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2015物业管理师《物业经营管理》教材第一章1-物业管理师考试-考试吧
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第1 页：物业经营管理的内涵第2 页：写字楼第3 页：零售商业物业经营管理的类型第 4 页：零售商业物业经营管理的内容第5 页：出租型别墅或公寓第6 页：物业经营管理服务的目标第7 页：物业管理企业的概念和特征第8 页：物业管理企业的分类
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第一章物业经营管理概述
第一节物业经营管理的概念
物业经营管理的内涵
物业经营管理又称物业资产管理，是指为了满足业主的目标，综合利用物业管理(PropertyManagement)、设施管理(FacilitiesManagement)、房地产资产管理(RealEstateAssetsManagement)、房地产组合投资管理(RealEstatePortfolioManagement)的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。

物业经营管理突破了传统物业管理活动仅局限于“对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理”的局限，强调为业主提供价值管理服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。

物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理，也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。

写字楼、零售商业等收益性物业完全可以像一个一般的工商企业那样，通过物业经营管理活动，为业主或投资者创造利润和回报。

由物业经营管理的概念可以看出，物业经营管理不是一个特定的专业领域，而是由物业管理、设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理随着市场需求的变化，不断拓展、交叉和融合的结果。

由于设施管理和房地产资产管理在我国尚处在萌芽阶段，而物业管理行业的发展已经相对比较成熟，所以传统物业管理企业从物业管理拓展到物业经营管理，有着得天独厚的竞争优势。

由于为业主提供了具有更高附加价值的服务，物业管理企业的这种拓展，必将为其自身发展提供更广阔的前景。

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学员：邵彪（浙江）
考得分数挺高，哈哈，真的多谢各位网校的老师。

课程很好，模考也很实用。

学员：许欣桐（重庆）
谢谢网校老师们的指点，让比较贪玩的我通过了考试。

学员：阮明军（江苏）
有幸第二次参加网校的课程学习，跟随各位老师学习，很长见识。

学员：张广文（新疆）
谢谢老师，向你们报道我通过了考试！
学员：钟声（重庆）
给力，考过了。

老师们的水平不错哦~
学员：王超群（北京）
感谢雄鹰网校，人生第一次在网上学习，竟然过了，感觉很幸运哦，打破传统了，网上也能过关取证。

学员：张刚（四川）
只要认真学，没有通不过的考试，谢谢考试吧。

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