2016四川公务员面试模拟题：实体书店生存危机问题
书店面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍与基础知识考察1. 请您用3分钟时间做一个自我介绍，包括您的教育背景、工作经历、兴趣爱好以及为什么想要加入我们的书店。
2. 请简要描述您对书店行业的理解，以及您认为书店在现代社会中的地位和作用。
3. 请解释一下“书香门第”这个词语的含义，并举例说明您在日常生活中如何体现这一精神。
4. 请列举出您认为最具有代表性的几本文学作品，并简要说明您对它们的评价。
5. 请谈谈您对图书分类的了解，以及您认为应该如何合理地摆放各类图书。
6. 请描述一次您在阅读过程中遇到的困惑或难题，以及您是如何解决的。
7. 请谈谈您对书店服务工作的理解，以及您认为书店服务员应该具备哪些素质。
8. 请举例说明您在团队合作中遇到过的问题，以及您是如何解决这些问题的。
9. 请谈谈您对顾客服务方面的看法，以及您认为如何才能提高顾客满意度。
10. 请谈谈您对书店营销活动的理解，以及您认为应该如何开展有效的营销活动。
二、情景模拟与问题解决1. 情景模拟：一位顾客走进书店，询问您关于一本畅销书的详细信息。
请您模拟与顾客的对话，并展示您的沟通技巧和专业知识。
2. 情景模拟：一位顾客对书店的服务不满意，要求退换一本书。
请您模拟与顾客的沟通，并妥善解决这一纠纷。
3. 情景模拟：书店举办一场儿童阅读活动，请您设计一个活动方案，包括活动主题、活动流程、活动宣传等。
4. 情景模拟：书店发现一本图书的价格标签有误，请您模拟如何处理这一情况，确保顾客的利益不受损害。
5. 情景模拟：书店正在举办一场签售会，一位作家因为时间原因无法按时到达。
请您模拟如何应对这一突发状况，确保活动的顺利进行。
6. 情景模拟：书店的网络安全遭到黑客攻击，导致顾客信息泄露。
请您模拟如何处理这一紧急情况，保护顾客的隐私和安全。
7. 情景模拟：书店的库存出现短缺，请您模拟如何与供应商沟通，确保图书的及时补充。
8. 情景模拟：书店的员工在工作中出现失误，导致顾客不满意。
事业单位招录(面试)模拟试卷8(题后含答案及解析)
事业单位招录（面试）模拟试卷8(题后含答案及解析) 题型有：1. 面试题面试题1．书店是一个城市的文化地标。
但是也有很多书店倒闭的例子。
请举两个书店倒闭的例子，并分析这一现象。
正确答案：书店不仅是一个单纯卖书的地方，它还具有阅读导向、信息收集、塑造城市形象、形成文化氛围等功能，因此不能仅仅以经济效益来衡量书店的价值。
近年来，我国各地普遍出现书店相继倒闭的现象，如老牌名店香港三联书店已经正式退出了广州市场；北京第三极书局，号称“全球最大全品种书店”，开业仅三年就被千万元巨亏压垮。
可见，我国的实体书店尤其是民营书店，前景不容乐观。
究其原因，首先是图书市场缺少公平的竞争机制。
与国有书店自有房产不同，民营书店需自行承担各项日常开支，如房租、人工费、图书保管费等，市场竞争力较低，加之近年网络书店强势兴起，通过大批量进货的途径取得较低进价，再以高折扣的营销模式大打价格战，从而对民营实体书店构成了致命威胁。
其次，随着科技水平的发展，数字化阅读正式步入人们的生活，电子图书的繁荣也对实体图书的生存发起了冲击。
再次，政府在城市建设规划中也倾向于发展大型图书城，对中小型书店缺少政策支持，且税收较高，更加剧了广大民营书店的困境。
针对这样的现状，我认为可以采取以下措施：第一，有关部门必须制定相关法律法规，如限定最低书价等，以扼制图书市场的恶性竞争，保护民营书店的生存与发展；第二，民营书店应从自身情况出发创新经营模式，如定期举办讲座、音乐会、签售会等，开发自身特色，争取探索出新的赢利点；第三，政府应采取有效措施，如给予民营书店一定的补助或税收优惠政策，对民营书店的发展予以鼓励和扶持。
书店对于一个城市来说必不可少，它除了具有商业属性外，还具有文化属性。
因此，无论是政府、广大读者，还是经营书店的企业家本身，都应该积极行动起来，让书店在城市中繁荣发展，让书香萦绕在城市上空。
2．你是小区的工作人员，上级分给你一个好学校与差学校“一帮一”的活动，你怎么去落实?正确答案：组织好学校与差学校“一帮一”的活动，对于差学校弥补自身在管理上的漏洞，提升教学质量，形成良好的学风、校风等，都有着积极的作用；同时对于好学校的优良形象也是一次很好的宣传，对于小区中各个学校之间形成互帮互助之风，共同提高、共同进步有着深刻的意义。
2016年7月9日四川省考面试真题及解析
2016年7月9日四川省考面试真题一位佝偻着身子的婆婆,坐在成都盐市口附近一商店门前的石阶上,面前是她的“摊位”。
从婆婆随身佩戴的胸牌得知,她名叫罗锦凤,今年94岁。
在这里卖黄桷兰已经10年了,周围人都叫她“黄桷兰婆婆”。
婆婆独自一人租住在双流中和镇一间十分简陋的小平房。
今天,她跟平常一样,早晨6点起床,洗漱、做饭、喂猫……吃完早饭后,7点半,婆婆急忙背起一个黄色书包,拄着拐棍,步履蹒跚地赶往公交站,转车后快到盐市口时,她接到送花人的电话,“花已经给你送到了。
”从住地到卖花的地点,婆婆每天往返路上的时间需要3个多小时。
“我老了,可能哪天就走不动了。
”已明显感觉身体不如以前的婆婆说,在这里卖花10多年来,她遇到太多的好人,她担心再不能当面感谢他们了。
