物业保洁服务方案

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物业保洁管理方案(精选8篇)

物业保洁管理方案(精选8篇)

物业保洁管理方案为了保障事情或工作顺利、圆满进行,时常需要预先制定一份周密的方案,方案具有可操作性和可行性的特点。

写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编为大家整理的物业保洁管理方案(精选8篇),希望能够帮助到大家。

物业保洁管理方案11、保洁员每天要在员工上班正点到位,并抓紧时间做好日常保洁工作。

按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。

2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。

对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁办公室要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。

3、公司的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;清新空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。

4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、、楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

5、保洁员要注意节约用电、节约用水。

白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。

保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向办公室报告。

6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。

按操作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使公司有一个优美、卫生、清洁的办公环境物业保洁管理方案2为了贯彻公司精神,保障公司有关制度的.有效执行;也为了确保公司与员工之间的相应权益,增强员工的纪律意识,使公司保持正常运作,特制定如下处罚细则,谨望全体保洁员严于律已,遵照执行。

1、仪表不整洁,扣5分;2、上班不着工衣、不佩戴员工证者,扣10分;3、上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者,扣15分;4、上班时间私会朋友者,扣10分;5、高声喧哗或发出不必要之声浪者,扣10分;6、工作散慢、精心、大意者,扣10分;7。

保洁物业管理服务方案模板

保洁物业管理服务方案模板

保洁物业管理服务方案模板一、服务内容1. 室内清洁服务- 地板清洁:包括扫地、拖地、擦地、抛光等。

- 家具清洁:包括桌椅、沙发、床等家具的清洁和保养。

- 卫生间清洁:包括马桶、浴缸、洗手盆、地面等的清洁和消毒。

- 厨房清洁:包括灶台、油烟机、冰箱、垃圾桶等的清洁和消毒。

2. 室外清洁服务- 楼道、走廊、门口等公共区域的清洁和保洁。

- 垃圾清运:定期清理和清运垃圾,保持环境整洁。

- 绿化带养护:维护楼宇周围的绿化植被,保持整体环境的美观。

3. 物业管理服务- 定期巡视楼宇设施,发现问题及时处理。

- 协助业主委员会进行相关活动组织和宣传。

- 处理住户的投诉和意见反馈,协助解决相关问题。

二、服务标准1. 保洁人员要求持证上岗,具备一定的清洁操作技能和服务态度。

2. 严格执行清洁作业流程,确保每个区域都得到全面清洁。

3. 使用专业的清洁工具和设备,保证清洁效果和服务质量。

4. 定期进行清洁保养工作,保持环境整洁和设施良好状态。

三、服务流程1. 交接确认:保洁人员接班时进行交接确认,了解需要注意的事项和重点区域。

2. 定期检查:物业管理人员定期检查清洁情况,及时提出意见和改进建议。

3. 应急处理:随时随地响应住户的紧急服务需求,确保住户生活的舒适和安全。

4. 定期评估:定期进行服务评估和满意度调查,改进服务质量和提升客户满意度。

四、服务保障1. 建立完善的保险体系,确保保洁人员工作期间的安全和财产保障。

2. 保洁人员接受专业培训和技能提升,不断提高服务水平和技术能力。

3. 提供7x24小时的应急服务,保障住户的生活和环境安全。

4. 对于投诉和意见反馈进行及时处理和跟进,确保住户的满意度和信任度。

五、服务收费服务费用根据物业面积、服务内容和物业类型来确定,一般以每平米/月或每户/月的方式计算。

同时,根据客户的需求和特殊要求,可以提供定制化的服务套餐和服务方案。

六、服务成效1. 提升物业管理水平,改善物业环境,提升住户居住质量。

小区保洁服务方案合集六篇

小区保洁服务方案合集六篇

小区保洁服务方案合集六篇小区保洁服务方案 1一、指导思想以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》为依据,在巩固礼貌建立各项成果的基础上,按照“居民__、因地制宜、便民利民”的原则,和“三先三后”的工作思路,深入开展我区社区物业化服务工作。

建立健全全区社区物业化服务体系,有效提升居民对社区管理和服务的满意度。

二、服务范围社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点,以完善社区功能、提升管理水平为目标,包括以下几个方面:(一)公共秩序管理。

加强对辖区内的流动摊担、店外经营、车辆停放的规范管理。

(二)公共环境卫生维护。

做好社区辖区范围内(维护作业标段以外)公共场所、道路的清扫保洁,空中垃圾和楼道堆物清理,居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。

(三)公共安全防范。

协助管理辖区内公共秩序的同时,搞好辖区内的治安巡查。

(四)公用设施管理。

做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和维护。

(五)公共绿化维护。

做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。

(六)其他。

其他需要协调解决的物业服务项目。

三、基本原则(一)居民__的原则。

物业服务是社区服务的重要组成部分,要参照《物业管理条例》,在居民__与__引导的基础上,充分听取居民意见,透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营,优化整合资源配置,逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系,创新社区物业服务新机制,力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

(二)因地制宜的原则。

充分发挥街道和社区在推进社区物业服务工作中的主导作用,根据各个社区的实际状况,制定包括费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程,并按章程具体实施,不断促进社区建设与物业服务的协调发展。

在不同社区或同一社区的不同小区、楼盘之间,可采用多种模式进行分类分层次管理。

(三)便民利民的原则。

要将推进社区物业化服务作为为民办事的一项德政工程、民心工程,透过推行社区物业化服务,建立健全社区市容卫生维护体系、社区治安保障体系、4050人员就业体系和居民生活服务体系,在净化市容的同时,努力扩大社区就业,提高服务水平,提升市民对社区环境的满意度。

保洁物业管理服务方案范本

保洁物业管理服务方案范本

保洁物业管理服务方案范本一、服务范围1. 每日定期清洁服务:负责公共区域的保洁工作,包括大厅、走廊、楼梯间、电梯间、垃圾收集点等区域的清扫、擦拭、除尘和垃圾清运工作。

