第三章工程项目系统分析

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大工11春《工程项目管理》辅导资料三

工程项目管理辅导资料三主题：第三章“工程项目系统分析”、第四章“工程项目组织策划”辅导资料学习时间：2011年4月25日—5月1日内容：我们这周主要学习第三章“工程项目系统分析”、第四章“工程项目组织策划”的相关内容。

希望通过下面的内容能使同学们加深对工程项目系统分析和组织策划相关知识的理解。

一、学习要求1．了解工程项目常用的系统分析过程和方法；2．掌握工程项目组织策划的过程；3．了解工程项目的资本结构；4．掌握工程项目的承发包模式和管理模式。

二、主要内容第一节工程项目常用的系统分析过程和方法（一）项目系统分析过程对于不同种类、性质和规模的项目，从不同的系统角度，其分析方法和思路有很大的差别，但分析过程却很相近。

一般经过如下几个步骤：1、对项目的系统总目标和总任务进行全面研究，以划定整个项目的系统范围。

2、采用系统分解方法，将项目系统按照一定规则自上而下，由粗到细地进行分解。

3、系统单元联系（界面）分析，包括界限的划分与定义、逻辑关系的分析，实施顺序安排。

通过界面分析，将全部项目单元还原成一个有机的整体。

这是进行网络分析、项目组织设计、项目管理工作流程设计、沟通管理的基础工作。

4、项目系统说明。

通过设计文件、计划文件、合同文件和项目分解结构表等对项目各层次的单元进行说明，赋予项目系统单元具体的实质性内容。

（二）项目系统分解方法常用的项目系统分解方法有：结构化分解方法、过程化分解方法。

第二节工程项目范围的确定（一）概述1、项目范围的概念（1）产品范围对工程项目而言，就是指最终支付的工程系统的范围。

任何工程项目的可交付成果--工程系统有自身的结构，可以用工程分解结构 (EBS——engineering breakdown structure)表示。

（2）项目范围为了成功达到项目的目标，完成项目可交付成果而必须完成的所有工作的组合，即项目的行为系统的范围。

（二）工程项目范围确定过程1、项目的总目标、环境条件和制约条件分析，以决定项目的总体范围。

第3章 CP系统分析(第三版)

B 管理工作过程分解
5、工程项目分解结构（WBS）是在（）的基础上进行的，是将工程项目的实施过程按照一定的规则分解为若干个项目单元（实施活动）。 A 组织系统分解结构（OBS）
B 目标系统分解结构（OBS）
C 工程系统分解结构（EBS） D 工作分解结构（WBS）【答案】：C
前两章复习题
（WBS是报告系统的对象）
第五节工程项目系统描述文件体系 p61
目标设计文件技术设计文件实施方案和计划文件工作包说明文件
练习题
1、项目结构的编码依据是（）
A 项目结构图 B 组织结构图
C 合同结构图 D 工作流程图【答案】A 2、项目结构图和项目结构编码是编制（ A 投资控制 B 进度控制）等编码的基础
竣工验收 12600
基础 12120
室外照明 12520 绿化 12530
主楼 12230
分部工程 12100 地基与基础
质量等级优
子分部工程无支护防水地下防水
分项工程土方回填防水混凝土卷材防水层细部构造后浇带混凝土混凝土结构缝处理砖砌体模板工程钢筋工程混凝土工程预应力混凝土工程填充墙砌体基层
C 质量控制 D 安全控制 E 合同管理
【答案】ABCE
3、（）包括界限的划分与定义、逻辑关系的分析、实施顺序安排，将全部项目单元还原成一个有机的整体。
A 确定整体项目的系统范围 B 系统结构分解
C 系统单元界面分析
【答案】C
D 项目系统说明
）
4、项目系统结构分解的过程化分解方法包括（ A 项目实施过程分解 E 专业工程要素的分解【答案】ABC C 专业工作的实施过程分解 D 功能区间的分解

第三章工程项目系统分析

第三章工程项目系统分析第一节工程项目常用的系统分析过程和方法一、工程项目系统特点1、结合性任何工程系统都由许多相互联系、相互影响、相互依赖的要素组合起来，不管从哪个角度分析项目系统，如组织系统、行为系统、对象系统、目标系统等，都可以按结构分析方法进行多级、多层次分解，得到子单元（或要素），并可以对单元进行描述和定义。

