电子商务第四章电子商务安全问题
电子商务的安全问题及要求
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• 2. 购买者面临的威胁
（1）虚假订单
假冒者可能会以客户的
（ （23））付丢款失后机不 密能收到名被商义要品在售订来求要商单订付用求中和购款户客的钱商或在户内转品返佯付部发，还装款人给而商的后员执客品网ห้องสมุดไป่ตู้不行户。页销将部却
（4）拒绝服务
上门将，秘因恶密而意的使攻个客击人户者数不可据能能发收
• 从互联网上下载软件
• 运行电子邮件中的附件
• 通过交换磁盘来交换文件
• 将文件在局域网中进行复制
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案例：
网络病毒与网络犯罪 2006年12月初，我国互联网上大规模爆发 “熊猫烧香”病毒及其变种。一只憨态可掬、颔首 敬香的“熊猫”在互联网上疯狂“作案”。在病毒 卡通化的外表下，隐藏着巨大的传染潜力，短短三 四个月，“烧香”潮波及上千万个人用户、网吧及 企业局域网用户，造成直接和间接损失超过1亿元。 2007年2月3日，“熊猫烧香”病毒的制造者李 俊落网。李俊向警方交代，他曾将“熊猫烧香”病 毒出售给120余人，而被抓获的主要嫌疑人仅有6人， 所以不断会有“熊猫烧香”病毒的新变种出现。
攻击
1）设备故障 2）电源故障：丢失数据、损坏硬件 3）电磁泄漏导致信息失密 4）搭线窃听 5）自然灾害
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1. 网络系统自身的安全风险
① 物理 ② 计算 ③ 网络 ④ 黑客的 ⑤ 计算
实体的安 机软件系 协议的安 恶意攻击 机病毒
全风险 统风险 全漏洞
攻击
网络软件的漏洞和“后门”是进行网络攻击的首选目标。 应该及时安装补丁程序
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1. 网络系统自身的安全风险
① 物理 实体的安
电子商务的安全问题如何保障电子商务的安全和稳定
电子商务的安全问题如何保障电子商务的安全和稳定随着互联网技术的迅猛发展，电子商务成为了商业活动的重要组成部分。
然而，随之而来的是各种安全问题的不断威胁。
在这篇文章中，我将探讨电子商务所面临的安全问题，并提出保障电子商务安全和稳定的解决方案。
一、电子商务的安全问题介绍电子商务的安全问题主要表现在以下几个方面：1. 数据泄露：在电子商务活动中，大量的个人和商业数据会被传输、存储和处理。
如果这些数据泄露，将给用户和企业带来巨大的损失。
2. 信用卡欺诈：电子商务中广泛使用信用卡支付，不法分子可以通过窃取信用卡信息进行欺诈活动，给用户和商家带来经济损失。
3. 网络攻击：电子商务网站成为黑客攻击的主要目标之一，黑客可以通过网络攻击获取敏感信息或者破坏电子商务系统的正常运行。
二、保障电子商务安全和稳定的解决方案为了解决电子商务安全问题，我们应该采取以下措施：1. 强化数据加密：采用高强度的加密算法对用户的个人信息和交易数据进行加密，确保数据传输的安全性。
2. 多层次身份验证：引入多层次身份验证机制，如密码、指纹、声纹等，提高用户账户的安全性，防止欺诈活动。
3. 建立防火墙和入侵检测系统：安装防火墙和入侵检测系统，监控网络流量并阻止潜在的攻击，减少黑客对电子商务网站的威胁。
4. 定期数据备份：定期对电子商务系统中的数据进行备份，以防止数据丢失或被恶意破坏，提高系统的稳定性和可靠性。
5. 安全教育培训：加强对电子商务从业人员的安全意识教育培训，提高员工对安全问题的认识和应对能力。
三、电子商务安全问题的重要性电子商务安全问题的重要性不容忽视。
首先，保障电子商务的安全和稳定是企业获得用户信任的关键。
只有在用户相信自己的个人信息和交易数据能够得到有效的保护之后，他们才会选择在电子商务平台上进行购物。
其次，电子商务的安全问题直接影响到企业的经济利益。
一旦发生数据泄露或者信用卡欺诈等问题，企业将面临用户流失、品牌受损等严重后果。
