业中增加一些变动因素2．以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是（）。
P35A．前者增加任务B．后者扩大岗位任务结构C．后者更有利于促进员工综合素质的提高D．前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更3．以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是（）。
P104A．必须与企业集体合同的精神一致B．保持企业人力资源制度规划的动态性C．与集体合同条款不一致时，修改集体合同D．必须在国家劳动法律、法规的范围内进行4、有效激励员工，发挥员工潜质，为员工提供安全、健康、舒适的工作环境和条件，营造良好企业文化氛围等活动体现的企业人力资源管理基本职能是：()。
P100A.发展B.调整C.考评D.保持5、以下是岗位设计的程序分析法常用的分析工具，除了：()。
P37A.作业程序图或多作业程序图B.流程图C.线索图D.人—机程序图或操作人程序图6、人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有()A、一般地位B、特殊地位C、重要地位D、突出地位7、()能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。
P35A、建工作小组B、工作丰富化C、工作扩大化D、岗位轮换8、岗位设计工作的入手点不包括()P36A、扩大工作的内容B、员工工作满负荷C、劳动环境优化D、劳动关系的改善9、()被评为是企业的“宪法”。
P98A、企业管理制度B、技术规范C、企业基本制度D、行为规范10、()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
人力资源管理师(二级)第一章-课后题
第一章人力资源规划1.请剖析公司战略与组织构造的关系。
答：1)组织构造的功能在于分工和协调，是保证战略实行的必需手段。
组织构造听从战略。
2)公司发展到必定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，公司应采纳适合的组织发展战略，对组织构造做出相应的调整。
主要战略有：A.增大数目战略。
内行业处于发展阶段，只要采纳简单的构造或形式。
B.扩大地域战略。
跟着公司进一步发展，要求公司将产品或服务扩展到其余地域。
为协调这些产品和服务，公司组织要求成立职能部门构造。
C.纵向整合战略。
内行业增添阶段后期，为了减少竞争压力，公司会采纳纵向整合战略。
此时，织应选择事业部制构造。
D.多种经营战略。
内行业进入成熟期，公司常常选择多种经营战略，依据规模和市场状况，分别采纳矩阵构造或经营单位构造。
2.请剖析组织构造的外面环境。
答：A政治和法律环境B经济环境C科技环境D社会文化环境E自然环境3.简述组织构造设计的步骤，和部门构造选择的方式。
答：1)组织构造设计的程序A.第一应充足考虑公司环境公司规模公司战略目标信息交流这4方面的影响要素，选择最正确的组织构造模式B.依据所选的组织构造模式，将公司区分为不一样的、相对独立的部门。
C.为各个部门选择适合的部门构造，进行组织构造设置。
D.将各个部门组合起来，形成特定的组织构造。
E.依据环境的变化不停调整组织构造。
2)部门构造不一样模式的选择A.以工作和任务为中心设计的部门内部构造包含：直线制、直线职能制、矩阵构造等模式，也就是广义的职能制组织构造模式。
长处是拥有明确性和高度稳固性。
弊端是组织中的每一个人常常只好认识自己的工作和任务，很难认识整体任务并把自己的工作和它联系起来。
合用于公司规模较小或外面环境变化不大的公司。
此模式合用范围较小。
B.以成就为中心设计的部门内部构造包含：事业部制和模拟分权制等模式。
长处是既有高度的稳固性，又拥有较强的适应性。
弊端是需设置许多的分支机构，管理花费多。
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(一)及答案
2024年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(一)及答案单选题（共40题）1、你路遇熟人，与之打招呼，结果对方“视而不见”，没有回应，你会（）。
A.感到没有面子，下次不再主动打招呼了B.感到这人突然有了变化，心想，他不是升官了，就是发财了C.心想，他走路时真专注D.心想，他遇到了什么不愉快的事情了【答案】 C2、()的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定员工工资。
A.以绩效为导向B.以行为为导向C.以工作为导向D.以技能为导向【答案】 D3、以下关于工业工程的说法，错误的是( )。
A.研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新C.研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法D.研究任务是构建一个完整的"人-机-环境"系统并保障其有效运行【答案】 C4、(2015年5月)（）是取得公正客观评估结果的前提和保证。
A.准确采集评估数据信息B.评估中经常与学员交流沟通C.选择好进行评估的时机D.根据情况及时调整评估项目【答案】 C5、作为一种招聘决策方法，群体决策法的特点不包括（）。
A.决策人员来源广泛B.运用运筹学的原理C.决策的客观性较高D.运用相关分析的方法【答案】 D6、高层管理人员的层次分析能力和决策能力占（）％。
A.52B.38C.10D.20【答案】 A7、一般情况下，应以（）能达到的绩效水平作为考评指标的评定标准。
A.全体员工B.多数员工C.少数员工D.个别员工【答案】 B8、作为员工素质测评结果分析的一种方法，要素分析法不包括()。
A.结构分析法B.归纳分析法C.对比分析法D.曲线分析法【答案】 D9、“制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定”，这句话描述的是制定人力资源管理制度基本要求中的()A.从企业具体情况出发B.满足企业的实际需要C.注重系统性和配套性D.保持合理性和先进性【答案】 B10、政府在工资宏观调控方面的总原则不包括（）。
人力资源管理师(二级)
组织结构分析 组织决策分析
组织关系分析
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第一单元 企业组织结构变革--能力要求