这是项目管理方法使用的前提。

2、相关性各子单元之间互相联系、互相影响，共同作用，构成严密的有机的整体。

3、目的性任何工程项目都有明确的目标，这个目标贯穿于项目全过程和项目实施的各个方面。

由于项目目标的多样性，它属于多目标系统。

4、开放性5、动态性项目的各个系统在项目过程中都显示出动态特性6、不确定性现代过程项目都包含着许多风险二、项目系统分析的作用按系统工作程序，在具体的项目工作，如设计、计划和实施之前必须对这个系统作分析，把所有的工程和工作都考虑周全，透彻地分析各系统（子系统）的构成和内部联系项目系统分析是项目管理的基础，又是项目管理最有力的工具。

项目管理是分层次的，精细的目标管理。

项目的设计、计划和控制不可能仅以整个笼统的项目为对象，必须考虑各个部分，各个专业工程系统和具体的工作活动。

三、项目系统分析过程基本思路：以项目目标体系为主导，以工程系统范围和项目的总任务为依据，由上而下，由粗到细地进行。

一般步骤：1、对项目的系统总目标和总任务进行全面研究，以划定整个项目系统的范围；2、采用系统分解方法，将项目系统按照一定规则自上而下，由粗到细地进行分解（1）分析项目系统的主要组成部分，将项目系统范围分解成有独立性且范围明确的子部分（单元）；（2）研究并确定每个子部分的特点、结构规则和构成，再分解到下层的系统单元；（3）汇集各层次项目系统单元，按系统规则将项目单元分组，初步构成项目分解结构图；（4）分析评价各层次分解结果的正确性、完整性，分解的程度是否必要而且充分，是否遵循项目系统结构分解的原则。

第三章工程项目系统分析

第三章工程项目系统分析
第一节工程项目常用的系统分析过程和方法
工程项目系统特点
系统的定义:系统是由若干个相互作用和相互依赖的要素组合而成,且有特定功能的整体. 任何工程项目都是一个系统,具有鲜明的系统特征
第三章工程项目系统分析
第一节工程项目常用的系统分析过程和方法
工程项目系统特点
12230 12222
• •
12221
第四节工程项目分解结构
2.项目结构分析表
第三章工程项目系统分析
将项目结构图用表来表示则为项目结构分析表,它的结构类似于计算机中文件的目录路径.
第三章工程项目系统分析
第四节工程项目分解结构
• 工程项目结构分解方法 • 在工程系统分解结构EBS基础上进行，将工程项目的实施过程按照一定的规则分解为若干项目单元（实施活动）
第五节工程项目系统界面分析
界面的概念
第三章工程项目系统分析
各类项目单元之间存在着负责的关系,即它们之间存在着界面.系统单元之间界面的划分和联系分析是项目系统分析的内容. 在工程项目中界面具有广泛的意义,项目的各类系统,它们的系统单元之间,以及系统与环境之间都存在界面.例如: 1.目标系统的界面 2.技术系统的界面. 3.行为系统的界面 4.组织系统的界面. 5.项目的各类系统与外界环境系统之间存在着复杂的界面.
界面管理
在项目管理中,界面是十分重要的,大量的矛盾、争执、损失都发生在界面上.
第三章工程项目系统分析
第五节工程项目系统界面分析
对于大型的复杂的项目,界面必须经过精心组织和设计,并纳入整个项目管理的范围. 对于界面管理的要求如下: 1.界面管理首先要保证系统界面之间的相容性,使项目系统单元之间有良好的接口,有相同的规格. 2.保证系统的完备性,不失掉任何工作、设备、数据等,防止发生工作内容、成本和质量责任归属的争执. 3.对界面进行定义,并形成文件,在项目的实施中保持界面清楚, 当工程发生变更时特别应注意变更对界面的影响. 4.在界面处设置检查验收点、里程碑、决策点和控制点，采用系统方法主动进行界面管理 5.注意界面之间的联系和制约，解决不协调、障碍和争执