电子商务安全问题与解决对策
电子商务安全问题与解决对策随着电子商务技术的不断发展，电子商务已成为现代商业最重要的组成部分之一。
然而，随之而来的是安全问题侵扰电子商务的发展，如何保障电子商务的安全性已成为一个重要的课题。
本文将探讨电子商务的安全问题，并提供解决对策。
一、电子商务的安全问题1. 数据泄露数据泄露是电子商务中最常见的安全问题之一。
因为传输的数据经常包含个人隐私和商业机密信息，一旦数据流失会给用户和企业造成严重的损失。
2. 网络钓鱼网络钓鱼是一种通过欺骗技术获取用户个人信息的犯罪手段。
攻击者在用户邮箱或短信中伪装成合法网站并诱使用户输入其个人敏感信息。
3. 网络病毒与木马网络病毒和木马是可以破坏电子商务平台的软件，攻击者可以利用它们访问商业平台并窃取用户信息。
它们可以模仿合法广告和软件，感染企业和个人电脑系统。
4. 缺乏安全控制电子商务平台的安全控制缺乏会导致用户信息容易遭到攻击。
安全控制包含的方面有登录控制、身份识别和数据加密等。
5. 货物配送风险在电子商务交易中，货物配送风险包括货物的失踪、被盗或者送达晚等问题。
二、解决对策1. 加强平台安全为了保护电子商务平台的安全性，电子商务企业需要加强安全控制系统并提高用户信息的加密等级。
其次，定期更新平台程序和软件并部署新的网络安全措施以保证服务器和网站的安全性。
2. 发布清晰规范的安全政策电子商务企业需要创建明确、规范详细的安全政策，并向用户提供清晰的安全信息保护政策和隐私保护政策，使用协议，以及安全提示等文档。
3. 网络风险管理网络风险管理方面，企业需要优化风险管理策略，加强用户身份识别，并实施监控措施来检测非法行为，及时采取相应的安全措施，以确保网络安全。
4. 提高用户意识用户需要提高自身信息安全意识，使用更复杂的密码，并避免公共WiFi连接进行敏感信息传输。
此外，在网络交易过程中要仔细核对网站和商品信息，并避免在非常信任的商家处购买商品。
5. 优化物流管理物流配送方面，企业需要改善运输管理，确保货物的安全交付到消费者手中。
电子商务安全与管理第二版课后习题答案
关键术语第一章电子商务安全导论1)电子商务安全问题：主要涉及信息的安全、信用的安全、安全的管理问题以及安全的法律法规保障问题。
2)完整性：防止信息在传输过程中丢失、重复及非法用户对信息的恶意篡改。
3)电子商务系统安全：从计算机信息系统的角度来阐述电子商务系统的安全，认为电子商务系统的安全是由系统实体安全、系统运行安全和系统信息安全这三个部分组成。
4)认证性：确保交易信息的真实性和交易双方身份的合法性。
5)电子商务安全保障：电子商务安全需要一个完整的保障体系，应当采用综合防范的思路，从技术、管理、法律等方面去认识、去思考，并根据我国的实际和国外的经验，提出行之有效的综合解决的办法和措施。
6)可控性：保证系统、数据和服务能由合法人员访问，保证数据的合法使用。
7)保密性：保护机密信息不被非法取存以及信息在传输过程中不被非法窃取8)不可否认性：有效防止通信或交易双方对已进行的业务的否认。
第二章：1.链路——链路加密链路加密(又称在线加密)是传输数据仅在物理层前的数据链路层进行加密。
接收方是传送路径上的各台节点机，信息在每台节点机内都要被解密和再加密，依次进行，直至到达目的地。
2.对称加密称加密又叫秘密密钥加密，其特点是数据的发送方和接收方使用的是同一把密钥，即把明文加密成密文和把密文解密成明文用的是同一把密钥。
3、节点加密节点加密是指每对节点共用一个密钥，对相邻两节点间（包括节点本身）传送的数据进行加密保护。
尽管节点加密能给网络数据提供较高的安全性，但它在操作方式上与链路加密是类似的：两者均在通信链路上为信息提供安全性；都在中间节点先对信息进行解密，然后进行加密。
4、公开密钥加密不对称加密又叫做公开密钥加密，需要采用两个在数学上相关的密钥对——公开密钥和私有密钥来对信息进行加解密。
5、端——端加密端—端加密允许数据在从源点到终点的传输过程中始终以密文形式存在。