2. 室内清洁服务:定期对住户的房间进行清洁,包括地面清洁、擦拭灯具、窗户擦拭、擦拭家具、卫生间清洁、厨房清洁等工作。

3. 外部清洁服务:对物业外部的环境进行清洁,包括公共花园、停车场、道路、围墙、垃圾箱清理等工作。

4. 物业保洁服务:协助物业管理部门进行物业公共区域的保洁工作,包括垃圾分类、废弃物清理、公共设施维护等工作。

5. 特殊清洁服务:如地毯清洁、沙发清洁、玻璃清洁等服务,根据实际需要提供定制化服务。

二、服务流程1. 服务前准备:由物业管理部门提供清洁服务规划,确定清洁范围和频率,准备清洁工具和物品。

2. 服务实施:由专业保洁人员按照服务计划进行清洁工作,确保每个区域都得到充分清洁。

3. 服务检查:由专业质检人员对清洁工作进行检查,确保服务质量达标。

4. 服务反馈:收集住户对清洁服务的反馈意见,及时调整服务计划,提高服务质量。

三、服务质量1. 服务标准:严格按照清洁服务标准进行工作,保证清洁质量。

2. 服务人员:选用经验丰富、技术娴熟的专业保洁人员,提供高效、细致的服务。

3. 服务质检:定期对清洁工作进行质检,确保服务质量。

4. 服务监督:物业管理部门加强对清洁服务的监督和管理,提供必要的支持和帮助。

5. 服务反馈:及时收集用户意见和建议,不断改进服务质量。

四、服务优势1. 专业服务:提供专业的保洁服务,确保每一处区域都得到充分清洁。

2. 高效率:配备先进的清洁设备和工具,提高清洁效率,减少清洁工作时间。

3. 灵活性:根据客户需求提供定制化服务,满足不同需求。

4. 质量保障:严格按照服务标准进行工作,确保服务质量。

5. 环保健康:使用绿色环保清洁剂和工具,保证清洁环保健康。

五、服务收费1. 收费标准:根据清洁区域的大小、复杂度和服务频率确定收费标准。

物业保洁服务方案

物业保洁服务方案

物业保洁服务方案物业保洁服务方案一、服务内容:1. 定期清洁:包括清洁公共区域、楼道、会所等公共空间,保持整洁和卫生。

2. 窗户玻璃清洁:定期清洁窗户玻璃,确保透明度和美观。

3. 地板保洁:对公共区域的地板进行清洁,包括扫地、拖地、擦洗等,保持干净整洁。

4. 梯间保洁:定期对楼梯间进行清洁,包括扫地、擦洗扶手、清理隔离门等,确保安全和整洁。

5. 垃圾处理:定期将公共区域的垃圾进行清理和处理,保持环境整洁。

6. 卫生间保洁:对公共卫生间进行定期的清洁和消毒,确保卫生环境。

7. 定期除尘:对公共区域的家具、门窗等进行定期的除尘,保持干净整洁。

8. 清洁设备保养:定期对用于清洁的设备进行保养和维修,确保正常使用和效果。

二、服务流程:1. 确定清洁时间:与物业公司和业主委员会协商确定清洁时间,确保方便和不影响居民使用。

2. 任务分配:根据清洁内容和所需人力,将清洁任务进行合理的分配。

3. 配备专业人员:确保清洁人员具有相关经验和技能,能够进行高效的清洁工作。

4. 采购清洁用品:根据清洁需要,采购高质量的清洁用品,确保清洁效果。

5. 开展清洁工作:根据清洁计划和安排,按时进行清洁工作,保持公共区域的干净卫生。

6. 定期检查和评估:定期对清洁工作进行检查和评估,及时发现问题并加以解决。

7. 及时处理投诉:对于居民的投诉和意见,及时做出回应和处理,确保居民满意。

三、服务标准:1. 定期服务:确保按时进行清洁工作,不延误任务。

2. 清洁质量:保证清洁工作的质量,不留下死角和污渍。

3. 服务态度:清洁人员要友善、耐心,并且尊重居民的权益和需求。

4. 问题解决:对于出现的问题,清洁人员要及时解决,并向物业公司和业主委员会汇报。

5. 设备维护:定期对清洁设备进行检查和保养,确保正常使用。

四、服务效果:1. 居民满意度:通过提供高质量的物业保洁服务,提高居民的满意度和归属感。

2. 环境整洁:通过定期清洁和垃圾处理,维护小区环境的整洁和美观。

保洁服务方案_共10篇.doc

保洁服务方案_共10篇.doc

★保洁服务方案_共10篇范文一:保洁服务方案XXX物业管理有限公司2016年保洁服务方案管理处:XXX编制:XXX审核:批准:日期:2015年12月20日CCPG—HF172015年目录第一章:保洁服务策划一、管理及服务需求分析1、项目基础信息(附表1:项目概况一览表)2、顾客群体分析(附表2:顾客服务需求分析表)3、保洁特点分析(附表3:项目管理需求分析表)4、保洁关键成功因素及关键挑战(附表4:关键成功因素分析表)二、物业服务定位及愿景三、物业服务内容设计1、物业服务项目(附表5:物业管理及顾客服务项目一览表)2、物业服务承诺(附表6:物业服务承诺表)第二章:人力资源管理一、组织架构(附图1:组织架构图)三、培训管理(附表12:管理处年度培训计划)四、绩效管理(附表13:操作类员工绩效奖励计划)第三章:内部运作流程1、保洁基础信息(附表21:保洁信息采集表)2、日常保洁(附表22:日常保洁服务关键因素分析表)3、定期清洁(附表23:定期清洁月历表)(附表24:定期清洁年历表)4、有害生物防治(附表25:有害生物防治计划)5、保洁应急预案(附表26:保洁应急预案)6、重大环境因素管理(附表27:重大环境因素管理年度计划)第四章:财务管理一、财务收支测算1、收支测算(附表42:收支测算表)第一章物业服务策划一、管理及服务需求分析附表1附表2顾客服务需求分析表附表3项目管理需求分析表附表4关键成功因素分析表二、物业服务定位及愿景管理处愿景:该项目由一幢5A甲级超高层写字楼、一幢精装修高级公寓和约九千平方米休闲、娱乐商业街环抱组成;住宅用地由9幢高层住宅平行、环绕排布。

整个项目将通过四种业态和四大主题广场的打造,利用先进的智能化建设、精致的户型,以及欧美lounge 生活格调的营造,打造“合肥精品商住文化区”管理处定位:结合该项目的特色,以及人群的分析我们对该项目的定位分别为;一:针对写字楼业态,定位为“安全、完好”;二:针对住宅及公寓业态,定位为“安全、温馨”。