2、组织结构分析（三个方面） 3、组织决策分析 4、组织关系分析
通过以上四个方面能提供组织结构制定和改 进设计方案提供可靠依据。
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第一单元 企业组织结构变革--能力要求
（二）实施机构变革 1、企业组织结构变革的征兆 2、企业组织结构变革的方式变革的故事.ppt 3、排除组织结构变革的阻力 （三）企业组织结构评价
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第一单元 企业组织结构设计
二、新型组织结构模式 （一）多维立体组织结构：又称多维组织、立体组织或
多维立体矩阵制等，将矩阵制与事业部制有机地结合 在一起。 形成了三类主要的管理组织机构系统： 一是：按产品划分的事业部，即利润中心； 二是：按职能划分的专业参谋机构，即专业成本中心； 三是：按地区划分的管理机构，即地区利润中心； 主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。
人力资源管理师（二级）
第一章 人力资源规划
主讲：傅 红 梅
2019/7/31
1
历届真题所占比重
200311单项选择题 6分 多项选择题 2分 简答题10分 200406单项选择题 8分 多项选择题 4分 综合分析题 30分。 200411单项选择题 5分 多项选择题 2分 综合分析题 30分。 200505单项选择题 8分 多项选择题 4分 综合分析题 30分。 200605单项选择题 5分 多项选择题 8分 简答题10分 综合分析题 30分。 200705 单项选择题 8分 多项选择题 12分 案例分析题 20分。 200711单项选择题 8分 多项选择题 12分 案例分析题 20分
人力资源管理师二级-第一章人力资源规划-2007-2010年考试真题
第一章人力资源规划2007年5月一、单项选择题32、（）以行为科学理论为依据，强调人的因素，从组织行为学角度来研究组织结构。
（A）古典组织理论（B）近代组织理论（C）现代组织理论（D）当代组织理论33、（）表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。
（A）任务与目标原则（B）集权与分权结合原则（C）有效管理幅度原则（D）稳定性与适应性相结合原则34、以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟侵权制等模式。
（A）成果（B）工作（C）关系（D）人员35、企业组织结构变革的前兆是（）（A）新任领导上任（B）企业经营业绩下降（C）员工士气低落（D）组织结构本身弊病显露36、从内容上讲，狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补充计划和（）。
（A）职业生涯规划（B）人员培训计划（C）薪酬福利计划（D）人员配备计划37、（）是人员规划活动的落脚点和归宿。
（A）人力资源供求协调平衡（B）人力资源的需求预测问题（C）人力资源的供给预测问题（D）人力资源的系统设计问题38、以下人员需求预测方法中，不属于量化分析方法的是（）（A）德尔菲法（B）趋势外推法（C）马尔可夫分析法（D）人员比率法39、某企业计划期任务总工时为6060，定额工时为60，计划期劳动生产率变动系数为0.01，运用工作定额分析法测定分析法测定的企业人力资源需求为（）（A）60（B）100（C）160（D）20040、（）具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产下降。
（A）人力资源供求平衡（B）人力资源供大于求（C）人力资源供不应求（D）人力资源供求失衡二、多项选择题90、关于组织理论与组织设计理论，说法正确的是（）。
（A）组织理论包括组织设计理论（B）组织理论被称于广义组织理论（C）组织设计理论被称为大组织理论（D）组织理论与组织设计理论外延不同（E）组织理论与组织设计理论外延相同91、部门结构不同模式的组合原则包括（）。
（A）以产权为中心（B）以关系为中心（C）以成果为中心（D）以岗位为中心（E）以工作和任务为中心92、企业组织结构变革的方式包括（）。
人力资源管理师二级指南-答案
第一章人力资源规划参考答案二、简答题1．参考答案：（1）组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段：组织结构服从战略。
(2）企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场变化都发生了变化，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。
主要战略有：增大数量战略；扩大地区战略；纵向整合战略；多种经营战略。
2. 参考答案：（1)组织结构变革常招致各方面的抵制和反对。
表现为生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。
人们反对变革的根本原因：由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感；一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。
（2）为保证变革顺利进行,应事先研究并采取如下措施：①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划,使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。
②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能,适应变革后的工作岗位.③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力.3．参考答案：企业各类人员规划的基本程序是：（1）调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
(2）根据企业或部门的实际情况确定人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。
（3）在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。
(4)制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供大于求或供不应求的政策措施。