工程项目管理网上作业题参考答案

东北农业大学网络教育学院工程项目管理网上作业题参考答案第一章概述一、单选题1. 答案:C2. 答案：D3. 答案：D4. 答案：B5. 答案：B6. 答案：B7. 答案：B二、填空题1. 答案：项目的前期策划和确立阶段、项目的使用(运行)阶段、项目的施工阶段、项目的设计与计划阶段2. 答案：投资者、业主、设计单位、工程承包商、咨询或监理公司3. 答案：有形的产品、无形的服务能力4.答案：专业目标(功能、质量、生产能力等)，工期目标和费用(成本、投资)目标5. 答案：成本(投资)管理、工期管理、工程管理、组织和信息管理、合同管理6.答案：预测，决策，计划，控制，反馈三、简答题1.简述项目特征答：为一次性的任务；具有预定的目标；具有时间、财务、人力和其他限制条件；具有专门的组织；可以分解成许多活动。

2. 简述工程项目的特点答：具有特定的对象：工程技术系统；有时间限制；有资金限制和经济性要求；一次性；特殊的组织和法律条件；复杂性和系统性3. 简述项目取得成功的3个前提答：1．进行充分的战略研究，制定正确的科学的符合实际的有可行性的项目目标和计划。

2．工程的技术设计科学、经济，符合要求。

3．有力的、高质量、高水平的项目管理。

4. 项目管理的国际化有哪些内容？答：世界银行推行的工业项目可行性研究指南，世界银行的采购条件，FIDIC合同条件和相应的招标投标程序，国际上处理一些工程问题的惯例和通行准则等。

5. 项目管理的指导思想是什么？答：工程项目管理的指导思想是进行项目策划和项目目标控制。

6.什么是工程项目管理？答：对工程项目进行的规划、组织、控制、与协调。

1. 通常一个成功的项目从总体上至少必须满足哪些条件？答：1．满足预定的使用功能要求，达到预定的生产能力或使用效果，能经济、安全、高效率地运行。

2．在预算费用(成本或投资)范围内完成，尽可能地降低费用消耗，减少资金占用，保证项目的经济性要求。

3．在预定的时间内完成项目的建设，不拖延，及时地实现投资目的。

工程项目系统分析报告PPT(共62页)

5、已建项目相关历史资料，同类项目经验教训。
24.03.2022
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第三节工程项目范围的确定
二、工程项目范围确定的过程 1、项目目标的分析。 2、项目环境的调查与限制条件分析。 3、项目可交付成果的范围和项目范围的确定。 4、对项目进行结构分解工作。 5、项目单元的定义。 6、项目单元之间界面的分析，包括界限的划分与
1
第三章工程项目系统分析
第一节工程项目常用的系统分析过程和方法第二节项目范围管理概述第三节工程项目范围的确定第四节工程项目的结构分解第五节工程项目系统界面分析第六节工程项目系统的描述体系
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第一节工程项目常用的系统分析过程和方法
一、工程项目的系统分析过程二、项目系统分解的方法
定义、逻辑关系的分析，实施顺序安排。
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第三节工程项目范围的确定
三、确定工程项目范围的影响因素
总目标与限制条件
最终产品和服务结构功能和子功能结构
工程系统结构
过程责任
其他责任
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项目范围定义
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第四节工程项目的结构分解
一、工程项目结构分解的概念二、工程项目结构分解的方法及结果三、工程项目分解结构编码设计四、工程项目结构分解的作用五、工程项目结构分解的基本原则六、一个小案例
工程项目结构分解是项目计划前的一项十分困难、十分重要的工作，目前尚没有大家统一认可的通用的分解方法。
常见的工程项目的结构分解包括如下两类：
1.按技术系统的结构分解 2.按实施过程分解
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第三章_系统需求分析及可行性分析

