定制客运线路备案制度范本

定制客运线路备案制度范本
一、目的和依据
为进一步规范定制客运线路经营行为，保障乘客合法权益，根据《中华人民共和国道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规，制定本制度。

二、适用范围
本制度适用于从事定制客运线路经营的运输企业和个人。

三、备案内容
1. 企业或个人基本信息：包括名称、地址、联系人、联系电话等。

2. 线路信息：包括起点、终点、途径站点、首末班时间、票价等。

3. 车辆信息：包括车型、车牌号、座位数、车辆状况等。

4. 驾驶员信息：包括姓名、驾驶证号、从业资格证号等。

5. 服务承诺：包括服务质量、安全保障、乘客权益保障等。

四、备案程序
1. 申请人向所在地县级交通运输主管部门提出备案申请，并提交相关材料。

2. 交通运输主管部门应当在收到备案申请后5个工作日内，对申请人提交的材料进行审核。

3. 审核合格的，交通运输主管部门应当予以备案，并核发《定制客运线路经营备案通知书》。

4. 审核不合格的，交通运输主管部门应当书面告知申请人理由。

五、备案变更
1. 定制客运线路经营备案有效期内，如线路信息、车辆信息、驾驶员信息等发生变更，申请人应当及时向所在地县级交通运输主管部门办理备案变更手续。

2. 备案变更程序与备案程序相同。

六、备案终止
1. 定制客运线路经营备案有效期届满，申请人不再从事定制客运线路经营的，应当向所在地县级交通运输主管部门办理备案终止手续。

2. 备案终止程序与备案程序相同。

七、监督管理
1. 交通运输主管部门应当加强对定制客运线路经营的监督管理，定期对经营情况进行检查。

2. 交通运输主管部门应当建立健全投诉举报制度，对乘客投诉举报的问题进行及时处理。

3. 违反本制度的，由交通运输主管部门依法予以查处。

八、附则
1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度的解释权归所在地县级交通运输主管部门。

定制客运线路备案制度范本旨在规范定制客运线路经营行为，保障乘客合法权益，促进定制客运行业健康发展。

各相关部门应当严格执行本制度，共同努力，为乘客提供优质、安全的出行服务。