保安员履职规范培训通报

保安员履职规范培训通报
为了进一步提高保安员的履职规范意识，加强保安队伍的管理和服务
水平，根据公司要求，特召开本次保安员履职规范培训。

本次培训内容主
要包括保安员职责，规范操作程序以及处理突发事件等方面的知识，希望
大家认真参加，提高自身素质，提高工作效率。

一、保安员职责
作为公司的保安人员，我们的主要职责是维护客户单位的安全，保护
公司财产的安全。

在履职过程中，大家要遵循以下原则：
1.保安员要严守工作纪律，做到守时守信，服从公司高层领导的指挥
和管理，不得擅自离岗或违规行动。

2.保安员依法维护客户单位内部秩序，严禁对客户单位的财产或他人
进行私自搜查、打击或滥用职权。

3.保安员要充分了解客户单位的安全保卫工作要求，做好安全防范措施，加强巡逻和监控等工作，及时发现和处理各类安全隐患。

4.保安员要与客户单位的员工及来访人员建立良好的沟通和合作关系，礼貌待客，有效解决纠纷和争议。

5.保安员要严守职业道德，保守客户单位的商业机密和个人隐私信息，妥善保管保密文件和物品，不得泄露或滥用。

6.保安员在工作中应主动发现、及时报告和处理各类突发事件和紧急
情况，保护客户单位从各种灾害和事故中免受损失。

二、规范操作程序
为了确保保安员的工作效率和服务质量，我们要规范操作程序，提高
工作效率，确保工作的安全稳定进行。

1.巡逻监控：
保安员要依照巡逻监控计划进行巡视，在巡逻途中要注意观察周围环境，特别是潜在安全隐患点，及时报告处理。

2.门岗执勤：
保安员在门岗执勤时要核实出入人员的身份和目的，确保安全管理，
禁止私自放行，严禁渎职行为。

3.应急处置：
保安员在应急情况下要冷静处理，并妥善安排疏散和救护工作，确保
人员安全。

对于无法自行解决的情况要及时报告上级领导。

4.报告流程：
保安员要按照报告流程，主动向上级汇报，做到信息畅通，上下联动。

同时在报告中要准确详细地陈述事件的经过和处理情况，做到事实真实、
客观准确。

三、处理突发事件
保安员在处理突发事件时要冷静、沉着，并迅速采取措施，将损失降
到最低：
1.火灾事件：
在发生火灾时，保安员要立即启动火灾报警，及时进行疏散工作，确
保人员的安全。

如果条件允许，可以使用简单的灭火设备进行初期扑救。

2.盗窃事件：
在发生盗窃事件时，保安员要迅速报警，并采取措施制止作案行为，
同时做好现场保护，留下现场痕迹，并配合警方进行调查取证。

3.人身安全事件：
在遇到人身安全事件时，保安员要保护好人员的安全，与施暴者进行
沟通，尽量控制暴力扩大范围，并迅速报警寻求帮助。

以上是本次保安员履职规范培训的主要内容，希望大家能够认真学习，落实到实际工作中，加强自身素质和专业能力，提高服务质量，为公司的
安全发展做出贡献。

谢谢大家！。