希望记者能帮她传个话,心里一直很感谢他们。
婆婆说,几年前她收过一张100的假钱,她直接把钱给烧了。
问她为什么,她说人家这样害我,我绝不能害其他人。
每年从4月初开始卖花,一直要买到12月底。
5年前,身体硬朗的罗婆婆一直都是自己去花市批发黄桷兰,这几年身体不如从前,一位女士每天把串好的黄桷兰送到盐市口。
拿花时,罗婆婆会把前一天卖花挣的一大摞零钱递给这位女士。
听婆婆说,她有一个女儿已经70多岁了,住在双流白沙镇,每周会来看她一次,并送些吃的东西。
女儿有四个儿女,女儿的儿女都有孩子,家人多次劝她搬来一起住,但婆婆说,她觉得自己靠卖花足够养活自己,生活挺好,自由自在。
“我妈经常教育我们，为人不能做亏心事。
她自己遭了都是自认倒霉，肯定不得去害人家。
”——女儿周素英“她挣钱从来都是干干净净的，在我的印象中，以前人家多给了钱不要找零，她都追到还。
”——邻居王木清”根据以上材料问答以下问题：1、黄桷兰婆婆的事迹对你有什么启示？2、如果你是社区工作人员，你如何劝她去养老院？3、在婆婆小区.组织一次爱老敬老活动，如果你是组织者，你该怎么组织？【答案解析】1、黄桷兰婆婆的事迹对你有什么启示？再平凡的人生，也会有闪耀的瞬间；再庸常的生活，也会有动人的故事。
2016四川公务员面试热点解读：推动实体书店创新与转型
更多四川公务员面试热点2016四川公务员面试热点解读：推动实体书店创新与转型2016年四川公务员考试笔试成绩已于6月2日公布，笔试折合总成绩和职位排名于2016年6月20日前由招录机关公布，考生也可通过四川人事考试网进行查询。
查看四川公务员面试课程根据自身学习能力选择适合的班次。
【背景链接】2016年6月，中宣部、国家新闻出版广电总局、财政部等11部门联合印发了《关于支持实体书店发展的指导意见》，提出推动实体书店与经济社会协调发展，将其纳入国民经济和社会发展规划，加强财税和金融扶持，推动实体书店经营模式创新和转型升级，到2020年，基本形成布局合理、功能完善、主业突出、多元经营的实体书店发展格局。
从最早的新华书店，到上世纪90年代中后期陆续出现的北京“万圣”、上海“季风”、广州“学而优”……曾几何时，书店几乎是每个城市的一道文化景观，逛书店也成为很多人的一种生活方式。
不过，近年来，实体书店的“衰落”势头一度令人惊叹，如《独立书店，你好》的作者所感慨：“当网络书店越来越吸引读书人的目光时，消失的不仅仅是一些传统人文小书店，消失的其实更是一种生活的态度和方式。
”（来源：南方日报）【标准表述】[原因分析]近年来,尽管电子阅读、网上书店等对传统模式的书籍销售和书店经营造生了很大冲击,实体书店由于成本高、经营品种单一、经营模式老套等原因,变得越来越困难,但传统阅读和实体书店的独特地位和作用,依然是电子阅读、网上书店无法替代的。
建设社会主义和谐社会,需要更多像实体书店这种便于人际交流的场所和载体,也需要在这样的沟通和交流中促进图书业更高、更快地发展。
实体书店作为一种文化符号、城市名片以及文化地标，具有不可消灭性。
随着国家及地方财政扶持实体书店的政策出台，国民纸质图书阅读量不断增长，带动了图书消费市场，同时让实体书店看到了希望。
更多四川公务员面试热点实体书店是城乡重要的文化设施和文明载体，在巩固先进文化传播阵地、促进文化产业发展和文化市场繁荣、推动全民阅读、建设书香社会、提高全民族素质等方面具有重要作用。
2016年全国公务员面试真题及解析
2016年全国公务员面试真题及解析1.校园暴力成为网络热议话题，群殴、羞辱以及烫烟头等事件不仅舆论在持续发酵，对此你怎么看？校园应是最阳光、最安全的地方。
校园暴力的频发，不仅伤害未成年人的身心健康，也冲击社会道德的底线。
引发这一问题的原因是多方面的，有相关法律不健全，也有对学生的法制教育工作的不到位，以及对人的尊严与生命的被漠视。
对此我有以下几点看法：1、法律是一切社会活动的准绳，奉法者强则国强，奉法者弱则国弱。
因此要建立健全未成年相关的法律法规，制定相应的管理条例和处罚条例。
做到科学立法、严格执法、公正司法、全民守法。
2、宣传工作有利于全社会统一思想，凝聚共识。
因此要加大宣传力度，通过媒体、报纸、电视、微信等多种媒体渠道，大力弘扬社会主义核心价值观尤其是家庭美德、职业道德、社会公德，使之内化于心，外化于行。
3、学校在教育学生的过程中，不仅要注重文化知识的教导，更要引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观，增设道德教育课程，开展有关社会主义核心价值观的讲堂等活动。
教导学生注重文明礼仪，遵守法律法规。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
杜绝校园暴力，需要多措并举，多管齐下，以法律为准绳，以道德为底线，唯有如此才能真正使校园成为国家培养人才的摇篮，还学生一个温馨的成长环境。
2.有同事在背后说你坏话，你是宽容他、还是和领导打报告以牙还牙？在单位的工作中由于思考问题的方式不同，考虑问题的角度也不尽相同，难以避免的会出现矛盾和误解，如果我遇到这样的情况我会本着大事讲原则小事讲风格原则，会冷静分析理智对待，具体做好以下几点：1、无论同事是否在我背后说我坏话我都要理智对待，不能有过激的情绪，更不能情绪带到工作中去，做到静坐常思己过，闲谈莫论人非。
