任务清单分析系统
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根据任务清单的使用目的的不同 可以选择和设计相应的任务评价 维度及其尺度;
常用评价维度
类型 相对时间花费
常用的评 价维度
频率 重要程度 困难程度
相对时间花费维度量表
等级 1
等级描述 极少量时间
2
少量时间
3
平均时间
4
大量时间
5
极大量时间
重要程度维度量表
等级 1
等级描述 根本不重要
2
不重要
3比Βιβλιοθήκη 重要统; 研究开始于20世纪50年代;前后 经历20年时间趋于成熟完善;
二 TIA的构成
TIA搜集工作信息的方法实际 上是一种高度结构化的调查问 卷; 一般包括两部分：
二 TIA的构成
（一）背景信息 （二）任务清单
二任务清单
任务清单部分是把工作任务按照 职责或其它标准以一定顺序排列 起来;然后由任职者对这些工作 任务进行选择 评价等;
四 TIA的优缺点
TIA的 缺点
对任务定义较难把握;难以 明确什么样的活动或内容 能被称为任务；
使用范围较小;只适用于工作循 环周期较短 工作内容比较稳定 变化较小的工作；
整理信息的工作量大;归纳工 作比较烦琐；
任职者填写时容易受到当时工作的 影响;可能会遗漏重要工作任务；
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例：HR部门的主要任务清单
组织规划设计 人力资源规划
工作分析 选聘录用 薪酬管理 绩效考核 培训开发
工作时间管理 员工调动管理 劳动法律 政策与劳工关系 人事资料 人事档案之管理
例：工作时间管理的任务清单
工作时间 休息 休假制度的建立 请假制度的建立
请假制度实施情况的监督检查 考勤制度的建立
考勤制度实施情况的监督检查 制度的分析研究改进
描述性统计
百分比 分布
集中趋 势测量
离散趋 势测量
相关程 度测量
重要任务 的区分
任务评价 的均值;中 位数; 如任 务困难程度 的均值 时 间花费的均 值等
方差或者 标准差的测 量揭示同类 任务的员工 之间的差异
如任务 重叠度解 释各任务 间的相似 程度;可 以用于工
作分类
二 TIA的实施步骤
四 利用任 务清单编 制工作说 明书
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核实各部门的考勤记录
汇总各部门的考勤记录 考勤记录的统计分析
二 TIA的实施步骤
二 利用任 务清单搜 集信息
在列出任务清单的 基础上加上评价尺 度;成为用于搜集信 息的工具;
TIA搜集信息的注意事项
调查范围与对象的确定
调查方式的选择
选取多行业多家的HR部 门的员工;得到的结论具 有一般性意义；
集中调查：可以直接 的指导;解释调查的
选取一个行业的多家的
目的;回答有关提问；
员工;所得结论具有行业 保证回收率；但实施
特点；
成本低;
只对一家的人力资源部 单独调查：实施较方
的专职工作人员进行调 便;但回收率较低;
查;
TIA搜集信息的注意事项
选择适当的信息源
填写任务清单
工作者提供：工作 频率 时间花费的 信息;
利用任务清单系统对 工作进行分析;可得到典 型的工作说明书工作描 述和任职者资格两部分
三 TIA的应用
人员招募甄选
2
人力资源 1 预测
工作分类 6
TIA的 应用
3 绩效考核 4 薪资管理
5 培训开发
四 TIA的优缺点
TIA的 优点
TIA在工作描述 工作分类 工作设计 人员培训 人员流动 人力规划 法律 要求7方面的效度获得了最高评价; 有非常好的现实可用性;
管理者提供：工作 的重要程度 困难 程度 工作失误的 后果的严重程度等 信息;
被调查者需要两次 浏览任务清单；
一是找出被调查者 所的各项工作任务；
二是对所做出的工 作任务进行评价;
二 TIA的实施步骤
三 分析任 务清单搜 集的信息
最普通的描述性统计 就可以满足绝大部分需 要; 其他分析方法：主成 分分析 聚类分析 统计 推断 回归分析等方法用 于工作比较和分类等;
任务清单分析系统TIA Task Inventory Analysis
➢ TIA的构成 ➢ TIA的实施步骤 ➢ TIA的应用 ➢ TIA的优缺点
一 任务清单分析系统TIA简介
TIA一般由两个子系统构成： 一是用于搜集工作信息的一套系统的方
法 技术； 二是用于分析 综合和报告工作信息的
计算机应用程序软件; TIA是典型的工作导向型工作分析系
所需费用较少；
难度较小;容易为任职者接受；
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4
重要
5
非常重要
工作任务清单的填写
工作任务清单的调查对象一般是任 职者和直接主管;
任职者填写背景信息部分;并在任务 清单中选择符合他所做工作的任务 项目并给予评价;
直接主管通常提供有关工作任务特 征的信息;如任务的难度 对工作绩效 的影响等;
二 TIA的实施步骤
一 构建 任务清 单
