医学影像科差错事故防范措施及处置规范及流程
影像科医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处置规范和流程
影像科医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处置规范和流程为了加强对影像科医疗质量和安全医疗的管理,防止发生医疗事故和医疗争议,根据相关的法规、制度,并结合影像科的特点,主要抓好以下几个方面的工作。
一、认识影像科工作特点1、影像科工作量大,检查设备和种类多,各类检查和报告均限时完成,容易忽视检查和诊断细节,造成不同程度的技术和诊断缺陷,甚至误漏诊。
2、各种检查都有其适应症和禁忌症,禁忌症患者易因工作疏忽接受检查。
3、不少影像检查需要预约进行,有些检查预约时间较长,可能引起病人及家属的不理解。
4、影像检查是整个诊疗工作的一部分,与其他环节相互影响。
其他环节的问题也可能引起对影像检查的不理解或不满。
二、影像科常见的医疗事故争议1、窗口的服务态度。
2、各类检查的误漏诊。
3、未能按限时要求检查或出报告。
4、同一病人前后报告不一致。
三、影像科医疗事故争议的防范措施1、科主任以身作则,做好各方面的工作,严格履行职责,遵守制度,优化工作流程,制定诊疗方案,对疑难病例及时组织会诊。
2、各专业组长做好本组内各方面的工作,对本组下级医师做好指导工作,遇到疑难病人及时提请全科讨论。
3、严格技术操作常规,牢固树立无菌消毒观念,熟练无菌技术,经常监督、检查,做到一丝不苟。
4、密切科室间的协作关系,影像科业务涉及全院各临床科室,及时与临床科室做好沟通工作,及时得到我科的一些缺陷,同时积极予以处理。
工作中诊疗事故减免措施随着影像诊断技术的不断发展,影像科的规模越来越大,2002年国家颁布了医疗事故处理条例,对影像科工作提出了更严格的要求。
因而,如何避免和减少医疗差错和事故的发生已是科室管理的重要工作内容,也是每一名影像科医师必须重视的重要课题之一。
作为一名影像科医师,防范医疗差错和事故做到以下几点非常重要。
一、严格遵守规章制度和操作常规。
首先,科室必须有严格的规章制度和完善的操作常规。
科室的规章制度大致应该包括以下几个部分:行政管理制度,医疗质量控制和管理制度,奖惩制度,后勤支持制度等。
影像科医疗事故防范措施
影像科医疗事故防范措施在医疗领域中,影像科作为重要的诊断科室,承担着为临床医生提供准确影像诊断依据的重要责任。
然而,由于各种原因,影像科也存在发生医疗事故的风险。
为了保障患者的安全和医疗质量,采取有效的防范措施至关重要。
一、加强人员培训和管理1、专业知识与技能培训定期组织影像科医务人员参加专业培训课程,包括最新的影像学技术、诊断标准和临床应用等方面的知识更新。
确保他们熟悉各种影像设备的操作规范,能够准确解读影像结果,减少因技术不熟练或知识不足导致的误诊和漏诊。
2、责任心与职业道德教育加强对医务人员的责任心和职业道德教育,让他们明白自己的工作对于患者的诊断和治疗有着至关重要的影响。
树立以患者为中心的服务理念,认真对待每一位患者的检查和诊断。
3、人员资质审核严格审核影像科医务人员的从业资质,确保只有具备相应资质和能力的人员才能从事相关工作。
对于新入职的员工,要进行充分的岗前培训和考核。
二、规范设备操作与维护1、设备操作培训为影像科工作人员提供详细的设备操作培训,制定标准化的操作流程,并要求操作人员严格按照流程进行操作。
避免因操作不当导致设备故障或检查结果不准确。
2、设备定期维护与检测建立设备维护档案,定期对影像设备进行维护、保养和检测。
及时发现和解决设备潜在的问题,确保设备始终处于良好的运行状态,为准确诊断提供保障。
3、应急处理预案制定设备突发故障的应急处理预案,当设备出现故障时能够迅速采取有效的措施,减少对患者检查和诊断的影响。
三、优化工作流程1、合理安排患者检查根据患者的病情和检查需求,合理安排检查时间和顺序,避免患者长时间等待或检查延误。
同时,要注意患者的特殊情况,如病情危急的患者应优先检查。
2、完善影像检查流程从患者登记、检查前准备、检查过程到结果报告,每个环节都要制定明确的流程和标准。
确保各个环节之间的衔接顺畅,减少错误和疏漏的发生。
3、结果审核与报告制度建立严格的影像结果审核制度,由经验丰富的医生对初诊结果进行审核。
放射科医疗差错事故预案及防范措施
放射科医疗差错事故预案及防范措施一、预案目的为维护患者和医务人员的合法权益,保障医疗安全,最大限度地减少医疗差错事故,根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等政策法规,特制定本预案。