2、面对面的交流误解可以消除，心与心的沟通矛盾立刻遁形。
因此，我会在合适的地点、合适的时间主动和同事进行沟通，以求同存异的原则和同事交换意见，一方面可以提高自己的业务能力，另一方面也可以让同事充分的了解我认可我。
2016四川公务员面试模拟题：部分农村书屋疏于管理
更多四川公务员面试热点2016四川公务员面试模拟题：部分农村书屋疏于管理2016年四川公务员考试笔试成绩已于6月2日公布，笔试折合总成绩和职位排名于2016年6月20日前由招录机关公布，考生也可通过四川人事考试网进行查询。
查看四川公务员面试课程根据自身学习能力选择适合的班次。
【题目】自2007年起，国家开始在全国范围内实施“农家书屋”工程。
据统计，截至2012年8月底，全国共建成达到统一规定标准的农家书屋600449家，共计配送图书9.4亿册。
但也有调查反映，部分农村书屋由于常年疏于管理，难以发挥作用，有的甚至被大家所遗忘，沦为“藏经阁”。
对于这种现象，你怎么看?【参考答案】苏轼曾说：“三日不读，更觉语言无味，面目可憎”，读书对于个人而言是精神食粮，可以成为心灵的双翼，丰富人们精神生活。
但由于城乡地区发展水平的差异，基层儿童及百姓接触图书馆的机会相对有限，所能触及的图书种类、名录也极为贫瘠，建立农村书屋为更多的人提供阅读条件，不仅能激发基层百姓的阅读兴趣，更重要的是能丰富基层百姓的精神文化生活，可谓是文化下乡惠民工程的一大创新。
初衷虽好，但一旦形式大于实际效果，导致流于形式就白费功夫了。
长期以来，我国的农村经济发展都比较落后，各级政府和农村的基层干部对经济建设的重视程度远高于农村文化的建设，这导致基层精神文明建设远远跟不上了物质文明建设的步伐。
除了思想上的不够重视，不少农村书屋流于形式还在于，本身书屋建设、管理层面存在缺陷，一个是疏于管理，尤其在书屋管理队伍建设上基本处于空白。
二是书籍设置的“不对口”，导致农民朋友兴趣缺缺，看不懂、没作用成了一大问题。
最终导致书屋常年关闭，甚至生了“装饰柜”。
有资源不利用，或者根本用不上，不仅是严重的资源浪费，更是精神文化的缺失，需要及时扭转。
首先，建立健全农村书屋管理长效机制。
拿出相应的文化资金，建设农村书屋，解决书籍的维护等费用，组建起一支专门的志愿者队伍，管理和维护书更多四川公务员面试热点屋的借阅秩序，并完善书屋的借书制度，避免部分读者借而不还，或对图书不爱惜的现象发生。
公务员面试2016年模拟题及答案：实体书店的坚守与变革
公务员面试2016年模拟题及答案：实体书店的坚守与变革2016年公务员面试即将开始，本文“公务员面试2016年模拟题及答案：实体书店的坚守与变革”由公务员考试网整理而出，希望能帮到您！【热点背景】4月23日是“世界读书日”，联合国教科文组织把这一天定为世界读书日主要是因为英国伟大的戏剧家莎士比亚、西班牙文豪塞万提斯以及秘鲁文学家加尔西拉索都是在1616年4月23日逝世，同时，这一天也是世界上其他一些著名作家的生辰或忌日，其中包括我们熟悉的莫里斯·德·昂，以及小说《洛丽塔》的作者纳博科夫等。
而近几年来每到这个时候，我国实体书店现状堪忧的问题都会引起人们的广泛关注和讨论。
由于互联网的快速发展，人们的阅读和购买书籍的习惯都发生了巨大变化，再加上电商低价竞争和盗版书的恶意搅局，不少实体书店面临着生死困境。
如何在这种变革中留住书店，并且能够留的高明，这是当今需要我们思考的问题。
【热点题目预测】伴随着4月23日世界读书日的到来，实体书店生存危机问题再一次映入公众视野，大部分书店面临经营困难，甚至有些大型书店也面临关门结业的窘境。
对此谈谈你的看法。
【评析】“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。
”捧卷而阅、书香氤氲，既是一股文化清泉的滋润，更是一道美妙引人的风景。
大大小小的书店是城市文化的重要点缀和衬托。
然而近几年来由于互联网的迅速发展，人们的阅读和购买习惯发生了巨大变化，这一切都使得实体书店面临着前所未有的挑战和生存危机，许多书店面临着经营的难题。
这里面最主要的最直接的威胁首先是来自阅读方式与方法的“逆袭”——手中无书，只要手机上有书就行。
最新统计显示，2015年我国国民人均纸质图书阅读量为4.58本，电子书阅读量为3.26本。
2015年我国成年国民图书阅读率为58.4%，较2014年上升了0.4个百分点，数字化阅读方式的接触率为64.0%，较2014年上升了5.9个百分点。
数字化阅读方式的增速明显快得多。
实体书店存在的问题及对策
实体书店存在的问题及对策作者：汪晨涛来源：《学习导刊》2014年第01期摘要：信息时代，实体书店作为传统图书的销售终端，面对着地租，税收等经营成本的压力，又承受着网络书店的冲击，陷入生存困境。
如何解决实体书店的生存之道，成为业内人士亟待解决的问题。
关键词：实体书店，问题，对策一、实体书店的现状越来越多的书店正消失在城市的地图中，2010 年广州“三联书店”关闭，2010 年北京的两家“光合作用”直营店倒闭；上海书城淮海店近年来销售也出现大幅下降，2011 年更是同比下跌了 20%。
这些仅仅不过是近年来众多陷于困境中的实体书店的一个缩影，每一家书店的离开似乎都会引起读者的遗憾。
