罗森塔尔效应对中职教育工作者的启示

一、罗森塔尔效应概述
教师对学生期望、期待、热情关注是影响学生学业成绩和人格品质的一个重要因素。

1968年，美国心理学家罗森塔尔等人做了一个著名的实验。

他们在一所小学1～6年级各班选取一些学生进行所谓的“未来发展趋势测验”，然后通知教师说：“这些学生将来大有发展前途”。

实际上这些学生都是随机抽取的。

结果八个月后，对这些学生进行复试，发现名单上的学生个个成绩有了明显的进步，而且性格活泼开朗、自信心强、求知欲望强，与教师关系也特别融洽。

这个实验就是著名的“罗森塔尔效应”，也叫“教师期望效应”。

“罗森塔尔效应”告诉我们：如果教师喜欢某些学生或消极对待某些学生，往往就会取得教师预期的期望效果。

这是耐人寻味的，它给教育界带来了巨大的反思，它让教师们经常去思考这样一个问题：我们应该树立怎样的学生观，以怎样的态度、期待去对待、去培养身边的每一个学生。

深入学习和研究罗森塔尔效应，正确运用这一理论，对中职学生教育工作具有重要的现实意义。

二、当前中职学生的特点
中等职业学校是培养中等职业技术人才的摇篮，是造就千千万万高素质劳动者的地方，重视中职学生的教育是关系到为国家、为社会培养怎么样的人才的问题，也影响到未来职业技术人才的建设问题。

当前中职学生总体来说是他们思维很活跃、精力旺盛、眼界开阔、动手能力强，其主流是好的，但也存在着明显的不足和缺陷，这主要是由于近年来我国中职学校的迅速发展，再加上当前的中职学校学生实行免试入学，使得生源的素质有了明显的下降。

这主要表现为以下几个方面：第一，学生大多来自农村，经济压力大，与城市学生相比，常常会自卑、抑郁、不敢与人交往、自我封闭又比较敏感，容易出现心理健康问题；第二，中职生大多是没考进重点高中的初中毕业生，文化基础较差，学习目标不明确，缺乏学习的热情，没有养成良好的学习习惯，学习主动性差；第三，中职学生年龄处于叛逆阶段，自我约束能力较弱，整体沉迷于网络、手机，上课经常无精打采或干脆打瞌睡，甚至还有打架斗殴、学生夜不归宿的现象；第四，一些中职生自尊心极强，受不得半点伤害，总觉得自己比不上高中生，缺乏自信心，另一方面又个性张扬、易叛逆，好胜心很强，总觉得将来能干出一番轰轰烈烈的大事，但又不愿意脚踏实地地学习。

面对这样一群中职生，如何对他们进行有效的教育是中职教育工作者要认真面对和思考的问题。

教育工作者肩负着教育好、管理好中职学生的重任，工作的好坏直接影响着中职教育事业的发展。

在新的形势下，中职学生有了新的特点新的变化，我们就应该根据这些新特点新变化探索、深入学习和研究罗森塔尔效应，从中获得启示，转变思想观念、对症下药，创造性地开展工作。

三、罗森塔尔效应对中职教育工作者的启示
1.树立正确的学生观，平等对待每一个学生。

学生是多元智能而又具有个体差异的人，是不断变化和发展的，每一个学生都具有独特优势和发展领域，作为教育工作者要用发展的眼光看待学生，引导他们不断取得进步。

有些学生昨天和今天不行，不能说明他们明天不行。

平等、公正地对待每一个学生，一视同仁，不要戴有色眼镜去看待学生，特别是后进生，不轻易因为学生的某个缺点而否定整个人，要善于挖掘他们身上的“闪光点”，用赞赏的目光去看待学生的每一点成长，及时给予肯定和鼓励。

保护学生的自尊心，尊重和肯定每一个学生。

每一粒种子从生根发芽到结果总是有个漫长的成长过程，爱护学生，应少一点苛刻、责难，多一份理解、宽容和爱护，给他们营造一种宽松、愉悦的成长环境，相信他们会通过自己的努力会获得进步和成功，成为社会上需要的多元人才。

