新时代高校后勤的科学化与精细化管理研究

学术与研究经济与社会发展研究新时代高校后勤的科学化与精细化管理研究
吉林大学后勤服务集团和平校区后勤服务中心 费中平
摘要：后勤部门作为高校文化教育的重要组成部分，主要负责服务保障高校的教学、科学研究和学习培训。

实现后勤管理工作的科学化和精细化管理是高校后勤的未来发展趋势，也是深入开展高校后勤管理工作改革创新、实现全面发展和可持续发展的根本要求和必然选择。

高校后勤部门应不断创新更加精细化、科学化管理的新方法、新思路，以期为高校更好地科学精细化管理助力。

关键词：高校后勤；后勤管理；科学化管理；精细化管理
伴随着后勤部门社会化体制改革进程的加快推进，高校师生员工对后勤服务质量和管理水平能力的要求变得越来越高。

近年来，高校规模的不断扩大、服务保障群体需求的更多样化以及服务保障行业竞争的日益加剧，也给高校后勤工作带来了新的挑战。

深入开展高校后勤服务保障和管理工作改革创新，应充分满足科学化、程序化和专业系统化的要求，持续不断提高服务质量和管理工作效率，为更多师生员工提供更优质的文化教育、日常生活和科学研究所需的条件，作为高校后勤管理工作人员应该责无旁贷。

新时代高校后勤的管理工作范围十分广泛，主要包括高校基础设施建设和维护保养管理工作。

高校后勤管理工作更加精细化、科学化，应不断提升高校人力、财力、物力资源优化配置，确保高校安全稳定运作，才能从根本上保证高校各项活动工作顺利开展。

但是，高校后勤普遍存在财政投入不足、后勤人员专业能力不高、管理工作欠缺精细化和科学化等问题，并已经成为束缚后勤管理快速平稳发展的“短板”。

所以说，探索高校后勤的科学管理至关重要。

一、新时代高校后勤管理精细化、科学化的重要性
从我国基本国情来看，我国经济尽管取得了日新月异的发展，但仍然处于并长期处于从计划经济体制向市场经济体制过渡的初始阶段。

健全完善市场经济体制，还有很长的路要走。

市场经济快速发展的需求对专业人才提出了更高的要求。

高校作为人才培养最重要的地方，相对应地，高校也对后勤管理工作提出了更高的要求，倒逼高校尽快实现后勤管理工作精细化、科学化。

从高等院校的情况来看，高等院校必须要首先遵从国家经济社会发展的总体设计规划，安全稳定是首先要考虑到的问题，这就要求后勤工作一定要抓好安全工作，这也是大学保持稳定发展的根本保证。

每所大学的办学理念和质量规模有所不同，所采取的工作方法也有所不同。

但是，研究和探索一种符合我国基本国情和学校实际情况的精细化、科学化的管理模式已经刻不容缓。

二、新时代高校后勤精细化和科学化发展的对策
随着高校后勤管理工作的快速发展和改革创新，后勤管理工作正逐渐迈向市场化和企业化。

这就要求后勤管理抓好认真细致、科学合理的研究和管理工作。

在这个过程中，应特
别强调下面几项工作重点：
（一）将高校后勤精细化、科学化与提高
后勤队伍素质有机结合
与高等院校的其他管理工作一样，高校后
勤管理同样有自己的基本规律可循。

仅仅只是
依靠以往的工作经验，不顺应时代，不注重科
学管理，难以实现合理有效工作管理。

后勤管
理管理者和普通职工未能掌握科学合理的管
理和工作方式方法，没有科学合理的理论指导，
管理工作也无法达到预期的效果。

精细化、科
学化管理是推动高校后勤快速发展进步的动
力。

因此，高校后勤应以选拔培养人才、建设
专业化管理团队作为一项长期性工作任务。

（二）将后勤精细化、科学化管理与健全
规章制度结合起来
高校后勤管理工作应当为高等院校的发
展进步提供贴心服务和基本保障。

没有细致、
科学合理的工作制度，是不可能实现高等院校
的发展进步。

根据高等院校自身的实际情况，
进而建立一套适合自身实际情况的后勤管理工
作规章制度，使后勤管理工作有章可循，有法
可依，从而建立一个科学规范的管理体系，还
可以避免出现人为操作导致的不良影响，从而
使后勤管理工作进一步精细化，不断提高在职
员工的组织纪律性，帮助后勤管理者更科学合
理地规划、安排和监督管理整个后勤管理工作，
不断提高工作人员的工作效率。

另外，还应高
度重视后勤管理工作的监督管理和具体实施。

即便有最全面的工作安排，在具体实施过程中
也很有可能出现各种突发情况，这就要求后勤
部门及时地提供反馈后续信息。

很多情况下，
后勤管理工作是由于监督管理不到位，获取的
相关信息不及时、不准确，导致出现新的问题，
以致影响后勤管理工作的进展。

因此，要保证
高校后勤管理工作的顺利进行，就必须将精细
化、科学化的后勤管理工作与健全完善的工作
制度结合在一起，把握好每一个小细节。

（三）实现后勤精细化、科学化管理与后
勤社会化改革的有机结合
在高校后勤改革创新中，社会化只不过是
一种外在现象，其实质还是市场化。

在这一过
程中，原来的规章制度逐渐被拆解，而新的规
章制度将逐渐构建。

这一个改革创新过程也是
后勤管理工作从粗放式到精细化、科学化的过
程，主要表现在：工作权更加独立自由，与高
等院校行政管理体系分离开来；后勤服务追求
专业系统化和现代化、产业化。

高校后勤绝不
能垄断市场，应从容应对市场的激烈竞争。

在高校后勤改革创新的过程中，还要充分
考虑高等院校、职能部门和各级工作人员的改
革，逐渐把后勤管理建设变成学校和社会一起
拥有或全部社会拥有的精细化、科学化的服务
型“企业”，以贴心、科学、精细的服务占领
高等院校市场，这也是高校走向精细化、科学
化后勤管理工作的必然趋势。

（四）完善监督制约机制
合理有效的监督管理机制是后勤管理改
革创新有效性的重要保证。

进一步加强后勤管
理外部监管制度建设，形成学校纪检委、财务
审计等职能部门的专业监督管理与老师、学生、
在职员工自身监督管理结合在一起的外部监管
机制的有机结合。

同时，要进一步加强后勤管
理内部监管机制。

后勤管理集团(公司)应成
立由学校领导、纪检委、监察部门、审计部门
相关工作人员、学校师生员工代表组成的监督
管理专委会，对后勤管理集团的经营管理和服
务活动实现全面监督，并要定期反馈相关监督
信息。

此外，根据各职能部门履行的职能，特
聘相关的工作人员组成各职能部门监督管理
专委会，负责对各职能部门进行监督管理并提
供的相关监督反馈信息。

三、结语
科学管理是精细管理的基本前提。

精细化
管理是依照统筹协调的基本原则，对标准化管
理的每一个环节全面实施科学合理的管理要
求。

为了能进一步提升为高校教育科研提供的
后勤服务的总体服务质量，新时代高校后勤应
全面实施科学有效精细化管理。

所以，新时代
高校后勤应进一步加强制度建设，不断提高管
理规范化、标准化水平。

不断加强管理人员培
训，不断提高后勤管理队伍整体素质。

不断完
善监督制约长效机制，形成长期有效的后勤管
理和服务保障工作监管体系。

参考文献
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