自此，死亡魔咒的噩梦一直缠绕着民营实体书店，整整两年时间，关于民营书店的新闻报道也总围绕着“关门”、“倒闭”、“消失”等这样的绝命字眼。
从中，我们可以感受到如今实体书店的生存异常艰难。
二、实体书店面临的问题经营成本压力高昂租金高昂的店面租金使越来越多的实体书店关门倒闭，店面租金作为实体书店60%的经营成本支出，已成为制约实体书店发展的瓶颈之一。
据统计，近年来店面租金普遍达到5%-20%的年增长率。
租金成本已成为书店支出的大头，很多书店的日租金超过3元/平方米，有些地处高档商场的书店，租金甚至达到20元/平方米，不少书店交完租金，毛利率只剩下1.5%—3%。
税收行业的税收政策有悖于我国的基本国情和出版物发行行业的实际情况。
据了解，实体书店目前要缴纳的税种包括增值税、城市维护建设税、企业所得税、房产税、印花税等。
当然，新华书店享受了部分税收优惠政策，但只减免一部分，落实得也不够彻底，而且部分优惠政策马上要取消；相比于新华书店，民营书店的处境更为艰难，除了要缴纳13%的增值税，赢利后还需要缴纳25%的所得税。
目前，仅就13%的图书增值税率，就大大高于世界上其他国家。
例如英国、加拿大、澳大利亚、葡萄牙、新加坡、韩国、印度等国的图书销售税率为0，其余大多数国家在3%～7%之间。
2016国考面试模拟题及答案：高学历人才开店摆摊
2016国考面试模拟题及答案：高学历人才开店摆摊国家公务员考试面试一般采取结构化形式或无领导小组讨论，有的单位会同时采用两种面试形式。
国考面试考核要素分为综合分析能力、言语表达能力、计划、组织、协调能力、应变能力、自我情绪控制、人际合作意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表等。
更具体的，我们来看看国家公务员考试课程是如何设置教学的。
点击这里可以>>>在线咨询。
(来源于网络整理)【模拟题】近来有很多高学历的博士和硕士开小店、摆小摊，你怎么看?【参考答案】我觉得这一现象不能光看表面，要分情况来看，不同专业、不同设想的人做同一件事的意义并不相同，有的值得肯定，有的则是浪费。
有的人学的专业可能就是经营管理，或者市场营销，或者产品设计等等，在开店摆摊的过程中，可以实现自己的一些想法，积攒许多经营管理的实际经验，这既是一种创业，也是一种创新。
只要规划清楚，盈亏有数，我觉得完全可行。
也有的人是所学非所有，所用非所学，只是因为自己有个创业的梦想，喜欢拥有自己的咖啡厅或者精品店，所以放弃多年深造的专业，转而投向商界。
这并不是完全不可以，也许他的综合能力、专业素养可以通过不一样的方式展现出来，把新鲜元素加入到传统行业中去。
如果各方面运气好，本人有经营能力，也许可以崭露头角，做大做强做品牌。
当然，这种情况下总的来说失败的概率可能要大一些。
再有的人，也许就是所谓的甘于平凡，在工作难找的情况下，与其削尖脑袋与别人争，不如开开心心做个小老板，也是“先就业再择业”的一种类型。
这种人虽然是博士和硕士，但是心底并没有把自己当成精英，也不怕别人的看法，上学只是他们的一段人生经历罢了，上完学重要的还是像普通人一样看重挣钱过日子，不再继续学术之路，专业领域的工作对他们也没有什么吸引力。
我认为，单就个人选择来说，无论出于以上哪种原因，博士硕士开小店摆小摊是无可厚非的，这是个自由的时代，创业的时代，平等的时代，凭什么他们就不能有自己的选择呢?但是，从国家人才培养的角度来说，确实有浪费之处。
公务员面试模拟题七
在网络书店及电子书的冲击之下，前几年中国实体书店步入严冬，但最近实体书店又有回暖的迹象，很多商场都开设了实体书店。
对此，请谈谈你的看法。
第二题：每天早起打卡，没有打卡的人，在微信群里发红包，给早上打卡的朋友分享。
这种“早起挑战”的游戏，早在一两年前就在朋友圈里流行了。
不过，最近出现了一个名为“早起挑战团”的公众号，在网上举行类似的挑战，吸引了不少网友参加。
“早起挑战团”骗取了群众大量资金，构成诈骗罪，被依法进行惩治，对此，你怎么看?第三题：中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《党政机关公务用车管理办法》，新《办法》明确规定党政机关应当配备使用国产汽车，带头使用新能源汽车，按照规定逐步扩大新能源汽车配备比例。
对此，你怎么看?第四题：如何消除民众对水上巴士的顾虑?第五题：网络外卖行业的飞速发展，极大地方便了人们的生活，受到了人们的喜爱，但是有人认为，外卖产生了大量垃圾，严重污染了环境，应加强治理，对此，你怎么看?一、日前，大量实体书店重新活跃在人们的视野，新华网的记者在2019年中国书店大会获悉：2018年我国实体书店发展态势良好。
实体书店不仅是一种商业业态，也是一个文化标志，更是一座城市的文化招牌。
其复兴体现了人们对于阅读的重视有所提高，也是当前社会崇尚读书氛围的体现。
二、1.有利于培养群众的阅读习惯，提高科学文化素质2.有利于营造更好的读书氛围，全民阅读。
3.有利于建设文化自信，做好文化传承的接班人。
三、1.社会崇尚读书氛围浓厚，人们逛商场除了“买买买”满足物质需求，也开开始注重精神食粮的摄入，既富口袋，又富脑袋。
2.政府政策扶持做后盾，目前全国已经有28个省份出台了相关政策措施，且扶持力度逐年增大。
