社会心理学5-社会认知3-记忆与思维
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• 在信息不够充分的情况下，人们可以利用已经 形成的图式对个人进行类推；而且人们可以利 用图式来加快信息加工速度。
2020/5/11
认知启发（cognitive heuristics）114
• Kahneman等认为，人们常用心理上的捷径来解决复 杂的问题。他们把这样的捷径称为“策略”
• 金：认知启发是指人们用于快速、简便地进行推理 、得出结论的决策法则。
2020/5/11
Tversky等人的研究
• Tversky 和 Kahneman曾问美国被试，第一个字母 是 r 或 k 的词（如road，king）和第三个字母是 r 或 k 的词（如car，awkward）哪个多，多数人回 答说是第一个字母是 r 或 k 的词更多。
• 其实，英语中第三个字母是 r 或 k 的词比第一个字 母是 r 或 k 的词多得多，但由于人们更容易想起第 一个字母是 r 或 k 的词，因此作出了上述回答。
内隐社会认知 （implicit social cognition）121
• 含义：是指在社会认知过程中虽然个体不能回忆某 一过去的经验，但这一经验对个体的行为和判断依 然具有潜在影响的认知现象。它是一种深层的、复 杂的社会认知活动，是认知主体不需要努力的、无 意识的操作过程。
• 特征：社会性、积淀性、无意识性、启动性 • 内隐社会认知的研究方法（IAT测验） • 内隐社会认知的相关研究
– 编码、储存和提取是记忆的三个基本过程
2020/5/11
四 记忆结构及其加工过程
外界 刺激
感觉 记忆
新异刺激 选择注意
短时 存储
编码
记忆 提取
长时 记忆
2020/5/11
图式的含义与类型 (金:128)
• 图式（Schemas）是过去经验中关于个人、群 体、角色或事件的一套有组织的认知系统或架 构，它可以是语言材料的图式，也可以是视觉 材料的图式，还可以是其他材料的图式
• 在上图中，单元是动物、鸟、鱼、鲨鱼等，它们 是按层次组织的。
• 每一单元下属几个特性,如有羽毛,有皮肤，吃食 物等。
• 在单元与特性之间有指示通路。当得到一个问题 时，就通过激活那些与语句中的概念有关的指示 通路进行搜索，然后将搜索到的语义关系与语句 中的语义关系匹配,若符合就作出肯定答复。
• 实验：“金丝雀是动物吗？”
• 通常要问的问题是：
– 为什么一个人会做他所做的事（行为—原因）？ – 普通心理学：需要、动机、行为
2020/5/11
归因理论的含义 137
• 心理学家根据各种研究所提出的有关归因问题的不 同概念与观点，统称为归因理论（attribution theory ）
• Aronson（2019）：对人们解释自己及他人行为的起 因的方式的描述
• 4. 社会因果关系知觉（social perception of causation ），如对行为成败原因的知觉，对社会事件因果关系 的知觉等；
• 5. 群体知觉（group perception），如对群体特点与 性质的知觉，群体归属知觉，领导关系与领导方式的 知觉，群体气氛的知觉等。
2020/5/11
2020/5/11
四 记忆结构及其加工过程
• 现代信息加工理论关于记忆的主要观点： • 1. 记忆是一个结构性的信息加工系统。
– 所谓结构性是指记忆在内容、特征和组织上有明显的差 异。
– 记忆结构由三个不同（但相互联系）的子系统构成
• 2. 记忆又是一个过程，它是在一定的时间内展开的 ，可以区分为前后联系的一些阶段。
2020/5/11
一 什么是记忆
• 记忆是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程 • 运用信息加工的术语讲，就是人脑对外界输入的信息 进行编码、存储和提取的过程。 • 记忆是一种积极、能动的活动……记忆依赖于人们已 有的知识结构…… • 记忆是保存个体经验的形式之一
2020/5/11
二 记忆的作用