软件工程 Software Engineering
第三章系统需求分析及可行性分析
黄海 bupthuanghai@
基于计算机系统的系统分析
可行性分析系统体系结构建模系统流程图系统分析的总结
2
§3.1 基于计算机系统的系统分析
计算机系统是元素的集合或排列
➢ 软件：是指计算机程序、数据结构、逻辑方法、过程或控制的相关文档。
➢ ACD“建立了待实现系统与系统运行环境之间的信息边界”，即ACD定义了系统使用信息的所有外部生产者、系统创建消息的所有外部消费者、以及所有通过界面通信或完成维护和自测试的实体。
26
§3.3 系统体系结构建模
条码阅读器
条码
传送带
速度指示器
分类点操作员
请求查询及报告
传送带分类系统
分类命令
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§3.2 可行性分析
(1) 成本估算技术
➢ 代码行技术 ➢ 功能点技术 ➢ 任务分解技术 ➢ 经验估算模型 ➢ COCOMO模型 ➢ 软件方程式 ➢ 其他成本估算内容(设备、人力、材料、管理等)
普通存在的问题是：成本估算往往偏低，其结果是一次次地追加费用，造成骑虎难下的局面。
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§3.2 可行性分析
1
9.6
2
9.6
3
9.6
4
9.6
5
9.6
1.0500 9.1429
9.1429
1.1025 8.7075
17.8503
1.1576 8.2928
26.1432
1.2155 7.8979
34.0411
1.2763 7.5219
41.5630
16
§3.2 可行性分析

工程项目管理尚梅第二版(3篇)

第1篇第一章引言随着我国经济的快速发展和城市化进程的加速，工程项目管理在工程建设领域扮演着越来越重要的角色。

工程项目管理涉及到项目的策划、设计、施工、验收等多个环节，其核心目标是确保项目按时、按质、按预算完成。

本书《工程项目管理：尚梅第二版》旨在为广大工程项目管理人员提供全面、系统的项目管理知识和实践经验，以提高工程项目管理的效率和水平。

第二章工程项目管理概述2.1 工程项目管理的定义工程项目管理是指运用科学的方法、技术和手段，对工程项目进行策划、设计、施工、验收和运营等全过程进行组织、协调、控制和监督的活动。

其目的是确保项目在预定的时间、质量和成本内完成，并满足用户和社会的需求。

2.2 工程项目管理的特点（1）系统性：工程项目管理涉及多个学科、多个领域，需要综合考虑各种因素。

（2）复杂性：工程项目规模大、周期长、参与人员多，管理难度高。

（3）创新性：工程项目管理需要不断创新，以适应不断变化的市场和技术。

（4）风险性：工程项目在实施过程中可能会遇到各种风险，需要有效应对。

2.3 工程项目管理的任务（1）项目策划：确定项目目标、范围、进度、成本和质量等。

（2）项目设计：进行项目可行性研究、设计、评审等。

（3）项目施工：组织施工、质量控制、进度管理、安全管理等。

（4）项目验收：进行项目验收、交付、运营等。

第三章工程项目策划3.1 项目策划的意义项目策划是工程项目管理的首要环节，它关系到项目的成败。

良好的项目策划可以确保项目顺利实施，提高项目成功率。

3.2 项目策划的内容（1）项目目标：明确项目预期达到的目标和效果。

（2）项目范围：界定项目的范围和边界。

（3）项目进度：制定项目实施的时间表。

（4）项目成本：估算项目实施所需的成本。

（5）项目质量：确定项目实施的质量标准。

3.3 项目策划的方法（1）头脑风暴法：通过集思广益，提出项目策划方案。

（2）SWOT分析法：分析项目的优势、劣势、机会和威胁。

（3）专家咨询法：邀请相关专家对项目策划进行咨询。

第3章工程项目管理决策阶段

A
6 x1 3x2 150
（80，0）
（0，0）
3x1 8x2 240
2.风险型决策
决策者对未来的情况无法做出肯定的判断，但可判明其各种情况发生的概率（1）期望值准则
( EMV ) i Oij Pj 式中，EMV — 期望值； i — 方案代号； j —自然状态代号； Oij — 方案i在自然状态j下的收益值， Pj —自然状态j发生的概率
存在问题需解决为实现宏观战略目标项目实施的目的是什么？
项目需求
两个构成项目需求的重要问题：（1）我们了解本项目的目的（出发点）吗？（2）项目的最终结果（落脚点）明确吗？
2014年，北大毕业生戴威与4名合伙人共同创立OFO，致力于解决大学校园的出行问题。学生自购新车一般会面临着易丢车、修车麻烦的问题。而借助 ofo 的共享自行车，学生的经济压力更小。校园场景与城市场景比起来，在封闭的校园场景中，共享自行车的使用率更高，可以利用潮汐效应。所谓潮汐效应，即学生在校园食堂、图书馆、宿舍、教学楼等地间的迁徙是大规模并发的。 2016年10月12日至15日，第二届中国“互联网+”大学生创新创业全国总决赛上，ofo共享单车从全国2,110所大学、118,804个创业项目、545,808名大学生角逐的“互联网+” 大学生创业创新大赛中脱颖而出，最终获得金奖，并受到了刘延东的接见。 2017年3月1日，ofo宣布完成D轮4.5亿美元（约合人民币31亿元）融资。
☆是项目投资决策的依据 ☆是项目设计的依据
4、程序
1.筹划准备：委托和签订协议 2.调查研究 3.方案选择和优化 4.财务分析和经济评价 5.编制可行性研究报告 6.可行性研究报告审批

