疫情期间关于发货及客户支持可能延迟的致歉函

疫情期间关于发货及客户支持可能延迟的
致歉函
尊敬的客户，
首先，我代表我们公司向您表达由衷的歉意，并对由于疫情造成的发货及客户支持延迟给予深切的歉意。

我们在此向您解释，由于疫情给全球供应链和物流运输带来了不可预测的困难和限制。

这些困难和限制包括严格的出入境管制，航班取消以及物流运输资源的短缺等。

这些因素导致了我们无法按时处理和发货产品，并且无法及时提供客户支持。

我们非常理解这对您的业务和生活带来的不便和困扰。

我们深感抱歉。

为了尽快解决这些问题，我们已经采取了一系列应对措施。

我们与供应商和物流合作伙伴保持密切联系，以确保我们能够尽快获得所需的产品和物流支持。

我们也加强了我们的客户支持团队，以确保能够及时回复和解决您的问题和需求。

尽管我们正在努力克服这些困难，但由于目前的情况仍然不确定，我们无法给出具体的恢复正常发货和客户支持时间。

我们会持
续监测疫情的发展，并积极采取措施以最大程度地减少对您的影响。

我们非常感谢您一直以来对我们公司的支持和理解。

我们诚挚
地向您表示歉意，并承诺我们将竭尽全力尽快恢复正常发货和客户
支持服务。

我们将密切关注疫情的发展，并与您保持沟通，随时向
您提供最新的进展情况。

如果您有任何问题或需要进一步的帮助，请随时与我们的客户
支持团队联系。

我们将尽最大努力为您提供满意的解决方案。

再次向您致以最诚挚的歉意。

谢谢！
[公司名称]。