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• 1996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的 质量管理体系标准；
• ISO/TS 16949是以一个以ISO 9001、 AVSQ (Italian)、 EAQF (French)、
QS 9000 (U.S.) and VDA6.1 (German) 为基础的 共同的汽车工业质量体系要求。 1999年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织 批准和发布ISO/TS 16949第一版 ；
5
2、什么是ISO9000标准
❖9000：标准编号 ❖由国际标准化组织（ISO）颁布的质量管
理和质量保证标准 ❖第一套管理性的标准 ❖技术标准的补充 ❖我国等同采用为 GB/T19000标准
6
什么是Байду номын сангаас量管理体系
质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管 理体系
质量发展的三个阶段：
•质量是检验出来的 •质量是制造出来的 •质量是设计出来的
国际标准
4
ISO9000 ISO9001 ISO9004 ISO19011
ISO10012 ISO/TR10006 ISO/TR10007 ISO/TR10013 ISO/TR10014 ISO/TR10015 ISO/TR10017
核心标准
质量管理体系 基础和术语 质量管理体系 要求 质量管理体系 业绩改进指南 质量和（或）环境管理体系审核指南 支持性标准和文件 测量控制系统 质量管理—项目管理质量指南 质量管理—技术状态质量指南 质量管理体系文件指南 质量经济性管理指南 质量管理—培训指南 统计技术指南
9000
二汽雪铁龙、标致、三江 雷诺要求EAQF
FIAT、IVECO可能要求 AVSQ
14
QS 9000
VDA 6.1
+
+ EAQF
=$$$$
是否可以有一个汽车工业 + AVSQ
通用的质量管理体系标准？
让我们可以面对： QS 9000 + VDA 6.1 + EAQF + AVSQ
15
4：ISO/TS16949的发展历程
• 目前以中外合资为主，自身 的汽车工业相对弱小。
• 主要的合资对象有： – 德国大众 – 德国奥迪 – 美国通用、福特、克莱斯勒 – 法国雪铁龙、标致、雷诺 – 意大利:IVECO – 日本：丰田、本田、铃木
13
2、中国供应商的困境
一汽大众、上海大众要求 VDA6.1
上海通用、沈阳金杯、江 铃福特、长安福特要求QS
• 主要适用的汽车厂有： 标致、雪铁龙、雷诺 等。
11
（4）.意大利的汽车工业质量体系：
• 意大利的汽车工业质 量体系是以AVSQ为 代表，是以94年版的 ISO 9001为基础所 建立的。
• 主要的车厂有FIAT、 IVECO等
12
(二)、中国大陆工业概况和供应商的困境
• 1.大陆汽车工业概况:
7
3：ISO/TS16949的产生背景
(一)、世界汽车行业质量管理体系说明
• 美国：QS 9000 • 德国：VDA 6.1
• 法 国：EAQF • 意大利：AVSQ
8
（1）.美国的汽车工业质量体系：
• QS9000是美国三大汽车公 司通用、福特、克莱斯勒及 一些货车制造公司所制定的 供应商基本质量体系要求。
• 2002年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织 批准和发布ISO/TS 16949第二版 ；
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ISO/TS16949：2002
• ISO/TS16949:2002已于2002/03/01正式发布,
其名称是：
•
质量管理体系—
汽车行业产品和相关服务产品的组织
• VDA 6.1是以ISO 9004为基 础，并参考了QS 9000标准， 但它亦有一些額外的要求， 例如产品安全以及财务考虑。
• VDA 6.1要求主要有二大部 份：管理部份、制造部份。 管理部份有七个要素，制造 部份有十六个要素。
10
（3）.法国的汽车工业质量体系：
• 法国的汽车工业质量 体系是EAQF，是以 94年版的ISO 9001 为基础所建立的。
❖ 它成立于1947年2月23日 ❖ 宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于
商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开 展合作”。 ❖ 目的：为了促进国际贸易与减少贸易壁垒 ❖ ISO已有 126个成员国 ❖ 中国以中国标准化协会名义正式加入ISO。
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1、什么是ISO
• ISO有223个技术委员会（TC） • 不同的技术委员会(TC)编制不同的标准 • ISO/TC176编制ISO9000系列 • ISO/TC207编制ISO14000系列 • 标准75%的成员国赞成通过后才能成为
QS9000是美国克莱斯勒
汽车公司 供方质量保证手 册、福特汽车公司 Q-101 质量体系标准 和通用汽车 公司 北美创优目标 及货车
制造公司基本要求的协调产 物。
9
（2）.德国的汽车工业质量体系：
• VDA：德国汽车工业联合会， 包含奔驰、大众、奧迪、保 時捷、以及数以百计的供应 商所組成。在1991年发布了 第一版的VDA
（1）、ISO/TS16949的发展
BS5750
ISO9000:1994
VDA
QS9000 AVSQ
EAQF
ISO/TS16949： 1999
ISO/TS16949：2002
ISO9001： 2000
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（2）、IATF的成立
• 1996年，世界知名汽车制造厂
（ 宝马、戴-克、菲亚特、福特、 通用、PSA 标致-雪铁龙, 雷诺、 大众 and their respective trade associations - AIAG (U.S.), ANFIA (Italy), FIEV (France), SMMT (U.K.) AND VDA (Germany). ）组成 (the International Automotive Task Force)国际汽车工作小组，简称 为IATF。
新员工培训
质量/环境体系基础 知识
1
培训内容
一、体系由来、发展及构成 二、公司体系构成、基础讲解 三、公司质量/环境方针、目标
2
体系由来：
1、什么是ISO
❖ ISO是国际标准化组织的简称，该组织的英文全称是： International Organization for Standardization
• 1996年，IATF开始协调和制定汽车工业通用的 质量管理体系标准；
• ISO/TS 16949是以一个以ISO 9001、 AVSQ (Italian)、 EAQF (French)、
QS 9000 (U.S.) and VDA6.1 (German) 为基础的 共同的汽车工业质量体系要求。 1999年10月，IATF正式提交ISO国际标准化组织 批准和发布ISO/TS 16949第一版 ；
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2、什么是ISO9000标准