本预案适用于医院放射科及相关科室。
二、预案任务1. 提高放射科医疗质量,确保患者安全。
2. 建立医疗差错事故防范措施,降低事故发生率。
3. 制定医疗差错事故应急预案,提高应对能力。
4. 加强放射科医务人员培训,提高医疗服务水平。
三、防范措施1. 加强放射科规章制度建设,确保各项工作规范开展。
2. 提高放射科医务人员业务水平,定期进行专业培训。
3. 加强放射科设备维护与管理,确保设备正常运行。
4. 完善放射科检查流程,提高工作效率。
5. 加强患者沟通,了解患者需求,提高服务质量。
6. 建立健全医疗差错事故上报制度,及时发现和处理问题。
四、医疗差错事故应急预案1. 事故发现当发现放射科医疗差错事故时,立即启动应急预案,相关人员迅速到位,进行事故调查和处理。
2. 事故报告当事人应在第一时间内向放射科负责人报告事故情况,放射科负责人立即向医院医务科报告,并按照医院规定及时上报相关部门。
3. 事故调查医院医务科组织相关部门对医疗差错事故进行调查,了解事故发生的原因、经过和后果,收集相关证据。
4. 事故处理根据事故调查结果,医院对相关责任人进行处理,并根据规定对患者进行赔偿。
同时,针对事故原因,采取措施防止类似事故的再次发生。
5. 事故总结放射科及相关科室应总结事故教训,改进工作流程,提高医疗服务质量,防止类似事故的再次发生。
五、预案实施与监督1. 医院成立医疗差错事故预防与处理领导小组,负责本预案的实施与监督。
2. 放射科及相关科室要认真执行本预案,确保各项措施落实到位。
3. 医院医务科定期对放射科医疗差错事故预防与处理工作进行检查,发现问题及时整改。
4. 医院定期对放射科医务人员进行培训,提高其业务水平和服务意识。
医学影像科差错事故防范措施及处置规范及流程
医学影像科差错事故防范措施及处置规范及流程医学影像科作为医院中一个非常重要的科室,负责各种医学影像检查,如CT、MRI、X光等,它在临床诊断和治疗过程中扮演着至关重要的角色。
然而,由于各种原因,医学影像科可能会发生差错事故。
为了防范和应对这些事故,医学影像科应该采取以下措施,并遵循相应的处置规范和流程。
一、防范措施:1.卫生条件和环境:保持医学影像设备的良好卫生条件和环境,定期清洁设备表面、检查线路和耗材等。
避免由于环境脏乱而导致检查结果受影响或触发事故。
2.人员培训和管理:医学影像科的人员必须接受系统的培训,掌握医学影像学的专业知识和操作技能。
科室应制定相应的培训计划,确保每位工作人员都能够按照标准程序进行工作。
3.设备维护和质量控制:定期进行设备的维护检查,确保设备运行状态良好,并根据相关标准进行质量控制。
定期检查设备的运行记录和质量控制文件,及时发现问题并采取相应措施。
4.工作流程管理:制定科室的工作流程,确保每个环节都有明确的责任人和检查项目。
遵循统一的工作标准,确保操作规范化。
5.检查前核对:进行检查前核对,包括患者身份核对、检查项目核对、患者病史确认等,避免因为患者信息错误或者检查项目错误导致的事故。
二、处置规范:1.事故的定义和识别:明确医学影像科的事故定义和识别标准,包括检查结果错误、设备故障、辐射事故等。
培训医学影像科的工作人员,使他们能够及时识别和判断事故。
2.事故情况报告和记录:一旦发生事故,工作人员应立即向上级主管报告,并按照规定填写事故报告和记录。
记录患者的相关信息、事故发生的时间、事故原因、事故处理措施以及患者的处理结果等信息。
3.事故处理措施:依据事故的不同类型和严重程度,采取相应的处理措施。
比如,对于患者信息错误导致的事故,应立即停止检查并核实患者信息。
对于设备故障导致的事故,应立即通知维修人员,并切换到备用设备进行检查。
三、处理流程:1.事故发现和报告:工作人员必须及时发现事故,并立即向上级主管报告。
放射科医疗差错事故防范措施、报告、处置程序
放射科医疗差错事故防范措施、报告、处置程序一、放射科差错事故防范措施1、加强医技人员医德医风教育,强化全科人员的责任心及事业心,努力培养医务人员严谨的工作作风,特别是针对年青医师增强责任心教育。
2、建立健全岗位责任制,严格执行首诊负责制等医疗核心制度,责任落实到人,层层负责。
3、制定科室各项工作制度和操作规程,各类人员职责以及医疗质量管理标准,诊疗常规,促进全体医务人员照章办事,落实各项制度,定期或不定期进行检查以督促执行并制定奖惩制度。
4、针对不同种类的病人检查前制定周密的检查计划,对疑难危重病例及时组织会诊。
5、严格药品管理使用,严格操作程序,做好抢救药品物品和设备的准备,用后及时补充。