小区物业保洁方案

小区物业保洁方案

小区物业保洁方案
小区物业保洁方案的目标是保持小区整洁、干净,为居民提供舒适的生活环境。

下面是一个可能的小区物业保洁方案:
1. 日常清洁工作:
- 定期清扫小区道路、公共区域和楼道,清除垃圾及杂物。

保持地面、墙壁、楼梯等的清洁。

- 定期清洁小区公共垃圾桶并定时清运垃圾。

- 清洁小区景观绿化区域,修剪和修整花草树木。

- 定期清洁小区停车场、车库,防止积尘和异味。

- 定期清洁小区公共设施,如门禁系统、电梯、卫生间等。

- 清洁小区公共设施的玻璃、不锈钢等表面,保持光亮。

2. 清洁设备和工具的维护:
- 定期检查和维护清洁设备,确保其正常运行。

- 定期清洁和消毒清洁工具,以确保其卫生安全。

- 定期更换损坏或旧化的清洁用品和工具。

3. 物业保洁服务的巡查和监督:
- 设立巡查员,定期巡查小区各个区域,确保保洁工作的质量和完成情况。

- 建立物业保洁服务的投诉和反馈机制,居民可以随时提供意见和建议。

4. 环保意识培养:
- 提供垃圾分类指导和宣传,鼓励居民积极参与垃圾分类工作。

- 组织定期环保宣传活动,提高居民的环保意识和责任感。

以上只是一个简单的小区物业保洁方案,实际的方案可能会根据小区的具体情况进行调整和优化。

物业公司可以根据小区的实际情况制定详细的保洁方案,并根据居民的反馈和需求进行持续改进。

物业保洁管理方案及措施

物业保洁管理方案及措施

物业保洁管理方案及措施一、定期保洁:1.定期清洁公共区域,包括走廊、楼梯、电梯、大堂等,提高整体卫生水平。

2.制定保洁计划,明确每个区域的清洁频次和内容,确保保洁工作有组织、有计划地进行。

3.设置定期保洁巡查制度,定期巡查保洁工作质量,发现问题及时解决。

二、专项保洁:1.定期进行玻璃清洁,提升建筑外观的整体美观。

2.定期对大堂地面进行清洁和抛光,保持光亮、干净。

3.定期对消防通道和消防器材进行清洁和检查,保证安全通道畅通、器材完好。

三、智能设备运用:1.引入智能保洁设备,如自动扫地机器人、智能垃圾桶等,提高保洁效率和质量。

2.利用智能系统实现实时监控保洁工作,及时发现问题并进行处理。

3.在公共区域设置智能能耗监控设备,合理控制能源消耗,降低物业维护成本。

四、业主参与:1.鼓励业主积极参与物业保洁,组织业主志愿者进行公共区域的清洁工作。

2.定期举办保洁知识培训和沟通会议,提高业主对保洁工作的认知度和满意度。

3.设立业主投诉反馈机制,及时处理业主意见和问题。

五、聘请专业保洁公司:1.物业公司应与专业保洁公司进行合作,选取有一定经验和资质的保洁公司进行保洁工作。

2.对保洁公司进行定期考核和评估,确保保洁工作质量。

3.建立物业公司与保洁公司的良好沟通机制,及时交流问题,共同解决难题。

六、科学管理:1.设立物业保洁部门,负责保洁工作的日常管理和组织。

2.制定保洁工作细则,明确保洁标准和要求。

3.建立保洁工作档案,记录保洁工作的内容、时间、质量等信息,便于追溯和管理。

七、节约资源:1.倡导绿色环保理念,推行垃圾分类处理制度。

2.使用环保清洁剂和工具,减少对环境的污染。

3.加强能源管理,合理使用水电等资源,降低能源消耗。

总结:通过以上的物业保洁管理方案和措施,可以有效提高物业环境的整洁程度,提升业主的生活品质和满意度。

同时,科学的管理、合理运用智能设备和节约资源的做法,也可降低物业维护成本,实现可持续发展。

物业管理方案保洁保安

物业管理方案保洁保安

物业管理方案保洁保安一、保洁服务方案1.1 清洁标准根据物业的不同区域和功能,制定相应的清洁标准,包括公共区域、办公区域、停车场等的清洁要求。

公共区域的清洁标准要求主要包括地面清洁、擦洗、除尘等,办公区域的清洁标准要求主要包括办公桌、椅子、卫生间等的清洁要求,停车场的清洁标准要求主要包括地面清洁、垃圾清理等。

1.2 清洁频次根据不同区域的使用频率和环境情况,制定相应的清洁频次,包括每日清洁、周期性清洁、定期清洁等。

公共区域的清洁频次一般为每日清洁,办公区域的清洁频次一般为每日清洁加周周期性清洁,停车场的清洁频次一般为每日清洁。

1.3 清洁人员配备根据不同区域的清洁标准和清洁频次,合理配置清洁人员,并提供必要的培训和装备,确保清洁工作的高效完成。

1.4 清洁质量检查定期进行清洁质量检查,对清洁工作的完成情况进行评估,并及时跟进整改不合格的地方,确保清洁质量。

1.5 环保措施在清洁过程中,采取环保措施,如使用环保清洁剂、合理处理清洁废弃物等,保护环境。

二、保安服务方案2.1 安全巡查保安人员进行安全巡查,确保物业各个区域的安全,对可能存在的安全隐患进行排查和处理,确保业主和员工的人身和财产安全。

2.2 检查监控设备保安人员定期检查监控设备的运行状况,确保监控设备的正常运行,以提供有效的安全保障。

2.3 应急处理保安人员要熟悉应急处理流程,对突发事件进行及时、有效的处置,确保业主和员工的安全。

2.4 秩序维护保安人员在物业内维持良好的秩序,对违规行为进行劝阻和处理,确保物业秩序的良好。

2.5 合作配合与公安部门、消防部门等合作,定期进行安全演练和联合执法行动,加强与相关部门的密切配合,提高物业安全管理水平。

以上为本物业管理方案的保洁保安部分,希望对您有所帮助。

物业管理区域内清洁保洁方案

物业管理区域内清洁保洁方案

物业管理区域内清洁保洁方案一、清洁保洁责任划分:1.物业公司负责整体区域的保洁管理工作,包括公共区域、楼道、入口大厅、停车场等;2.业主委员会负责小区内部的保洁工作,包括住宅楼道、室内公共区域等;3.业主负责自己住房内部的保洁工作,包括住房内部的清扫、卫生等。

