库泽斯__《领导力》

领导的第九个使命：通过表彰个人的卓 越表现开认可他人的贡献
• 在奖励赏力求创新 • 公开承认别人的贡献 • 在过程中提供反馈意见 • 做皮格马利翁式的人 • 培养积极的期望 • 让认可的活动富有意义 • 发现哪些做正确事情的人 • 不要吝惜感谢的话语
第12章为价值实现合胜利而庆祝
• 创造一种集体经省 ——强化共同的理念和结果 ——提供社会支持 • 叙述故事 ——引导、动员并激励别人 ——让人们常记在心 • 树立榜样 ——发自内心的去做 ——领导就要以身作则，激励人心
到意义
向
未来
• 为独特感到
骄傲
• 设想未来
现在
（下图：领
现在
导的角色）
战术型领导
战略型领导
领导的角色
图5.1 领导者对现在和未来的取向
领导的第三个使命：展望未来，想 象令人激动的各种可能
• 读一本卓有远见的领导者的传记 • 想想你的过去 • 决定你想做的事情 • 写一篇文章：讲一讲你是如何做出非凡的成就的 • 写下你的愿景规划（下一页详细！） • 成为一个未来学家 • 验证假设 • 用想象进行练习
第6章感召其他人
• 形成一种共命运的感觉 ——工作满意度 ——动力 ——投入程度 ——忠诚度 ——团结精神 ——组织的理念 ——对组织的自豪感 ——组织的生产率
感召其他人
• 凝神倾听 • 发现兵诉诸共同的目标 • 让愿景活起来 • 使用强有力的语言 • 进行积极的沟通
领导的第四个使命：诉诸共同愿景， 感召他人为共同的愿景奋斗
领导的第一个使命：明确自己的理 念，找到自己的声音
• 照照镜子 • 苦思冥想 • 自己给自己写一些赞扬的话 • 记住你所尊重的领导者所拥有的经验和教训 • 写下你自己的信条 • 通过对话和评估 • 收集能说明理念的故事 • 审查你的能力
第4章为他人做榜样
• 建立和形成共同的理念 ——共同的理念的力量 ——什么样的共同理念最重要 ——行动和理念保持一致 ——日程：投入时间和精力 ——关键事件：抓住教育的机会 ——故事、类比和隐喻：用各种方式灌输理念 ——语言：经过深思熟虑的语言和问题 ——测评：确认被测评的事情已经完成
第2章 信誉是领导的基石
• 人们想从领导者身上看到什么 真诚，有能力，3章找到自己的声音
• 明确自己的理念 ——理念是指路明灯 ——理念是个人的底线 ——理念是行动指南 ——理念是授权 ——理念是动力 • 明确的个人理念可以使事情完全改观 • 探查内心 • 聆听导师 • 表达自己的思想 ——用自己的话 ——表达自己的三个阶段：看外面，向内看，迈步前进 • 能力 • 领导的第一个使命：明确自己的理念，找到自己的声音
写下你的愿景规划
• 你最理想的社会是什么？你个人有志齐创造这样的社会吗？ • 你的希望、理想和抱负最独特之处是什么？与其他对未来
的愿景规划想比较，它有何不同？ • 当你规划10－15年的未来时，未来是什么样的？影响未来
的是什么技术和趋势？什么样的愿景规划能让我们迈向未 来？ • 想到未来的时候，你的脑海中是一个什么样的画面？它看 上去、听上去、尝上去、感觉上去是什么样的？能代表你 的未来愿景的画面是什么样的？ • 这样的愿景能为大家带来什么样的好处？其他人如果认同 这个愿景，能够有什么收获？
第10章 让他人变得强大
• 聚合众人的力量 • 肯定自我领导 ——放弃权力会得到权力 ——向人们授权 • 提供多样化的选择 ——资源、责任与结果 ——设计多种可供选择的方案 • 发展能力，增强自信 ——分享资料 ——在实践中解决问题 ——信心足则道路宽 ——领导就是教练 • 增强你的可靠性
领导的第八个使命：通过分享全力与自 主权来增强他人的实力
• 这本书是多年前购买的。若干次阅读都没有读完——总觉 得本书的逻辑性不强，翻译的语言也很生涩。总之很难读， 都有些置疑：为什么这么有名？
• 现在自己做全职咨询顾问和培训师，正在开发领导力的相 关课程。因此，再次强制自己静心的阅读这本领导力的名 著。用PPT的笔记方式两个作用：
——强制自己读完，寻找其逻辑性 ——如果需要课程引用，可以直接用这个笔记。 • 阅读后的感受：其实这是一本讲理念观念的书，不是方法
谢谢观赏
You made my day!
