物业中心经理岗位职责(2篇)
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
物业中心经理岗位职责
1、计划管理:负责年度能源、维保费等物业管理预算的编制及计划编制;,
2、品质管理:负责管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
3、设备运行、维保管理:负责街区内、设施设备的验收及设施设备的正常、安全运行,和维保管理;
4、参与商业街区业态规划及品牌落位,品牌商户房产技术条件洽谈及重点商户入场落实;
5、商户装修管理:装修图纸审核、协调各部门装修现场挂历工作及安全验收等。
6、基础物业管理:负责绿化、保洁、安保等管理;
7、投诉、秩序管理:负责处理业主、租户投诉,保持商业街区环境卫生及维持治安秩序;
8、外部沟通:负责与政8、府、施工方、商户等的外部沟通协调工作,与有关部门保持良好的关系;
9、危机公关管理:妥善处理一切紧急及突发事件。
物业中心经理岗位职责(2)
物业中心经理的岗位职责通常包括以下内容:
1. 监管物业运营:负责监管物业中心的日常运营,包括维护和管理公共设施、保持物业的良好状态、处理租户投诉和问题等。
2. 管理租户关系:负责与物业中心的租户保持良好的沟通和关系,处理租赁合同签订和续约,解决租户的问题和需求。
3. 协调维修和保养:负责协调物业中心的维修和保养工作,确保物业设施的正常运行,及时处理设备故障和修理需求。
4. 控制物业成本:负责控制物业运营的成本,从合同谈判、物料采购等方面寻找降低成本的机会,并监督物业费用的支付和预算使用。
5. 管理物业团队:负责物业中心的员工管理,包括招聘、培训、绩效评估等,确保团队有效协作,提供优质的服务和支持。
6. 管理安全事务:负责物业中心的安全管理,包括规划和执行紧急事件应对计划、确保消防和安全设备的正常运行,协助应对突发情况。
7. 与业主、相关机构和部门沟通:代表物业中心与业主、政府机构、相关部门等进行沟通和协调,处理与物业运营相关的事务。
8. 监督合规事宜:确保物业中心的运营符合法律法规和相关规范,监督合同执行、收款等工作的合规性。
9. 制定和执行管理政策:制定并执行物业中心的管理政策和流程,确保工作的高效性和一致性。
10. 提供持续改进建议:定期评估物业中心的运营情况,提供改进建议和措施,提升物业中心的整体管理水平和服务质量。