❖9000：标准编号 ❖由国际标准化组织（ISO）颁布的质量管
理和质量保证标准 ❖第一套管理性的标准 ❖技术标准的补充 ❖我国等同采用为 GB/T19000标准
6
什么是Байду номын сангаас量管理体系
质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管 理体系
质量发展的三个阶段：
•质量是检验出来的 •质量是制造出来的 •质量是设计出来的
国际标准
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ISO9000 ISO9001 ISO9004 ISO19011
ISO10012 ISO/TR10006 ISO/TR10007 ISO/TR10013 ISO/TR10014 ISO/TR10015 ISO/TR10017
核心标准
质量管理体系 基础和术语 质量管理体系 要求 质量管理体系 业绩改进指南 质量和（或）环境管理体系审核指南 支持性标准和文件 测量控制系统 质量管理—项目管理质量指南 质量管理—技术状态质量指南 质量管理体系文件指南 质量经济性管理指南 质量管理—培训指南 统计技术指南
9000
二汽雪铁龙、标致、三江 雷诺要求EAQF
FIAT、IVECO可能要求 AVSQ
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QS 9000
VDA 6.1
+
+ EAQF
=$$$$
是否可以有一个汽车工业 + AVSQ
通用的质量管理体系标准？
让我们可以面对： QS 9000 + VDA 6.1 + EAQF + AVSQ
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4：ISO/TS16949的发展历程
• 目前以中外合资为主，自身 的汽车工业相对弱小。
• 主要的合资对象有： – 德国大众 – 德国奥迪 – 美国通用、福特、克莱斯勒 – 法国雪铁龙、标致、雷诺 – 意大利:IVECO – 日本：丰田、本田、铃木
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2、中国供应商的困境
一汽大众、上海大众要求 VDA6.1
上海通用、沈阳金杯、江 铃福特、长安福特要求QS
• 主要适用的汽车厂有： 标致、雪铁龙、雷诺 等。
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（4）.意大利的汽车工业质量体系：
• 意大利的汽车工业质 量体系是以AVSQ为 代表，是以94年版的 ISO 9001为基础所 建立的。
• 主要的车厂有FIAT、 IVECO等
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(二)、中国大陆工业概况和供应商的困境
• 1.大陆汽车工业概况:
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3：ISO/TS16949的产生背景
(一)、世界汽车行业质量管理体系说明
• 美国：QS 9000 • 德国：VDA 6.1
• 法 国：EAQF • 意大利：AVSQ
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（1）.美国的汽车工业质量体系：
• QS9000是美国三大汽车公 司通用、福特、克莱斯勒及 一些货车制造公司所制定的 供应商基本质量体系要求。
• 2002年03月，IATF正式提交ISO国际标准化组织 批准和发布ISO/TS 16949第二版 ；
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ISO/TS16949：2002
• ISO/TS16949:2002已于2002/03/01正式发布,
其名称是：
•
质量管理体系—
汽车行业产品和相关服务产品的组织
• VDA 6.1是以ISO 9004为基 础，并参考了QS 9000标准， 但它亦有一些額外的要求， 例如产品安全以及财务考虑。
• VDA 6.1要求主要有二大部 份：管理部份、制造部份。 管理部份有七个要素，制造 部份有十六个要素。
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（3）.法国的汽车工业质量体系：
• 法国的汽车工业质量 体系是EAQF，是以 94年版的ISO 9001 为基础所建立的。
❖ 它成立于1947年2月23日 ❖ 宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于
商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开 展合作”。 ❖ 目的：为了促进国际贸易与减少贸易壁垒 ❖ ISO已有 126个成员国 ❖ 中国以中国标准化协会名义正式加入ISO。
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1、什么是ISO
• ISO有223个技术委员会（TC） • 不同的技术委员会(TC)编制不同的标准 • ISO/TC176编制ISO9000系列 • ISO/TC207编制ISO14000系列 • 标准75%的成员国赞成通过后才能成为
QS9000是美国克莱斯勒
汽车公司 供方质量保证手 册、福特汽车公司 Q-101 质量体系标准 和通用汽车 公司 北美创优目标 及货车
制造公司基本要求的协调产 物。
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（2）.德国的汽车工业质量体系：
• VDA：德国汽车工业联合会， 包含奔驰、大众、奧迪、保 時捷、以及数以百计的供应 商所組成。在1991年发布了 第一版的VDA
（1）、ISO/TS16949的发展
BS5750
ISO9000:1994
VDA
QS9000 AVSQ
EAQF
ISO/TS16949： 1999
ISO/TS16949：2002
ISO9001： 2000
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（2）、IATF的成立
• 1996年，世界知名汽车制造厂
（ 宝马、戴-克、菲亚特、福特、 通用、PSA 标致-雪铁龙, 雷诺、 大众 and their respective trade associations - AIAG (U.S.), ANFIA (Italy), FIEV (France), SMMT (U.K.) AND VDA (Germany). ）组成 (the International Automotive Task Force)国际汽车工作小组，简称 为IATF。
新员工培训
质量/环境体系基础 知识
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培训内容
一、体系由来、发展及构成 二、公司体系构成、基础讲解 三、公司质量/环境方针、目标
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体系由来：
1、什么是ISO
❖ ISO是国际标准化组织的简称，该组织的英文全称是： International Organization for Standardization