采用端到端加密(又称脱线加密或包加密),消息在被传输时到达终点之前不进行解密,因为消息在整个传输过程中均受到保护,所以即使有节点被损坏也不会使消息泄露。
电子商务安全问题及解决方案
电子商务安全问题及解决方案一、引言随着电子商务的快速发展，电子商务安全问题也愈加严重。
在这种情况下，解决电子商务安全问题变得非常紧迫，许多解决方案纷纷出现。
二、电子商务安全问题1. 网络钓鱼网络钓鱼是骗取用户信息的一种手段。
面对这种现象，用户可以通过安装反钓鱼软件、加强密码安全性、注意不点未知链接等方法防范。
2. 电子支付安全问题电子支付安全问题涉及人们的钱财安全。
在进行电子支付时，用户应该选择具有认证安全标志的网站，保障自己的账户安全。
同时，防范电子支付安全问题也需要网站加强安全管理。
3. 网络攻击网络攻击主要包括黑客攻击、病毒/木马攻击等，谨慎开启电脑或者手机上陌生的文件或链接，同时也要安装网络安全软件。
三、电子商务安全解决方案1. 安全协议为了提高网站的安全性，需要制定一些安全协议，例如HTTPS 安全协议、TLS/SSL安全协议等，这些协议能够保证网站数据传输的隐私和安全。
2. 数据加密所谓加密，就是将数据进行编码，保护用户信息，防止信息泄露。
在电子商务中，数据加密相当重要。
例如，用户密码提交时，采用加密形式保证信息安全。
3. 安全认证安全认证主要包括数字签名和证书认证。
数字签名是一种用来验证信息完整性的技术，而证书认证是一种将原始数据与被认证人的身份绑定在一起的技术。
这两种认证技术都有助于保证电子商务交易中的安全性。
四、结论电子商务的安全问题涉及到人们的钱财安全和个人隐私，因此基于安全的技术也要适当加强。
在这种情况下，以上的一些解决方案可以被采取来帮助网站解决电子商务中可能出现的安全问题。
总之，制定详细的安全流程，保障网站的安全性，有助于增强用户的信任度，促进电子商务的发展。
第四章电子商务的安全及法律规范
同成立的地点。
电子签名
我国新《合同法》采取了较为灵活 的态度。第三十三条规定： 当事人采用信件、数据电文等形式
订立合同的，可以在合同成立之前要求
签订确认书。签订确认书时合同成立。
电子合同的收到生效原则
在电子商务环境中，为避免贸易纠 纷，确定了“收到生效”的原则，也就 是 说，不论什么传递，只有在被对方适当 地收到了，才具有法律意义，否则无法 律意义。
一、联合国电子商务立法
1、电子商务示范法
1996年6月,联合国国际贸易法委
员会通过了《电子商务示范法》, 向 各国政府提供了电子商务立法的原则 和框架, 尤其是对电子合同的效力做 出了开创性规范。
2、电子签字示范法
2001年 12月12日，联合国国际贸易法 委员会通过了电子签字示范法, 解决 障碍电子交易形式推广应用的基础性问题, 如电子签名及其安全性、可靠性、真实性 问题。对电子签名、认证证书、认证机构 作了规范。
● 安全套接层协议
SSL
是由网景公司推出的一种安全通信协
议，是对计算机之间整个会话进行加密的
协议。它能够对信用卡和个人信息提供较
强的保护。在 SSL中，采用了公开密钥和
私有密钥两种加密方法。
SSL在客户机和服务器开始交换信息 时提供一个安全的握手信号,双方确定将 使用的安全级别并交换数字证书,以便正 确识别对方。SSL使客户机和服务器之间 的所有通讯都实现了加密,窃听者得到的 是无法识别的信息。
（四）数字时间戳 数字时间戳是用来证明消息的收发时间的。 需要一个第三方来提供可信赖的且不可 抵赖的时间戳服务。作为可信赖的第三方，
应为服务器端和客户端应用颁发时间戳。打
上时间戳就是将一个可信赖的日期和时间与 数据绑定在一起的过程。
第四章 电子商务的安全问题 [修复的]《电子商务概述》PPT课件
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电子商务的安全控制 要求概述
防火墙技术
防火墙的概念 防火墙的体系结构与
功能 防火墙的分类
防火墙的局限性
数据加密技术
电子商务的认证技术
安全技术协议
防火墙的工作原理