内部：书店自身也在积极寻求新的发展道路，如多元化经营、复合经营等。
不断拓展延伸新的盈利方式，寻求突破。
四、1.各地书籍等资源分配不均，实体书店回暖多集中于发达城市的成熟商圈，对于一些小城市，及校园、乡镇、社区等发展缓慢。
国家公务员面试模拟试题及答案参考：实体书店渐渐消失
国家公务员面试模拟试题及答案参考：实体书店渐渐消失成公不等待决胜国考就现在！2017年国家公务员课程火热开售中>> 【2017年国家公务员面试模拟题参考】在4月23日世界读书日来临之际，实体书店的经营状况再次引起广泛关注。
据中华全国工商联合会书业商会的调查显示，截至2011年的10年间，有近5成的民营书店倒闭;而据《北京青年报》的一项调查显示，从2010年至2015年不到5年的时间里，北大、北师大、清华大学校园周边的20家书店有一半关门歇业。
对此，请谈谈你的看法。
【2017年国家公务员面试模拟题参考答案】书店不仅是一个城市的文明符号，也是一个城市书墨飘香的发散器、孩子阅读兴趣的播种机，更是一个城市不可或缺的文化元素，代表着一个城市的文化品位。
但是随着互联网的快速发展，人们的阅读和书籍购买习惯发生了巨大变化，再加上电商低价竞争和盗版书的恶意搅局，让不少实体书店面临着生死困境，如何拯救传统书店成了近年来备受关注的问题。
自“十一五”后半期开始，国内社会、经济环境发生了剧烈变化：房地产持续攀升推高店面租金成本，劳动力短缺推高人力成本，两方面原因导致实体经济经营成本居高不下。
与此同时，电子商务的迅猛发展、经济下行压力等因素也在进一步冲击和压缩实体经济的盈利空间。
这使得本就处于保本微利经营的实体书店发展起来更为艰辛，因此导致不少知名书店相继出现“倒闭潮”。
自2011年起，国家连续出台了多项实体书店扶持政策，在政府宏观扶持下，实体书店经营市场出现一定程度的“回暖”，但是在高昂的房租与人工成本以及网店恶性价格战等现实问题的挤压下，单单依靠政府的政策，仍然难以解决书店发展出路的问题。
所以，实体书店的彻底“逆袭”，更需要自身采取主动策略，适应时代变迁，寻求生存之道。
如此，实体书店方不致成为“文化化石”。
一方面，积极借鉴网吧转型网咖的经验，实现传统书店向多元化发展、跨业经营转型。
促进书店与人类多样的文化、学习、生活需求相对接，充分发挥书店文化阵地、教育平台的作用，提升服务上具备专业感染力和吸引力。
事业单位面试热点之实体书店不可少
事业单位面试热点之实体书店不可少随着网络信息技术的飞速发展，电子书愈加普及。
在电子书刚刚兴起的时候，就有不少人质疑纸质书，扬言“总有一天，纸质书籍会退出历史舞台”。
但事实证明，纸质书籍和实体书店存在的意义，是科技的发展可以改善而不可替代的。
网上交易的时代，网络购物方便快捷，网上买书也成为一种流行。
之所以如此，网络的发展为其提供了手段，大众价值观念的更新进一步促进了网上买书的普及。
但与此同时，我们也不再拥有自我寻找后的获得感。
网店主打主营畅销书，而一些不知名的作者、不知名的著作，往往被发配在网页清单的“长尾”部分，“吸睛”的概率微乎其微。
因此，在一定程度上，大众能看到的更多是网店主推的畅销书，而不是读书的自我选择。
中国的实体书店在市场和网络的双重夹击下艰难生存。
倒闭的实体书店不计其数，不少名噪一时的实体书店，都因为租金重负、成本高昂而黯然离场。
如何拯救濒危的实体书店，是当务之急。
不久前，11个部委联合出台意见，“加快推进城市实体书店创新发展，加大扶持乡镇实体书店建设力度”，通过减少审批项目、简化审批程序、降低市场准入门槛等手段，吸引更多社会资本开办书店。
该政策的出台，为多年以来一直扮演“苦菜花儿”形象的实体书店带来了希望，那些还在苦苦支撑的实体书店就像被注入了一针强心剂。
其次，亚马逊、京东等网站亦需意识到，网络书店还需进行线下扩张。
事实上，现实里也确实已经有了这方面的苗头。
网络书店巨头亚马逊在西雅图落子首家实体书店；当当网宣称，3年内要开出1000家实体书店。
但值得警惕的是，网络书店思路的线下扩张，不要只是网店思路的简单复制，否则只会让文化的可能性变得异常狭隘。
最后，人们也需认识到，我们在享受网络世界的无上便利时，我们又失去了什么？相信还是有很多人更愿意钻进街角的书店逛悠，去寻找那些未必有名却能感动自己的作品。
纸质书的那种木质香味是电子书永远做不到的。
只有在实体店中，心灵才能翱翔于书的世界。
实体书店与网络书店，慢与快，厚与薄，深与浅，这是完全不同的两种生活，也是两种书店的风格。
国家公务员行测阅读理解模拟试卷4_真题-无答案
国家公务员行测（阅读理解）模拟试卷4(总分60,考试时间90分钟)阅读理解1. 中国消费者对轿车的了解和要求已经有了很大的变化．他们的价值观念以及对汽车理解的变化都会左右其购车意向。
在对多个购车指标的调查中，我们发现，大家不再强调某个单一指标，但安全性能依然是消费者购买轿车最关心的指标．关注程度在我们的调查中占8．6％：其次关注的是轿车的操控性能；第三是质量耐久性能：然后是外观造型、舒适程度、品牌口碑、形象、动力性能以及二手车价值等．即使是排在后边的关于品牌的指标比重也达到了8．1％。
下列说法与文意相符的是：A. 消费者对汽车安全性能的关注度没有变化B. 中国消费者对轿车的价值观念差异并不大C. 轿车主流消费群的构成发生了较大变化D. 消费者对轿车品牌的关注度呈下降趋势2. 掌握不到足够的讯息而妄断是危险的，不经自己独立思考而盲从他人意见是愚蠢的，可是社会的运转与生活的恒常．有时却不得不依照这种盲从和妄断。
