第二章 质性研究资料的收集

焦点团体访谈法
应用
探索问题
确定结果
描述经验
探讨敏感问题
鼓励参与
不宜用于个人叙事研究 不宜用于态度研究
焦点团体访谈法
访谈技巧
处理“冷场”技巧
处理“局面失控”技巧
询问技巧
焦点团体访谈法
评价
相对经济
可获得丰富详尽的资料
具有刺激被访谈者的回忆，彼此安心的作用
非结构化访谈
访谈
鼓励讲述
选择语言
理解意义
批判性倾听
梳理主题
非语言交流
焦点团体访谈法
定义
是访谈者把多名被访谈者安排在一起组成团队 ，同时访谈。鼓励并注意该团体的互动 类型
按访谈内容 综合性和专题性 按访谈目的 了解情况和研究问题 按访谈形式 各抒己见式 互相讨论式 争论式 按访谈问题 结构式 半结构式 非结构式
• 无法预测行为何时何地发生 • 有些事物的观察需要长时期观察 • 不适用于大范围或很多人的观察 • 只能做机遇选样 • 无法收集某些领域的资料，如性行为
• 无法观察过去
• 无法调查意见和态度 • 观察者的因素会影响观察
• 可能只观察到表面现象
第二节 观察法
实施原则
充分准备
严谨收集 减少误差 客观记录 严格步骤
应用
获取人们的观点、看法、思想、经历
常被用于现象学、民族志、女权主义等方法的资料收 集
半结构化访谈
特点
所需时间稍长，采用中等规模的样本
可使用结构化或无结构的访谈
设计封闭式和开放式混合问题的访谈指南
非结构化访谈
概念
是一种自然的、广泛的、自传式的、深度的、 叙述性的或不直接提问式的访谈 应用
定义
访谈法是一种有目的的交谈对话。访谈调查方法是调 查者（访谈者）直接与被调查者（被访谈者）进行接 触，收集资料的一种调查方式
性质
作为主要研究工具
作为补充研究工具 具有较大的弹性
第一节 访谈法
特点
灵活性
双向性 针对性 可控性
应用
理解和重构访谈者没有参与的事件
• 研究的问题可以用质性资料加以说明
第二节 观察法
类型
非参与观察
准参与观察 完全参与观察 非结构性观察 准结构性观察
完全结构性观察
连续式观察
非连续性观察
第二节 观察法
评价
优势
• 真实的外在行为 • 收集到那些不能被注意到的或无法用言语描写的资料
• 不需要被调查人主动的合作，不会遭受被拒绝阻碍
注意事项
力求自然
因人而异 灵活提问
解释启发
使用对方合适用词 问题简明扼要
建设共同的意识范围
注意顺序 注意接收程度 Leabharlann 必要时追问第一节 访谈法
各种类型访谈法
结构化访谈
半结构化访谈
非结构化访谈
焦点团体访谈法
结构化访谈
概念
把问题标准化，由被访谈者回答或选择回答
访谈者控制访谈节奏，以同样的顺序、同样的问题询 问所有被访谈者
应用
电话访谈
面对面访谈
公共场合拦截访谈
结构化访谈
特点
所需时间短
可以随机取样 访谈计划决定能够发现的东西
结构化访谈
访谈原则
不要对研究进行过多解释，只用设计者的标准解释
不要偏离研究指南、打乱问题的顺序或改变问题措辞 不要让别人打断访谈 不要让别人替被访谈者回答 不要暗示同意或反对答案，不要给被访谈者关于调查 问题的个人意见 不要解释问题的含义，但可以重复问题 不要临场发挥
描述社会事物的过程 深入探索个人问题
第一节 访谈法
类型
从访谈人数的角度
从访谈中为提问做准备的情况 从访谈者与被访谈者接触方式
过程
准备访谈
介绍自己
接近被访谈者 进行访谈 结束访谈
第一节 访谈法
原则
客观中立
迂回进行
自由联想
掌握过程
第一节 访谈法
客观性
直观性
规划性
条理性
敏锐性
目的性
第二节 观察法
应用 观察法几乎适用于人类生活各个方面的研究
应用条件
• 所研究的问题是从局内人的角度出发，涉及人类互 动和意义 • 所研究的对象在日常生活情境或场景中可以观察得 到
• 研究者能够进入合适的现场之中
• 现象的规模和范围都相当有限，作为个案研究 • 研究的问题适合个案研究
三、应用
四、类型
五、评价
六、实施原则
第二节 观察法
定义
观察 是人们日常生活中普遍的用眼睛、耳朵注意视听 事物的一种自动行为。
观察法 是观察者有计划地运用自己的感觉器官或借助 科学的观察仪器，直接了解当前发生的，处于自然状 态下的社会现象的一种方法。
第二节 观察法
特点
• 可用于收集有关情爱及感情的资料 • 可以收集到可靠的资料因为作假的可能性比较小 • 能收集有关社会距离、测量资料、领导与服从、团体互动等方面资料 • 外人无法控制或插足的团体或社会情境 • 自然、简便、经济 • 好的观察者可以让读者获得相当深入的了解
• 可以做深入的研究
第二节 观察法
评价
局限性
收集大量的质性资料 对人们关于社会世界的认识产生深刻的见解 现象学研究和扎根理论研究多采用此法收集资 料
非结构化访谈
特点
研究持续时间比较长
样本规模比较小
访谈的时间长并要求被访谈者更多的付出
访谈者了解被访谈者的经历和观点，但被访谈 者决定着能够发现的东西 需要录音并完整地转录 分析资料难度较大，需要有一定的培训和经验
《护理学研究方法》（第2版）
第二章 质性研究资料的收集
复旦大学护理学院 夏海鸥
重点难点
半结构化访谈法 非结构化访谈法 焦点团体访谈法
第一节 访谈法
访谈法
一、定义
二、性质
三、特点 四、应用 五、类型 六、过程 七、原则 八、注意事项 九、评价
第一节 访谈法
结构化访谈
注意点
了解被访谈者知识程度
了解受访者的兴趣和禁忌 用词、措辞越简单越好 避免使用表现情感的字或句 非探索性研究不问“为什么”
尽量把问题具体化
半结构化访谈
概念
介于结构化和非结构化访谈之间。访谈者有一个明确 的、需要遵循的访谈计划，只问一些预先准备好的、 在相关话题和主题范围内的问题
不能推论
访谈可能被某个人控制
结果可能是“小团体思想” 不太适合对敏感性问题的研究
第一节 访谈法
访谈记录和资料转录
访谈记录
资料转录
• 数据转录
• 录音转录 • 录像带转录
第一节 访谈法
访谈的样本量
访谈中的伦理考虑
第二节 观察法
第二节 观察法
一、定义 二、特点
信度与效度
代表性 伦理考虑