防火墙的基本原理 防火墙的工作原理是：在内部网和外部网之间建立起一条隔离墙， 检查进入内部网络的信息是否合法，或者是否允许用户的服务请求， 从而阻止对内部网络的非法访问和非授权用户的进入，同时防火墙 也可以禁止特定的协议通过相应的网络。
防火墙自身也会出现故障
电子商务的安全控制 要求概述
防火墙技术
数据加密技术
数据加密过程
源信息(明文)
密钥加密
对称式密钥加密技术 公开密钥密码体制 数字摘要
电子商务的认证技术
加密后的 信息(密文)
因特网 密钥解密
安全技术协议
加密后的 信息(密文)
解密后的 信息(明文)
电子商务的安全控制 要求概述
防火墙技术
第四章电子商务的安全问题
电子商务的安全控制 要求概述
网络安全问题
网络安全问题
电子商务的安全性问 题
电子商务对安全控制 的要求
黑客攻击： ① 口令攻击 ② 服务攻击 ③ IP欺骗 ④中间人攻击
防火墙技术 数据加密技术
计算机病毒：破坏功能或毁坏数据的计算机 指令或程序代码。
电子商务的认证技术 拒绝服务：用数百条消息填塞某人的E-mail 安全技术协议 信箱的一种在线袭扰的方法。
Hash函数应具有运算结果不可预见性， 即从源文件的变化不能推导 出缩影结果的变化 。
Hash函数具有不可逆性，即不能通过 文件缩影反算出源文件的内容。
电子商务的安全控制 要求概述
含答案--第四章 电子商务安全基础知识和基本操作
1、一个完整的网络交易安全体系，必须包括__________。
A、技术安全 B、管理安全 C、法律健全 D、福利保障
2、电子商务的安全要求包括__________。
A、完整性 B、加密性 C、不可否认性 D、完美性
3、电子商务的安全威胁包含哪三种__________。
A、基本威胁 B、可实现的威胁 C、良性威胁 D、潜在威胁
A、口令攻击 B、服务攻击 C、利用电子邮件实现轰炸 D、切断网络连接
15、SET协议规范所指的对象包括__________。 A、消费者 B、在线商店 C、网络商 D、收单银行
ห้องสมุดไป่ตู้
一、判断题
1、╳ 2、╳ 3、√ 4、╳ 5、√ 6、√ 7、╳ 8、╳ 9、╳ 10、√
11、╳ 12、╳ 13、╳
C、不影响计算机的运算结果 D、影响程序执行、破坏数据与程序
11、常用的杀毒软件有__________。A、SQL B、KV3000 C、Rising D、Access
12、下列哪些说法是错误的__________。
A、可能通过数字签名和数字证书相结合方式来对通信双方的身份进行验证
B、从电子商务的安全角度看，破坏了数据的保密性就破坏了数据的完整性
A、信息加密存贮 B、防火墙技术 C、网络防毒 D、应急管理措施
3、所谓对称加密系统就是指加密和解密用的是__________的密钥。A不同 B、互补 C、配对 D相同
4、数字证书不包含__________。A、证书的申请日期 B、颁发证书的单位C、证书拥有者的身份 D、证书拥有者姓名
5、颁发数字证书单位的数字签名在数字签名中要使用__________来对信息摘要进行签名。
电子商务——第4章：电子商务安全
桂林工学院南宁分院经济管理系教案首页4.1 电子商务安全要求4.1.1 电子商务安全的表象⏹随着经济信息化进程的加快，计算机网络上的破坏活动也随之猖獗起来，已对经济秩序、经济建设、国家信息安全构成严重威胁。
⏹在信息经济的发展过程中，我们越来越依赖于网络。
消费者对网上交易的网络安全缺乏信心，使得越来越多消费者不愿在网上购物。
用最新的电子商务安全方面的案例，见另外一个网络安全文件夹。
4.1.2 电子商务安全需求1. 保密性⏹保密性，是指商业信息在传输过程或存储中不被泄漏。
⏹通过对相应的信息进行加密来保证用户信息不被盗取。
⏹通过在必要的结点设置防火墙可以防止非法用户对网络资源的不正当的存取。
2. 完整性⏹完整性，是指商业信息在传输和存储中保证数据一致性。
⏹电子伪装是最常见的破坏信息完整性的技术。
所谓电子伪装，就是在网络上某人伪装成他人或者是某个网站伪装成另一个网站。
3. 不可抵赖性⏹不可抵赖性，是指商业信息的发送方和接收方均不得否认已发或已收的信息。
⏹这就需要利用数字签名和身份认证等技术确认对方身份。