（5）人员规划的评价与修正。
4．参考答案：人力资源预测的作用是,在服从组织战略目标的前提下,通过预测人员需求,采取措施保留和吸引企业对口专业人才,从而获得和保持企业的竞争优势。
人力资源预测的作用主要表现在以下两个方面:对组织方面的贡献：(1）满足组织在生存和发展过程中对人力资源的需求.（2）提高组织的竞争力。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(一)及答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(一)及答案单选题（共100题）1、企业人力资源管理的各个工作环节都是围绕()这一核心问题展开的。
A.人力资源培训B.人力资源配置C.人力资源规划D.人力资源设计【答案】 B2、( )覆盖所有劳动关系，是调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。
A.劳动合同B.劳动法律法规C.集体合同D.劳动法律制度【答案】 B3、企业人员需求预测方法中，（）不属于量化分析方法。
A.德尔菲法B.趋势外推法C.生产模型法D.人员比率法【答案】 A4、以下属于人力资源需求预测的定性方法的是（）。
A.马尔科夫分析法B.综合分析法C.灰色预测模型法D.经验预测法【答案】 D5、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子，而且他的缺点又很多，你会（）。
A.委婉地指出他的缺点，要他以后注意改进B.避免和他接触C.绝不会指出他的缺点D.敢于批评他，表达自己的真诚愿望【答案】 A6、( )使培训计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人。
A.培训规划体系B.培训组织体系C.培训开评估体系D.培训管理控制体系【答案】 D7、( )使以应用知识为基础的薪酬，主要应用于“蓝领”员工，它的基本思想是根据员工的通过证书或培训所证明的技术水平支付其薪酬。
A.技术薪酬B.岗位薪酬C.能力薪酬D.提成薪酬【答案】 A8、关于集中量数的表述，不正确的是（）。
A.它是用来描述数据集中趋势的量数B.可以用它进行几组数据之间的比较C.它可以说明一组数据的某项特征D.算术平均数和标准差属于集中量数【答案】 D9、处理员工素质测评结果的常用数理统计方法不包括()。
A.集中趋势分析B.综合分析C.离散趋势分析D.相关分析【答案】 B10、劳动合同的履行应遵循的原则不包括（）。
A.实际履行原则B.协商一致原则C.全面履行原则D.亲自履行原则【答案】 B11、( )检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习试题附答案
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习试题附答案单选题（共20题）1. “当你与用人部门主管对某一岗位的用人要求出现分歧时。
你怎样处理?”这样的问题是面试中的（）。
A.导入阶段B.核心阶段C.关系建立阶段D.确认阶段【答案】 B2. 劳务派遣单位的注册资本不得低于()万元。
A.30B.50C.80D.100【答案】 B3. 企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（）。
A.要符合企业和学员的需求B.应尽可能紧跟当前行业发展的趋势C.应符合成年人的认知规律D.依据现代系统理论的基本原理【答案】 B4. （）是绩效考评要素选择的前提和基础。
A.岗位分析B.工作描述C.员工面谈D.岗位评价【答案】 A5. 不属于调解劳动争议的原则的是（）。
A.申请自愿B.尊重当事人申请仲裁和诉讼的权力C.申请调解自愿D.申请仲裁自愿【答案】 D6. ()不是培训教学计划的基本内容。
A.教学对象B.课程设置C.教学目标D.教学形式【答案】 A7. (2015年11月)企业实行工作岗位评价的目的是要保证薪酬的（）A.成本经济性B.外部公平性C.内部公平性D.公正合法性【答案】 C8. （）有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇等。
A.形式上的雇主B.劳务用工单位C.劳动行政部门D.工作接收单位【答案】 A9. 劳动争议的实质是劳动关系主体的利益差别而导致的（）。
A.劳动争议B.集体争议C.利益冲突D.利益争议【答案】 C10. 企业文化的激励功能表现在（）。
A.刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能B.通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展C.通过树立一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献D.满足员工的一切个性化需求，干一份工作拿一份报酬就可以了【答案】 C11. 员工的组织承诺与缺勤率和流动率的关系是()。
A.正相关B.负相关C.不相关D.与缺勤率正相关，与流动率负相关【答案】 B12. 依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象是( )。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题附带答案
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题附带答案单选题（共20题）1. 下列关于劳务派遣的表述，不正确的是( )A.劳务派遣是一种组合劳动关系B.雇主是劳务派遣单位C.本质特征是雇用和使用相统一D.雇员是被派遣劳动者【答案】 C2. 劳动行政部门在收到集体合同后的( )天内未提出异议的，集体合同即行生效。
A.7天B.10天C.15天D.30天【答案】 C3. 关于现代职业观，正确的说法是（）。
A.按照人的个性和需求，自由地选择职业，即为现代职业观B.每个人都有自己的职业观，不可能形成共同的现代职业观C.尊重自己所从事的职业并愿意努力付出，是现代职业观的基本价值尺度D.一切按法律要求办事是现代职业观的核心【答案】 C4. 关于应聘者过去所做过的事情的问题属于()A.背景性问题B.知识性问题C.思维性问题D.经验性问题【答案】 D5. ()是岗位横向分类的最后一步。
A.职级的划分B.岗级的划分C.职系的划分D.岗等的划分【答案】 C6. 在制定年度培训计划时，( )根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。
