2014客户等级评分表

宣传推广 对宣传科润品牌所作出的努力和贡献程度 售后服务 产品售后服务的技术水平 销售完成率=实际销售额/销售目标 按照协议约定的回款周期 综合得分
业绩 销售完成率 能力 25分 回款周期
国产品牌只代理科润（10分）；以科润为主推，两个品牌（7分）；不以科润为主推 品牌，两个以上品牌（5分）；已经停止合作，3个以上其他品牌（0分）。 满1年计2分，3年以上5分 每一次延迟还款扣3分。 配合市场人员拜访终端，每一次的不配合扣除2分。 违反科润公司联保售后服务条例，一次扣1分。三次以上扣5分。 1.营业执照年份，按照营业执照年份，每年计2分，最高10分。 1、提供新行业或新客户成交推荐，每一家得1分。（客户经理计入CRM系统) 经销商宣传推入了解。 1、全年无投诉，得10分。2、终端投诉每一次扣2分。 得分=权重分*完成率，最高20分。 得分=120/当年应收款周转天数*权重分，最高15分,5分以下本项计0分。
宣传推广对宣传科润品牌所作出的努力和贡献程度售后服务产品售后服务的技术水平销售完成率实际销售额销售目标按照协议约定的回款周期综合得分业绩销售完成率能力25分 能力 40分 信用度 配合度 执照年限 经营 能力 35分 市场开拓 释义 经营品牌：是否只代理科润产品 合作年限 能够按照约定时间还款 业务往来配合度 售后服务配合度 对公司的经营管理能力 开拓新市场的能力 分数 评分 10 5 10 10 5 10 10 5 10 15 10 0 A类 100-85分 B类 70-85分 C类 50-70分 D类 50分以下 注：1）客户等级评分每季度评一次； 2）A类：可超出授信额30%发货，次月10日前回款； B类：超出信用额必须先打款再发货； C类：无授信额度，超出铺底必须款到发货； D类：逐渐清款，收回所欠货款； 评分人 客户经理 客户经理 财务部 客户经理 技术支持部 渠道管理部 渠道管理部 客户经理 技术支持部 财务部 财务部 评分方法