工程项目管理网上作业题及答案

东北农业大学网络教育学院工程项目管理网上作业题及答案第一章概述一、单选题1.在实施项目的过程中，应该认真考虑项目产品的维护与持续运营问题。

这种维护与持续运营应该（） A．是项目收尾阶段的一项重要活动B．是项目生命周期中的一个阶段，因为生命周期成本中包括维护和持续运营成本。

C．不是项目的一部分D．是一个独立的项目2.下列各项都是项目的特点，除了（）A．确定的开始与结束时间 B ．临时性C．创造独特的产品、服务或成果D ．每个月重复进行3.在确定项目目标时，应该更加关注下列哪一个？（）A. 时间B. 成本C. 质量D. 同等关注时间、成本、质量4.公司正在研究是否启动一个新项目。

应该由以下哪些人来决定对该项目的要求？（）A. 项目发起人B. 项目干系人 C ．客户 D ．项目经理5.以下关于项目的哪一个说法是正确的？（）A.项目越接近完成，风险发生的可能就越大 B．在项目被正式批准之前，有一个项目生命周期的阶段C. 有经验的项目经理应该回避有风险的项目D．项目生命周期在每一个项目上都是一样的6.项目生命周期（）A. 等于项目生命周期加项目管理生命周期B. 可以包括几个项目生命周期 C．是指项目产品建成后的运营周期 D ．定义项目的每个阶段要做什么工作7.由英国政府资助的中英艾滋病综合防治项目，涉及国内十个部委、两个国际组织、云南及四川的许多县市以及许多人群与团队。

作为项目经理，你最关心的是（）A. 应该公开他们之间的利益冲突 B ．这些项目干系人对项目有不同的需要 C．这个项目应该是很容易的 D ．项目实施过程中的沟通是比较简单的二、填空题1.工程项目的生命期分为（），（），（），（）四个阶段。

2.在同一个工程项目中，相关者有（），（），（），（），（）。

3.项目要创造独特的课交付成果，包括（），（）。

4.项目管理的目标有三个最主要的方面：（），（），（）。

5.按照项目管理工作的任务，又可以分为（），（），（），（），（）。

第三章工程项目系统分析

正确性
签名：×××
日期：2009年1月
三、项目范围管理
项目范围管理包括了用以保证项目包含且只包含所有需要完成的工作，以顺利完成项目所需要的所有过程。
它主要涉及定义与控制项目应该包括和不应包括的内容。
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《项目管理知识体系指南》 PMBOK
编制范围管理计划
项
范围定义
目
2、项目需求的表达
（1）让提出需求的人把他们的感觉尽可能清楚地表达出来；
（2）针对需求的真实性、可行性、重要性和影响向客户提出问题，以从不同的角度理解需求；
（3）从技术和方法的角度对项目作一些必要的研究，更好地处理需求；
（4）根据以上三步得出的结论，尽可能清楚地描述项目需求；
（5）客户尽最大努力确认项目管理人员的需求认识是否反映了项目真实需求，根据客户意见作适当修改。
（1）识别项目的主要组成部分（2）确定每一组成部分是否分解的足够详细，以便可
以对它进行费用和时间的估算（3）确定可交付成果的构成要素（4）核对分解是否正确
范围定义的结果
项目范围定义主要形成以下成果： 1、范围基准 2、请求的变更 3、项目范围管理计划更新
施工图设计工作描述表
结合性：任何工程项目系统都是由许多要素组合起来的。相关性：各子单元间互相联系，互相影响，共同作用，构成
严密、有机的整体。目的性：项目有明确的目标，贯穿于项目的整个过程和项目
实施的各方面。开放性：任何项目都在一定的社会历史阶段，一定的时间和
空间中存在。动态性：项目的各个系统在项目过程中都显示出动态特征。其他特点： (1) 新颖性 (2)复杂性 (3)不确定性
将项目管理的各个职能，如成本管理、进度管理、质量管理、合同管理、信息管理等综合起来；将项目的目标系统设计、可行性研究、决策、设计和计划、供应、实施控制、运行管理等综合起来，形成集成管理系统。