6、做好院感管理工作,严格无菌操作。
7、定期检查科室的各种设备,保持完好,确保正常运行。
二、放射影像科医疗差错事故报告、检查及处理程序1、建立医疗差错、事故登记本,及时登记发生差错、事故的经过、原因、后果,科室负责人及时组织讨论与总结。
2、发生差错事故后,要积极采取补救措施,以减少或消除由于差错事故造成的不良后果。
3、发生或发现医疗差错事故,又能引起医疗事故的医疗过失行为或发生医疗事故争议的,应立即向科室负责人报告,科室负责人应向医教部报告,医教部接到报告后,应当立即进行调查、核实,并将有关情况如实向院长报告,并向患者解释。
4、医院应按市卫计局规定,对发生医疗事故及有重大医疗过失行为及时报告。
5、发生严重差错或事故的各种有关记录,检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,并保留病人的标本以备鉴定。
6、医疗差错、事故发生,按其性质与情节,由科室或医教部组织全科或全院有关人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性质,提出处理意见。
7、发生差错、事故的科室或个人,有向职能部门或科室报告经过的义务,如不按规定报告,有意隐瞒,事后经领导或他人发现,须按情节轻重,给予处分。
8、对经调查、核实与医疗事故有关违规行为相关的医疗纠纷,处理结束后应按市卫计局医疗纠纷个人档案有关文件规定程序,由医教部组织讨论。
医疗差错事故的防范措施与报告检查、处置规范和流程
医疗差错事故的防范措施与报告检查、处置规范和流程一、引言医疗差错事故是指在医疗活动中,由于医务人员的失误或不当行为,导致患者受到伤害的事件。
为了保障患者的合法权益,维护医疗安全,医疗机构应当采取有效措施,预防医疗差错事故的发生,并及时报告、检查和处置发生的医疗差错事故。
二、防范措施1.加强医疗质量和安全管理:医疗机构应当建立完善的医疗质量和安全管理体系,制定医疗质量和安全管理制度,并组织实施。
医疗机构应当加强医疗质量和安全培训,提高医务人员的医疗质量和安全意识。
2.加强医患沟通:医务人员应当与患者保持良好的沟通,向患者充分解释诊断、治疗方案和风险等信息,及时解答患者的疑问和咨询。
医疗机构应当加强医患沟通培训,提高医务人员的沟通技巧和能力。
3.加强医疗设备和药品管理:医疗机构应当建立健全医疗设备和药品管理制度,保证医疗设备和药品的安全有效使用。
医疗机构应当定期对医疗设备和药品进行维护和检查,确保其处于良好状态。
4.加强医疗文书管理:医务人员应当认真记录医疗活动,保证医疗文书的真实、完整和准确。
医疗机构应当建立健全医疗文书管理制度,加强对医疗文书的审核和管理。
5.加强重点患者关注:医疗机构应当加强对重点患者的关注和沟通,包括低收入阶层患者、孤寡老人、预计手术治疗效果不佳的患者等。
医务人员应当根据患者的特点和需求,制定个性化的治疗方案和护理措施。
6.加强医疗纠纷处理:医疗机构应当建立健全医疗纠纷处理机制,及时处理医疗纠纷,维护患者和医务人员的合法权益。
医疗机构应当加强医疗纠纷培训,提高医务人员的纠纷处理能力和技巧。
三、报告检查1.发生医疗差错事故,医务人员应当立即报告科主任、护士长,并按照规定及时向主管院长和医务科报告。
对于严重的医疗差错事故,应当立即向上级卫生行政部门报告。
2.医疗机构应当设立医疗差错事故报告制度,鼓励医务人员主动报告医疗差错事故,并对报告人给予保护。
3.医疗机构应当定期进行医疗质量和安全检查,及时发现和处理医疗质量和安全隐患。
医学影像科差错事故防范措施及处置规范及流程
医学影像科差错事故防范措施及处置规范及流程医学影像科医疗差错、事故防范措施与处理规范、流程一、医疗差错的防范措施1、科室工作必须围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨,完医疗质量保障工作,落实各项规章制度。
2、各种设备要处于良好状态,保证患者在医学影像科各项检查顺利进行。
各专业组长做好本组各方面的工作,对本组医师/技师做好指导工作,遇到疑难问题技师提请全科讨论。
3、从维护全局出发,医护之间、医技之间应相互配合;严禁在患者面前诽谤他人和他科,抬高自己等不符合医疗道德的行为。
4、任何情况下,进修及实医师均不得独立参加各种会诊。
5、加强对下列重点患者的关注与沟通:(1)低收入阶层的患者;(2)孤寡老人或虽有子女,但家庭不睦者;(3)在与医务人员接触中已有不满情绪者;(4)预计手术等治疗效果不佳者;(5)本人对治疗期望值过高者;(6)对交代病情中表示难以理解者;(7)有发生征兆或已发生院内感染者;(8)病情复杂,各种信息表明可能产生纠纷者;(9)住院预交金不足者;(10)已经产生医疗欠费者;(11)需使用贵重自费药品或材料者;(12)由于交通事故有可能推诿责任者;(13)患者选医师诊疗者;(14)特殊身份的患者。
