组织能力调查问卷
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组织能力诊断调查问卷
【调查形式】 请保持问卷清洁，答案统一填写在答题卡上； 【答题 指南】
不同意”=3分，“不同意”=2分，“非常不同意”=1分；请在相应打分项里如实进行打分。 所在公司 所在部门
编号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
问卷题目
我清楚地知道公司的战略方向 公司制定了详细的战略实施计划 我和同级同事都了解各自在实施公司战 略过程中的角色和责任 与我工作相关部门的工作目标支持我的 战略任务实现 上司和我定期评估/跟踪战略实施的进展 公司战略使我们的工作重点更加明确 我认同公司的战略方向 为了实现公司战略，我和同级同事在工 作中投入全部力量 未来3－5年我们的业务能持续快速成长 公司战略将使我们的商业模式高度获 利，取得满意的投资回报率
46 47
公司高管的言行与公司的核心价值观和 行为准则一致 履行工作职责时，员工遵循公司的核心 价值观和行为准则 公司实施正式的绩效目标设定、回顾和 评估流程 上司和下属一同讨论，就绩效目标达成 一致 上司为下属制定的绩效目标具有挑战性 上司为下属制定的绩效目标是有可能达 成的 上司和下属定期进行绩效回顾 当绩效不理想时，上司会进行辅导，采 取改善行动 根据绩效目标实际达成情况来评估绩效 我看到绩效结果与晋升和奖励有明确的 关联 绩效好的员工收入明显高于绩效差的同 岗位员工 公司清楚了解执行新战略所需要的组织 架构、运作流程和信息系统 组织架构设计符合战略执行要求 对于公司战略成功至关重要的部门均已 建立
实现业务战略，公司现在的组织能力主要在哪些方面存在短板和瓶颈？
71 在提升公司落实战略所需要的关键组织能力方面，您有什么具体建议？ 72
48 49 50 51 52 53 54 55
56
57 58 59
60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
落实战略所必需的关键岗位均已设立 合适的人放在合适的岗位上 公司各个部门之间能有效沟通协作 公司鼓励部门合作及员工合作，交换意 见、共享资源 公司设定的绩效指标鼓励部门及员工之 间的相互协同和支持 我/我的部门/小组能得到他人/其他部门 /小组的支持 我/我的部门/小组能支持他人/其他部门 /小组 上司能做出适当的授权，确保快速回应 客户 员工被赋予必要的决策权力 公司有标准化运作流程，确保运营效率 和客户满意 公司的信息系统能支持我高效地工作
15 16 17 18 19 20 21 22 2330 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
我们的非管理岗位员工具备有效执行工 作职责的能力 公司能吸引和招聘合适的人才 公司知道什么能够吸引人才，并且能向 人才说明公司的优点 公司有清晰的人才能力标准 公司有合适的人才招聘渠道 公司有基于人才能力标准的招聘流程 公司使用专业的招聘工具 参与招聘的人受过正式的招聘技能培训 公司提供给员工充分的培训使他们把工 作做得更好 上司为下属制定发展计划 公司能够留住优秀人才 员工在公司受到尊重和关心 员工在公司有个人成长空间 相对于其它公司同类岗位的薪金而言， 员工的薪金是合理的 公司以公平的方式快速处理绩效差的员 工 公司清楚了解执行新战略所需要的核心 价值观和行为准则 公司有清晰的核心价值观和行为准则 我认同公司的核心价值观和行为准则
非常同意 6
同意 5
一般 4
基本不同意 不同意 非常不同意 3 2 1
11 12 13 14
公司战略将提升我们的竞争优势 公司战略将提升我们产品（在功能、价 格或品质等方面）的竞争力 公司战略将使我们的服务（在服务或一 站式解决方案等方面）做得更好 公司战略将使我们的品牌形象及知名度 胜过主要竞争对手 公司明确了实现新战略所需的人才的质 量标准和数量 我们的高管具备有效执行工作职责的能 力 高管做到正直诚实 高管与员工坦诚沟通 高管善于学习，并从错误中吸取教训 高管投入时间和资源发展组织和人才 高管能够做出正确决策 我们的一线和中层管理者具备有效执行 工作职责的能力 一线和中层管理者做到正直诚实 一线和中层管理者与员工坦诚沟通 一线和中层管理者善于学习，并从错误 中吸取教训 一线和中层管理者投入时间和资源发展 组织和人才 一线和中层管理者能够做出正确决策