工程项目管理(第三章)

3.4.3 提出项目的总体方案
总体方案包括：
(l) 项目产品或服务的市场定位； (2)工程总的功能定位和各部分的功能分解、总的产品方案； (3)工程总体的建设方案、建筑总面积、工程总布局和项目实施阶段的划分； (4)总的融资方案、设计、施工和运行方面的组织策划； (5)工程经济、安全、高效率运行的条件和过程，建设和运行中环境保护和工作保护措施等；多方案的建议，方案的选择则是可行性研究的任务
在项目管理中推行目标管理容易出现的问题：
完整的且科学的目标系统十分困难的。项目批准后，目标的刚性非常大。注重近期的局部的目标，容易产生短期行为。
二、情况的分析
情况分析的作用
进一步研究和评价项目构思的实用性。对上层系统的目标和问题进行定义，从而确定项目的目标因素。通过情况分析确定项目的边界条件状况。这些边界条件的制约因素，常常会直接产生项目的目标因素。为目标设计、项目定义、可行性研究以及详细设计和计划提供信息。对项目中的一些不确定因素即风险进行分析，并对风险提出相应的防护措施。
五、目标系统的建立
目标因素之间的争执
强制性目标与期望目标发生争执，先必须满足强制性目标的要求。强制性目标因素之间存在争执，说明项目存在自身的矛盾性。 (1)判定这个项目构思是不行的，必须重新构思。 (2)消除某一个强制性目标，或将它降为期望目标。期望目标因素的争执。 (1) 定量的目标因素之间存在争执，采用优化的办法，追求技术经济指标最有利(如收益最大、成本最低)的解决方案。 (2) 定性的目标因素的争执，确定优先级或定义权重，寻求妥协和平衡，或将定性目标转化为定量目标进行优化。目标系统中，系统目标优先于子目标，子目标优先于可操作目标。
工程项目管理