A.管理者B.培训部门C.培训者D.后勤部门【答案】 B7. 投入期企业不适宜采取的营销策略是（）。
A.快速掠取策略B.缓慢渗透策略C.快速渗透策蟹各D.树立产品形象【答案】 D8. 工资指导线()主要适用于经济效益较差或亏损企业。
A.上线B.基准线C.下线D.标准线【答案】 C9. 不能体现人力资源开发目标整体性的是（）。
A.目标制定的整体性B.目标实施的整体性C.各个目标间不孤立D.目标设计的针对性【答案】 D10. （）是指由工作性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。
A.职系B.职组C.职门D.岗等【答案】 B11. 员工自我保护机制的特点不包括()。
A.它是一种动态表现B.其目的大多数是为了满足个人需求C.压力会使不同员工做出不同程度的反应D.在一定条件下增强了员工的自主自立性【答案】 D12. 特别适合普通职员招聘的员工招募方法是( )。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题含答案讲解
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题含答案讲解单选题（共20题）1. 以下关于培训评估对象的说法错误的是（）。
A.受培训成本的限制，无需对所有培训活动进行评估B.新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面C.新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面D.新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面【答案】 C2. （）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一一种形式的面谈。
A.单向劝导式B.综合式绩效C.双向倾听式D.解决问题式【答案】 B3. 停工留薪期一般不超过( )月。
A.6个B.12个C.18个D.24个【答案】 B4. ()是以人为标准，人在事先，以人择事的工作分类标准。
A.职务分类B.岗位分类C.职位分类D.品位分类【答案】 D5. 人际关系发展的第一阶段是()A.试验和探索阶段B.选择或定向阶段C.加强阶段D.融合阶段【答案】 B6. 仲裁庭裁决劳动争议案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（）日内结束。
A.5B.15C.25D.45【答案】 D7. 培训效果评估最常用的定量分析方法是（）。
A.投资回报率分析法B.比较评估法C.社会效益评估法D.问卷调查法【答案】 A8. （）是人通过自己的社会性的生命活动，形成或获得的全部属性的综合，亦即现实生活中的人所具有的全部规定性。
A.人的本性B.人的社会属性C.人的特征D.人的自然属性【答案】 A9. 人力资源开发目标的整体性不包括( )。
A.目标制定的整体性B.目标实施的整体性C.各个目标间不孤立D.目标设计的针对性【答案】 D10. 采用集中测评的方式，其测评时间应选在一周的（）。
A.开始B.中间C.周末D.任何时候【答案】 B11. 下面关于岗位分类的说法不正确的是（）。
A.岗位的纵向分级和横向分类无关B.岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作C.岗位分类包括横向分类和纵向分级【答案】 A12. 绩效指标体系设计的程序包括：①工作分析；②理论验证；⑨修改调整；④指标调查。
(必考)人力资源管理师二级选择题(第一章100题)含答案
第一章人力资源规划1．以行为科学理论为依据，着重强调人的因素的组织理论是（B ）。
A)古典组织理论B）近代组织理论C）现代组织理论D)组织行为理论2．下列选项中，不属于静态的组织设计理论研究内容的是（ C ）.A)管理行为规范B)权、责结构C）激励制度D）部门划分的形式和结构3．在动态组织设计理论中，（ A ）所研究的内容占有主导地位. A）静态设计理论B）现代设计理论C）古典设计理论D)近代设计理论4．下列选项中，关于合理分权的作用,描述不正确的是（ A ）A）有利于企业统一指挥和领导B）有利于调动下级的积极主动性C）有利于基层迅速正确地做出決策D)有利于领导集中力量抓重大问题5．下列措施不属于专业分工和协作原则的是（ D ）A)实行系统管理B）创立委员会实现协调C）创造协调环境D)进行岗位再设计6．下列选项中，适合采用超事业部的企业的特点是( D ）A)企业规模比较小B）产品品种较小C)所涉及的业务范围很窄D)企业规模特别大7．关于多维立体组织的描述，下列选项错误的是（ D )A）它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起B)按职能划分的专业参谋机构属于组织的专业成本中心C）按地区划分的管理机构属于组织的地区利润中心D）此种组织适合规模巨大、产品种类较多的企业8．关于流程型组织的说法，下列选项不正确的是（ C )A)流程型组织结构以系统、整合理论为指导B）按照业务流程为主、职能服务为辅的原则C)横向管理链较短，而纵向管理链较长D）流程团队是流程型组织的基本构成单位9．( B )是指主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数A）管理长度B。
管理幅度C. 管理层次D）管理效度10．（ C )是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化,将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动.A)职能分析B）职能调整C）职能分解D. 职能合并11.下列选项中，属于企业部门结构纵向设计方法的是（ D ）A）自上而下法B）自下而上法C. 业务流程法D）变量测评法12．当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，（ B ）比较适用。
企业人力资源管理师二级习题库(附参考答案)