• 第六节：长时记忆的提取和 遗忘
2020/5/11
彭耽龄 第6章：记忆
• 第一节：记忆的一般概念 • 第二节：记忆的生理机制 • 第三节：感觉记忆 • 第四节：短时记忆 • 第五节：长时记忆 • 第六节：内隐记忆
2020/5/11
第一节：记忆的一般概念
• 一 什么是记忆 • 二 记忆的作用 • 三 记忆的分类 • 四 记忆结构及其加工过程
2020/5/11
3.2.1 Heider的归因理论 76
• 海德认为，行为的原因或在于环境或在于个人 – 如果把行为原因归之于环境因素，叫外部归因（ external attribution），这种归因使行动者对其行 为不负什么责任； – 如果把行为原因归之于个人因素，叫内部归因（ internal attribution），这种归因使行动者要对其 行为结果负责。 –例
2020/5/11
获得性启发（Availability Heuristic）
• 获得性启发是指根据头脑中能够想起一个例子的
容易程度或者想起这样例子的多少来评价一个事 件的可能性和频率。 • 获得性启发对于人们判定事物的频率有一定的帮 助，但很容易产生误差： • Tversky等人的研究：第1或3个字母是 r 或 k 的词
• 金，103：社会认知包括关于特定社会性对象的全 部认识过程：社会知觉、社会推理、他人、自身、 态度…
• Aronson（2019）：社会认知(指的是)人们如何思考 自身和社会性世界，或更准确的说，人们如何选择 ，解释，识记和使用社会信息来做出判断和决定
• Baron（2000）：人们解释、分析、记忆及使用社会 环境信息的方式。
2020/5/11
第5章 社会认知（3）：记忆与思维
• *普通心理学有关记忆概述 • 1. 社会生活中的记忆：
– 图式、图式加工与认知启发、内隐社会认知
• 2. 社会生活中的思维：归因及归因理论 • 3. 社会认知过程中的偏见
2020/5/11
社会认知的含义（ social cognition ）
2020/5/11
锚定与调整性启发 115
• 锚定与调整启发（The Anchoring and Adjustment）是指在不确定的情况下做判断时，
人们通常使用一个参照点或锚定值来降低模糊性， 然后通过一定的调整来最后得出结论的方法。 • 在社会认知中，人们通常使用的锚定点就是自我。
2020/5/11
• 指人们根据当前信息或事件与其认为的典型信息或 事件的相似程度来进行判断的判断方式
• 这种判断方式帮助我们确定某个人或事件是不是某 种记忆图式中所包含的例子。
• 例：对Steven的评估 • 这种认知启发策略常会产生基率错误（base-rate
fallacy），即个体因忽视事物发生概率而做出错误 判断。
社会知觉的类别（黄；金：103）
• 1. 人知觉，如对他人外部特征的知觉（即形成印象的 知觉，impression formation ）、人性知觉、自我知 觉等；
• 2. 角色知觉（role perception），如对某人从事何种 职业的知觉等；
• 3. 人际关系的知觉（interpersonal relative perception ）；
– 内隐社会知觉、内隐印象形成 – 内隐刻板印象、内隐自尊
2020/5/11
第3节 对行为原因的归因
• 1 归因及归因理论的含义 137
• 2 行为的原因结构（内外因；稳定性；可控性）
• 3 归因理论
– 3.1 Heider的朴素心理学
139– 3.2 JonesDavis对应推理理论– 3.3 Kelley的共变理论
触类旁通，豁然开朗，收到事半功倍之效。
2020/5/11
heuristic
• 21世纪英汉：启发式教学法 • 新牛津英汉双解大词典：enabling a person to
discover or learn something for themselves(启发的， 启发式的)
2020/5/11
表征性启发 （Representativeness Heuristic） 114