我们，还在路上……
领导力领域第一权威著作
领导力
美：詹姆斯.库泽斯（James Kouzes) 巴里.波斯纳（Barry Posner)
第一部分 领导者做什么？ 第1章 卓越领导的5种行为
• 以身作则 • 共启愿景 • 挑战现状 • 使众人行 • 激励人心
卓越领导的10大使命
• 以身作则 ——明确自己的理念，找到自己的声音 ——使行动与共同的理念保持一致 • 共启愿景 ——展望未来，想象令人激动的各种可能 ——诉诸共同愿景，感召他人为共同的愿景奋斗 • 挑战现状 ——通过追求变化，成长，发展，革新的道路来猎训寻机会 ——进行试验和冒险，不断取得小小的成功，从错误种学习 • 使众人行 ——通过强调 共同目标和建立信任来促进合作 ——通过分享权利与自主权来增强他人的实力 • 激励人心 ——通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献 ——通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利
• 了解你的追随者 • 找到共同的立场 • 起草一个集体的愿景规划 • 扩展你的沟通技巧 • 给愿景注入生命 • 发自内心的讲话 • 最重要的是听——而且要经常听 • 花点闲功夫
第四部分 挑战现状
第7章猎寻机会
• 加入探索发现之旅 • 把握主动权 ——找点事做 ——激发他人的主动 ——通过分派工作进行领导 • 赋予挑战以意义 ——有的放矢 ——意义来自内心 ——革新与创造 ——前进要有纪律 • 搜求新奇的想法 ——内部外部的沟通 ——让想法由外涌入
领导的第五个使命：通过追求变化、成 长、发展、革新的道路来猎寻机会
• 讲每次工作视为一次历险 • 为自己寻找富有意义的挑战 • 为他人寻找和创造富有意义的挑战 • 给每一个人的工作增添乐趣 • 质疑现状 • 更新你的团队 • 为猎寻机会创造信息开放的通衢大道 • 让每一个人都去搜寻想法
第8章 试验和冒险
领导的第十个使命：通过创造一种集体 主义精神来庆祝价值的实现和胜利
• 把庆祝活动列入日程 • 开辟一处公开好人好事的园地 • 向模范行为颁发具有纪念意义的奖项 • 深入基层，表示关爱 • 释放激情，热情回应 • 以你自己的方式当好拉拉队长 • 富有乐趣 • 树立榜样，立即着手策划庆祝活动
阅读后记：
论的书。应该算作“励志类”，用了“领导力”这样的题 材。
上海典杰咨询：LIYOU
•9、要学生做的事，教职员躬亲共做； 要学生 学的知 识，教 职员躬 亲共学 ；要学 生守的 规则， 教职员 躬亲共 守。2021/6/62021/6/6Sunday, June 06, 2021 •10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。2021/6/62021/6/62021/6/66/6/2021 3:42:51 AM •11、一个好的教师，是一个懂得心理 学和教 育学的 人。2021/6/62021/6/62021/6/6Jun-216-Jun- 21 •12、要记住，你不仅是教课的教师， 也是学 生的教 育者， 生活的 导师和 道德的 引路人 。2021/6/62021/6/62021/6/6Sunday, June 06, 2021 •13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成 。2021/6/62021/6/62021/6/62021/6/66/6/2021 •14、谁要是自己还没有发展培养和教 育好， 他就不 能发展 培养和 教育别 人。