企业人力资源管理师二级习题库（附参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、劳动力市场工资指导价位制度的意义不包括（）A、转变政府劳动管理部门职能B、构建完整的劳动力市场体系C、从根本上可以改变劳动力市场的工作结构D、对集体协商确定工资水平提供依据正确答案：C2、职工一方当事人人数为3人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（）A、权利争议B、集体争议C、个别争议D、团体争议正确答案：C3、按照《劳动合同法》的规定，劳务派遣单位应当与被派遣劳动者之间依法订立（）A、劳动合同B、劳务派遣协议C、集体合同D、派遣合同正确答案：A4、绩效管理活动的首要和关键环节是（）A、绩效考评B、绩效沟通C、绩效诊断D、绩效计划设计正确答案：D5、下列关于培训方法的说法错误的是（）A、对于中层人员应以灌输理念能力为主B、对于高层管理人员应采取短期而密集的方式C、对于基层员工，需要加强其专业技能的培训D、要根据不同培训内容来设计相适应培训方法正确答案：A6、（）能比较准确地反映员工在岗工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则A、绩效薪酬B、技能薪酬C、提成薪酬D、岗位薪酬正确答案：D7、（）是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同A、工资集体协商制度B、工资协议C、工资集体协商D、工资指导线正确答案：B8、安全卫生认证制度的要点不包括（）A、重大事故隐患认证B、有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证C、有关人员资格认证D、与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证正确答案：A9、（）将矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机结合起来A、子公司与母公司B、多维立体组织C、分公司与子公司D、分公司与总公司正确答案：B10、（）有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇A、劳务派遣机构B、形式上的雇主C、劳动行政部门D、接受单位正确答案：A11、客户投诉率属于（）的绩效考评指标A、工作结果考评型B、行为过程型C、工作方式型D、品质特征型正确答案：A12、劳务派遣单位的注册资本不得低于（）万元A、200B、300C、500D、100正确答案：A13、“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做？”属于（）问题。
2024年5月人力资源管理师二级真题及答案
其次部分理论学问
（26~125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（26~85题，媒体1分，共60分。）
26、短期企业唯一可变的生产要素是。
（八）生产资料
（B）劳动资料
（C）资本投入（D）劳动投入
27、对劳动者而言，物质帮助权主要通过。来实现。
（八）社会保险
（B）社会保障
（C）社会救济（D）薪酬福利
A.既然自己对工作满足，所以就不提加班费的事情
B.虽然自己对工作满足，但加班费是另一码事，自己会提出
C.既然公司不支付加班费，那么就劝大家消极对待工作
D.既然大家都不提加班费的事儿，那么自己就没有必要提出来
.某公司主管非常爱听别人表扬他的话，很多员工了解主管的脾气，都学着表扬主管的话。假如你的身边有这样 一位主管，和他打交道时，你会（）。
（C）情感成果
（D）绩效成果
58、在评估培训效果时，（）更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。
（八）访谈法（B）问卷调查法（C）视察法（D）电话调查法
59:评价中心法属于（）的绩效考评方法 A：品质导向型B综合型C结果导向型D行为导向型 60：下列关于结构式叙述法说明不正确的是（） A：该方法简便易行B：无需被考评者的参与 C：工作分析不到位D：绩效考评标准不明确 61：绩效考评工具失常的主要客观缘由是：（） A：绩效目标不明确B：考评指标设计不规范C工作分析不到位D绩效考评标准不明确 62、对于科技性组织绩效的考评，主要的考评指标是（） A：工作成果B：工作过程C：工作方式D：工作过程和工作成果 63、（）是绩效考评要素选择的前提和基础 A：岗位分析B：工作描述C：员工面谈D：岗位评价 64：没有肯定的零点，只能做加减运算，不好做剩除运算的绩效考评方法的：（） A：比例量表B：等距量表C等级量表D：名称量表 65、与战略导向KPI体系相比，-•般绩效评价体系的考评目的以（）为中心
人力资源管理师二级《基础知识》历年真题及答案
人力资源管理师基础知识历年真题讲解汇总第一章劳动经济学一、单项选择题1．在劳动经济学的研究方法中，( )是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
(2008年5月三级真题)A．观察研究方法B．实证研究方法C．对比研究方法D．规范研究方法【答案】B【解析】劳动经济学的研究方法主要有两种，即实证研究方法和规范研究方法。
实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本身“是什么”的问题。
2．规范研究方法重点解决客观经济现象( )的问题。
A．是什么B．怎么样C．应该是什么D．本质【答案】c【解析】规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象“应该是什么’’的问题，即要说明所要研究的对象本身是好还是坏，对社会具有积极意义还是具有消极意义：3．劳动力供给弹性是( )变动对_[资率变动的反应程度。
(2007年5月三级真题)A．劳动力供给增加量B．劳动力供给量c．劳动力需求增加量D．劳动力需求量【答案】B【解析】劳动力供给量变动对T资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称劳动力供给弹性。
其计算公式是劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。
4．劳动力需求的自身工资弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。
A．劳动力需求B．劳动力供给c．劳动力需求量D．劳动力供给量【答案】c【解析】劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。
其计算公式是：劳动力需求量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值。