二、公共区域的保洁工作:1.周期性保洁:定期对公共区域进行保洁,包括楼道、入口大厅、走廊、电梯等,并进行地面清洁、垃圾处理等;2.特殊区域保洁:对特殊区域如停车场、公共厕所等进行定期清洁,并保持其干净整洁;3.更新设备:定期检查维护保洁设备,确保其正常使用,如地毯清洁机、垃圾处理设备等;4.消毒工作:定期对公共区域进行消毒处理,特别是病毒高发季节,要加强对公共区域的消毒工作。

三、楼道保洁工作:1.符合规范:楼道要保持整洁,无乱堆杂物、严禁乱贴乱画等;2.定期清扫:定期对楼道进行清扫、擦拭地面,保持地面干净;3.保持照明:及时修复楼道灯具,保持照明良好,避免安全隐患;4.消防安全:对楼道内的消防设备进行定期检查和维护,确保其功能正常。

四、小区内部的保洁工作:1.垃圾分类:提倡居民进行垃圾分类,并设置分类垃圾桶,定期进行分类垃圾收运;2.定期清理:定期对小区内部的公共区域进行清理,包括花坛、草坪、健身器材等;3.安全消防:定期检查小区内部的消防设备,并教育居民正确使用消防器材;4.治安安全:定期巡逻小区,保持小区内的治安秩序,防止违法行为发生。

五、个人住房内部的保洁工作:1.定期清扫:业主要定期对自己住房内部进行清扫,包括地面、家具、卫生间等;2.垃圾处理:业主要及时清理自己住房内产生的垃圾,并进行垃圾分类;3.病毒防控:特别是疫情期间,业主要加强个人住房的清洁工作,保持个人住房的卫生;4.定期检修:业主要定期检查家具、电器等设备的使用情况,并进行维修和清洁。

六、保洁人员培训:1.定期培训:物业公司应定期组织保洁人员进行培训,包括保洁工作规范、疫情防控知识等;2.提供工具:为保洁人员提供必要的工具和设备,确保他们可以顺利完成保洁工作;3.考核评价:对保洁人员进行定期的考核评价,督促其履行保洁职责。

物业小区保洁部家政服务方案

物业小区保洁部家政服务方案

物业小区保洁部家政服务方案随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快,越来越多的业主对家政服务有了更高的需求。

为了满足物业小区业主的需求,提高小区的服务质量和生活品质,我们保洁部特制定以下家政服务方案。

一、服务目标我们的目标是为小区业主提供专业、高效、贴心的家政服务,让业主在繁忙的工作之余,能够享受到整洁、舒适、温馨的家居环境,提升业主的生活满意度和幸福感。

二、服务内容1、日常家居清洁客厅、卧室、书房、厨房、卫生间等房间的地面、墙壁、家具表面的清洁和擦拭。

门窗玻璃的清洁。

家具、家电的表面清洁和保养。

地毯、沙发、窗帘等织物的清洁。

2、深度清洁厨房抽油烟机、炉灶、水槽的深度清洁和除油垢。

卫生间马桶、浴缸、淋浴间的除垢和消毒。

地板打蜡、抛光。

家具内部和角落的清洁。

3、衣物清洗与整理衣物的分类洗涤、晾晒、折叠和收纳。

衣柜的整理和换季衣物的存放。

4、家居用品保养木地板、大理石地面的保养。

皮质家具的保养和护理。

实木家具的保养和打蜡。

5、厨房用品清洁与消毒餐具、厨具的清洁和消毒。

冰箱、微波炉等厨房电器内部的清洁。

6、家居消毒定期对家居环境进行消毒,预防病菌滋生。

三、服务流程1、业主预约业主可以通过电话、微信、物业 APP 等方式向保洁部预约家政服务,并说明服务需求和时间。

2、服务安排保洁部根据业主的预约时间和服务需求,安排合适的家政服务人员,并提前与业主沟通确认。

3、上门服务家政服务人员按照约定时间上门,穿着统一工作服,佩戴工作牌,携带专业清洁工具和用品。

服务前与业主再次确认服务内容和注意事项。

4、服务过程家政服务人员按照服务标准和操作流程进行服务,确保服务质量和效率。

在服务过程中,如遇到特殊情况或业主提出新的需求,及时与业主沟通协商解决。

5、服务验收服务完成后,业主进行验收。

如业主对服务不满意,家政服务人员及时进行整改,直至业主满意为止。

6、客户反馈业主对服务进行评价和反馈,保洁部根据业主的反馈意见不断改进服务质量。

物业管理保洁服务方案范本

物业管理保洁服务方案范本

物业管理保洁服务方案范本一、服务内容1. 日常保洁服务(1)公共区域:包括大厅、电梯间、走廊、楼梯间、门禁区等公共区域的清洁、除尘、擦拭等工作。

(2)垃圾处理:负责公共区域的垃圾定时清运处理工作,保持环境卫生。

(3)公共设施清洁:对公共设施如门禁系统、消防设施、垃圾桶等进行定期的清洁维护保养工作。

2. 特殊清洁服务(1)地板清洁:对公共区域的地板进行除尘、清洁、抛光等工作。

(2)玻璃清洁:对公共区域的玻璃幕墙、窗户进行清洁工作。

(3)卫生间清洁:对公共区域的卫生间进行定期的清洁、消毒、除臭等工作。

(4)公共设施维护:对公共设施如电梯、门禁系统、消防设施进行定期保养维护作业。

3. 定期保洁服务(1)地毯清洁:对公共区域的地毯进行定期的吸尘、清洁、消毒等工作。

(2)家具清洁:对公共区域的家具进行定期的擦拭、清洁、保养等工作。

(3)空调清洁:对公共区域的空调进行定期的清洁、过滤网更换、消毒等工作。

4. 办公室清洁(1)办公桌、文件柜、椅子的擦拭和清洁;(2)办公窗户的清洁;(3)办公地面的清洁,包括地毯、木地板等;(4)办公室设备的清洁维护,如打印机、复印机等设备的清洁和除尘;(5)卫生间的清洁和消毒。