– 3.4 Weiner的成败归因理论
– 3.5 异常条件聚焦模型
• 4 归因偏差（见认知偏差）
2020/5/11
归因（Attributions）的含义 137
• 归因是指根据有关的外部信息、线索判断 人的内在状态，或根据外在行为表现推测 行为原因的过程，也称归因过程。
• Baron（2019）：归因是我们努力理解他 人（或自己）行为背后原因的过程。
语义网络模型 （长时记忆的表征）
• 这是A.M.柯林斯和M.R.奎利恩1969年提出来的。 • 这个模型沿用了联想的概念，把长时记忆看作是
由无数词语间联想所形成的网络。 • 它主要考虑了元素间的逻辑关系和组织层次，并
重视策略在记忆中的地位。 •例
2020/5/11
2020/5/11
模型解释
• 网络模型的基本元素是单元、指示和特性。
• 海德的归因理论是后来归因研究的基础。
– 表征；Paivio的双重编码学说
• Taylor：图式是指人们按不同主题将已知的知识组织 在一起的知识结构……图式可分为以下几类：
• 图式加工就是人在接触外界事物时，在记忆中 检索那些与输入信息最符合的图式与之对照， 并加以理解和解释。
2020/5/11
图式的类型 (Taylor:41 ;金:128)
• 归因理论是关注什么时候人们问“为什么”和人们 如何问“为什么”的心理学领域
• 金：不同归因理论具有一些共同看法
2020/5/11
不同归因理论间的共同看法 138
• 1 归因理论研究人们在社会环境中，如何运用信息对 事件做出原因分析，它研究人们收集哪些信息，以及 如何将这些信息结合起来，做出归因；
• 2 许多归因理论都倾向于将社会知觉者看成朴素科学 家，他们可以运用与专业科学家所用的相似方法完成 许多任务；
• 3归因理论（研究）一般或明或暗地认定，动机因素是 （或可能是）原因分析的动力；
• 4 归因研究者的最常用的、最基本假设是，归因是重 要的，归因分析是人行为的基础，也是认知过程和情 绪的基础。
• 记忆作为一种基本的心理过程，是和其他心理活 动密切联系着的
• 记忆在个体的心理发展中，有着重要的作用 • 记忆联结着人们的心理活动的过去和现在，是人
们学习、工作和生活的基本机能 • 记忆对人类社会的发展也有重要的意义
2020/5/11
三 记忆的分类
• 感觉记忆—短时记忆—长时记忆 • 情境记忆—语义记忆（Tulving） • 外显记忆—内隐记忆 • 程序性记忆—陈述性记忆（Anderson）
• 他人图式：主要是指知觉者对典型的或特定 的个人的复杂理解（即对他人个性特征和目 的的认识）
• 自我图式：包含关于个人的个性、外表和行 为的各种信息（Markus，1977；金：153）
• 角色图式：包括个人在社会中位置的信息
• 事件图式：包含在特定情境中典型地会发生 什么事情的共同知识。
2020/5/11
• Sternberg（2019）：认知心理学是研究人如何觉知 、学习、记忆和思考问题的科学
2020/5/11
黄希庭 第10章：记忆
• 2019：第二版 • 第一节 概述 • 第二节 感觉记忆 • 第三节 短时记忆 • 第四节 长时记忆 • 第五节 遗忘
• 第一节：概述 • 第二节：感觉记忆 • 第三节：短时记忆 • 第四节：长时记忆的习得 • 第五节：长时记忆的保持
• 人们常用的启发式捷径主要有以下几种： – 1. 表征性启发、2. 获得性启发 – 3. 模拟策略、 4. 锚定与调整性启发
2020/5/11
述而第七 155
• 子曰：“不愤不启，不悱不发，举一隅不 以三隅反，则不复也。”
– 朱熹：“愤者，心求通而未得之意；悱者，口 欲言而未能之貌。”
– “启，谓开其意；发，谓达其辞” – 抓住这两种时机进行启发，就往往易于使学生
2020/5/11
实验结果
2020/5/11
结果解释
• 实验证明,在对不同是非问题进行回答时, 为了证实某种语义关系,搜索所经过的指示 通路多少不等，因而反应时间也不相同。
• 例如对“金丝雀能唱歌吗?”就比对“金 丝雀能呼吸吗?”反应得要快些。
2020/5/11