6、对于已经出现的医患纠纷苗头,科室主任必须亲自干涉和决意下一步诊治措施。
安排人接待患者及家属,其别人员不得随意解释病情。
7、严厉执行科室规章制度和完善的操作流程制度。
登记室登记时核对患者姓名、性别、年龄、检查部位等信息;检查前医师/技师要求患者去除衣物上金属异物,避免造成对诊断的影响等;诊断报告首先要求明确患者姓名、性别、年龄、检查部位、检查项目的准确性;发出报告登记时再次核对病人姓名、检查项目。
8、严厉执行增强扫描知情赞成书签字。
需使用含碘造影剂,在造影前需相识患者有无比较剂过敏、尿毒症及肾功能不全等,告知相应风险,要求患者或/和患者家属仔细阅读知情赞成书后签字并伴随检查,并采取必要的过敏防范措施。
彩超室医疗差错事故报告、检查、处置规范和流程
影像科医疗差错事故报告、检查、处置规范和流程
(一)科室报告:发生影像诊断及治疗医疗事故或出现可能引发医疗事故的医疗过失行为后,有关医务人员要立即向科室负责人报告,科室负责人向医院内负责处理医疗事故的有关部门报告。
(二)检查、处置规范和流程:
1、单位负责人接到报告后,应立即进行调查、核实,并将有关情况向患者及其家属通报。
2、根据情况采取有效措施,防治或减轻对患者的伤害。
3、妥善保护好各种资料,在医患双方共同在场的情况下,可以对报告进行复印或复制,以保证报告的真实性,复印或复制报告完成后,经核对无误,加盖医务科印章。
4、质量安全小组根据事故处理结果进行具体研究、查找问题、吸取教训。
影像科。
影像科医疗事故防范措施
影像科医疗事故防范措施在医疗领域中,影像科作为重要的诊断科室,其工作质量和安全性直接关系到患者的治疗效果和生命健康。
然而,由于各种原因,影像科仍可能发生医疗事故,给患者带来不必要的痛苦和损失。
为了有效防范影像科医疗事故的发生,提高医疗服务质量,保障患者安全,以下将从多个方面探讨相关的防范措施。
一、加强医务人员的专业培训1、定期组织业务学习影像科医务人员应定期参加业务培训和学术交流活动,了解最新的影像技术和诊断标准,不断更新知识结构,提高业务水平。
2、规范操作流程培训严格按照操作规范进行培训,确保每一位医务人员熟练掌握各种影像设备的操作方法,减少因操作不当导致的误诊和漏诊。
3、诊断能力培养通过病例讨论、专家讲座等形式,培养医务人员的诊断思维和分析能力,提高诊断的准确性。
二、提高设备管理和维护水平1、定期维护保养制定详细的设备维护计划,定期对影像设备进行保养和检修,确保设备处于良好的运行状态。
2、及时更新设备根据医院的实际需求和技术发展,及时更新老旧设备,引进先进的影像设备,提高诊断的准确性和效率。
3、设备故障应急预案建立设备故障应急预案,当设备出现故障时,能够迅速采取有效的措施,保证患者的检查和治疗不受影响。
三、优化工作流程1、合理安排患者检查时间根据患者的病情和检查项目,合理安排检查时间,避免患者等待时间过长,减少因等待导致的病情延误。
2、规范检查前准备工作明确告知患者检查前的注意事项,如空腹、憋尿等,确保检查结果的准确性。
3、加强科室之间的沟通协作影像科应与临床科室保持密切沟通,及时了解患者的病情和临床需求,为临床诊断提供准确的影像依据。
四、严格质量控制1、图像质量控制建立图像质量评价标准,对每一份影像图像进行质量评估,确保图像清晰、准确,符合诊断要求。
2、报告审核制度实行报告审核制度,初级医生书写的报告需由上级医生审核签字,确保报告内容准确、完整、规范。
3、定期质量分析定期对影像科的工作质量进行分析总结,针对存在的问题及时采取改进措施。
医疗差错事故的防范措施与报告检查、处置规范和流程
医疗差错事故的防范措施与报告、检查处置规范和流程医疗差错事故的防范措施一、目的为维护患者和医务人员的合法权益,保障医疗安全,最大限度地减少医疗差错事故,根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等政策法规,特制定《医疗风险差错事故的防范措施》。
二、防范措施l. 科室必须围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一" 宗旨,完善医疗质量保障工作,落实各项规章制度。
2.各种抢救设备要处于良好状态,保证随时投入使用。