举个例子，你生病去医院，那么多医生你会选哪一位，肯定是“专家门诊”或是熟人介绍的“名医”。
世界如此复杂，每个配件彼此依赖，我们所有人都不得不依靠别人的专业意见．这种信赖固然是人与人之间的关系，但它更是对一套系统、规则和制度的信任。
这段文字主要的观点是：A. 提倡独立思考的批判精神．反对盲目听从他人妄断B. 人们常常不得不为现实生活而盲目听从和依靠别人的意见C. 信任是建立在一套大家共同认可的系统、规则或制度上的社会信任D. 信任如同“专家门诊”或熟人的“名医”介绍，是生活中的常态3. 现今，网上购书确实快捷、便利，而且有十分诱人的廉价活动，以致网上书店人气指数暴涨。
相对于此，我们的实体书店，则面临经营困境。
人力和租金的不断上涨，给书店经营造成巨大压力。
但我们不能总拿自己的弱项跟网店比。
论资本融资，网店一般都有深厚的资本背景，实体书店要实现融资非常艰难。
但是要意识到实体书店拥有网店无法相比的资源：可以制造梦想制造故事的空间，可以触摸散发油墨香味的开架书，可以在书香世界悠哉流连消磨时光，还有意想不到的互动沙龙、精彩讲座。
公务员申论考试热点：实体书店要把“顾客”变成“读者”
【背景链接】自互联网进入图书行业以来，许多以卖书为主业的实体书店越发举步维艰。
因此，2016年6月中宣部等11部门联合印发《关于支持实体书店发展的指导意见》，2019年7月教育部发布《关于进一步支持高校校园实体书店发展的指导意见》。
在政策和资本的助力下，实体书店在销售服务、空间体验等方面转型升级，逐步摸索出“图书+餐饮+文创+休闲”的多元业态融合经营模式，实体书店的整体行业发展有了回暖趋势。
近日，上海朵云书院正式开张。
这个开在239米高处的书店，可看书、喝茶、聊天、看风景。
然而，书店越来越美了，人流量越来越大了，但阅读量并没有明显增加。
【提出观点】“网红书店”到底该如何最大限度地将“顾客”变成“读者”，让“拍照流量”变为“阅读流量”，从而实现公共属性与商业属性的双重目标，这是书店必须直面的现实问题。
【综合分析】随着网络书店的兴起和电子阅读方式的不断普及，实体书店的经营越发显得步履维艰，不少实体书店门庭冷落。
而为了应对这种日渐式微的局面，一些实体书店在如何突出重围上下了不少功夫，也花了不少心思。
为了通过提升颜值吸引关注，有的门店在装饰上别出心裁;为增加营收扭转颓势，有的在经营范围上深度拓展，实行多业态经营。
但是，一些问题也逐渐暴露出来。
实体书店转守为攻，在转型升级的路上不断前行，大胆进行积极尝试，这的确值得肯定。
但与此同时我们也能清晰地看到，有些实体书店的“战略转移”出现了明显的偏差，不是满足于面子上或形式上的轰轰烈烈，就是一心只为追逐利益而忽略了肩上文化传播的重任。
结果我们看到，在装修越来越高档、陈设越来越讲究、环境越来越优美的实体书店里，拍照留影、品味咖啡、专心购物的人越来越多，专心看书买书的读者却寥寥无几。
不可否认，实体书店通过转型升级的确可以聚集人气，但是消费者进店不管是不是看书购书，甚至只是随便逛逛或进行其他消费，都无可厚非，因为消费者的选择权必须获得尊重。
不过，对于实体书店而言，转型升级是为了更好地销售图书、传播文化，实体书店的文化空间不应该被商业味道过分挤压。
实体书店面临的危机
其他体验式书店
上海大众书局首家女性主题书店：
选书上着重选择受女性读者欢迎的文学、生活类书籍, 装修上采用温馨的格调,同时为女性读者准备了读书日 免费提供饮料等福利。虽然是女性主题书店,但是不拒 男性顾客。针对女性读者,书店准备了一系列的福利方 案,例如在每月的读者日,女性会员到店可以免费享用一 杯咖啡或茶。书店内设有文学、社科、生活、儿童读物 等专柜,其中一个专柜名为“致伟大的女性”。这些书 并不局限于女性作家所写的书,或是只写给女性读者的 书,而是受女性欢迎的书籍和女性需要的书。
浅议体验式文化消费的兴起
——以实体书店为例
背景
由文化部门发布的《中国文化消费指数（2013）》报 告显示：我国文化消费潜在规模为4.7万亿元，而实际 消费仅为1万亿元左右，缺口超3万亿元。
“跟一般的物质性消费相比，我国居民的文化消费仍然 是偏弱的、不积极的。”——中央财经大学文化经济研 究院院长魏鹏举
体验式书店
体验式书店的起源
在 1988 年德国西柏林出现了第一个葡萄酒书店，该书 店将葡萄酒和图书结合在一起贩卖，为当时的青年知识 分子提供一种边喝着葡萄酒边读书的阅读体验。
俄罗斯人文出版集团建立了第一个咖啡屋书店，这个咖 啡屋书店被视为朋友俱乐部，人们亲切的叫它“精神食 粮麦当劳”。
2011 年 9 月份，广州联世合书店也在其书店内开设了 咖啡馆，旨在“将逛书店变成一种生活方式”。这里不 仅可以看书，而且可以坐下来喝杯咖啡，看看画展，听 听讲座，与朋友聊聊天。
众多实体书店逐渐退出了世人的生活，冰冷紧闭的大 门上的告示告诉人们曾经的辉煌已经远去。
网上书店的异军突起
京东、当当、卓越以其超低的折扣价格，便捷完善的物 流以及良好的服务，分割了大部分近年来图书购买市场。
2016四川公务员面试模拟题及解析(一)