【调查形式】 请保持问卷清洁，答案统一填写在答题卡上； 【答题 指南】
不同意”=3分，“不同意”=2分，“非常不同意”=1分；请在相应打分项里如实进行打分。 所在公司 所在部门
编号
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
问卷题目
我清楚地知道公司的战略方向 公司制定了详细的战略实施计划 我和同级同事都了解各自在实施公司战 略过程中的角色和责任 与我工作相关部门的工作目标支持我的 战略任务实现 上司和我定期评估/跟踪战略实施的进展 公司战略使我们的工作重点更加明确 我认同公司的战略方向 为了实现公司战略，我和同级同事在工 作中投入全部力量 未来3－5年我们的业务能持续快速成长 公司战略将使我们的商业模式高度获 利，取得满意的投资回报率
46 47
公司高管的言行与公司的核心价值观和 行为准则一致 履行工作职责时，员工遵循公司的核心 价值观和行为准则 公司实施正式的绩效目标设定、回顾和 评估流程 上司和下属一同讨论，就绩效目标达成 一致 上司为下属制定的绩效目标具有挑战性 上司为下属制定的绩效目标是有可能达 成的 上司和下属定期进行绩效回顾 当绩效不理想时，上司会进行辅导，采 取改善行动 根据绩效目标实际达成情况来评估绩效 我看到绩效结果与晋升和奖励有明确的 关联 绩效好的员工收入明显高于绩效差的同 岗位员工 公司清楚了解执行新战略所需要的组织 架构、运作流程和信息系统 组织架构设计符合战略执行要求 对于公司战略成功至关重要的部门均已 建立
实现业务战略，公司现在的组织能力主要在哪些方面存在短板和瓶颈？
71 在提升公司落实战略所需要的关键组织能力方面，您有什么具体建议？ 72
48 49 50 51 52 53 54 55
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60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
落实战略所必需的关键岗位均已设立 合适的人放在合适的岗位上 公司各个部门之间能有效沟通协作 公司鼓励部门合作及员工合作，交换意 见、共享资源 公司设定的绩效指标鼓励部门及员工之 间的相互协同和支持 我/我的部门/小组能得到他人/其他部门 /小组的支持 我/我的部门/小组能支持他人/其他部门 /小组 上司能做出适当的授权，确保快速回应 客户 员工被赋予必要的决策权力 公司有标准化运作流程，确保运营效率 和客户满意 公司的信息系统能支持我高效地工作
15 16 17 18 19 20 21 22 2330 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
我们的非管理岗位员工具备有效执行工 作职责的能力 公司能吸引和招聘合适的人才 公司知道什么能够吸引人才，并且能向 人才说明公司的优点 公司有清晰的人才能力标准 公司有合适的人才招聘渠道 公司有基于人才能力标准的招聘流程 公司使用专业的招聘工具 参与招聘的人受过正式的招聘技能培训 公司提供给员工充分的培训使他们把工 作做得更好 上司为下属制定发展计划 公司能够留住优秀人才 员工在公司受到尊重和关心 员工在公司有个人成长空间 相对于其它公司同类岗位的薪金而言， 员工的薪金是合理的 公司以公平的方式快速处理绩效差的员 工 公司清楚了解执行新战略所需要的核心 价值观和行为准则 公司有清晰的核心价值观和行为准则 我认同公司的核心价值观和行为准则
非常同意 6
同意 5
一般 4
基本不同意 不同意 非常不同意 3 2 1
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公司战略将提升我们的竞争优势 公司战略将提升我们产品（在功能、价 格或品质等方面）的竞争力 公司战略将使我们的服务（在服务或一 站式解决方案等方面）做得更好 公司战略将使我们的品牌形象及知名度 胜过主要竞争对手 公司明确了实现新战略所需的人才的质 量标准和数量 我们的高管具备有效执行工作职责的能 力 高管做到正直诚实 高管与员工坦诚沟通 高管善于学习，并从错误中吸取教训 高管投入时间和资源发展组织和人才 高管能够做出正确决策 我们的一线和中层管理者具备有效执行 工作职责的能力 一线和中层管理者做到正直诚实 一线和中层管理者与员工坦诚沟通 一线和中层管理者善于学习，并从错误 中吸取教训 一线和中层管理者投入时间和资源发展 组织和人才 一线和中层管理者能够做出正确决策