2.经常与学生沟通交流，倾听他们的心声。

现在的中职生都是90后，在资讯网络发达、信息量大的今天，个性彰显的他们个个思维都很活跃，眼界开阔，对人、对事总有自己独特的看法，独立思考能力强，经常与他们沟通交流，走进他们当中去，倾听他们的心声，你就会发现各种奇思妙想，不时还会闪出“智慧的火花”，让你不由得心生佩服之情，对他们刮目相看。

所以，作为教育工作者，应该蹲下身子看一看学生，你就会发现这些可爱的学生是多么的了不起，就会对他们产生诚恳的期待，学生也自然从你的言行举止中感受到这样的一份真诚。

“亲其人信其道”，只有尽可能地走近
如何？如果说学生——
—那广大的青少年，扮演的是受害者的角色，那么，我们作为教师的，生逢其世，不就是不大不小的罪人了吗？我们作为社会成员，生逢其世，不同样也是不大不小的罪人了吗？
试想，如果我们的孩子，一个个都在心灵深处流淌着奥勃洛摩夫的血液，或轻或重地传播着上述几种类型的“奥勃洛摩夫病”毒菌，明天的泉州、明天的祖国将走向何方？泉州人的“爱拼才会赢”精神、中华民族顽强不屈的奋斗精神，怎么能够传承下去？我们为之忧虑，我们也将继续寻找教育诊治的良方。

参考文献：
[1][美]珍妮特·沃斯，[新西兰]戈登·德莱顿.学习的革命——
—通向21世纪的个人护照（修订版）[M].上海三联书店，1998.12.
[2][英]阿伦·布洛克.西方人文主义传统[M].生活·读书·新知三联书店，1997.10.
罗森塔尔效应对中职教育工作者的启示
黄海燕
（广西物资学校，广西南宁530007）
摘要：罗森塔尔等人的研究证明，教师在教育过程中对学生的期望、期待、热情关注是影响学生学业成绩提高、培养正确的学习态度和人格品质的一个重要因素。

深入学习和研究罗森塔尔效应，对于帮助我们中职教育工作者更新教育教
学观念、树立正确的学生观、提高教育教学水平、培养高素质职业技术专门人才具有重要的现实意义。

关键词：罗森塔尔效应；中职教育；教师期望；启示
中图分类号：G710文献标志码：A文章编号：1674-9324（2014）30-0269-03
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《办公室事务管理》是中职办公室文员专业的核心课程，主要培养学生掌握办公室文员日常事务管理的内容、程序、方法和技巧，具有很强的实践性和应用性。

对中职办公室文员专业学生而言，除掌握一些基本理论知识以外，更主要的是掌握办公室日常事务管理的操作程序、过程和方法。

因此在教学过程中，教师要紧紧围绕实物、实景、实操，在讲中学，在学中做，在做中用，在用中感受与提高，让学生边学边干，边干边学，带着问题学，带着问题干，理实交融，努力突出实践导向性教学，提高学生的职业能力。

一、中职《办公室事务管理》实践导向性教学的必要性
1.中职办学宗旨所决定。

中等职业教育承担着为社会开发劳动力资源，直接向社会输送实用型、技能型人才的重任。

因此，中职要大力加强人才培养模式的探索，以学习领域课程方案取代以分科课程为基础的课程方案，凸显学习和工作的一体化，实现教育与工作岗位无缝对接，理论与实践有机融合，提高中职人才培养质量，满足用人单位的需要。

2.中职《办公室事务管理》课程性质所要求。

《办公室事务管理》是中职文秘专业核心课程之一。

通过本课程的学习，旨在使学生掌握必备的办公室事务管理基础知识和基本技能，着重提高学生办公事务管理能力，树立起办公事务无小事的责任意识，养成在办公事务管理中严谨、稳重、统筹、条理的工作作风，形成为公司服务，为领导服务，为同事服务的服务意识，从而为将来从事相关工作奠定良好的理论与实践基础。

显然，传统的那种“教师讲，学生听”的教学模式已经难以满足文秘人才培养需要了。

3.中职学生素质现状所呼唤。

近年来，我市中职文秘专业的学生生源素质一直在下降，该专业2012年因报考人数不足，没有划定分数线，专业平均分仅为298.3分，2013年，该专业的分数线仅为268分，专业平均分也不过是302.6分。