任务清单的构建有多 种方式;可以运用观察法 工作日志 文献法等或者 借助SMEs进行任务描 述;
常用评价维度
类型 相对时间花费
常用的评 价维度
频率 重要程度 困难程度
相对时间花费维度量表
等级 1
等级描述 极少量时间
2
少量时间
3
平均时间
4
大量时间
5
极大量时间
重要程度维度量表
等级 1
等级描述 根本不重要
2
不重要
3比Βιβλιοθήκη 重要统; 研究开始于20世纪50年代;前后 经历20年时间趋于成熟完善;
二 TIA的构成
TIA搜集工作信息的方法实际 上是一种高度结构化的调查问 卷; 一般包括两部分：
二 TIA的构成
（一）背景信息 （二）任务清单
二任务清单
任务清单部分是把工作任务按照 职责或其它标准以一定顺序排列 起来;然后由任职者对这些工作 任务进行选择 评价等;
四 TIA的优缺点
TIA的 缺点
对任务定义较难把握;难以 明确什么样的活动或内容 能被称为任务；
使用范围较小;只适用于工作循 环周期较短 工作内容比较稳定 变化较小的工作；
整理信息的工作量大;归纳工 作比较烦琐；
任职者填写时容易受到当时工作的 影响;可能会遗漏重要工作任务；
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例：HR部门的主要任务清单
组织规划设计 人力资源规划
工作分析 选聘录用 薪酬管理 绩效考核 培训开发
工作时间管理 员工调动管理 劳动法律 政策与劳工关系 人事资料 人事档案之管理
例：工作时间管理的任务清单
工作时间 休息 休假制度的建立 请假制度的建立
请假制度实施情况的监督检查 考勤制度的建立
考勤制度实施情况的监督检查 制度的分析研究改进
描述性统计
百分比 分布
集中趋 势测量
离散趋 势测量
相关程 度测量
重要任务 的区分
任务评价 的均值;中 位数; 如任 务困难程度 的均值 时 间花费的均 值等
方差或者 标准差的测 量揭示同类 任务的员工 之间的差异
如任务 重叠度解 释各任务 间的相似 程度;可 以用于工
作分类
二 TIA的实施步骤
四 利用任 务清单编 制工作说 明书
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核实各部门的考勤记录
汇总各部门的考勤记录 考勤记录的统计分析
二 TIA的实施步骤
二 利用任 务清单搜 集信息
在列出任务清单的 基础上加上评价尺 度;成为用于搜集信 息的工具;
TIA搜集信息的注意事项
调查范围与对象的确定
调查方式的选择
选取多行业多家的HR部 门的员工;得到的结论具 有一般性意义；
集中调查：可以直接 的指导;解释调查的
选取一个行业的多家的
目的;回答有关提问；
员工;所得结论具有行业 保证回收率；但实施
特点；
成本低;
只对一家的人力资源部 单独调查：实施较方
的专职工作人员进行调 便;但回收率较低;
查;
TIA搜集信息的注意事项
选择适当的信息源
填写任务清单
工作者提供：工作 频率 时间花费的 信息;
利用任务清单系统对 工作进行分析;可得到典 型的工作说明书工作描 述和任职者资格两部分
三 TIA的应用
人员招募甄选
2
人力资源 1 预测
工作分类 6
TIA的 应用
3 绩效考核 4 薪资管理
5 培训开发
四 TIA的优缺点
TIA的 优点
TIA在工作描述 工作分类 工作设计 人员培训 人员流动 人力规划 法律 要求7方面的效度获得了最高评价; 有非常好的现实可用性;
管理者提供：工作 的重要程度 困难 程度 工作失误的 后果的严重程度等 信息;
被调查者需要两次 浏览任务清单；
一是找出被调查者 所的各项工作任务；
二是对所做出的工 作任务进行评价;
二 TIA的实施步骤
三 分析任 务清单搜 集的信息
最普通的描述性统计 就可以满足绝大部分需 要; 其他分析方法：主成 分分析 聚类分析 统计 推断 回归分析等方法用 于工作比较和分类等;
任务清单分析系统TIA Task Inventory Analysis
➢ TIA的构成 ➢ TIA的实施步骤 ➢ TIA的应用 ➢ TIA的优缺点
一 任务清单分析系统TIA简介
TIA一般由两个子系统构成： 一是用于搜集工作信息的一套系统的方
法 技术； 二是用于分析 综合和报告工作信息的
计算机应用程序软件; TIA是典型的工作导向型工作分析系
所需费用较少；
难度较小;容易为任职者接受；
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4
重要
5
非常重要
工作任务清单的填写
工作任务清单的调查对象一般是任 职者和直接主管;
任职者填写背景信息部分;并在任务 清单中选择符合他所做工作的任务 项目并给予评价;
直接主管通常提供有关工作任务特 征的信息;如任务的难度 对工作绩效 的影响等;
二 TIA的实施步骤
一 构建 任务清 单
任务清单的构建有多 种方式;可以运用观察法 工作日志 文献法等或者 借助SMEs进行任务描 述;