一经确认，双方就不得否认自己的交易行为。
4. 即需性⏹即需性，是指保证合法用户对商业信息及时获取并保证服务不会遭到不正当的拒绝。
⏹系统的即需性遭到破坏，系统处理信息的速度会非常慢，从而影响电子商务的正常运行。
⏹计算机失效、程序错误、硬件故障、系统软件故障、计算机病毒等都会对电子商务的即需性造成影响。
4.1.3 电子商务安全的范畴与划分1. 卖方(销售者)面临的安全威胁⏹中央系统安全性被破坏⏹竞争者的威胁⏹客户资料被竞争者获悉⏹假冒的威胁⏹信用的威胁⏹获取他人的机密数据2. 买方(消费者)面临的安全威胁⏹虚假订单⏹付款后不能收到商品⏹机密性丧失⏹拒绝服务4.2 电子商务的商务安全4.2.1 电子商务的商务安全与传统商务安全的区别1. 信息方面⏹冒名偷窃⏹篡改数据⏹信息丢失⏹虚假信息⏹信息传递过程中的破坏2.信用方面⏹来自买方的信用风险⏹来自卖方的信用风险⏹买卖双方都有存在抵赖的情况3. 管理方面⏹交易流程管理风险⏹人员管理风险⏹交易技术管理风险4. 法律方面⏹无法保证合法交易的风险⏹法律的事后完善所带来的风险4.2.2 电子商务商务安全的应对策略1.在技术上加强电子商务安全管理⏹网络安全和信息安全是保障网上交易正常进行的关键。
电子商务概论第四章 电子商务安全技术
3、信息的不可否认性
信息的不可否认性是指信息的发送方不可 否认已经发送的信息，接收方也不可否认已经 收到的信息。例如因市场价格的上涨，卖方否 认收到订单的日期或完全否认收到订单；再如 网上购物者订货后，不能谎称不是自己订的货 等。
4、交易者身份的真实性
交易者身份的真实性是指交易双方是确实 存在的，不是假冒的。
2、信用的威胁
信用风险来自三个方面：
（1）来自买方的信用风险。对于个人消费
者来说，可能存在在网络上使用信用卡进行支 付时恶意透支，或使用伪造的信用卡骗取卖方 的货物行为；对于集团购买者来说，存在拖延 货款的可能。
（2）来自卖方的信用风险。卖方不能按质、
按量、按时送寄消费者购买的货物，或者不能 完全履行与集团购买者签订的合同，造成买方 的风险。
（4）计算机病毒
计算机病毒是指编制或者在计算机程序中 插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计 算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或 者程序代码。
一台计算机感染上病毒后，轻则系统运行 效率下降，部分文件丢失。重则造成系统死机， 计算机硬件烧毁。
3、防范黑客的技术措施
比较常用的防范黑客的技术措施是网络安 全检测设备、防火墙和安全工具包软件。
（1）网络安全检测设备
预防为主是防范黑客的基本指导思想。利 用网络从事交易的单位或个人，有条件的话， 应当加强对黑客行为的网络监控。
（2）防火墙（具体见下一节）
（3）安全工具包
全面的网络安全技术，应包括反病毒、入 侵检测、安全认证、加密、防火墙五个环节。 安全工具包正是努力从这五个环节上解决安全 问题，实现全面的网络安全。
当这些方法不能奏效时，黑客们便借助各 种软件工具，利用破解程序分析这些信息，进 行口令破解，进而实施攻击。
电子商务的安全问题和防范措施
电子商务的安全问题和防范措施第一部分：电子商务安全问题的背景随着互联网的快速发展，电子商务也随之兴起。
电子商务为人们提供了一种便捷、快捷、实惠的购物方式，受到了越来越多人的青睐。
然而，随着电子商务的普及，安全问题也随之产生。
电子商务安全问题主要表现在以下几个方面：数据泄露：由于电子商务平台需要收集用户的个人信息，如姓名、电话号码、银行卡号等，一旦这些信息泄露，就会带来很多不必要的麻烦。
支付安全：由于电子商务网站的支付流程存在漏洞，用户进行支付时会被恶意软件或黑客攻击，导致支付信息被盗取。
商品质量问题：由于电子商务的交易是在虚拟空间中进行的，商家往往很难保证商品的质量和描述的一致性，消费者很容易受到欺骗。
第二部分：电子商务安全问题的防范措施为了避免电子商务安全问题的发生，人们应该采取以下措施：加强个人信息保护：用户在注册电子商务网站账号时，要注意填写真实信息，同时确保账号密码安全，不要将密码泄露给其他人。