5．对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是( )。
A·Es>1 B．Es<1 C．Es>0 D．Es<0【答案】A【解析】根据劳动力供给弹性的不同取值，劳动力供给弹性可分为若干类：当Es=1时，单位供给弹性，工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同。
企业人力资源管理师二级考试指南辅导练习及参考答案
企业人力资源管理师（二级）考试指南辅导练习及参考答案目录一、基本要求(基础知识) (2)第一章劳动经济学 (2)第二章劳动法 (7)第三章现代企业管理 (13)第四章管理心理与组织行为 (20)第五章人力资源开发与管理 (26)二、相关知识和能力要求 (31)第一章人力资源规划 (31)第二章招聘与配置 (38)第三章培训与开发 (46)第四章绩效管理 (55)第五章薪酬管理 (64)第六章劳动关系管理 (70)一、基本要求(基础知识)第一章劳动经济学基本内容与要求一、基本内容本章主要论述劳动经济学的研究对象和研究方法、劳动力供给与需求、完全竞争市场条件下的工资水平和工资结构以及就业与失业的相关知识。
二、学习要求1．掌握劳动资源稀缺性的属性及劳动经济学的研究对象，并掌握劳动经济学的两种研究方法的概念。
2．掌握劳动力参与率的概念及计算方法，劳动力供给弹性的定义及分类，劳动力需求弹性的定义及分类。
3．掌握边际生产力递减规律的三个阶段及相关分析原理。
4．掌握均衡价格的一般原理以及工资形式的分类和相关知识。
5．掌握就业总量的决定原理，熟悉失业的概念、失业的类型以及失业的度量和失业的影响。
6．掌握政府对劳动力市场三大宏观调控政策的原理，辅导练习一、单选题(每小题只有一个最恰当的答案)1．实证研究方法重点是研究现象本身( )的问题。
A是什么B怎么样C应该是什么D本质2．劳动力参与率是衡量、测度( )程度的指标。
A人口密度B社会劳动强度C人口参与社会劳动D参加工作人口比例3．劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。
A劳动力供给B劳动力需求C 劳动力供给量D劳动力需求量4．供给富有弹性表示为( )。
A E s <0 BE s >0CE s <l D E s >15．对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是( )。
AE s>1 BE s <1C E s >2DE s <06．供给缺乏弹性表示为( )。
2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(一)及答案
2022-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(一)及答案单选题（共60题）1、关于节约，理解正确的是（）。
A.在节约问题上，不可能形成统一的价值观念B.节约因人而异，企业节约主要是上司的责任C.花多少钱，办多少事，只要不超支便是节约D.节约方式虽有差异，但节约精神具有共通性【答案】 D2、人力资源预测的作用不包括（）。
A.提高组织的竞争力B.有助于开拓市场空间C.有助于调动员工的积极性D.是实施人力资源管理的重要依据【答案】 B3、( )揭示了人们想做什么和喜欢做什么。
A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.情境测试【答案】 C4、面试考官应消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好氛围的面试实施阶段是()。
A.关系建立阶段B.导入阶段C.核心阶段D.确认阶段【答案】 A5、飞行员选拔标准来自于对飞机驾驶工作本身的直接描述，这种选拔标准是（）性标准。
A.效标参照B.能力考核C.常模参照D.素质考核【答案】 A6、实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是( )。
A.节约培训成本B.确认培训目的C.消除片面需求D.争取员工支持【答案】 C7、关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式，下列说法正确的是（）。
A.其结构不稳定B.员工不能了解任务之间的关联性C.适用于规模较大的企业D.不包括矩阵制【答案】 B8、《北京市工伤保险条例实施办法》属于()A.劳动规章B.地方性劳动法规C.劳动法律D.国务院劳动行政法规【答案】 B9、()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，就倾向于据此推论其他方面的特性。
A.光环效应B.投射效应C.首因效应D.刻板印象【答案】 A10、制度化管理的（）在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。
A.内容B.方法C.手段D.实质【答案】 D11、劳动争议一方当事人提出协商要求后，另一方当事人应当积极做出口头或者书面回应。
()内未做出回应的，视为不愿协商。
人力资源管理师二级第一章课后习题答案
⼈⼒资源管理师⼆级第⼀章课后习题答案2016年⼈⼒资源管理师⼆级课后习题第⼀章⼀、组织结构设计的基本原理、新型组织结构模式的种类，以及企业组织结构设计程序和⽅法：【组织结构设计的基本原理】1.组织理论2.组织设计理论3.组织设计的原则【新型组织结构种类】1、超事业部制2、矩阵制3、多维⽴体组织4、模拟分权组织5、流程型组织6、⽹络型组织【组织结构设计的程序与⽅法】1、组织的职能设计程序：职能分析-职能调整-职能分解。
⽅法：基本职能设计-关键职能设计。
2、组织的部门设计程序：部门纵向结构设计（管理幅度设计、管理层次设计）--部门横向结构设计--管理和业务部门的组合⽅法：（1）部门纵向结构设计：①管理幅度设计⽅法：经验统计法、变量测评法②管理层次的设计⽅法：a.按照企业的纵向职能分⼯，确定企业的管理层次；b.有效的管理幅度与管理层次成正⽐；c.选择具体的管理层次；d.对个别管理层次做出调整。
（2）部门的横向结构设计⽅法：a.从企业总体结构来看，分为：⾃上⽽下法、法、按时序划分法、按产品划分法、按地区划分法、按职能划分法、按顾客划分法。
（3）企业各个管理和业务部门的组合a.以⼯作任务为中⼼来设计部门结构。
b.以成果为中⼼来设计部门结构c.以关系为中⼼来设计部门结构⼆、简述企业战略与组织结构的关系，企业组织结构变⾰的程序，以及组织结构整合的⽅法：【企业战略与组织结构的关系】1、组织结构的功能在于分⼯和协调，是保证战略实施的必要⼿段。
