服务区域经济的技工院校电子商务专业课程建设思考——以襄阳技师学院为例

体，等到身体报警的时候可能就来不及了，发生在我们身边的教训太多。

身体像机器，要经常保养；身体更像花卉，要用心呵护。

为此对广大的高职教师提出身体保养的几项建议：首先，是要加强体育锻炼，不管工作多繁重、也不管条件多艰苦，始终要记住锻炼身体的重要性和意义；其次，是合理安排工作日程和程序，注意动静结合，记住一句流行广告词“再忙总有一个比你更忙的人在参加体育锻炼”；第三，工作姿势要端正，尤其是在长期用电脑的工作环境下，更要注意科学的姿势；第四，积极改善工作条件和养成良好的卫生习惯，不抽烟、不酗酒、按时作息、科学饮食。

2.心理素质
心理是客观现实在人脑中出现的反应，心理健康寓于健康的身体，健康的心理对于身体的健康又具良好的促进作用。

教学过程是师生双边活动，教师在从事教育活动时，个人的志趣、才能、性格、情趣、意志等状况时刻影响着学生，健康的心理能使师生情感处于融洽状态，并能对学生心理健康起着潜移默化的促进作用。

高职学生在中学学习阶段存在某些不足，如学习基础较差、学习方法不当、努力程度不够，还有自信心、意志力和自控力较差等，这就要求我们的高职教师更应具备特殊的心理素质：如轻松愉快的心境，昂扬振奋的精神，平静幽默的情绪，豁达开朗的心胸，坚忍不拔的毅力。

总之，在这三大基本素质中，思想素质是基础，业务素质是核心，身体素质是保障。

三者相互制约又相互促进，妥善处理好这三者之间的关系，能使它们相得益彰。

当然影响高职教师职业发展的因素还有很多，如在基本素质支持下的各项能力要素，科研能力、教学设计与组织能力、语言表达能力、新的教学方法运用能力（如信息化教学）、人际交往与沟通能力、社会服务能力等，每一位高职教师要在具体教学实践中不断探索，不断总结和提高，努力把自己培养成为思想素质过硬、业务素质扎实、身心素质优良的优秀人才。

参考文献：
[1]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京:教育科学出版社，2007．
[2]张祥明.对教师专业发展评价的重新审视[J].教育评论,2005(1)．
[3]叶小明.广东省高职院校师资队伍建设存在的问题与对策[J].教育与职业,2006(17).
[4]王寿斌.职业教育要注重培养“工匠精神”[J].中国教育报,2016(3)．
[5]尹绪忠.高职教育内涵发展的未来[J].中国教育报,2016(5)．
（作者单位：黄冈职业技术学院）
专业建设
MAJOR
编辑 陈姝宇
文 / 李 鄂
服务区域经济的
技工院校电子商务专业课程建设思考
摘　要：近些年湖北省襄阳市电子商务发展迅速，电子商务环境不断完善，专业人才缺口越来越大。

电子商务行业对人才的需求促使技工院校电子商务专业课程必须进行改革。

关键词：电子商务情况 专业人才需求 课程改革
开设电子商务专业的技工院校，培养的学生今后要立足于什么样的企业？需要学生具备怎样的能力和素质？为何电子商务专业毕业生本应抢手，但是就业情况却并不乐观？带着这样的疑问，我们走访了襄阳市电子商务代表企业，百腾科技、蜂鸟电商、襄阳淘宝商学院、七维数码等数家企业，与经常跑企业的就业部老师和毕业生多次沟通，对上述问题进行了调研。

一、调研的基本情况
1.调研内容
调研内容包括：襄阳市电子商务发展的情况，电子商务毕业生从事电子商务行业的情况，企业对于技工院校电子商务毕业生的素质要求，适合技工院校电子商务毕业生的岗位，企业对电子商务毕业生的评价与建议。

2.调研对象
调研对象主要是电子商务公司负责人、人力资源部负责人，学院就业部教师，电子商务专业毕业学生等。

3.调研方法
现场访谈：向企业专家了解电子商务行业发展趋势和人才需求现状，企业对技工院校电子商务专业毕业生的评价和建议，向企业负责人了解电子商务工作岗位的职业要求等。

文献参考：通过网络、期刊、报纸、杂志，搜集有关电子商务行业文献资料和数据，了解行业发展状况与趋势。

二、调研结果
1.电子商务的发展现状
调研中发现，目前襄阳市很多传统实体企业不断向电
——以襄阳技师学院为例
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OCCUPATION
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专业建设MAJOR
编辑 陈姝宇
子商务转化，开办电子商务平台进行产品宣传和销售。

截止2015年底，电子商务企业数量达8000家，在阿里巴巴平台注册的企业（包含个人）6133家，年营业额在100万元以上的有1749家，淘宝上注册经营记录的有562家，电子商务产业规模名列湖北省第二。

2010年～2015年，全市商贸领域电子商务交易额分别实现11.8亿元、21.2亿元、36.4亿元、61.2亿元、100亿元、150亿元，年均增幅超过50%。

襄阳市这几年创建了国家级电子商务示范基地1个、省级电子商务示范基地2个、市级电子商务示范基地3个、市级人才培训示范基地2个；培育了省级电子商务示范企业6家、市级示范企业41家；枣阳市被列为全国电子商务进农村试点，宜城市被列为全省电子商务进农村试点。