3.从维护全局出发,科室之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间、门、急诊与病房之间应相互配合:严禁在患者面前诽谤他人和他科,抬高自己等不符合医疗道德的行为。
4.任何情况下,进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。
5.加强对下列重点患者的关注与沟通:(1)低收入阶层的患者;(2)孤寡老人或虽有子女,但家庭不睦者;(3)在与医务人员接触中已有不满情绪者;(4)预计手术等治疗效果不佳者;(5)本人对治疗期望值过高者;(6)对交代病情中表示难以理解者;(7)有发生征兆或己发生院内感染者;(8)病情复杂,各种信息表明可能产生纠纷者;(9)住院预交金不足者;(10)已经产生医疗欠费者;(11)需使用贵重自费药品或材料者;(12)由于交通事故有可能推诿责任者;(13)特殊身份的患者。
6.对于已经出现的医患纠纷苗头,科主任必须亲自过问和决定下一步诊治措施。
安排专人接待患者及家属,其它人员不得随意解释病情。
7.各项检查必须具有严格的针对性,合理安排各项检查的程序及顺序。
重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验,其结果要认真分析,妥善保管。
8.合理使用药物,注意药物配伍禁忌和药物不良反应,特别关注老年人和儿童的用药安全,禁止将喹诺酮类药物使用于18 岁以下人群。
严格掌握药物的适应证,严禁滥用抗生素,第三代头孢类抗生素一般不得预防性使用。
9.重视院内感染的预防和控制工作,充分发挥院、科感染监控人员的作用,对于己经发生的院内感染及时登记报告,不得隐瞒,服从专业人员的技术指导。
医院放射科差错、事故防范制度
放射科差错、事故防范制度
一、全科人员要树立“患者至上”的服务理念,一切服务满足于临床需求。
加强职业道德修养,加强业务学习及继续教育,提高专业技术水平,不断更新知识。
二、强化岗位责任制,增强事业心和责任感。
遵守劳动纪律,坚持杜绝溜、串、脱岗和迟到早退现象。
检查工作实事求是,不弄虚作假,保证质量。
三、严格履行各级人员岗位职责,遇疑难问题及时报告上级医师,必要时进行集体讨论。
四、检查时,做到查对姓名、性别及检查部位,按规定时间发出诊断报告并署全名。
五、发生差错事故及时向医务科报告,并立即组织全科认真讨论和分析吸取教训。
平时常抓医疗安全,防微杜渐。
医疗差错事故防范措施与报告、检查、处置规范和流程
医疗差错事故防范措施与报告、检查、处置
规范和流程
为了加强对放射科医疗质量和医疗安全管理,防止发生医疗事故,根据相关的法规、制度,并结合放射科的特点,制定本防范措施与报告、检查、处置规范和流程。
一.防范措施:
(一)所有检查和诊断报告均限时完成,对不能按时完成的向患
者说明原因。
(二)严格掌握各种检查适应症和禁忌症,不能因工作疏忽或某种认为因素接受禁忌症患者检查。
(三)所有造影检查用的碘剂必须做碘过敏试验。
(四)优化工作流程,对疑难病例及时组织会诊。
(五)严格技术操作规程,严格查对制度的落实,经常监督、检
查,做到一丝不苟。
(六)密切科室间的协作关系,及时与临床科室做好沟通工作,
发现缺陷,积极予以处理。
二.医疗差错事故报告、检查、处置规范和流程
(一)建立医疗差错报告登记本,有专人进行检查登记,发现医疗差错及时报告科主任,根据差错事故的严重性,召开质量与安全管理会议,进行分析、讨论、明确性质,提出整改措施。
(二)若发生医疗差错,由直接责任人及时口头报告科主任,然后以书面形式在24小时之内报告科主任,如属于并将事故的原因、性质和处理意见上报相关(如质管办、医务部、医患办或党群部)职能部门。
(三)若发生医疗差错事故,积极采取补救措施,认真做好善后
各项工作,尽量挽回影响。
(四)对隐瞒不报,造成不良后果或补救不利造成严重后果事件的责任人,经检查核实后,科室质量与安全管理小组,属于医疗安全(不良)事件的,将按程序上报相关职能部门。
按照医院的医疗事故处理。
放射科差错事故管理制度、防范措施、应急预案2
放射科差错事故管理制度、
防范措施、应急预案
放射科医疗差错(不良)事件防范措施
一、检查防范措施:
1、具有相关技术资格证的工作人员进行操作或指导
2、本科内各项检查时,严格按照患者申请单,核对及确认病人相关信息之后再进行相关检查
3、检查过程中严格按照操作规程进行相关检查
二、诊断报告的防范措施:
1、具备执业医师资格的条件的医师进行书写,及进一步审核、双签,最后签发报告
2、夜间工作时实行急诊或临时报告,嘱患者次日领取正式报告
3、患者领取正式报告时再次核对、确认患者信息正确后再进行发放。