此外，用户要妥善保管个人证件和银行卡等敏感信息，防止被他人盗取。
通过安全的支付渠道进行付款：为了确保支付安全，用户需要使用安全的支付渠道进行付款，如支付宝、微信支付等。
同时，用户要时刻保持警惕，不要点击陌生链接，避免恶意软件的攻击。
选择有信誉的商家：在进行电子商务交易时，用户应该选择有信誉的商家，避免购买假冒伪劣商品。
此外，用户应该认真阅读商品描述和评论，确保商品的质量和描述的一致性。
使用安全的网络环境：在进行电子商务交易时，用户应该使用安全的网络环境，避免使用公共无线网络或不安全的网络环境，以防止个人信息被篡改或泄露。
建立监管机制：对于电子商务平台的安全问题，应建立监管机制，及时发现并解决安全漏洞。
同时，电子商务平台也应该建立信用评价体系，对商家进行评价和监管，维护消费者权益。
第三部分：结论电子商务的兴起为人们带来了很多方便，但同时也带来了一系列的安全问题。
为了确保电子商务交易的安全性，用户应该加强个人信息保护、选择安全的支付渠道、选择有信誉的商家、使用安全的网络环境，并建立监管机制。
第4章 电子商务安全
①手机病毒。② 手机系统漏洞。③无 线网络钓鱼。
（1）个人计算机受到的威胁
（2）移动端பைடு நூலகம்到的威胁
4.1.2 电子商务的安全威胁
1．电子商务安全的含义
电子商务安全是指采用一定 的方法和措施，对电子商务系统 进行有效的管理和控制，确保电 子商务信息和交易环境受到有效 的保护。
电子商务安全主要体现在 3 个 方面：一是安全应用；二是安全 技术；三是安全管理网络安全。
（2）按照支付平台划分
支付宝数字证书、微信支付数字证书等。
（3）按照安全协议划分
SSL 证书和 SET 证书等。
4.2.3 数字证书
4．数字证书的应用
用户要获取数字证 书，须携带有关证件到各 地的数字证书受理点或者 直接到数字证书发放机构 填写申请表并进行身份审 核。
4.2.4 防火墙技术
1．防火墙的结构
首先，加强用户对身份验证或密 钥的了解；其次，培养消费者的 维权意识；最后，加强电子支付 信息保护。
4.3.3 电子商务法律制度管理
电子商务法律制度框架
电子签名制度 A
域名保护制度 B
C
D
电子商务法
电子商务安全保 障的相关立法
4.3.3 电子商务法律制度管理
（1）为规范电子认证服务行为，《电子认证服务管理办法》自2005年4月1日起施行， 在2009年、2015年进行了两次修订。
对称加密体制主要由 5 个 部分组成：明文、加密算法、 密钥、密文、解密算法。
发送方
接收方
加密 发送
解密
明文 ＋ 对称密钥
密文
密文 ＋ 对称密钥
明文
4.2.1 加密技术
2．非对称加密体制
电子商务安全问题及对策分析
电子商务安全问题及对策分析随着信息技术的不断发展，电子商务已经成为了商业生活中不可或缺的一部分。
但是，随之而来的安全问题也同样重要。
电子商务安全问题的出现，不仅会严重损害商家的声誉，还可能会导致消费者的利益被侵害。
如何保障电子商务的安全问题，成为了商家和消费者共同面对的问题。
一、电子商务安全问题1. 网络大数据泄露风险随着互联网技术的不断发展，已经形成了一种没有国界的、高速互联的流动网络。
而在这样一个海量数据交流的流动网络中，各类企业和商家开展电商业务，也应注意网络大数据泄露风险。
特别是对于交易量大、客户信息量有限制的网购平台，要加强信息传递，通过种种技术手段保护企业数据和消费者隐私。
2. 票务、旅游业电子欺诈旅游和票务业是电子商务行业中比较容易出现欺诈情况的领域之一。
在票务贩卖、旅游预定、食品供应等领域，经常会出现网络诈骗的情况。
特别是现在的电子商务平台日益繁荣，诈骗手段也越来越多样化。
因此，在这些领域开设网店和网络平台，必须慎重对待，防止用户遭受损失。
3. 网络支付安全问题在电子商务中，网络支付成为了一个重要组成部分。
然而，网络支付安全问题一直是电子商务安全问题中最受关注的问题之一。
在电子支付过程中，一旦出现技术上的问题，数据的安全和保密性就有可能被破坏。