图式加工的含义 (金:128)
• 图式加工就是人在接触外界事物时，在记忆中 检索那些与输入信息最符合的图式与之对照， 并加以理解和解释。
2020/5/11
认知启发（cognitive heuristics）114
• Kahneman等认为，人们常用心理上的捷径来解决复 杂的问题。他们把这样的捷径称为“策略”
• 金：认知启发是指人们用于快速、简便地进行推理 、得出结论的决策法则。
2020/5/11
Tversky等人的研究
• Tversky 和 Kahneman曾问美国被试，第一个字母 是 r 或 k 的词（如road，king）和第三个字母是 r 或 k 的词（如car，awkward）哪个多，多数人回 答说是第一个字母是 r 或 k 的词更多。
• 其实，英语中第三个字母是 r 或 k 的词比第一个字 母是 r 或 k 的词多得多，但由于人们更容易想起第 一个字母是 r 或 k 的词，因此作出了上述回答。
内隐社会认知 （implicit social cognition）121
• 含义：是指在社会认知过程中虽然个体不能回忆某 一过去的经验，但这一经验对个体的行为和判断依 然具有潜在影响的认知现象。它是一种深层的、复 杂的社会认知活动，是认知主体不需要努力的、无 意识的操作过程。
• 特征：社会性、积淀性、无意识性、启动性 • 内隐社会认知的研究方法（IAT测验） • 内隐社会认知的相关研究
– 编码、储存和提取是记忆的三个基本过程
2020/5/11
四 记忆结构及其加工过程
外界 刺激
感觉 记忆
新异刺激 选择注意
短时 存储
编码
记忆 提取
长时 记忆
2020/5/11
图式的含义与类型 (金:128)
• 图式（Schemas）是过去经验中关于个人、群 体、角色或事件的一套有组织的认知系统或架 构，它可以是语言材料的图式，也可以是视觉 材料的图式，还可以是其他材料的图式
• 在上图中，单元是动物、鸟、鱼、鲨鱼等，它们 是按层次组织的。
• 每一单元下属几个特性,如有羽毛,有皮肤，吃食 物等。
• 在单元与特性之间有指示通路。当得到一个问题 时，就通过激活那些与语句中的概念有关的指示 通路进行搜索，然后将搜索到的语义关系与语句 中的语义关系匹配,若符合就作出肯定答复。
• 实验：“金丝雀是动物吗？”
• 通常要问的问题是：
– 为什么一个人会做他所做的事（行为—原因）？ – 普通心理学：需要、动机、行为
2020/5/11
归因理论的含义 137
• 心理学家根据各种研究所提出的有关归因问题的不 同概念与观点，统称为归因理论（attribution theory ）
• Aronson（2019）：对人们解释自己及他人行为的起 因的方式的描述
• 4. 社会因果关系知觉（social perception of causation ），如对行为成败原因的知觉，对社会事件因果关系 的知觉等；
• 5. 群体知觉（group perception），如对群体特点与 性质的知觉，群体归属知觉，领导关系与领导方式的 知觉，群体气氛的知觉等。
2020/5/11
2020/5/11
四 记忆结构及其加工过程
• 现代信息加工理论关于记忆的主要观点： • 1. 记忆是一个结构性的信息加工系统。
– 所谓结构性是指记忆在内容、特征和组织上有明显的差 异。
– 记忆结构由三个不同（但相互联系）的子系统构成
• 2. 记忆又是一个过程，它是在一定的时间内展开的 ，可以区分为前后联系的一些阶段。
2020/5/11
一 什么是记忆
• 记忆是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程 • 运用信息加工的术语讲，就是人脑对外界输入的信息 进行编码、存储和提取的过程。 • 记忆是一种积极、能动的活动……记忆依赖于人们已 有的知识结构…… • 记忆是保存个体经验的形式之一
2020/5/11
二 记忆的作用
• 第六节：长时记忆的提取和 遗忘
2020/5/11
彭耽龄 第6章：记忆
