门窗保修期合同协议书

门窗保修期合同协议书
甲方（以下简称“用户”）：
乙方（以下简称“厂家”）：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方购买的乙方门窗产品的保修事宜，达成如下协议：
一、产品保修范围
1. 本协议所保修的产品为乙方生产的铝合金门窗、塑钢门窗、断桥铝门窗等产品（以下简称“产品”）。

2. 保修范围包括产品本身的质量问题及安装过程中的技术问题。

二、保修期限
1. 产品安装完毕并验收合格之日起计算，保修期限为五年。

2. 在保修期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方负责免费维修或更换。

三、保修条件
1. 用户需按照产品说明书的要求正确使用和维护产品。

2. 用户需在保修期内，向乙方提出书面保修申请，并提供购买凭证、产品保修卡
等相关证明材料。

3. 用户需保证产品在保修期内未进行过非法改装、拆卸或由非乙方授权的维修人
员维修。

四、保修服务
1. 乙方在收到用户保修申请后，应在48小时内给予答复，并在约定的时间内派遣专业技术人员上门服务。

2. 乙方在保修期内，对产品进行维修或更换时，所使用的配件均为乙方原装配件。

3. 乙方在保修期内，对产品进行维修或更换时，不收取用户任何费用。

五、保修期外服务
1. 保修期外，如产品出现质量问题，乙方仍提供有偿维修服务，维修费用按照乙
方当时的收费标准执行。

2. 保修期外，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方在确认后，可给予优惠价
格进行维修或更换。

六、用户义务
1. 用户在购买产品时，应认真阅读产品说明书，了解产品性能及使用方法。

2. 用户在保修期内，应按照乙方提供的维护保养方法对产品进行保养。

3. 用户在保修期内，如发现产品有任何异常情况，应及时向乙方反馈。

七、争议解决
1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

八、其他约定
1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，保修期自产品安装验收合格之日起
计算。

甲方（用户）：________________
乙方（厂家）：________________
签订日期：________________。