组织结构服从于战略。
2、企业规模产品市场发⽣变化,结构也作相应调整.(1)增⼤数量战略。
在⾏业处于发展阶段，⽤直线制结构。
(2)扩⼤地区战略。
随着⾏业进⼀步发展，⽤直线职能制。
(3)纵向整合战略。
在⾏业增长阶段后期，⽤事业部制。
(4)多种经营战略。
在⾏业进⼊成熟期，⽤矩阵或多种经营单位结构。
3、战略前导性与结构滞后性。
【企业组织结构变⾰程序】1、组织结构诊断：提出存在的问题，以及组织改⾰的⽬标，采集数据资料对组织机构诊断分析。
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企业人力资源管理师二级历年真题第一章人力资源规划一、单项选择题1．（C）不属于静态的组织设计理论的研究内容。
[2010年5月二级真题]A．管理行为规范B．权、责结构C．组织信息控制D．部门划分的形式和结构【解析】组织设计理论可分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，静态的组织设计理沦主要研究组织的体制(权、责结构)、机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)。
而动态的组织设计理论除了包含上述基本内容之外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。
2．以下关于组织设计理论的说法不正确的是（A）。
[2009年11月二级真题]A．动态组织设计理论是组织设计的核心内容B．现代组织设计理论属于动态组织设计理论考试大论坛C．动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容D．动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展【解析】A项，在动态组织设计理论中，静态设计理论所研究的内容仍然占有主导的地位，依然是组织设计的核心内容。
动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展，两者是相互依存的包容关系。
3．以下关于新型组织结构模式的说法错误的是（A）。
[2009年5月二级真题]A．康采恩属于模拟分权组织结构模式B．多维立体组织是矩阵组织的进一步发展C．子公司与母公司模式中子公司是独立的法人企业D．企业集团是众多企业法人组织共同组成的经济联合体【解析】A项，康采恩属于企业集团的一种。
企业集团是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体，如卡特尔、辛迪加、托拉斯、康采恩、跨国公司等。
4．以下关于分公司与总公司的组织结构模式的说法正确的是（D）。
[2010年5月二级真题]A．分公司有自己独立的名称转载自:考试大- []B．总公司对分公司的债务没有责任C．分公司受总公司控制但在法律上独立D．较多出现在由横向合并而形成的企业中【解析】分公司与总公司结构模式较多地出现在由横向合并而形成的企业中，合并后各分公司保持了较大的独立性。
分公司是总公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。
分公司没有自己的独立名称，没有独立的章程和董事会，其全部资产是总公司资产的一部分。
如果发生资不抵债的情况，总公司必须以其资产对分公司的债务负责。
5．进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式，以下不属于部门结构模式的是（B）。
[2010年5月二级真题]A．直线职能制B．常设机构C．超事业部制D．事业部制【解析】部门结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制等。
部门结构设计原则包括：①以工作和任务为中心，如直线制、直线职能制、矩阵制；②以成果为中心，如事业部制、模拟分权制；③以关系为中心，如某些跨国公司。
6．在不同的部门结构模式中，以关系为中心的部门结构通常出现在（D）之中。
[2010年5月二级真题]A．直线职能制B．事业部制C．模拟分权制D．跨国公司【解析】以关系为中心设计的部门内部结构通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中，如某些跨国公司。
从本质上说，它只是将其他组织设计原则加以综合应用，缺乏明确性和稳定性，实用性较差。
7．在进行组织结构调查时，需要掌握的资料不包含（B）。
[2009年11月二级真题] A．组织体系图B．组织战略图C．工作说明书来源：考试大D．业务流程图【解析】组织结构调查要对组织结构的现状和存在的问题进行充分调查，掌握资料和情况。
系统地反映组织结构的主要资料有：工作岗位说明书、组织体系图和管理业务流程图。
8．以下不属于组织结构分析内容的是（B）。
[2009年5月二级真题]A．各种职能的性质及类别B．员工与岗位之间是否匹配C．哪些是决定企业经营的关键性职能考试大论坛D、内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变【解析】组织结构分析的内容包括：①内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变，即需要增加哪些新的职能，哪些原有职能需要加强，哪些陈旧职能可以取消或合并等；②确定决定企业经营的关键性职能，并将其置于组织结构的中心地位；③分析各种职能的性质及类别。
9．组织结构变革常招致各方面的抵制和反对以下不属于其表现的是（D）。
[2008年11月二级真题]A．生产经营情况恶化B．工作效率降低C．要求离职的人数增多D．市场占有率缩小【解析】组织结构变革常招致各方面的抵制和反对，主要表现为：生产经营情况恶化，工作效率下降，要求调职与离职的人数增加，发生争吵与敌对行为，提出各种似是而非的反对变革的理由等。
D项属于企业组织结构变革的征兆。
10．从职能制结构改为事业部制结构属于（B）组织结构的变革方式。
[2009年11月二级真题]A．改良式B．爆破式C．计划式D．渐进式【解析】爆破式变革是指短期内完成组织结构的重大的以至根本性变革。
如两家企业合并，从职能制结构改为事业部制结构等，这种方式常因考虑不周，造成员工丧失安全感、阻力增大等的后果，必须十分谨慎地使用。
11．企业制定人员晋升计划时，一般不包括（D）指标。
[2010年5月二级真题] A．晋升条件B．晋升比例C．晋升时间D．晋升路径【解析】人员晋升计划是指企业根据企业目标、人员需要和内部人员分布状况，制定的员工职务提升方案。
