物业办公室主任岗位职责（3篇）

物业办公室主任岗位职责
物业办公室主任是一个重要的管理职位，负责管理和协调物业办公室的各项工作。

下面是物业办公室主任的主要职责：
1. 物业管理：负责制定物业管理政策和规定，并确保其执行。

协调物业经营、维护和改善工作，确保物业设施的正常运行和维护。

负责解决因物业设施问题引发的投诉与纠纷，制定相应的应对措施。

2. 办公室管理：负责管理和组织物业办公室的日常运营。

包括人力资源管理、招聘和培训、办公设备和供应品的采购、文件档案的管理以及办公室安全和保障等工作。

确保办公室内各项工作的高效运行。

3. 预算和财务管理：制定并监督物业办公室的预算执行情况，确保资源的合理配置和利用。

负责办公室的财务管理，包括账务处理、财务报表的编制与分析，以及与财务相关的沟通和协调。

4. 团队管理与领导：负责组建、培训和管理物业办公室的团队，确保团队成员的工作能力和凝聚力。

给予团队成员合理的工作安排和指导，推动团队完成既定目标。

5. 与业主和居民的沟通：负责与物业业主、居民以及相关委员会进行有效的沟通和协调，解决他们提出的问题和疑虑，维护良好的业主关系。

定期组织业主大会和居民活动，促进彼此之间的交流和了解。

6. 安全管理：负责物业设施的安全管理工作，协调和监督安保人员的工作。

制定安全管理制度和应急预案，确保物业设施的安全和秩序，并及时处理突发事件。

7. 合作与协调：与物业公司的其他部门、外部合作伙伴以及政府相关部门进行密切的协作与沟通，确保物业设施的正常运行和维护。

参与和推动物业项目的规划和决策过程。

8. 监督与评估：负责监督物业办公室的运营情况，定期进行绩效评估和工作考核。

根据评估结果提出改进和提升的建议，推动物业办公室各项工作的进一步发展。

此外，物业办公室主任还需要具备良好的沟通、协调和领导能力，能够有效地处理各种复杂的情况和问题，并做出合理的决策。

通过合理的组织和管理，提升物业办公室的效率和服务质量，为业主和居民提供满意的物业管理服务。

物业办公室主任岗位职责（2）
一、向总经理负责，主持办公室全面工作，严格执行总经理各项指令，有权询问、检查督促各部门工作执行情况。

二、负责安排公司各类文稿的草拟、审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。

三、加强与各个部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作的动作和人际关系。

四、加强业务学习，提高综合能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

五、恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正式公布的决定、决议、指导等，无权传播。

六、负责公司人事管理，涉及到人员招聘及公司员工的升、调、降、辞退等人事调整工作时，应拿出合理化建议报总经理审批。

七、从节约出发，审批公司物料的购置。

八、有权处理分管工作范围内的突发事件。

九、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理各种业务投诉。

十、完成总经理交办的各项任务。

物业办公室综合文员工作职责
本职：协助部门经理的工作，保证公司的良好动作，完成办公室职责范围内行政事务工作及内部日常事务工作。

一、负责接待来宾、来访人员；转接电话，并做好电话记录。

二、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

三、负责办公室仓库的保管工作，物料的收料、验收、入库、发料、退料、储存、防护各环节的登记整理工作。

合理使用物料并提高其使用效率。

对物料发放使用情况、能否再利用情况和废料的处置跟踪了解，提倡节俭，杜绝浪费。

四、负责新员工入职、报到手续，填写个人信息登记表，收取、核对各类证件、服装保证金等，发放员工个人保管物品及有关工作。

五、负责公司人事资料归档工作。

负责公司有关人事、劳资方面信息沟通工作。

六、负责收集、整理与本公司人事、劳资有关的各种法律、法规、文件、资料，向公司领导及时汇报并组织落实工作。

七、负责组织员工的各类培训与考核及对各级员工的业绩考评，制定年度培训计划，同时评价所提供培训的有效性，并保持相应的培训记录。

八、负责办理员工离职手续，收取离职员工钥匙、制服、胸卡及相关物品并结算工资及有关费用等。

九、及时进行档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理编制检索目录。

档案应分类存放、统一管理。

定期参加档案鉴定，对应销毁档案进行监销。

按密级划分的有关规定，及时准确划分档案密级。

十、负责公司开荒家政外联工作。

十一、负责公司人员工资造发、开具发票、财务出纳工作。

十一、完成领导交办的各项任务。

物业办公室主任岗位职责（3）
物业办公室主任是负责管理和协调物业办公室各项工作的职位，其主要职责包括：
1. 负责制定物业办公室的工作计划、制度和流程，并确保其执行；
2. 组织协调办公室的日常运行，包括接待、接听电话、处理来访事务等；
3. 管理物业档案和文件，确保其准确、完整、有效，并便于检索；
4. 协助物业经理进行部门预算管理，包括编制预算、控制成本等；
5. 管理和监督物业办公用品的采购和管理，确保办公设施和设备的正常运作；
6. 管理办公室人员，包括招聘、培训、绩效评估等；
7. 负责组织会议和活动，包括会议安排、会议记录、会议纪要等；
8. 协调物业维修和保养工作，确保物业设施的正常运行；
9. 处理和解决物业办公室日常工作中的问题和纠纷，与相关部门进行沟通协调；
10. 负责物业文化建设和内部宣传工作，加强团队凝聚力和员工满意度；
11. 定期向上级主管汇报工作进展和问题，提出改进意见和建议。

物业办公室主任需要具备组织协调能力、沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力，能够熟练运用办公软件和办公设备，具备一定的物业管理知识和经验。