• 第一节：记忆的一般概念 • 第二节：记忆的生理机制 • 第三节：感觉记忆 • 第四节：短时记忆 • 第五节：长时记忆 • 第六节：内隐记忆
2020/5/11
第一节：记忆的一般概念
• 一 什么是记忆 • 二 记忆的作用 • 三 记忆的分类 • 四 记忆结构及其加工过程
2020/5/11
3.2.1 Heider的归因理论 76
• 海德认为，行为的原因或在于环境或在于个人 – 如果把行为原因归之于环境因素，叫外部归因（ external attribution），这种归因使行动者对其行 为不负什么责任； – 如果把行为原因归之于个人因素，叫内部归因（ internal attribution），这种归因使行动者要对其 行为结果负责。 –例
2020/5/11
获得性启发（Availability Heuristic）
• 获得性启发是指根据头脑中能够想起一个例子的
容易程度或者想起这样例子的多少来评价一个事 件的可能性和频率。 • 获得性启发对于人们判定事物的频率有一定的帮 助，但很容易产生误差： • Tversky等人的研究：第1或3个字母是 r 或 k 的词
• 金，103：社会认知包括关于特定社会性对象的全 部认识过程：社会知觉、社会推理、他人、自身、 态度…
• Aronson（2019）：社会认知(指的是)人们如何思考 自身和社会性世界，或更准确的说，人们如何选择 ，解释，识记和使用社会信息来做出判断和决定
• Baron（2000）：人们解释、分析、记忆及使用社会 环境信息的方式。
2020/5/11
第5章 社会认知（3）：记忆与思维
• *普通心理学有关记忆概述 • 1. 社会生活中的记忆：
– 图式、图式加工与认知启发、内隐社会认知
• 2. 社会生活中的思维：归因及归因理论 • 3. 社会认知过程中的偏见
2020/5/11
社会认知的含义（ social cognition ）
2020/5/11
锚定与调整性启发 115
• 锚定与调整启发（The Anchoring and Adjustment）是指在不确定的情况下做判断时，
人们通常使用一个参照点或锚定值来降低模糊性， 然后通过一定的调整来最后得出结论的方法。 • 在社会认知中，人们通常使用的锚定点就是自我。
2020/5/11
• 指人们根据当前信息或事件与其认为的典型信息或 事件的相似程度来进行判断的判断方式
• 这种判断方式帮助我们确定某个人或事件是不是某 种记忆图式中所包含的例子。
• 例：对Steven的评估 • 这种认知启发策略常会产生基率错误（base-rate
fallacy），即个体因忽视事物发生概率而做出错误 判断。
社会知觉的类别（黄；金：103）
• 1. 人知觉，如对他人外部特征的知觉（即形成印象的 知觉，impression formation ）、人性知觉、自我知 觉等；
• 2. 角色知觉（role perception），如对某人从事何种 职业的知觉等；
• 3. 人际关系的知觉（interpersonal relative perception ）；
– 内隐社会知觉、内隐印象形成 – 内隐刻板印象、内隐自尊
2020/5/11
第3节 对行为原因的归因
• 1 归因及归因理论的含义 137
• 2 行为的原因结构（内外因；稳定性；可控性）
• 3 归因理论
– 3.1 Heider的朴素心理学
139– 3.2 JonesDavis对应推理理论– 3.3 Kelley的共变理论
触类旁通，豁然开朗，收到事半功倍之效。
2020/5/11
heuristic
• 21世纪英汉：启发式教学法 • 新牛津英汉双解大词典：enabling a person to
discover or learn something for themselves(启发的， 启发式的)
2020/5/11
表征性启发 （Representativeness Heuristic） 114
– 3.4 Weiner的成败归因理论
– 3.5 异常条件聚焦模型
• 4 归因偏差（见认知偏差）
2020/5/11
归因（Attributions）的含义 137