二、服务流程1. 工作安排:根据物业的具体情况,制定保洁服务的工作安排,包括时间、人员、工作内容等。

2. 服务周期:根据物业的需求,确定保洁服务的周期,包括日常保洁、定期保洁等。

3. 质量检查:建立保洁服务的质量检查机制,定期对保洁工作进行检查,及时发现问题并处理。

4. 安全保障:保洁服务人员要接受专业的培训,做好工作前的安全检查,确保工作安全。

5. 紧急应对:对于突发事件,如水管漏水、电梯故障等,要有相应的紧急应对措施,保证物业的正常运行。

三、服务标准1. 管理规范:建立保洁服务的管理规范,包括工作流程、责任分工、人员素质等。

2. 服务态度:保洁服务人员要有良好的服务态度,做到礼貌、细心、热情,满足业主的需求。

物业保洁服务方案_共10篇.doc

物业保洁服务方案_共10篇.doc

物业保洁服务方案_共10篇.doc★物业保洁服务方案_共10篇范文一:医院物业保洁服务方案第一章物业保洁服务整体策划一、XXXX物业服务有限公司简介XXXX物业服务有限公司是致力于物业管理服务业务,具有国家三级资质的的物业管理专业公司,注册资本50万元,现为应城市房地产业协会物业管理分会会员单位。

公司于2009年8月正式成立,现有员工85人,其中具有全国物业管理岗位资格证的33人,中高级专业技术职称的12人,具备20年以上物业管理从业经验的5人。

XX物业近年来除承接各类住宅物业外,其业务发展已逐步延伸至商业物业、企业物业、医院物业和办公物业,形成了管理服务类型多元化的发展格局。

公司根据不同的项目类型和客户定位,制定不同的服务模式,将“一切为了业主”的服务理念落实到日常管理的各个环节工作中,让业主各取所需,尽享尊贵,实现“以规范管理为基础、以专业服务为平台、有效整合资源以营运”的物业综合服务运营模式。

公司秉承“诚信、开拓、务实、奉献”的企业精神,以稳健的企业经营、诚实守信的企业传统、扎实的客户服务功底,为业主提供安全、洁净、舒适、和谐的居住环境。

公司所服务的“阳光名城”、“古城新都”、“立天银都华府”、“漳河名苑”、“中国银行”等小区和单位,因其专业、细致的管理服务,受到广大业主及社会的一致好评,其中,阳光名城项目以服务优良被评为“孝感市优秀住宅小区”称号,更以连续8年零盗窃、零治安案件排在所有住宅小区前列,多次受到业主及社会的普遍赞誉。

二、物业特点及管理定位相对于住宅区、写字楼、商场等一般性物业而言,医院是较难管理的一种物业。

在管理中矛盾较多,困难较大,这是由医院物业管理自身的特点所决定的。

首先,医院物业管理的服务对象具有双重性。

从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。

病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。

服务要求越高,管理难度越大。

物业小区保洁部家政服务方案

物业小区保洁部家政服务方案

物业小区保洁部家政服务方案随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快,越来越多的居民对家政服务的需求日益增长。

为了满足小区业主的需求,提高小区的生活品质,我们物业小区保洁部特制定以下家政服务方案,旨在为业主提供专业、便捷、贴心的家政服务。

一、服务范围1、家庭日常清洁包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的地面、墙壁、家具、家电表面的清洁,以及窗户玻璃的擦拭。

