保洁服务采购人需求

保洁服务采购人需求

一、项目概况

（一）确定一家中标供应商，为采购人提供保洁服务。

（二）委托保洁范围

1、芳村大道东198号（荔湾分局办公大院）

2、长寿东路300号办公大楼

3、蓬莱路16号办公大楼

4、芳村大道西塞坝路五芳街13号（训练基地）

5、光复中路245号（第一办证中心）

6、鹤洞路42号（第二办证中心）

7、景晖苑23号办公大楼

8、槎头西洲北路185号（荔湾区看守所）

（三）项目总预算525万元。

（四）服务期：3年，合同每年一签。

二、服务要求

（一）总体要求

1.采购人对中标供应商提供的保洁服务进行归口管理，由采购人和中标供应商共同制订工作制度和标准，以对工作质量进行考核。

2.中标供应商对所属聘用人员必须按《劳动法》办理各种用工手续。中标供应商负责制订本项目服务管理方案，建立各项规章制度，确定组织架构、人员录用等。中标供应商在实施前要报告采购人，采购人有审核权。

3.采购人对一些重要岗位的设置、人员管理，一些重要的管理决策有直接参与权与审批权。如采购人认为有必要可查阅中标供应商于本项目的财务状

况。

4.★在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对中标供应商派驻本项目的服务人员有直接指挥权。

5.中标供应商对所录用人员要严格审核，保证录用人员没有劳动教养和刑事犯罪记录、并持有相关上岗资格证。中标供应商要依法纳税，要按规定为录用人员缴纳社保和住房公积金。

6.中标供应商各类管理、服务人员按岗位着装要求统一，言行规范，要注意仪容仪表。

7.中标供应商在做好本项目服务工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。

▲8. 中标供应商应有服务应急预案，具备满足临时应急抽调卫生保洁不少于10人的调遣能力，并在45分钟内到达现场。

▲9.供应商应具备《物业管理企业资质证书》、《环卫行业经营服务企业等级证书》、《城市园林绿化企业资质证书》、《有害生物防制服务资质证书》。

10、★中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）。

11、★中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）和缴存住房公积金。采购人有权对供应商购买社保和公积金情况进行检查。如发现未购买广州市规定社保和住房公积金的情况，采购人可提前终止合同。由此产生的一切损失由中标供应商承

担。如因用工问题引起的劳动纠纷由中标供应商自行承担。

12.本项目不得转包。

13、若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作。

（二）清洁人员管理要求

1、中标供应商派驻的清洁工作人员，必须备齐个人资料1份，非本市

户口人员需提供本市居住证，人员户口所在地派出所出具的无犯罪记录证明1份以及健康证明（身体健康），保证能够胜任本职工作。

2、进入工作地点的清洁人员必须佩带由采购人发放的专用出入证，穿

着统一的工作服；出入证必须统一管理，不能挪作它用；工作时间，清洁人员只能在指定的保洁岗位工作，不能随意走动。

3、未经采购人主管部门同意，清洁人员不能把保洁点内的任何物品带

出保洁点。

4.中标供应商的工作人员须遵守采购人的有关规章制度和管理规定，如

有违反或损害采购人利益的，采购人有权拒绝中标供应商违规工作人员在此工作。

5、中标供应商工作人员在机关大楼范围内发生违法、违规行为的，所造成一切后果及损失，由中标供应商承担责任和负责赔偿损失，由中标供应商承担责任和负责赔偿。

6、中标供应商安排在本项目工作的人员应专职服务本项目，不得兼任其他项目的工作。

7、采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、

保险等一切费用。

8、中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无关。

9、中标供应商负责本项的项目经理应具有大专以上学历，曾有10年或以上物业管理服务经验，身体健康，持证上岗。具有国家住房和城乡建设部颁发的《物业管理师资格证书》或具有建设部颁发的《全国物业管理企业经理岗位证书》，从业经验丰富。该项目经理不得兼任其他项目的负责人。

（三）其他要求

▲1、如遇突发性的紧急保洁任务，中标供应商必须无条件地接受任务；接到任务后必须按照采购人的要求，在规定时间内安排好人力，确保完成工作任务。

▲2、若紧急保洁服务超出前述保洁范围，中标供应商必须依照采购人的要求，完成该项紧急保洁工作，同时采购人应支付给中标供应商因该项紧急保洁所需的费用。

4、中标供应商不得对物业的设施及布置作变更。

5、中标供应商现场物业服务的组织机构必须完整，组织机构总人数必须足以满足采购人的需求。

6、双方根据招标文件中采购人需求的内容拟定物业服务合同附件条款。

7、从事外玻璃、外墙清洁的人员应具备有效高空作业资格证书。

8、中标供应商所选购使用的清洁用品和器具必须符合国家有关使用标准。

三、服务内容

（一）卫生保洁服务基本范围：

1. 办公楼内及其附属物（包括空调、风扇、电灯等）和道路的清洁。

2. 办公楼内会议室、休息室、训练室等所有的公共场所的清洁。