成都市出租汽车行业管理分析
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成都市出租汽车行业管理分析
本文深入具体地阐述了出租汽车行业的特点与其在城市公共交通系统中的地位和作用,在对成都市出租汽车行业现状作系统分析的基础上,提出从“量”和“质”两方面对出租汽车行业的发展进行规划。
在“量”的方面,建立了总量控制模型:在“质”的方面,分别从出租汽车行业管理体制、经营权投放政策、“黑车”与“异地经营”、租价、服务质量综合评价这几个问题入手进行研究,且建立模糊二级综合评价模型对出租汽车行业服务质量进行评价。
文章最后给出了确实可行的政策措施建议。
本文不仅从理论上对出租汽车行业进行了分析,而且还给出了实例,对出租汽车行业的经营管理具有一定的指导意义。