2、衣物清洗与整理提供衣物的手洗、机洗、晾晒、折叠和收纳服务,同时帮助业主整理衣柜。

3、家居用品保养对沙发、床垫、地毯等进行定期的清洁和保养,延长其使用寿命。

4、厨房深度清洁包括炉灶、抽油烟机、水槽、橱柜内部等的油污清理和消毒。

5、卫生间全面清洁对马桶、浴缸、淋浴间、洗面盆等进行除垢、消毒和清洁。

6、家居消毒杀菌采用专业的消毒设备和药剂,对家居环境进行全面的消毒处理,预防病菌滋生。

7、家电清洗清洗空调、冰箱、洗衣机等常用家电的内部,确保其正常运行和卫生。

8、搬家清洁在业主搬家前后,提供房屋的清洁服务,包括清理杂物、打扫卫生等。

二、服务流程1、客户咨询与预约业主可以通过电话、微信、物业 APP 等方式向保洁部咨询家政服务项目和价格,并进行预约。

2、上门评估接到预约后,保洁部安排工作人员上门,与业主沟通具体需求,查看房屋状况,评估服务工作量和所需时间,制定服务方案和报价。

3、签订服务合同业主对服务方案和报价满意后,双方签订服务合同,明确服务内容、时间、价格、质量标准、违约责任等事项。

4、服务准备保洁部根据服务合同安排服务人员,准备所需的清洁工具、设备和用品。

5、上门服务服务人员按照约定的时间上门,穿着统一的工作服,佩戴工作牌,携带服务合同和工作记录单。

服务过程中,严格按照服务流程和质量标准进行操作,确保服务质量。

6、客户验收服务完成后,邀请业主进行验收。

业主对服务质量不满意的地方,服务人员及时进行整改,直至业主满意为止。

7、客户评价业主验收合格后,填写客户评价表,对服务人员的工作态度、服务质量、专业水平等方面进行评价。

物业开荒保洁方案

物业开荒保洁方案
-家具:擦拭家具,实施保养,延长使用寿命。
-厨卫:彻底清洁,消除油渍、水垢,确保卫生。
2.室外保洁
-道路:清扫道路,定期冲洗,保持路面干净。
-绿化带:清理绿化带内杂物,维护绿化环境。
-公共设施:清洁休闲设施、公告栏等,保持设施整洁。
3.专项保洁
-高空作业:严格按照安全规程进行,确保外墙清洁。
-设备清洁:针对电梯、扶梯等大型设备进行专业清洁。
(4)家具保养:对家具进行擦拭、打蜡,延长家具使用寿命。
(5)厨房、卫生间清洁:对厨房、卫生间进行彻底清洁,去除油渍、水垢等污渍。
2.室外保洁
(1)公共区域清洁:对小区内的道路、广场、绿化带等公共区域进行清扫、冲洗,保持环境整洁。
(2)设施设备清洁:对小区内的健身器材、儿童游乐设施、公告栏等设施设备进行清洁,确保设施设备正常运行。
3.配备个人防护用品,保障保洁人员安全。
4.定期对设备进行检查,防止设备故障引发安全事故。
八、费用预算
根据项目规模、保洁面积、作业难度等因素,合理预算保洁费用,包括人工费、材料费、设备折旧费等。
九、总结
本物业开荒保洁方案旨在为物业交付前提供全方位的保洁服务,确保环境卫生达到入住标准。通过严谨的流程管理、质量控制和安全保障,为业主创造一个干净、舒适的生活环境。在实际操作过程中,应根据实际情况灵活调整,持续提升保洁服务质量,以满足业主不断增长的需求。
物业开荒保洁方案
第1篇
物业开荒保洁方案
一、项目背景
随着我国城市化进程的加快,新建住宅小区及商业楼宇不断增加,物业开荒保洁工作显得尤为重要。为保障物业设施设备正常运行,提高业主居住舒适度,现就本次物业开荒保洁项目制定以下方案。
二、项目目标

小区物业保洁方案

小区物业保洁方案

小区物业保洁方案小区物业保洁方案物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。

物业可大可小,一个单元住宅可以是物业,一座大厦也可以作为一项物业,同一建筑物还可按权属的不同分割为若干物业。

下面是小编整理的小区物业保洁方案,欢迎来参考!小区物业保洁方案1根据安置房的特点及岛外物业管理的物点,制定本,将为广大业户推出完善的管理服务,为企业打造物业品牌。

一、了解小区楼盘的基本概况如服务合同内容、考核标准及现场实(所处位置、人文环境、面积、入口、设施设备等)。

二、服务处组织框架根据现场查看的情况和服务标准及考虑管理成本的情况下,组建小区服务处人员组织框架,并对服务处人员进行相关的一系列培训,布置小区服务处的简易装修、采购办公物品等。

三、准备接管验收楼盘的工作包括内业资料的移交工作:1、资料的接管验收资料。

如规划许可证、土地使用合同等。

2、综合竣工验收资料。

如竣工图、机电设备的资料、供水合同等。

3、业主资料。

如已分配业主的房号、电话号码等。

小区房屋主体的接管验收:1、对小区公共部位进行验收包括楼道、公共楼面、天台、地下室等。

2、户内的验收。

3、园林绿化的验收。

4、工程设施设备的验收。

包括消防系统、新风系统、电梯、二次供水、监控系统,道闸系统、门禁系统、排水管道、避雷针、化粪池等。

5、钥匙的接管。

包括设备房和户内的钥匙,并进行核对。

6、公共水电表、户内水电表的读数的确认。

工程接管验收流程:1、按照小区产权资料和技术资料进行移交,确认签字。

对缺少的资料应当记录在相关表格中。

2、房屋本体现状接管验收,确认签字,接管钥匙,把验收过程中不合格项记录在相关表格中。

3、机电设备的现状接管验收,把验收过程中发现的不合格项记录在相关表格中。

4、汇总接管验收过程发现的不合格项,分类登记、整理、存档。

5、将发现的不合格项反馈给施工单位和开发商,确定在规定的期间内整改。

6、整改后,在对不合格项进行验收,并记录,确认签字、验收标准为建设部《房屋接管验收标准》。

物业清洁有偿服务方案

物业清洁有偿服务方案

物业清洁有偿服务方案物业清洁有偿服务方案一、需求分析随着社会经济的不断发展,人们对居住环境的要求也越来越高,对物业清洁的要求也越来越严格。

而传统的自然开窗、打扫卫生已经满足不了人们的需求。

为了满足业主的需求,提高小区的整体卫生水平,我们设计了以下物业清洁有偿服务方案。

二、服务内容1.物业桶式高压清洗服务:针对小区内墙壁、马路、棕石等阳光露天场所进行清洗,以彻底清洗墙壁的灰尘、污垢、保障墙面色泽,光鲜整洁。

2.室内保洁清洗服务:包括地面清洁、墙面清洁、卫生间和厨房清洁,以及窗台、桌子、椅子等家具的清洁。

3.公共区域清洁服务:这里指的是包括楼梯间、电梯间、大厅等公共区域的清洁服务,打扫通道、清理垃圾、刷踢脚线、扫除各种垃圾等公共环节的保洁服务。

三、服务流程1.业主提出请求:当业主需要服务时,可以通过线上或线下的方式向物业公司提出请求,报名参加服务计划,并提供必要的信息和资料。

2.服务项目确认:物业公司根据业主请求,确定具体的服务项目和服务内容,包括清洁的区域、频率和时段。

3.服务计划联合制定:物业公司与业主联合制定服务计划,包括服务内容、服务周期、服务时间等,并签订协议。

4.服务人员上门执行:物业服务人员根据服务计划上门进行清洁服务,提供专业的清洁设备和清洁剂,并按照服务标准、流程来开展清洁工作。

5.客户反馈评价:业主按时交纳服务费用,并对服务质量进行评价,向物业公司反馈服务质量问题,并提出自己的看法和建议。

四、服务价格根据服务内容的不同,服务价格也有所差别。

具体价格如下:1. 物业桶式高压清洗服务单次服务价格:300元/小时服务时长:1-2小移2.室内保洁清洗服务厕所保洁:35元/次卫生间保洁:45元/次厨房保洁:50元/次地板保洁:25元/平米3.公共区域清洁服务单次服务价格:50元/小时服务时长:1-2小时五、服务优势1. 专业全面:此服务方案是由有丰富经验的物业清洁服务公司制定并执行。