2.电子商务的发展趋势
襄阳市电子商务发展迅速，电子商务发展环境不断改善，“十三五”期间酝酿完善更多电商工程。

一是着力构建“一核、两园、三区”产业发展新格局。

着力打造国际陆港跨境电商核心区，建设高新区、东津新区两大电商产业园，发展三个特色功能区：襄州农副产品电子商务区、襄城文化创意电子商务区、樊西生活资料电子商务区等。

二是突出发展五大领域电子商务，即汽车零配件、文化创意、城市社区、农业和农村、专业市场五类电子商务。

三是重点实施八大工程，即电子商务孵化培育工程、电子商务大平台建设工程、电子商务深化应用工程、电子商务创新发展工程、电子商务网络零售促销工程、现代物流配送保障工程、电子商务支撑体系建设工程、电子商务示范创建工程。

未来几年电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等领域，也广泛影响着社会生活的各个层面。

毫无疑问，各大企业在未来会越来越重视电子商务的发展。

3.企业对电子商务专业人才的需求情况及素质要求
调研时我们发现，有一些困难制约着电子商务的发展，如：资源分散、缺乏统筹，未能形成合力；资金欠缺，扶持政策不稳定；电子商务配套体系不健全；电子商务人才短缺等。

尤其是对于人才问题，襄阳本地的职业院校和培训机构电子商务教育体系仍处于摸索过程中，电子商务人才培养质量存在欠缺，教学模式、课程设置不能满足人才培养的需要，跟不上电子商务迅速发展的节奏，使得电子商务人才缺口加大。

目前各大中小企业或个人都不同程度地利用网络获取资讯、发布信息，开展网上商务等活动。

传统行业如金融、电子、汽车、服装、食品、化工、电力、农业等广泛开展网上供需及采购，同时互联网的发展又滋生了许多新的领域。

专业商务网站如阿里巴巴、淘宝、京东等和很多传统行业成为电子商务人才就业的大户。

电子商务类人才包括技术类、商务类、管理类岗位。

技工院校学生起点低、能力差异大，综合素质不够，从事技术类和管理类岗位有一定困难，商务类岗位更适合电子商务专业毕业学生。

商务类岗位包括网络客服、网络营销、网站运营、网络推广等，主要是利用电子商务平台开展网上业务，进行信息管理、品牌管理、客户服务，网络销售，开拓网上业务等。

商务类岗位对技能要求不高，学生具备计算机应用能力、有一定沟通能力，熟悉网站流程、企业产品、客户信息、营销技巧等要素，加以综合应用就能适应。

在调研中发现，企业非常关注毕业生在工作中是否具
有踏实肯干精神，是否具有团队合作精神。

这些成为毕业
生能够持续发展的一个重要因素。

企业在用人过程中一般
让毕业生从最基层干起，做得都是简单重复的工作。

由于
忍受不了工作的辛苦、繁琐，相当一部分学生选择中途放
弃，流失率非常高。

三、技工院校电子商务专业改革的方向
随着电子商务迅速发展，技工院校电子商务专业需要不
断调整创新，将职业岗位能力与专业培养目标相结合，合理
构建课程体系，努力培养适合企业需要的电子商务类人才。

1.电子商务专业培养目标与企业需求相适应
“以能力为本位，以就业为导向，以增强学生的职业能力，
更好地服务区域经济社会的发展”是技工院校电子商务专业
的目标定位。

技工院校电子商务专业应该培养具有计算机应
用技术能力、具有初步的商务技术和营销管理能力，从事电
子商务、物流配送、网络营销、网站维护的初、中级商务应用
型人才。

2.细分电子商务岗位群
这些年电子商务专业疯狂扩张，热潮很快受到市场的打击。

快速发展的电商企业很难招聘到合适的专业人才，而技
工院校的电子商务学生却无业可就。

其中重要原因就是技工
院校电子商务人才培养目标定位不清，缺少对具体岗位能力
的分析和细分。

要使学生适应市场，务必细分电子商务岗位
群，明确典型的岗位工作，制定合理的人才培养方案，改革课
程体系。

适合技工院校学生的电子商务岗位群不是技术类也
不是管理类，而是能提供大量岗位的商务类，包括网络客服、
网络营销、网络推广、网站运营等，主要工作是为企业开拓网
上业务，提供电子商务服务等。

3.改革教学模式
技工院校的教学改革必须以培养实践能力为目标，合理
构建实训教学体系。

实践教学课程力度要加大，尤其是以电
子商务实训室为平台的实验模拟，在教学实训中建设和管理
电子商务网站，开办网店，模拟在线交易买和卖，以真实电子
商务实训平台为媒介，让学生参与完成整个流程，培养学生
的实战动手能力。

在实训教学课程中采用任务驱动一体化教
学模式，注重培养学生动手能力和团队合作意识。

所以技工
院校要尽快建成电子商务实训平台。

4.培养学生综合素质
在技工院校学生素质教育中，学生的综合素质培养应该
放在重中之重。

这是学生今后能够持续成长的重要因素。

在
各项素质中，学生踏实肯干是用人企业最为看重的。

对于电
子商务专业的学生来说，还应具有创业的激情。

现在襄阳市
为学生创业开辟专门创业园，鼓励网上开店创业。

这点也是
我们课程改革中应深思的问题。

电子商务应用范围和领域的扩大，对技工院校电子商务
专业教学改革提出更高要求，需要我们对原有的课程体系进
行调整完善，更好地促进技工院校电子商务专业人才培养。

（作者单位：襄阳技师学院）
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201611
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