因此，网购支付时要选择有信誉的第三方支付机构，选择安全可靠的支付方式，保护自己的利益。
二、电子商务安全对策1. 构建电子商务安全机制电子商务安全机制是保障电子商务安全的关键。
只有当企业遵循严格的网络数据安全管理制度，建立安全监管机制，采用自动化、智能化的数据处理系统，才能有效降低信息泄露风险和诈骗行为的发生概率。
2. 防范电子商务欺诈行为为了减少欺诈行为的机会，商家需要建立安全交易环境、实名认证和安全处理机制。
对于买家，建议要首先找到有品牌、信誉的电子商务平台进行购物，并在购物过程中注意到一定的规范和流程要求。
对于需要提供身份证明以及借款的网贷、存款等交易，更需要小心谨慎。
电子商务中的安全问题与防范
电子商务中的安全问题与防范随着网络技术的不断发展，电子商务已经成为人们日常生活中必不可少的一部分。
然而，随之而来的是与电子商务相关的安全问题也越来越受到关注。
本文将从支付安全、数据安全、物流安全等角度探讨电子商务中存在的安全问题及相应的防范措施。
一、支付安全问题与防范电子商务中最常见的支付方式是网上银行、支付宝、微信支付等；然而，这些支付方式面临的安全问题却也最为显著。
例如：1. 个人信息泄露：当用户在进行网络支付过程中，若泄露个人信息如姓名、身份证号码、银行账户等，则会导致账户遭到非法操作，对用户造成经济损失。
2. 资金被盗：当用户在使用支付宝、微信支付等支付方式时，如果在客户端电脑或手机中安装了木马、病毒，则可能会导致支付密码和账户资金被盗，给用户造成重大损失。
为防范支付安全问题，可以采取以下措施：1. 加强个人信息保护：用户在进行支付过程中，必须注意保护自己的个人信息，不要轻易泄露。
2. 注册账户时需要设置复杂密码：密码应该包含数字、字母、特殊符号，长度不少于8位。
此外，定期更改密码也是必要的。
3. 使用网站提供的支付平台：确保网站支付平台的安全性，避免在不安全的平台中输入个人信息和支付密码。
二、数据安全问题与防范电子商务交易过程中存在着大量的数据交流，这些数据的泄露会对用户造成严重的影响。
例如：1. 数据被窃取：黑客入侵网站，获取用户数据。
2. 病毒攻击：病毒可以通过电子邮件、Word文档、压缩文件等不同的方式进入计算机系统。
3. 其他安全隐患：账号密码泄露、身份信息错误、支付信息失窃等。
为确保网站和用户数据的安全，电商企业可采取如下安全防范措施：1. 网络安全技术完善：包括网络防攻击、防入侵、防病毒等安全方案和技术。
2. 数据库安全方案：对用户数据进行加密和备份，确保数据不会被窃取和丢失。
3. 免疫病毒攻击：开启病毒防护软件，维护操作系统的安全，及时更新软件补丁。
三、物流安全问题与防范电子商务在交易完成后涉及到的物流问题也随之而来，包括货物配送、建立库房、货物储存等问题，如何确保货物安全性也是值得研究的问题。
第4章 电子商务交易安全
第4章
第 3 节 电子商法
一、电子商务法概述
1. 电子商务法的概念 广义的电子商务法，是指调整通过各种电子信息传递方式进行的商务活
动所发生的社会关系的法律规范的总和。 狭义的电子商务法，是指调整通过计算机网络进行数据电文传递而进行
商务活动所产生的社会关系法律规范的总和。
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第4章
2. 电子商务法的调整对象 电子商务法的调整对象应当是电子商务交易活动中发生的各种社会关系。
1. 数字摘要。 2. 数字签名。 3. 数字时间戳。 4. 数字证书
（1）认证中心 （2）数字证书 （3）数字证书的类型 （4）认证中心的树形验证结构
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第4章
第4章
四、安全协议