服务人员将使用专业的清洁设备和清洁剂进行清洁工作,提供专业的清洁保洁服务,保证服务质量。

道路保洁物业服务方案

道路保洁物业服务方案

道路保洁物业服务方案道路保洁是城市环境卫生管理的重要组成部分,直接影响着城市的整体形象和居民的生活质量。

为了提供高质量的道路保洁服务,我们制定了以下物业服务方案。

一、服务范围:1. 道路保洁:负责对城市道路、街巷、人行道等公共道路进行清扫和清理,包括清除杂物、垃圾、烟蒂等。

重点保洁区域包括市中心商业区、居民小区以及人流密集的公共场所等。

2. 投放垃圾桶管理:负责垃圾桶的日常清理和维护,保证垃圾桶的整洁,并及时处理垃圾桶溢满的情况,确保市容环境整洁。

3. 道路标线维护:负责对道路标线进行定期维护和更新,确保标线的清晰和完整,提高道路安全性。

4. 雨水排放管理:负责排水沟、雨水井等排水设施的清理和维护,防止堵塞和积水,确保道路畅通和市容整洁。

5. 道路绿化养护:负责对道路两旁的绿化带进行养护,包括修剪树木、除草、浇灌等,保证绿化带的美观和整洁。

二、服务流程:1. 巡查:每天分配专业人员对指定区域进行巡查,发现道路垃圾和杂物立即清理。

巡查人员需佩戴统一的工作服和标识,与居民保持良好沟通,收集反馈意见。

2. 清洁作业:根据巡查发现的情况,及时调派清洁人员进行清洁作业。

清洁人员需使用专业的清洁设备和工具,确保清洁效果。

3. 定期检修和维护:定期对道路标线、垃圾桶等设施进行检修和维护,确保设施的正常使用和完好状态。

4. 综合评估:定期对道路保洁效果进行综合评估,收集居民的意见和建议,及时调整服务方案和提升服务质量。

三、人员培训和管理:1. 严格管理制度:建立健全服务人员考勤制度和工作纪律,确保服务人员按时参与工作,并且对服务过程进行监督和管理。

2. 专业培训:对从业人员进行专业培训,包括道路清洁方法、使用清洁设备和工具的技巧、安全操作等,提高服务人员的技术水平和工作效率。

3. 定期考核:定期对服务人员进行考核,评估其工作表现和服务态度,优秀者给予奖励,不合格者进行必要的培训和整改。

四、环保措施:1. 垃圾分类:推行垃圾分类制度,设置可回收垃圾箱和其他垃圾箱,引导居民正确分类投放垃圾,减少环境污染。

物业管理节假日保洁方案

物业管理节假日保洁方案

物业管理节假日保洁方案一、保洁人员安排1.提前安排好保洁人员的工作安排和轮班制度。

根据节假日期间的业务情况和保洁人员的数量,合理安排保洁人员的工作时间和休息时间,确保保洁人员能够在适当的时间进行保洁工作,不影响居民的日常生活。

2.加强保洁人员的培训和管理。

在节假日期间,保洁人员的数量可能会增加,因此需要加强对保洁人员的培训,确保他们能够熟练掌握相关的保洁技能和操作规程。

同时,加强对保洁人员的管理,监督他们的工作质量,及时发现问题并进行整改。

3.做好保洁人员的防护工作。

节假日期间,保洁人员需要加班加点进行保洁工作,可能会面临一些卫生安全隐患。

因此,需要提前准备好必要的防护装备,确保保洁人员的身体健康和安全。

二、保洁物资准备1.保洁用品的准备。

在节假日期间,由于人流增加,保洁工作量会增加,因此需要提前准备足够的保洁用品,包括清洁剂、垃圾袋、纸巾等,以保证保洁工作的顺利进行。

2.应急物资的准备。

在节假日期间,可能会出现一些突发情况,如地面滑倒、漏水等。

因此,需要提前准备好一些应急物资,如止滑垫、吸水帕等,以应对突发情况。

3.清洁设备的准备。

清洁设备是保洁工作的重要工具,需要保证设备的正常运转和维护。

在节假日期间,需要增加清洁设备的数量,以适应保洁工作量的增加。

三、保洁计划制定1.制定详细的保洁计划。

在节假日期间,由于人流量增加,保洁工作量增加,因此需要制定详细的保洁计划,包括保洁内容、保洁频次、保洁时间等,以确保保洁工作的全面和有序进行。

2.重点区域的保洁重点。

在保洁计划中,需要重点关注一些重要区域,如大堂、电梯等公共区域,以确保这些区域的卫生状况良好。

同时,还需要重点关注业主家中的卫生情况,及时进行清洁维护。

3.保洁质量检查和整改。

在保洁计划执行过程中,需要定期进行保洁质量检查,及时发现问题并进行整改。

检查内容包括保洁人员的工作态度、保洁用品的使用情况、清洁设备的维护情况等,以确保保洁工作的质量和效果。

保洁物业服务优化方案

保洁物业服务优化方案

保洁物业服务优化方案保洁物业服务是保障住户居住环境的重要一环,优化保洁物业服务可以提升住户居住舒适度和满意度,下面是一些建议的优化方案。

一、人员培训和管理1. 建立专业保洁团队:物业公司可以建立专门的保洁团队,对保洁人员进行专业培训,提升其技术水平和服务态度。

2. 建立绩效考核机制:根据保洁人员的工作表现制定考核标准,建立绩效考核机制,以激励保洁人员提供高质量的服务。

3. 定期培训和知识更新:定期组织培训课程,提升保洁人员的专业知识和技能,使他们能适应和掌握不同类型建筑物的保洁要求。

4. 加强沟通和协作:建立保洁团队内部相互配合的机制,保持良好的沟通和协作,提高工作效率。

二、设备和工具的更新和维护1. 更新保洁设备和工具:购置更先进的保洁设备和工具,提高保洁效率,减少保洁人员的劳动强度。

2. 定期维护和保养设备:定期对保洁设备进行维护和保养,确保设备正常运作,减少故障发生。

3. 提供合适的清洁剂和用品:根据不同的清洁需求,提供合适的清洁剂和用品,确保清洁作业的效果。

三、服务流程的优化1. 制定清洁计划:根据建筑物的使用情况和需要,制定合理的清洁计划,确保每个区域都能得到适当的清洁。

2. 分工和协作:明确保洁人员的分工和工作职责,确保各个区域得到全面和专业的清洁。

3. 定期检查和评估:定期对清洁工作进行检查和评估,及时发现问题和改进不足,确保服务质量。

四、服务质量的监督和反馈1. 建立服务监督机制:设立专门的质量监督部门,对保洁物业服务进行监督和评估,确保服务质量。

2. 收集住户反馈意见:通过电话、邮件或者投诉箱等渠道收集住户的反馈意见,对不满意的问题进行改进和处理。