2016四川公务员面试模拟题及解析（一）2016年四川公务员考试笔试成绩将于6月上旬公布，笔试折合总成绩和职位排名于2016年6月20日前由招录机关公布，考生也可通过四川人事考试网进行查询。
1.你刚到单位工作，找你的电话很多，你打给别人的电话也很多。
于是有一位老同志看不过眼，批评了你，你会怎么做?【测评要素】人际关系【参考答案】在工作单位，应该以工作为重，尽量避免打私人电话。
如果有人打来私人电话，则说明是在工作期间，没有格外重要的事情，尽量避免在工作时间打私人电话。
在接私人电话的时候，尽量去走廊、楼梯井等地，以免干扰到其他人的正常办公。
如果是公事，需要联络、接洽的事务较多，则要注意声音大小，尽量不要干扰到别人;打电话之前先写好要点，接电话时做好记录，注意保持语言简洁，以提高办公效率，节约办公经费。
对于老同志的批评意见要虚心接受，同时根据不同状况进行相应的改进。
相信会令大家都满意的。
2.领导交办你和小张一项任务，限期5 天完成，你们俩提前两天完成，但方案被领导全盘否决，小张因为近期家中有事烦恼而借此请假，你该怎么办?【测评要素】人际关系【参考答案】(原则)首先，在工作中碰到这种情况是很正常的，我不会抱怨，愈是困难的时候愈是考验我意志的时刻，所以我会以更积极，更主动地态度完成领导交代的工作，这也是我的做事原则。
(问题全面处理) 其次，我会将所面临的所有事情分清重与轻来逐一解决。
针对领导否决了方案，我要虚心的向领导请教，看看到底是哪方面出了问题，并且做到快速找到原因并做出调整，让任务得以正常的执行，不耽误工作。
再次针对我同事家中有事烦恼而借故请假我会表示理解，并在工作之余尽我所能为他分忧，以便让他更好，更快的投入到我们的工作当中，把工作做好、做细。
最后，积极主动的开展自我反思和自我批评，认真总结此次任务没有完成好的原因，加强学习，注重实践，转变工作方法和工作方式，多向单位德高望重的老同事请教学习，相信在以后的工作中一定会让领导满意的。
公务员面试复习资料：城市书房收费看书，实体书店的无奈
公务员面试复习资料：城市书房收费看书，实体书店的无奈国考笔试结束后，大家也要备考面试了！今天小编为大家提供公务员面试复习资料：城市书房收费看书，实体书店的无奈，你对此有什么看法呢？公务员面试复习资料：城市书房收费看书，实体书店的无奈【热点背景】9月17日起，位于河北石家庄人民广场负一层的“城市书房”开始实行入场阅读收费制，即买门票方能进店。
这种面向大众的书店采取这种经营模式，在国内尚属首次。
实施一周后，书店营业额并未减少，店方表示收费将一直坚持下去。
(见9月26日《北京青年报》) 该书店的收费分为两种：一种是20元的入场阅读门票，不限次数，全天有效，并可抵现金在店内消费;另一种是5元的打折门票，主要针对没有明确阅读、购书需求，只想进来转一转的顾客，不能冲抵现金使用。
此外，书店会员可凭消费积分兑换入场券，读者亦可办理门票月卡或年卡，会员还会有不定期赠票。
可见，该书店卖门票不是简单地“一刀切”，有着经营者的多层考虑。
尽管如此，大部分读者还是难以接受，认为买门票与实体书店吸引人流的趋势背道而驰，会降低人们外出选书读书的积极性，一些同行也预测可能实行不了多久。
有质疑并不奇怪，毕竟图书并非生活必需品，去书店看书、买书是十分随意之事，而不管是收费办会员卡还是卖门票，都会将一部分随便逛逛书店的潜在买书人阻挡在店外。
但从书店角度看，毕竟在生存面前不能仅谈情怀、谈理想。
(人民网：2018年9月26日：《北京青年报》责编：董晓伟、黄策舆)【命题预测】某市“城市书房”实行入场阅读收费制，有人认为难以接受，会降低外出选书阅读的积极性，有人认为可以理解，但无论是办会员卡或是卖门票都会将人拒之门外。
对此你怎么看?【解析】为了避免过多的图书损耗，降低运营成本，更好的为购书的人服务，“城市书房”推出入场阅读收费制。
而考生个人认为书店的运营问题，理应找到更加合理办法进行处理解决更好的维系运营书店，使其提升城市阅读环境，打造书香城市，营造全民阅读氛围，而非单纯的从门票方面进行牟利。
成都市公务员面试试题练习及答案
成都市公务员面试试题练习及答案市民打电话向你单位投诉，称一家商店正在装修店面、更换门头，一大堆建筑材料放在人行道上，行人只能从机动车道上绕行，领导让你负责处理此事，你怎么办?【参考答案】商店装修店面、更换门头，占道的行为，会影响行人的正常出行，严重时会造成交通拥堵甚至于行人的出行安全问题。
针对此事，我会秉持谨慎、公正、和谐的处理方式，做好相应的协调工作与处理事宜。
首先，了解初步情况，赶往现场。
在接到任务之时，我会第一时间联系打电话的市民，在向其表示感谢的同时，了解该商店的具体位置、装修占地情况以及装修发生的时长等相应情况，并向市民承诺，我们会及时进行有效处理。
同时，抵达商店所在位置，进行现场实地情况摸底。
其次，实地摸底调查，与店主进行协商。
我会在现场亲自了解实际占地面积，必要时候进行拍照取证。
此外，找到该商店的店主，与店主进行有效沟通，一方面，向店主说明装修店面、更换门头，却是好事，恭喜其生意兴隆，同时向其说明建筑材料放置在人行道上，确实影响了行人通行，劝其进行及时清理;另一方面，向店主表明占道装修，如若行人因此发生刮痕事件，也会带来不必要的矛盾纠纷，于己于他人都不利。
如若店主执意不肯，向其说明相关法律，希望其积极配合。
再次，及时现场清理，确保畅通。