可见中职文秘专业生源素质下降是不争事实，他们往往学习能力较弱，学习习惯较差，好实践而轻理论，爱动手而怕动脑。

但是对那些他们自己认为“有意思”、“对以后就业有用”的教学活动却会乐于参与。

因此中职《办公室事务管理》课程教师要立足学生实际，调整教学策略，扬长避短，多给学生动手操作的机会，让学生从枯燥的专业理论知识中解脱出来，让枯燥的理论知识蕴含在有趣的实践中，“精神抖擞”的办公室事务管理课堂是可遇可求的。

二、中职《办公室事务管理》实践导向性教学的策略
（一）精细备课，整合教材文本
同样的教学内容，用它教给学生（让学生从中学）什么，可以有所不同，甚至有很大的区别[1]。

也就是说，每一位教师都可以让教材承载不同的教学资源。

这就得靠教师精细化备课，深刻挖掘教材的教学价值和内涵，对教材进行有机的整合。

著名教育家赞可夫说：“为了顺利地完成自己的任务，一个教师应当掌握深刻的知识。

”[2]这里的“深刻”意味
学生，经常与他们沟通交流，深入了解他们的内心世界，与他们成为知心朋友，把爱播种到他们的心中，教育工作才能得以很顺利开展。

3.建立积极的教师期望，树立目标。

每个学生都是不断发展着的，都是具有无限的潜力可发掘，无论他现在的状态如何，并不能代表着他将来也只能如此。

如果教师对学生的期望是积极的，那么教师对待学生也是积极的，与学生相处就会比较融洽、和谐，就会给学生更多的鼓励、信心和关心，日积月累，学生也会自觉地朝着教师期望的目标去努力，也会更容易达成目标。

反之，如果教师对学生的期望是消极的，那么对待学生也是消极的，学生也会感受到这种消极，最终会导致消极的教育后果。

因此，作为中职教育工作者要通过各种方式传递、建立积极的教师期望，激发他们的潜能，提高学习自信心，帮助他们树立目标，如引导同学们构筑“中国梦”，传播正能量，建立正确的价值观、人生观。

深入了解每个学生的特点，对症下药，因材施教，让他们变得自信、自尊，使他们按照教师所期望的方向发展。

4.以身作则，要有良好的师德。

“学高为师，德高为范”，教师的一言一行必须符合道德规范，教师的言行举止都应该成为学生的表率。

教师只有以身作则，为人师表，才能树立自己在学生当中的形象。

教师在日常生活中，要时刻严格要求自己言行一致，要求学生做到的、必须遵守的，自己首先要做到、先遵守，坚持“身教重于言教”，树立自己的威信，教师提出的各方面要求才能易于被学生所接受。

反之，就不能心悦诚服，教师的苦口婆心就会被学生当成耳边风。

教师要具有优良的道德情操、高尚的师德，以自己的心灵美和外表美去熏陶学生，在各方面成为学生学习的楷模。

教师素质的高低，直接影响着学生健全人生观、价值观的形成，因此教师必须提升自身的修养，善于学习、反思，及时调整情绪，经常保持健康积极向上的心态，并把这样的心态传递给身边的每个学生。

我们只有不断自我反思、自我检查、自我完善，顺应社会和时代的发展，“淡泊名利、专心教学”，才能不断取得进步，提高自己的教育教学水平，培养出有理想、有抱负、高素质的职业技术专门人才。

参考文献：
[1]鲍亚.罗森塔尔效应及其对学业不良学生的转化[J].通化师范学院学报，2007，（01）.
[2]陆凤艳，朱新.“皮革马利翁效应”对高校辅导员工作的几点暗示[J].当代教育论坛，2010，（7）.
作者简介：黄海燕（1970-），女，广西南宁人，硕士，讲师，研究方向：市场营销。

中职《办公室事务管理》实践导向性教学探析
陈云娥
（浙江省温岭市太平高级职业中学，浙江温岭317500）
摘要：《办公室事务管理》是中职办公室文员专业的核心课程，具有很强的实践性和应用性。

因此教师要转变理念，在教学过程中努力突出实践导向性，提高学生的职业能力。

本文分析了中职《办公室事务管理》实践导向教学的必要性，阐
述了《办公室事务管理》实施实践导向教学的策略，总结了相关问题。

关键词：中职；《办公室事务管理》；实践导向；必要性；策略
中图分类号：G718文献标志码：A文章编号：1674-9324（2014）30-0270-03
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