3. 建立投诉处理机制:建立投诉处理机制,及时对住户投诉进行处理和回复,解决住户的问题。

五、环境保护和可持续发展1. 推行绿色清洁:采用环保的清洁剂和用品,减少对环境的污染。

2. 减少能源消耗:合理利用和调整清洁设备的使用时间,减少不必要的能源消耗。

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物业项目保洁服务



投标人(盖法人公章):----------------------------------------------------------------- 法人代表或授权委托人(签字或盖章):-------------------------------------------- 编制日期:
目录(一)
目录 (2)
一、公司概况
(1)公司简介 (4)
(2)公司背景资料 (5)
(3)业务范围 (5)
(4)公司运作情况 (6)
(5)主要客户介绍 (8)
二、接管程序
(1)场地接管操作规程及现场保洁整改 (10)
三、组织设计与实施
(1)服务宗旨、目标、模式及方法 (11)
(2)管理架构 (12)
(3)管理机制 (13)
四、清洁报价 (15)
(1)报价分析明细表 (16)
五、服务范围、人员配置及器材配置
(1)、人员岗位配置 (17)
(2)、工具材料配置 (18)
(3)、主要机械配置 (19)
六、服务承诺书 (20)
七、施工技术指引
(1)、专项清洁技术指引 (21)
(2)、紧急情况应急指引 (28)
八、质量保证体系及措施
(1)、人力资源管理 (30)
(2)、员工素质要求 (30)
目录(二)
(3)、培训体系 (31)
(4)、人性化管理方案 (32)
(5)、奖惩条例 (33)
九、安全文明管理措施
(1)、清洁服务安全管理措施 (39)
(2)、文明管理措施 (43)
十、清洁保洁标准
(1)保洁标准 (48)
十一、法定代表人身份证明书 (56)
十二、法定代表人授权委托书 (57)
企业证件………………………………………………………………………………
一、公司概况
广州市****公司成立于2010年,是一间专业从事物业清洁服务及绿化保养服务的清洁公司。

现所
服务之商业大厦************、万科新里程、**********************************厦、希尔顿洒店、翠拥华庭、四海城、天河重亮娱乐、等一大批优秀物业。

我们能从一间默默无闻的小公司在短短几年时间内发展成为一间具有知名品牌的公司,与我们的专业诚信,开拓进取精神密不可分。

专业:我司经过多年在清洁保养行业打拼的资深人士创立,深知客户的需要,同时凭借丰富的清洁保养服务经验及敏锐的行业触角,广纳清洁行业之贤才,建立严谨科学之管理及培训制度,推行量化质量管理,不断在清洁保养行业及建材行业研究及探讨建筑材料之特性,总结出一套完善的物业清洁保养方法。

我们将针对各物业的特点,制定专业的清洁保养服务方案。

正是因为有这样的专业性才为我们开拓市场打下良好的基础。

诚信:我们聆听每位客户的心声,为客户物业量身订做专业的详细清洁保养方案。

一经双方确立清洁合作关系,我们将按制定之清洁保养方案推行。

在推行清洁保养方案的过程中,我们公司高层资深人士经常检查现场清洁保养效果,并充分调动公司的资源,不断总结及完善现场清洁保养服务,保证现场的作业效果,确保客户的形象及利益,为客户提供一个整洁的经营或居住环境。

在我们从事过的清洁保养服务物业中,未发生过一个客户因我们失信而终止合约的情况。

我们的诚信得到了客户的充分肯定,这也是我们公司能够持续不断高速发展的原因。

开拓:在当今激烈竞争的清洁服务行业中,我们公司涉足各类型物业的清洁保养服务,并不断深化我们的服务内容及范围,服务项目包括:日常清洁、外墙清洗、地面抛光打蜡、水池清洗等。

为客户提供了全方位的清洁服务,确保我们公司能走在清洁服务行业之前列。

进取:我们公司有扎实的清洁保养服务基础,庞大技术骨干队伍,为我们公司内部提供了一个良好的互相交流学习的大环境。

同时,公司有效的管理机制,为驻场经理发挥才能提供必要保证。

公司通过发展本地市场业务,开拓内地业务,规模经营,市场互补,使清洁保养业务不断发展状大,成为全国性的优质品牌企业。

相信通过我们精诚合作,能为您的物业共同营造一个良好的办公、居住环境。

公司背景资料:
范围业务:
一、写字楼、商住小区、豪华别墅、大型商场、综合商厦、酒店、娱乐场所等一次性开荒或驻场清洁
服务。

二、玻璃幕墙、马赛克、铝板、石材等材料外墙的清洗。

三、干泡清洗地毯、石材地面打蜡及晶硬护理、石材地面翻新。

四、商住楼、写字楼二次供水池的清洁。

五、化粪池清运及清疏,垃圾清运。

六、虫害、鼠、蚁的防治。

公司运作情况
●优质的服务管理
我司为客户提供最高素质的服务。

为了不断的改进服务,我司与客户保持定期的联系,听取意见及评价。

我司领导层亦会定期召开内部会议,以改善工作,迎合客户的要求。

另一方面,各区经理会定期跨区检查清洁工作及水平,以便加强监管,提高服务素质。

●备受训练的队伍
我司的区域经理及主管最少拥有三年以上的专业清洁经验。

虽然如此,他们亦要定期参加最新的机械及物料使用的培训课程。

该队伍的主要责任是为不断拓展的业务及人员提供全面性的在职培训并监管各地盘的清洁工作。

●稳定的人员
在清洁服务这个行业中,只有稳定人员,才能减低培训成本。

因此,在过去二年的激烈市场竞争过程中,我司由于珍惜每一个发展机会,给予员工合理的工资及待遇,故仍能保留大部分的骨干员工。

●最先进的机械设备
我司拥有最先进的机械设备,以确保提供快捷及有效率的清洁服务,例如:石材翻新及保养设备,使用进口整套设备。

使我们的工作质量更加出色。

●物业安保意识
我司的清洁员工会按照客户的要求,穿着制服及配备工作证或通行证。

并严格执行管业公司之管理规章制度,确保我们的服务安全可靠。

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