晋升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率、晋升时间等指标组成。
企业的晋升计划是分类制定的，每一个晋升计划都可以用这些指标清楚地表示。
12．以下不属于员工薪酬激励计划作用的是（C）。
[2010年5月二级真题]A．充分发挥薪酬的激励功能B．对未来的薪酬总额进行预测来源：考试大C．提高企业在市场上的竞争力D．保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系【解析】薪酬激励计划一方面是为了保证企业人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系，另一方面是为了充分发挥薪酬的激励功能。
企业通过薪酬激励计划，可以在预测企业发展的基础上，对未来的薪酬总额进行预测，并设计、制定、实施未来一段时期的激励措施，如激励方式的选择，以充分调动员工的工作积极性。
13．以下不属于企业人员配置计划内容的是（A）。
[2009年5月二级真题]A．企业每个岗位的人员素质B．人员的职务变动情况C．企业每个岗位的人员数量D．职务空缺的数量及填补方法【解析】企业的人员配置计划要根据企业的发展战略，结合企业的工作岗位分析所制作的工作说明书和企业人力资源盘点的情况来编制。
其主要内容包括：①企业每个岗位的人员数量；②人员的职务变动情况；③职务空缺数量以及相应的填补办法等。
14．以下不属于人力资源需求预测内容的是（C）。
[2008年11月二级真题]A．现实人力资源预测B．未来人力资源需求预测C．现实人力资源需求预测{来源：考{试大}D．未来流失人力资源预测分析【解析】人力资源需求预测的内容包括：企业人力资源需求预测、企业人力资源存量与增量预测、企业人力资源结构预测、企业特种人力资源预测。
其中，人力资源需求预测包括现实人力资源预测、未来人力资源需求预测和未来流失人力资源预测分析。
15．以下关于人力资源预测的说法不正确的是（A）。
[2010年5月二级真题]A．不会受预测者知识水平的限制B．要求预测者具有高度的想象力C．有利于提高组织环境适应能力D．能够引导员工的职业生涯规划【解析】人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计和职业生涯发展，对调动员工的积极性有很大帮助。
但是，人力资源预测也有其局限性，它受预测者知识水平的限制，因为人力资源预测与规划都是相当复杂的工作，它要求预测者具有高度的想象力、分析能力和独创性，不断提高其预测能力。
16．以下属于人力资源需求预测的定量方法的是（C）。
[2010年5月二级真题] A．经验预测法B．描述法C．转换比率法D．德尔菲法【解析】人力资源需求预测的定量方法包括：转换比率法、人员比率法、趋势外推法、回归分析法、经济计量模型法、灰色预测模型法、生产模型法、马尔可夫分析法、定员定额分析法、计算机模拟法。
ABD三项均属于人力资源需求预测的定性方法。
17．人力资源需求预测的方法中，依据事情发展变化的因果关系来预测事情未来发展趋势的方法是（C）。
[2009年5月二级真题]A．趋势外推法考试大论坛B．人员比率法C．回归分析法D．转换比率法【解析】回归分析法是依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，它是研究变量间相互关系的一种定量预测方法，又称回归模型预测法或因果法，应用于经济预测、科技预测和企业人力资源的预测等方面。
18．在人力资源需求预测的定量方法中，（D）是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型及主要因素变量，来预测公司的员工需求。
[2010年5月二级真题]A．计算机模拟法B．马尔可夫分析法C．定员定额分析法D．经济计量模型法19．以下关于人力资源需求预测方法的说法不正确的是（B）。
[2008年11月二级真题]A．德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测B．转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的C．转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异D．德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测【解析】人力资源需求预测方法中的转换比率法的操作步骤是：①根据企业生产任务(或业务量)估计组织所需要的一线生产人员(或业务员)的数量；②根据这一数量来估计秘书、财务人员和人力资源管理人员等辅助人员的数量。
8项，转换比率法假定组织的劳动生产率不变。
20．关于人力资源预测的说法不正确的是（D）。
[2009年11月二级真题]A．企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决B．严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给C．人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测D．企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给【解析】企业人员供给包括内部供给和外部供给两种，其预测类型也包括两种：内部供给预测和外部供给预测；企业未来内部人力资源供给一般来说是企业人力资源供给的主要部分，企业人力资源需求的满足，应优先考虑内部人力资源供给；企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决，企业人员因各种主观和自然原因退出工作岗位是不可抗拒的规律，这必然需要企业从外部不断补充人员；按照招聘的规则，高层次人员应在全国范围内公开招聘，但由于户籍制度的严格限制，在很大程度上制约了企业人员，特别是高层次经营管理、专业技术人员的补充。
单选题答案：1．C2．A3．A4．D5．B6．D7．B．B9．D10．B11．D12．C13．A14．C15．A16．C17．C18．D19．B20．D二、多项选择题1、新型的组织机构包括（DE）等多种形式。
[2009年11月二级真题]A．矩阵制B．直线职能组织C．事业部制D．多维立体组织E．子公司和母公司[解析IABC三项属于传统组织结构；除DE两项外，新型的组织机构还包括：模拟分权组织机构、分公司和总公司以及企业集团。