影像科医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处置规范和流程
影像科医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处置规范和流程为了加强影像科的医疗质量和安全管理,防止医疗事故和争议的发生,我们需要针对影像科的特点,采取以下措施:一、认识影像科工作特点1.影像科工作量大,检查设备和种类多,各类检查和报告都有时间限制,容易忽视检查和诊断细节,导致技术和诊断缺陷,甚至误漏诊。
2.各种检查都有适应症和禁忌症,疏忽工作易导致禁忌症患者接受检查。
3.影像检查需要预约,有些检查预约时间较长,可能引起病人及家属的不理解。
4.影像检查是整个诊疗工作的一部分,与其他环节相互影响。
其他环节的问题也可能引起对影像检查的不理解或不满。
二、影像科常见的医疗事故争议1.窗口服务态度不佳。
2.各类检查误漏诊。
3.未按限时要求检查或出报告。
4.同一病人前后报告不一致。
三、影像科医疗事故争议的防范措施1.科主任以身作则,严格履行职责,遵守制度,优化工作流程,制定诊疗方案,对疑难病例及时组织会诊。
2.各专业组长做好本组内各方面的工作,对下级医师做好指导工作,遇到疑难病人及时提请全科讨论。
3.严格技术操作常规,牢固树立无菌消毒观念,熟练无菌技术,经常监督、检查,做到一丝不苟。
4.密切科室间的协作关系,及时与临床科室做好沟通工作,积极处理我科的缺陷。
随着影像诊断技术的不断发展,影像科的规模越来越大,因此,如何避免和减少医疗差错和事故的发生已成为科室管理的重要工作内容。
作为一名影像科医师,防范医疗差错和事故,需要做到以下几点:一、严格遵守规章制度和操作常规。
科室必须有严格的规章制度和完善的操作常规,包括行政管理制度、医疗质量控制和管理制度、奖惩制度、后勤支持制度等。
这些制度对科室工作的正常有序进行起到了保障作用,对规范医疗行为、避免医疗差错和纠纷的发生也起了制约作用。
考勤制度规定,影像科急诊值班人员必须24小时不离岗位,短时离开需向当班组长请假并征得同意后方能离开,以保证患者能随时找到医师。
急诊报告必须在30分钟内完成,以避免延误患者治疗和医患纠纷。
影像科医疗差错事故防范措施
影像科医疗差错事故防备举措为了增强对影像科医疗质量和安全医疗的管理,防备发生医疗事故和医疗争议,依据有关的法例、制度,并联合影像科特色,主要抓好以下几个方面的工作。
一、影像科工作特色1、影像科工作量大,检查设施和种类多,各种检查和报告均限时达成,简单忽略检查和诊断细节,造成不一样程度的技术和诊断缺点,甚至误漏诊。
2、各样检查都有其适应症和禁忌症,禁忌症患者易因工作大意接受检查。
各类造影、增强所使用的碘剂可能惹起不一样程度的过敏反响。
3、部分检查需要预定进行,有些检查预定时间较长,可能惹起病人及家眷的不理解。
影像检查是整个诊断工作的一部分,与其余环节互相影响。
其余环节的问题也可能惹起患者对影像检查的不理解或不满。
二、影像科常有的医疗差错事故、争讲和不良事件1、窗口的服务态度。
2、各种检查的误漏诊。
3、未能按限时要求检查或出报告。
4、同一病人前后报告不一致。
5、碘过敏反响。
6、发错诊断报告或胶片。
三、影像科医疗差错、事故、争议的防备举措1、科主任监察各部门做好各方面的工作,严格执行职责,恪守制度,优化工作流程,拟订诊断方案,对疑难病例实时组织会诊。
2、增强医技人员医德医风教育,增强全科人员的责任心及事业心,努力培育医务人员谨慎的工作作风,特别是针对年轻医师增强责任心教育。
3、成立健全岗位责任制,严格执行医疗中心制度,责任落实到人,层层负责。
4、各专业组组长做好本组内各方面的工作,对本组下级医师做好指导工作,遇到疑难病人实时提请全科议论。
5、影像科各个部门严格恪守技术操作惯例,诊断报告书写规范及各项规章制度,常常监察、检查,做到谨小慎微。
6、亲密科室间的协作关系,影像科业务波及全院各临床科室,实时与临床科室做好交流工作,实时获得我科的一些缺点,同时踊跃予以办理。
7、差错事故发生后应实时采纳有效举措,以减少由此产生的不良结果。
8、差错事故发生后应立刻上报医院有关部门,实时组织急救。
差错事故发生后应实时组织全科室人员进行剖析议论,找寻原由,总结教训,改良工作。
医学影像科差错事故处理预案及流程
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放射科医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处置规范和流程