系统集成项目管理工程师第三章知识点总结

系统集成项目管理工程师第三章知识点总结系统集成项目是一项复杂而关键的工程，项目管理工程师在其中扮演着至关重要的角色。

第三章介绍了系统集成项目管理中的若干重要知识点，为了帮助读者更好地理解和掌握这些知识，以下将对这些知识点进行总结和梳理。

一、项目范围管理项目范围管理是项目管理的基础，其目标是明确和控制项目的范围。

在系统集成项目中，项目范围管理包括以下几个重要方面：1. 项目需求定义：明确项目的需求，包括功能需求、性能需求以及约束条件等。

这些需求应该由项目发起人和客户共同确定，并在整个项目执行过程中进行监控和控制。

2. 工作分解结构（WBS）：将项目范围分解为逐步细化的工作包，以便更好地管理和安排项目的执行过程。

WBS的建立需要考虑到项目的可交付成果和对应的工作任务，形成一个层级结构，每个层级代表一个细化的范围。

3. 范围变更控制：经过需求变更审查和评估后，项目经理可以通过变更控制程序对项目范围进行管理。

这些变更应该经过适当的审批流程，并及时更新与之相关的项目文档和计划。

二、项目时间管理项目时间管理旨在按时完成项目的工作，包括对项目的进度进行评估、制定进度计划以及管理和控制项目的进度。

1. 项目进度计划：项目经理应该制定项目的进度计划，明确项目中各个工作包和任务的时间顺序和工期，以及关键路径和关键活动的确定。

进度计划可以采用甘特图、网络图等工具表示，以便更好地进行进度管理和控制。

2. 进度控制：通过与实际进度的对比，对项目进度进行监控和控制。

项目经理需要及时发现并解决可能影响项目进度的问题，采取相应的措施来调整计划，并与相关项目团队成员进行沟通和协调。

三、项目质量管理项目质量管理是确保项目交付的产品或服务符合质量要求的一系列活动。

在系统集成项目中，项目质量管理包括以下几个方面：1. 质量计划：项目经理应该制定质量管理计划，明确项目目标和质量要求，并确定相关的质量控制活动和检查点。

2. 质量控制：通过对项目过程和交付成果进行检查、测试和审查等活动，发现和纠正可能的质量问题，确保项目交付的产品或服务符合质量要求。

第三章系统分析

因此，为了改变现有状况，适应入世以及以后更多的行业竞争，公司希望通过电子购物商城的建立，改善公司的运营结构和作业方式，使之能适应信息化的发展战略和将来的行业竞争。
3.3可行性研究
建设Web平台系统的必要性取决于需求的迫切性和实现的可能性。可行性并不等于可能性，它还包括必要性，如果领导或管理人员对信息的需求并不迫切或各方面的条件不具备，就是不具备可行性。
2、重要的客户信息和市场渠道分散在各个部门，各个销售人员手中，无法集中统一的管理和实现信息共享。
3、对潜在客户的销售过程也没有一种有效的手段进行有效的跟踪，导致各种信息不同程度的浪费，无法充分利用。
4、公司的商品体系，价格体系及服务体系庞大复杂、变动频繁，缺乏统一的控制和协调。
5、营销部门手工化的管理方式，缺乏标准化、系统化的管理方法，越来越不适应营销业务的运营，也和信息化的社会竞争不相符。
电子购物商城建立后，可以改善公司的运营结构和作业方式，使之能适应信息化的发展战略和将来的行业竞争，同时提高公司员工的信息化意识，使公司能在将来的发展过程中不断壮大。
通过以上的研究和分析，认为系统开发所产生的效益将大于投入，所以开发本项目是可行的、必要的。
3.4现行系统的详细调查
对现行的管理业务进行详细调查研究是了解系统需求和进行系统分析与设计的重要基础工作，因此要对电子购物商城的各项管理工作进行全面、细致、充分的调查研究。系统调研采取的主要方法是到经营管理的现场去，通过座谈、询问、观察甚至直接参与管理活动，自上而下逐步细化的进行了解，调查内容涉及上至企业发展目标、经营管理情况，下至具体职能管理工作和业务处理操作的网站经营管理全过程。
数据流图是在对业务流程图进行分析的基础上，从系统的科学性、管理的合理性、实际运行的可行性角度出发，将信息处理功能和彼此之间的联系自顶向下、逐层分解，从逻辑上精确的描述新系统具有的数据加工功能、数据输入、数据输出、数据存储及数据来源和去向。

第三章工程项目系统分析

材料A
材料
材料B
材料C
生测产试加工
1
1
6
1
3
1
200
150
10
WBS – RWBS 风险矩阵
工作分解结构的编制方法
类比法就是以一个类似项目的WBS为基础，制定本项目的工作分解结构。
工作分解结构的方法之从项目最大的单位开始，逐步将它们分解成下一级的多个子项。这个过程就是要不断增加级数，细化工作任务。
让项目团队成员尽可能详细地列出他们认为完成项目必须要做的工作，然后对其进行分类、整合，并归总到一个整体活动或WBS的上一级内容当中去的方法。
信息学院
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五、工程项目分解的方法
工程项目结构分解是项目计划前的一项十分困难、十分重要的工作，目前尚没有大家统一认可的通用的分解方法。常见的工程项目的结构分解包括如下：
信息学院
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2）按构成要素进行分解
一个功能面又可以分为各个专业要素，有些专业要素还可以进一步分解为子要素。如：教学楼(建筑工程)
信息学院
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2.按实施过程分解
对于一个工程来说，它的每一个功能或要素作为一个相对独立的部分，必然经过项目实施的全过程。因而，可以按照过程化的方法进行分解。建设工程项目可按如下实施过程分解：
二、项目分解结构的主要目的和用途
明确和准确说明项目的范围为各独立单元分派人员，制定相应职责针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的估
算确定项目进度测量和控制的基准将项目工作与项目的财务帐目联系起来自上而下将项目目标落实到具体的工作上确定工作内容和工作顺序估计项目整体和全过程的费用。

