教育管理,从细节开始

教育管理，从细节开始
作者：朱烈荣
来源：《江西教育·教学版》2007年第11期
教育，不能忽视细节。

苏联教育家马卡连柯在谈教育时曾说：“具体具体再具体，细节细节再细节。

”只有关注细节，研究细节，善待细节，我们才能将教育做到极致。

读完李希贵的《学生第二》，感触最深的就是他善于从细节处做教育、搞管理。

一、对学生的细节
1.错开放学时间。

笔者所在的学校是一所中等规模的初中，在校学生有1500多名。

全校一放学就人如潮涌，学生安全存在隐患。

针对这种情况，学校便作出一项规定：学生放学时严禁在校内骑自行车，仔细想想该规定，至少有两点不足之处：一是制度硬性，设禁止性条款，用“堵”的方式来教育学生，让人不好接受，教育效果也不太理想。

二是制度隐含着学生出校门后就可以骑车，在这般潮涌式拥挤的情况下，安全隐患照样存在。

然而，李希贵为校长时，却能以人为本，采取“疏”的方式解决了这个问题。

他针对1500多名学生一同放学走出校门需要15分钟的实际，把放学时间调开，不同的年级不同的时间，大家轻轻松松5分钟就走出了校门。

2.重视颁发毕业证。

作者每年都会将毕业典礼搞得隆重些，其中最为动人的一幕就是颁发毕业证。

颁发证书时每位同学都单独进行，每颁发一位同学，司仪必须同时宣布该同学在校期间所获得的全部荣誉奖励，甚至某一次作业、哪一科竞赛获奖也提到，这项议程所用的时间很长，但老师、同学们都始终情绪亢奋，感觉不到冗长。

二、对教师的细节
该书取名为“学生第二”的一个隐义就是“教师第一”。

因此，作者的管理实践中始终以成就教师为出发点，努力创造条件，营造氛围，铺设台阶，让人人都感受到尊重，都品尝到成功的喜悦。

首先是物质上的关心。

比如建高标准、高质量的幼儿园，解决教工子女入托难的问题。

新建和翻修房屋，使25户无房户有房可住，为12对两地分居的教师联系调动，使他们家庭团圆；为8对青年教师做红娘，让他们喜结良缘；为单身职工免费提供生日午餐，年终为教职工子女发放礼品……
其次是精神上的关爱。

每逢春节不忘给教职工的家属发一张慰问卡，而且挖空心思，一年一个新花样，用心给家属捎去温馨。

还比如作者在当校长后，曾在学校制定过两条“特殊职责”：一条是要求值班的学校领导每天晚自习后要到办公室里“赶”老师回家休息；另一条是要求校医随时把生病老师的名单提供给学校领导，以便安排他们休息。

还有“是雨雪天气，不允许怀孕的女教师上班”等规定，无不体现着人本的关爱。

三、对管理者的细节
一是设置传阅文件夹的颜色。

作者认为在文件的处理上要十分慎重，故对管理者的文件传阅夹设置了不同的颜色：“红色的代表特急，必须即时处理；绿色的需要认真研究，必须提出较详细的意见，可以在一周内批阅；灰色的则是一般性的文件，一般要在三天内完成。

”
二是坚持写“工作后鉴”。

为降低管理成本，避免教师们掉到同一个泥坑里，犯同样的错误，李校长在学校规定：每完成一件事情，都必须写一个“工作后鉴”，在这个“后鉴”里，经验是无须多说的，但教训却必须找足，而且要把这个“工作后鉴”印发给全校教职员工，让大家都能从中学到些东西。

四、对教辅人员的细节
1.对图书馆一老同志赠“三朝元老”匾牌。

该老同志资历深、工龄长、成绩棒，年长一点的教师都非常尊重他，但随着青年教师逐渐成为学校的主体，他们对这位老同志的过去知之甚少，仅把他当作一位普通管理员看待。

为此，他感到有点被冷落，态度也有了变化，最终其服务态度被提到校长办公会上。

正在大家积极寻求解决办法的时候，作者却想到了玫琳化妆品公司的老板玛丽·凯的管理理念：让每一个人都感到自己重要。

于是，身为校长的作者就建议工会在快要来临的教师节上开展以“尊重默默无闻的劳动”为主题的庆祝活动，其中就有一项内容是请全市最好的书法家给30年教龄的老师赠字，而为那位图书馆的老师赠的是“三朝元老”四
个字，并请全市最好的装裱师装裱起来。

青年教师开始了解他、尊重他了，他又重新找回了自己重要的感觉。

这就是管理的至高境界。

2.重视收发室的值班员。

高密四中收发室的值班员是一名退休教师，他的任务就是接听电话，收发报刊。

而作者做校长时还给他一个接待家长的额外任务，就是他要代表学校向家长介绍学校的发展规划和教育教学情况。

为了使家长们对学校能了解得更准确一些，学校的一些“大政方针”、规划方案都直接告诉他，有些与这方面内容有关的会议也要他参加。

为此，他显得非常自豪，对工作的责任感也加强了。

于细微处见精神，笔者坚信：对细节的重视能开拓境界、创造辉煌！（作者单位：泰和县冠朝中学）
□本栏责任编辑曾维平
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