放射科医疗过失事故的防范措施与报告、检查、处置标准和流程为了加强对放射科医疗质量和平安医疗的管理,防止发生医疗事故和医疗争议,根据相关的法规、制度,并结合放射科的特点,主要抓好以下几个方面的工作。
一、认识放射科工作特点1、功能科工作量大,检查设备和种类多,各类检查和报告均限时完成,容易无视检查和诊断细节,造成不同程度的技术和诊断缺陷,甚至误漏诊。
2、各种检查都有其适应症和禁忌症,禁忌症患者易因工作疏忽接受检查。
3、不少影像检查需要预约进行,有些检查预约时间较长,可能引起病人及家属的不理解。
4、影像检查是整个诊疗工作的一局部,与其他环节相互影响。
其他环节的问题也可能引起对影像检查的不理解或不满。
二、功能科常见的医疗事故争议1、窗口的效劳态度。
2、各类检查的误漏诊。
3、未能按限时要求检查或出报告。
4、同一病人前后报告不一致。
三、功能科医疗事故争议的防范措施1、科主任以身作那么,做好各方面的工作,严格履行职责,遵守制度,优化工作流程,制定诊疗方案,对疑难病例及时组织会诊。
2、各专业组长做好本组内各方面的工作,对本组下级医师做好指导工作,遇到疑难病人及时提请全科讨论。
3、严格技术操作常规,牢固树立无菌消毒观念,熟练无菌技术,经常监督、检查,做到一丝不苟。
4、密切科室间的协作关系,影像科业务涉及全院各临床科室,及时与临床科室做好沟通工作,及时得到我科的一些缺陷,同时积极予以处理。
工作中诊疗事故减免措施随着影像诊断技术的不断开展,功能科科的规模越来越大,2002年国家公布了医疗事故处理条例,对功能科工作提出了更严格的要求。
因而,如何防止和减少医疗过失和事故的发生已是科室管理的重要工作内容,也是每一名功能科医师必须重视的重要课题之一。
作为一名功能科医师,防范医疗过失和事故做到以下几点非常重要。
一、严格遵守规章制度和操作常规首先,科室必须有严格的规章制度和完善的操作常规。
科室的规章制度大致应该包括以下几个局部:行政管理制度,医疗质量控制和管理制度,奖惩制度,后勤支持制度等。
影像科医疗差错、纠纷的防范措施
影像科医疗差错、纠纷的防范措施
为了实现科室安全医疗目标,提高科室医疗质量,避免医疗差错事故和纠纷的发生,根据科室工作特点,特制定如下:
1.检查、报告及审核前,仔细阅读申请单,查对病人姓名、性别、年龄及检查部位,无误后方可进行,如有疑问,必须联系送检医师。
发报告之前收回取片单,执行严格“三查三对”(即检查号、姓名、检查部位),准确无误方可发出,如有疑问,必须联系报告医师,务必把好最后一道关。
2.优化检查流程
3.检查流程公示于候诊厅。
鉴于病员量多,登记室工作人员原则上按检查号安排检查;如遇危急病人需提前检查,务必做好解释工作。
鉴于我院MR检查速度慢、预约时间长的现状,严格MR预约制度,如是科室原因造成预约重复者,必须当天加班为病人完成检查。
4.改进服务态度
5.和患者交流沟通时态度和蔼,说话委婉,解释耐心细致,避免“生、冷、硬”,严禁与患者发生争吵。
遇有无理取闹者,好言相劝,甚者请与公安科联系。
影像科医疗差错事故防范措施
影像科医疗差错事故防范措施为了加强对影像科医疗质量和安全医疗的管理,防止发生医疗事故和医疗争议,根据相关的法规、制度,并结合影像科特点,主要抓好以下几个方面的工作。
一、影像科工作特点1、影像科工作量大,检查设备和种类多,各类检查和报告均限时完成,容易忽视检查和诊断细节,造成不同程度的技术和诊断缺陷,甚至误漏诊。
2、各种检查都有其适应症和禁忌症,禁忌症患者易因工作疏忽接受检查。
各类造影、增强所使用的碘剂可能引起不同程度的过敏反应。
3、部分检查需要预约进行,有些检查预约时间较长,可能引起病人及家属的不理解。
影像检查是整个诊疗工作的一部分,与其他环节相互影响。
其他环节的问题也可能引起患者对影像检查的不理解或不满。
二、影像科常见的医疗差错事故、争议和不良事件1、窗口的服务态度。
2、各类检查的误漏诊。
3、未能按限时要求检查或出报告。
4、同一病人前后报告不一致。
5、碘过敏反应。
6、发错诊断报告或胶片。
三、影像科医疗差错、事故、争议的防范措施1、科主任监督各部门做好各方面的工作,严格履行职责,遵守制度,优化工作流程,制定诊疗方案,对疑难病例及时组织会诊。
2、加强医技人员医德医风教育,强化全科人员的责任心及事业心,努力培养医务人员严谨的工作作风,特别是针对年青医师增强责任心教育。
3、建立健全岗位责任制,严格执行医疗核心制度,责任落实到人,层层负责。
4、各专业组组长做好本组内各方面的工作,对本组下级医师做好指导工作,遇到疑难病人及时提请全科讨论。