(完整版)工程项目管理成虎考试重点

工程项目管理复习提纲第一篇工程项目系统第一章工程项目和项目管理1、工程项目：为了达到预期的目标，以投资一定的资本在一定的约束条件下经过决策与实施等程序从而形成固定资产的一次性事业。

2、工程项目的特点：（1）、具有特定的对象，即目标明确，为具有一定功能要求的技术系统。

（2）、具有时间限制，工程项目的持续时间是一定的，项目的实施必须在一定的时间范围内。

（3）、具有资金限制和经济型要求。

（4）、任何工程项目作为总体来说是一次性，不可重复，不可逆的。

（5）、在特殊的组织和法律条件下运作。

（6）、工程项目越来越趋向于复杂性和系统性。

3、工程项目管理：项目主体在有限的资源约束条件下，为实现其目的，运用现代管理理论和方法对项目活动进行系统的管理的过程。

4、工程项目管理的基本（具体）目标：在限定的时间内，在限定的资源条件下，以尽可能快的速度，尽可能低的费用圆满完成项目任务。

项目管理的目标主要有三个方面：专业目标（功能、质量、生产能力等）、工期目标和费用目标（成本、投资）。

三个目标通常由项目任务书、技术设计和计划文件、合同文件来定义。

5、现代项目管理的特点：（1）、项目管理理论、方法、手段的科学化；（2）、项目管理的社会化和专业化；（3）、项目管理的标准化和规范化；（4）、项目管理的国际化。

6、工程项目管理的工作内容：（1）、按照系统工程方法可以分为：确定目标、制定方案、实施方案、跟踪检查等工作；（2）、按照项目实施工程可分为：A 、工程项目目标设计，项目定义及可行性研究；B 、工程项目系统分析，包括项目外部系统分析和内部系统分析；C、工程项目计划管理，包括项目的实施方案、总体计划、工期计划、成本计划、资源计划及其优化；D、工程项目的组织管理，包括项目组织机构设置、人员组成、更方面工作于职责的分配，项目管理规章的制定；E、工程项目的实施控制，包括进度控制、成本控制、质量控制、风险控制、变更管理等；F、工程项目后工作，项目验收、移交、运行准备、项目后评估、项目总结等。

工程项目管理课后习题

工程项目管理课后习题(重庆交通大学管理学院)(总1页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除工程项目管理部分课后习题答案第一章工程项目管理 4、分析你所从事的项目的相关者有哪些他们各自对项目有什么要求P20-22 6、怎样才能算作一个成功的工程项目如何才能取得工程项目的成功P23 7、什么是项目的对象系统、目标系统、行为系统和行为主体系统他们之间有什么联系P26 第二章工程项目的前期策划 2、简述工程项目目标系统的结构 P44 5、分析各方的目标因素P45 7、绘制目标系统结构图第三章工程项目系统分析 1、在项目管理中有哪些系统可以采用树形结构来描述 P62 3、以自己工作的办公楼或上课的教学楼的建设为例进行项目结构分解。

角度为承包商的项目经理。

采用设计一施工总承包方式。

P74 4、试绘制本章第三节所描述的地铁工程系统分解结构图EBS。

P69 参照P74画图 5、为什么说项目结构分解并非越细致越好P75 第四章工程项目的组织策划 1、在项目组织中的投资者、业主、项目经理、承包商各有什么工作职责P85 2、项目组织的责权利平衡主要体现在什么方面P88 3、在项目中组织制衡与组织效率之间有什么关系如何才能保证既保证组织运行顺利，又达到高效率P90 4、简述项目组织策划的工作内容和过程。

P92 5、简述工程项目的主要融资方式，他们各有什么优缺点P95-96 BOT 第五章工程项目组织结构 1、寄生式组织形式有哪些优缺点P105 2、独立式项目组织形式有哪些优缺点为什么独立式项目组织被认为类似微型企业P105 3、企业选择项目组织形式应考虑哪些问题P110 4、矩阵式项目组织有哪些优缺点有哪些适用条件P107 6、有人说：“中国的传统文化适应集权管理，适合人治，不大适应矩阵式组织形式。

”您觉得对吗P109 8、矩阵组织中的项目经理与直线型项目组织中的项目经理所扮演的角色有什么不同P102 P108 第六章项目管理组织 1、简述工程项目中常见的项目管理模式。

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