2021年6月 6日星 期日2021/6/62021/6/62021/6/6 •15、一年之计，莫如树谷；十年之计 ，莫如 树木； 终身之 计，莫 如树人 。2021年6月2021/6/62021/6/62021/6/66/6/2021 •16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ，而提 出新的 问题， 却需要 有创造 性的想 像力， 而且标 志着科 学的真 正进步 。2021/6/62021/6/6June 6, 2021 •17、儿童是中心，教育的措施便围绕 他们而 组织起 来。2021/6/62021/6/62021/6/62021/6/6
第五部分 使众人行 第9章促进团结合作
• 团结协作能够改善经营业绩 • 营造一种相互信任的环境 • 相信别人能够获得成功 • 开放地接受外界的影响 • 让自己依赖他人 • 倾听、倾听、再倾听 • 促使积极的相互依赖 • 确立合作性的目标与任务 • 提倡互惠互利的行为准则 • 奖赏通力合作行为
支持面对面的互动
领导的第二个使命：使行动与共同
的理念保持一致，为他人树立榜样
• 为他人树立榜样 ——使大家对于关键理念认识一致 • 成功的组织文化气氛浓的组织中理念包含三方面的内容 ——高业绩标准 ——一种关心人的态度 ——一种独特的、自豪的意识 • 热心儿自信的讨论共同的理念——甚至带点戏剧性 • 通过标识和一些小物件进行教育，强化认识 • 通过讲故事进行领导 • 把讲故事列入会议议程 • 问问题 • 记录分数 • 自查
• 一步一个脚印，一点一点赢得胜利 ——怎样取得一点一点的胜利 ——快速行动的激励 • 从错误中学习 • 提高心理承受能力 ——积极应对压力 ——培养心理承受能力
领导的第六个使命：进行试验和冒险， 不断取得小小的成功，从错误中学习
• 进行小试验，树立榜样 • 让他人安全地试验 • 打破思维禁锢 • 分解任务 • 让人们进行选择 • 要说“对” • 承认你的错误 • 对每一个项目进行事前和事后的检验
第三部分 共同愿景 第5章描绘愿景
• 前瞻能力造就不同的领导 • 有愿景的重要性 • 再飞速变化的时代保持前
瞻性
• 发现主题 • 表达你的情感 • 挖掘你的过去 • 注意你的经验 • 沉浸其中
品质 诚实 有能力 有激情
您可以说
值得信赖
很专业 有魄力，干劲 十足
想清各种可能
时
• 在理想中找
间
取
未来
• 提供看得见的支持 • 分配好关键性的工作 • 丰富人们工作的内容 • 利用榜样的力量开发人们的能力 • 在员工会议赏避免空谈，着手建设 • 扩大人们影响的范围 • 教育，教育，再教育
第六部分 激励人心
第11章承认别人的贡献
• 制定清晰的标准 ——标准必须以大家为中心 ——反馈促使我们继续参与 ——激励是一种反馈 • 盼望的结果 ——高期望值导置高业绩 ——积极的思想创造积极的结果 • 注意他人的行动 ——展现积极的方面 ——用你的眼睛合心去倾听 ——成为朋友 • 使认可个人花 ——利用各种各样的奖励 ——动脑子
• 保持互动的连续性 • 加入人际关系网 • 与他人形成合力 • 分享信息与资源 • 增强社交意识，开发社交技巧
领导的第七个使命：通过强调共同目标 合建立信任来促进合作
• 查查合作的情况 • 信任他人 • 提出问题，注意倾听，采纳建议 • 永远都说“我们” • 创建团结协作的集体 • 关注收获而不是损失 • 列出替代性方案清单 • 把握人性化时刻 • 开辟信息沟通的地点，增加信息沟通的机会