5、影像科各个部门严格遵守技术操作常规,诊断报告书写规范及各项规章制度,经常监督、检查,做到一丝不苟。
6、密切科室间的协作关系,影像科业务涉及全院各临床科室,及时与临床科室做好沟通工作,及时得到我科的一些缺陷,同时积极予以处理。
7、差错事故发生后应及时采取有效措施,以减轻由此产生的不良后果。
8、差错事故发生后应立即上报医院有关部门,及时组织抢救。
差错事故发生后应及时组织全科室人员进行分析讨论,寻找原因,总结教训,改进工作。
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医学影像科医疗差错、事故防范措施与处理规范、流程
一、医疗差错的防范措施
1、科室工作必须围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨,完医疗质量保障工作,落实各项规章制度。
2、各种设备要处于良好状态,保证患者在医学影像科各项检查顺利进行。
各专业组长做好本组各方面的工作,对本组医师/技师做好指导工作,遇到疑难问题技师提请全科讨论。
3、从维护全局出发,医护之间、医技之间应相互配合;严禁在患者面前诽谤他人和他科,抬高自己等不符合医疗道德的行为。
4、任何情况下,进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。
5、加强对下列重点患者的关注与沟通:(1)低收入阶层的患者;(2)孤寡老人或虽有子女,但家庭不睦者;(3)在与医务人员接触中已有不满情绪者;(4)预计手术等治疗效果不佳者;(5)本人对治疗期望值过高者;(6)对交代病情中表示难以理解者;(7)有发生征兆或已发生院内感染者;(8)病情复杂,各种信息表明可能产生纠纷者;(9)住院预交金不足者;(10)已经产生医疗欠费者;(11)需使用贵重自费药品或材料者;(12)由于交通事故有可能推诿责任者;(13)患者选医师诊疗者;
(14)特殊身份的患者。
6、对于已经出现的医患纠纷苗头,科室主任必须亲自过问和决定下一步诊治措施。
安排人接待患者及家属,其他人员不得随意解释病情。
7、严格执行科室规章制度和完善的操作流程制度。
登记室登记时核对患者姓名、性别、年龄、检查部位等信息;检查前医师/技师要求患者去除衣物上金属异物,避免造成对诊断的影响等;诊断报告首先要求明确患者姓名、性别、年龄、检查部位、检查项目的准确性;发出报告登记时再次核对病人姓名、检查项目。
8、严格执行增强扫描知情同意书签字。
需使用含碘造影剂,在造影前需了解患者有无对比剂过敏、尿毒症及肾功能不全等,告知相应风险,要求患者或/和患者家属仔细阅读知情同意书后签字并陪同检查,并采取必要的过敏防范措施。
9、严格执行医疗质量控制与管理制度。
实行二级阅片,所有诊断报告应该有高级职称人员或高年资主治医师审核后方能发出,急诊摄片应有一名高年资医师进行读片,审核诊断报告,技师发现急诊的漏、误诊,在第一时刻发出急诊漏诊的
诊断改正报告,减少医疗事故和差错。
坚持每日集体阅片制度,对前一工作日疑难、有争议报告集体讨论,及时发出诊断更正报告。
每月召开质量分析会,对本月科内出现质量问题进行分析、提出整改措施,并严格执行。
二、医疗差错事故处理规范
1、发生医疗差错、事故,应立即报告科主任,较严重的应向主管院长及医务科报告,并与24小时内补交书面报告,当事人也应写出书面材料。
造成医院死亡应立即向卫生行政机关报告,必要时申请医疗事故鉴定。
2、建立科室医疗差错、事故登记本,由科主任或指派专业登记发生差错、事故的经过、原因、后果。
做到及时、准确并在一周内讨论与总结,订出预防措施。
3、发生差错事故后、要积极采取补救措施,以减少或消除差错事故造成的不良事件。
4、发生医疗差错、事故的有关病案、原始资料、样本应妥善保存,不得涂改、伪造、隐匿和销毁,以备鉴定。
对发生医疗事故的病人,当事科室应在24小时内交给医务科专人封存保管,未经主管副院长、医务科许可,不得翻阅。
5、院、科领导对医疗事故要及时组织鉴定,提出处理意见并通知患者及家属。
任何人不得随意向其家属或患者作解释。
6、发生医疗事故、差错的科室、个人,有向职能部门报告经过的义务,如不及时按规定报告,或有意隐瞒不报,事后经领导或他人发现或揭发时,按情节轻重给予当事人及科领导经济处罚或行政处分。
7、患者死亡后,如家属对死亡提出异议或引起医疗纠纷时,上级医生应请家属签署尸检通知书,以免影响对死因的判断。
8、医院所有医疗差错、事故,应及时登记,由科主任审查签字后,交由医务科备案,医院根据差错、事故的发生和处理情况与绩效考核挂钩,与晋升、评优挂钩。
三、医疗差错、事故的处理流程。