• 归因是指根据有关的外部信息、线索判断 人的内在状态，或根据外在行为表现推测 行为原因的过程，也称归因过程。
• Baron（2019）：归因是我们努力理解他 人（或自己）行为背后原因的过程。
语义网络模型 （长时记忆的表征）
• 这是A.M.柯林斯和M.R.奎利恩1969年提出来的。 • 这个模型沿用了联想的概念，把长时记忆看作是
由无数词语间联想所形成的网络。 • 它主要考虑了元素间的逻辑关系和组织层次，并
重视策略在记忆中的地位。 •例
2020/5/11
2020/5/11
模型解释
• 网络模型的基本元素是单元、指示和特性。
• 海德的归因理论是后来归因研究的基础。
– 表征；Paivio的双重编码学说
• Taylor：图式是指人们按不同主题将已知的知识组织 在一起的知识结构……图式可分为以下几类：
• 图式加工就是人在接触外界事物时，在记忆中 检索那些与输入信息最符合的图式与之对照， 并加以理解和解释。
2020/5/11
图式的类型 (Taylor:41 ;金:128)
• 归因理论是关注什么时候人们问“为什么”和人们 如何问“为什么”的心理学领域
• 金：不同归因理论具有一些共同看法
2020/5/11
不同归因理论间的共同看法 138
• 1 归因理论研究人们在社会环境中，如何运用信息对 事件做出原因分析，它研究人们收集哪些信息，以及 如何将这些信息结合起来，做出归因；
• 2 许多归因理论都倾向于将社会知觉者看成朴素科学 家，他们可以运用与专业科学家所用的相似方法完成 许多任务；
• 3归因理论（研究）一般或明或暗地认定，动机因素是 （或可能是）原因分析的动力；
• 4 归因研究者的最常用的、最基本假设是，归因是重 要的，归因分析是人行为的基础，也是认知过程和情 绪的基础。
• 记忆作为一种基本的心理过程，是和其他心理活 动密切联系着的
• 记忆在个体的心理发展中，有着重要的作用 • 记忆联结着人们的心理活动的过去和现在，是人
们学习、工作和生活的基本机能 • 记忆对人类社会的发展也有重要的意义
2020/5/11
三 记忆的分类
• 感觉记忆—短时记忆—长时记忆 • 情境记忆—语义记忆（Tulving） • 外显记忆—内隐记忆 • 程序性记忆—陈述性记忆（Anderson）
• 他人图式：主要是指知觉者对典型的或特定 的个人的复杂理解（即对他人个性特征和目 的的认识）
• 自我图式：包含关于个人的个性、外表和行 为的各种信息（Markus，1977；金：153）
• 角色图式：包括个人在社会中位置的信息
• 事件图式：包含在特定情境中典型地会发生 什么事情的共同知识。
2020/5/11
• Sternberg（2019）：认知心理学是研究人如何觉知 、学习、记忆和思考问题的科学
2020/5/11
黄希庭 第10章：记忆
• 2019：第二版 • 第一节 概述 • 第二节 感觉记忆 • 第三节 短时记忆 • 第四节 长时记忆 • 第五节 遗忘
• 第一节：概述 • 第二节：感觉记忆 • 第三节：短时记忆 • 第四节：长时记忆的习得 • 第五节：长时记忆的保持
• 人们常用的启发式捷径主要有以下几种： – 1. 表征性启发、2. 获得性启发 – 3. 模拟策略、 4. 锚定与调整性启发
2020/5/11
述而第七 155
• 子曰：“不愤不启，不悱不发，举一隅不 以三隅反，则不复也。”
– 朱熹：“愤者，心求通而未得之意；悱者，口 欲言而未能之貌。”
– “启，谓开其意；发，谓达其辞” – 抓住这两种时机进行启发，就往往易于使学生
2020/5/11
实验结果
2020/5/11
结果解释
• 实验证明,在对不同是非问题进行回答时, 为了证实某种语义关系,搜索所经过的指示 通路多少不等，因而反应时间也不相同。
• 例如对“金丝雀能唱歌吗?”就比对“金 丝雀能呼吸吗?”反应得要快些。
2020/5/11
图式加工的含义 (金:128)
• 图式加工就是人在接触外界事物时，在记忆中 检索那些与输入信息最符合的图式与之对照， 并加以理解和解释。