地产置业顾问(销售人员)整体素质测评
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地产置业顾问(销售人员)整体素质测评
为了成立一支高效率、战斗能力极强的工作集体,特拟订以下标准对置业顾问进行综合素质的测评:
1、形象、礼仪 (8 分) 测评分
服饰整齐、洁净 (2 分)()
站姿和坐姿 (3 分)()
化淡妆,不同意穿超短裙(3 分)()
2、电话接听 (8 分)
声音热忱、开朗有活力(4 分)()
招待规范用语 (4 分)()
3、考勤制度 (18 分)
迟到、早走 (15 分)()
工作时间不得私自出门(3 分)()
4、精神相貌、对待工作投入度(26 分)
激烈的自信心 (10 分)()
有无战斗力 (5 分)()
主动热忱,精神饱满表现(6 分)()
不扎堆闲聊 (1 分)()
不在工作时间吃东西,看与专业没关的书(1 分)()
不打与工作没关的电话(1 分)()
客户走开后,实时整理桌椅板凳,洁净台面卫生(1 分)()
每天准时填写有关表格(1 分)()
5、销售能力展现 (40 分)
讲盘逻辑思想 (4 分)
察看推测、判断的能力(8 分)()
灵巧反应度 (8 分)()
现场逼单 (20 分)()
以上测评总分为100 分, 80 分为及格分, 90 分为合格分, 100分为优异分。
测评限期自下发之日起至开盘前一周,采纳好坏裁减制,即得1 00 分者为优异置业顾问, 90 分者为合格置业顾问, 80 分为及格者由企业决定能否赐予上岗,不及格者则采纳待岗一个月或赐予解雇处
理。