与店主、装修工一道，进行现场的及时清理，在清理过程中，向装修相关人员说明，未来装修工作，一定要将装修材料妥善放置，同时感谢他们的积极配合，最终还人行道以畅通无阻。
最后，做好汇报，及时反馈。
事情处理之后，我会及时书写处理报告，向领导详细说明，必要时提出建议，再次对装修门面所需注意的事项在官方网络进行宣传。
在事情处理之后，向投诉市民再次表示感谢，并鼓励该市民积极做好我们工作的志愿活动，多多反馈意见。
你负责组织一次城市管理市民满意度调查活动，在活动现场，有市民对你们的调查活动提出质疑，当众声称满意度调查只是走走过场，致使在场诸多市民都拒绝配合进行满意度调查，你作为活动的组织者，此时怎么办?【参考答案】城市管理市民满意度的调查是问政于民、问计于民的典型表现，满意度的调查也将为城市管理公共服务提供重要依据，但在调查有人提出质疑，出现市民拒绝配合的状态，我们需及时化解质疑，构建良好市民关系，让市民自觉参与到此次活动之中。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2016四川公务员面试模拟题：实体书店生存危机问题
2016年四川公务员考试笔试成绩已于6月2日公布，笔试折合总成绩和职位排名于2016年6月20日前由招录机关公布，考生也可通过四川人事考试网进行查询。
点击查看2016四川公务员面试微课程
查看更多课程优惠
【热点背景】
4月23日是“世界读书日”，联合国教科文组织把这一天定为世界读书日主要是因为英国伟大的戏剧家莎士比亚、西班牙文豪塞万提斯以及秘鲁文学家加尔西拉索都是在1616年4月23日逝世，同时，这一天也是世界上其他一些著名作家的生辰或忌日，其中包括我们熟悉的莫里斯·德·昂，以及小说《洛丽塔》的作者纳博科夫等。
而近几年来每到这个时候，我国实体书店现状堪忧的问题都会引起人们的广泛关注和讨论。
由于互联网的快速发展，人们的阅读和购买书籍的习惯都发生了巨大变化，再加上电商低价竞争和盗版书的恶意搅局，不少实体书店面临着生死困境。
如何在这种变革中留住书店，并且能够留的高明，这是当今需要我们思考的问题。
【题目】
伴随着4月23日世界读书日的到来，实体书店生存危机问题再一次映入公众视野，大部分书店面临经营困难，甚至有些大型书店也面临关门结业的窘境。
对此谈谈你的看法。
【参考评析】
“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。
”捧卷而阅、书香氤氲，既是一股文化清泉的滋润，更是一道美妙引人的风景。
大大小小的书店是城市文化的重要点缀和衬托。
然而近几年来由于互联网的迅速发展，人们的阅读和购买习惯发生了巨大变化，这一切都使得实体书店面临着前所未有的挑战和生存危机，许多书店面临着经营的难题。
这里面最主要的最直接的威胁首先是来自阅读方式与方法的“逆袭”——手中无书，只要手机上有书就行。
最新统计显示，2015年我国国民人均纸质图书阅读量为4.58本，电子书阅读量为3.26本。
2015年我国成年国民图书阅读
率为58.4%，较2014年上升了0.4个百分点，数字化阅读方式的接触率为64.0%，较2014年上升了5.9个百分点。
数字化阅读方式的增速明显快得多。
第二个原因当然也是由于我国国民读书意识不高，在繁忙的快节奏的生活中阅读被认为是一件无用或者奢侈的事情。
第三个原因则是因为电商为了打开市场低价竞争，盗版商又恶意搅局，而实体书店租金贵人力成本高。
这些都是威胁实体书店生存的主要原因。
实体书店的存在是城市文化的主要象征，实体书店的经营也需要全社会的积极扶持和共同呵护。
在数字化已然是大势所趋、电子阅读已变得无可厚非、文字载体和阅读方式要随着时代不断变化这一认识也会逐渐成为人们共识的今天，读屏和读书的华山论剑已经没有意义了，实体书店要做的就必须是顺应时代发展，谋求发展创新，在坚守与变革中寻求平衡：
第一：打破固有模式和思维，谋求书店发展方式的转型升级。
有条件的书店需要潜心谋划从单一商品到以图书为核心、延伸至文房、美术、紫砂、翡翠、培训等多元业务，从传统销售到专注文化，从“卖书”到“卖文化”，从“经营文化商品”到“经营文化理念”等的全方位“变身”，以适应现代人的需求。
第二：除了经营模式，书店也可以在其他方面寻求创新，比如浙江的晓风书屋已把一家分店开进了浙江省人民医院住院大楼一层。
书店进医院不仅是办店场所的选择，而且可以衍生“书香气息”，让医院多一份文化味与书香气，或许，能够潜移默化地改变医患之间的紧张气氛，至少可以起到一定的缓冲功效。
第三：书店还需要善待蹭读者，方面，“蹭读”也是一种人气的凝聚和捧场，有利于将喜欢阅读、翻书而读的人吸引到一起;再一方面，实体书店的多元经营与销售，也就有了近在咫尺的依托和客源。
现在有些书店，利用自身的独特氛围，常会定期不定期地举办各种文化活动，让人们在漫步于书海的同时，还能体验到各式各样的文化互动，进而促使实体书店获得长足发展与进步。
第四：当然，相关的政府组织和社会的主流媒体也需要持续不断的去进行宣传，让民众的阅读意识不断提高，能够抽出时间去书店转转，认识到“书卷
长留伴一生”，书简翰墨的馨香，能滋润干渴的心田，拂去灵魂的浮躁，撇除精神的泡沫。
这样对于实体书店的持续发展将产生重大的影响。
（来源于网络整理）
更多面试备考资料请查看四川公务员面试技巧！。