2018年度总结汇报_关于2018年度人大代表建议、政协提案办理情况总结报告

《2018年度总结汇报_关于2018年度人大代表建议、政协
提案办理情况总结报告》
摘要：一、“两案”办理基本情况今年，市政府交由我局负责办理的人大代表建议1件、政协提案5件，共6件，均为主办件，我们坚持把代表委员的建议提案办理，融入全年商务工作总体目标，通过抓办理、推工作，抓工作、促办理，既高效办理建议提案，又有效推进了全年目标任务的圆满完成，在今后的工作中，我们将不断研究新形势下建议提案工作的特点和规律，不断改进工作作风和工作方式，加大现场调研和跟踪督办力度，不断提高建议提案办理工作水平，力求办理工作出特色、出水平、出成效
关于2018年度人大代表建议、政协提案办理情况总结报告关于2018年度人大代表建议、
政协提案办理情况总结报告市政府督查室：市五届人大三次会议和市政协五届二次会议期间，市人大代表和政协委员受全市人民的委托，关心我市商务事业的发展，依法向大会提出了许多宝贵的意见和建议。

为了做好今年议案、提案办理工作，市商务局党委高度重视，从代表意见建议入手，召开专题会议安排部署，在规定时间内圆满完成了人大建议和政协提案的办理工作。

现将有关情况总结如下：一、“两案”办理基本情况今年，市政府交由我局负责办
理的人大代表建议1件、政协提案5件，共6件，均为主办件。

1件人大建议《关于支持加强建设延安新动能园区的建议》，5件政协提案分别为：《关于建立延安市食材物流配送中心的建议》（第209号）、《关于规范县区电子商务发展的建议》（第210号）、《关于在延安
市城区推行国六标准柴油的建议》（第211号）、《关于在城区增设公益性农贸市场的建议》（第212号）、《关于加强储值卡的监管问题的建议》（第289号），目前已全部答复办理
完毕，均获提案人满意回复。

二、主要做法（一）加强领导，落实责任。

根据市政府《关于认真做好市五届人大三次会议
代表建议和市政协五届二次会议提案办理工作的通知》（延政办函〔2018〕12号）精神，我局成立了局长任组长、分管领导任副组长、承办科室负责人为成员的办理工作领导小组，印发了延安市商务局《关于分解落实人大代表建议、政协提案办理工作的通知》（延市商发〔2018〕12号），将建议、提案的办理工作分解到各责任科室，实行主要领导负总责，分管领导具体负责，相关科室具体承办，层层落实了办理责任。

专门组织召开办理工作交办会，进行专题研究，提出了建议、提案办理“三个百分百”的要求，即与代表委员见面率100%、按时答复率100%、代表委员满意率100%。

组织经办人员学习文件，针对往年在办理工作中存在的问题，对相关内容进行了培训讲解，提出了办理质量和时限要求。

（二）严格程序，把握进度。

一是严格按照领件、登记、交办、制定方案、沟通了解、及时办理、初步复函、征求意见、再办理、正式复函、及时送达的程序办理；二是实行建议、提案办理“三见面”制度，在办理前与代表和提案者进行了及时充分的联系沟通，全面了解了建议提案者的意愿；三是及时掌握进度。

局“两案”办理工作领导小组办公室主动跟踪建议提案办理情况，督促相关科室广泛征求各方意见，综合进行分析研究，提出解决问题的办法，确保办理质量。

（三）注重实效，提高满意度。

一是做到“三个联系”。

为进一步提高办理工作的效率，在办理工作中尽力做到“三个联系”：办理前联系，即在办理前及时与代表委员联系，进一步了解代表委员提出的建议提案的意图，在调查了解的前提下，研究工作方法，提高工作的针对性；办理中联系，即在办理中，针对每一份建议提案，在办理过程中与代表委员多联系、多沟通，在取得基本共识后，根据代表委员提出的意见和要求进行修改、完善答复意见；办理后联系，即回复后，认真了解代表委员对办理情况的评价，以便在今后的工作中改进。

二是加强走访调查。

我们坚持把建议提案办理工作，作为体察民情、了解民意、集中民智的重要途径，在对代表委员联系的基础上，加强对广大群众的走访、调查工作。

对代表委员提出的个体建议提案进行综合分析，在办理过程中，着重加强对同类问题的调查、分析、解决的力度，确保建议提案办理的深度和广度。

三是融入全局目标任务。

我局今年的6件建议提案，全部涉及民生工作，也是我局业务范畴内的热点、难点。

我们坚持把代表委员的建议提案办理，融入全年商务工作总体目标，通过抓办理、推工作，抓工作、促办理，既高效办理建议提案，又有效推进了全年目标任务的圆满完成。

三、存在的问题和下步工作打算通过建议提案的办理，我们积累了一些经验，同时也解决了
一批群众关心的热点、难点问题，但办理工作与领导的要求、代表委员们的期望还有一定差距，主要表现在：一是缺少国家层面出台的监管办法，规范行业上无依据可循，在一定程度上影响了办理满意度；二是部门之间协调配合还不够紧密，办复工作还需进一步加强；三是一些提案虽然得到委员们的认可理解，但因条件限制等原因导致一时无法落实到位，需要在以后工作中进一步加大工作力度，切实落实到位。

在今后的工作中，我们将不断研究新形势下建议提案工作的特点和规律，不断改进工作作风和工作方式，加大现场调研和跟踪督办力度，不断提高建议提案办理工作水平，力求办理工作出特色、出水平、出成效。

同时，通过深入研究和广泛汲取各位代表、委员提出的好的意见和建议，不断探索推动商务工作的新途径和新方法，以搞好办理工作为契机，查民情、重民意，努
力为群众办好事、办实事，切实做好推动我市经济发展工作，让代表、委员放心满意，让群众共享发展成果。

延安市商务局 2018年7月12日。