1. 安全超文本传输协议。HTTPS（Secure Hypertext Transfer Protocol） 是由 Netscape 开发并内置于其浏览器中，用于对数据进行压缩和解压操作， 并返回网络上传送回的结果。 2. 安全套接层协议。SSL（Secure Socket Layer）由 Netscape 研发，用 以保障在互联网上数据传输的安全，利用数据加密（Encryption）技术，可 确保数据在网络上的传输过程中不会被截取及窃听。 3. 安全电子交易协议。SET（ Secure Electronic Transaction）是为了解决 用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的。
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第4章
2. 电子商务的主要安全要素 （1）信息真实性、有效性、机密性。 （2）信息完整性、可靠性、不可否认性和可控性。 （3）交易审查能力。
第4章
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四、常见的电子商务安全问题
1. 网络安全隐患 （1）计算机网络设备故障。 （2）网络恶意攻击。 （3）安全产品使用不当。
电子商务安全问题及技术防范措施
电子商务平安问题及技术防范措施的平安是一个复杂系统工程，仅从技术角度防范是远远不够的，还必须完善电子商务方面的立法，以标准飞速开展的电子商务现实中存在的各类问题，从而引导和促进我国电子商务快速安康开展。
那么，下面是由为大家分享电子商务平安问题及技术防范措施，欢迎大家阅读浏览。
1.网络协议平安性问题：由于TCP/IP本身的开放性，企业和用户在电子交易过程中的数据是以数据包的形式来传送的，恶意攻击者很容易对某个电子商务网站展开数据包拦截，甚至对数据包进展和假冒。
2.用户信息平安性问题：目前最主要的电子商务形式是/S(Browser/Server)构造的电子商务网站，用户使用浏览器网络进展交易，由于用户在时使用的可能是公共计算机，那么如果这些计算机中有恶意木马程序或病毒，这些用户的信息如用户名、口令可能会有丧失的危险。
3.电子商务网站的平安性问题：有些企业建立的电子商务网站本身在设计制作时就会有一些平安隐患，效劳器操作系统本身也会有漏洞，不法攻击者如果进入电子商务网站，大量用户信息及交易信息将被窃取。
1.信息窃取、篡改与破坏。
电子的交易信息在网络上传输的过程中，可能会被他人非法、删除或重放，从而使信息失去了真实性和完整性。
包括网络硬件和软件的问题而导致信息传递的丧失与谬误;以及一些恶意程序的破坏而导致电子商务信息遭到破坏。
2.身份假冒。
如果不进展身份识别，第三方就有可能假冒交易一方的身份，以破坏交易，败坏被假冒一方的声誉或盗窃被假冒一方的交易成果等。
3.诚信平安问题。
电子商务的在线支付形式有电子支票、电子钱包、电子现金、信用卡支付等。
但是采用这几种支付方式，都要求消费者先付款，然后商家再发货。
因此，诚信平安也是影响电子商务快速开展的一个重要问题。
4.交易抵赖。
电子商务的交易应该同传统的交易一样具有不可抵赖性。
有些用户可能对自己发出的信息进展恶意的否认，以推卸自己应承担的责任。
交易抵赖包括多个方面，如发信者事后否认曾经发送过某条信息或内容，收信者事后否认曾经收到过某条消息或内容，购置者做了定货单不成认，商家卖出的商品因价格差而不成认原有的交易等。
电子商务——第4章电子商务安全
电子商务——第4章电子商务安全经济治理系教案首页4.1 电子商务安全要求4.1.1 电子商务安全的表象⏹随着经济信息化进程的加快，运算机网络上的破坏活动也随之猖獗起来，已对经济秩序、经济建设、国家信息安全构成严峻威逼。
⏹在信息经济的进展过程中，我们越来越依靠于网络。
消费者对网上交易的网络安全缺乏信心，使得越来越多消费者不愿在网上购物。
用最新的电子商务安全方面的案例，见另外一个网络安全文件夹。
4.1.2 电子商务安全需求1. 保密性⏹保密性，是指商业信息在传输过程或储备中不被泄漏。
⏹通过对相应的信息进行加密来保证用户信息不被盗取。
⏹通过在必要的结点设置防火墙能够防止非法用户对网络资源的不正当的存取。
2. 完整性⏹完整性，是指商业信息在传输和储备中保证数据一致性。
⏹电子假装是最常见的破坏信息完整性的技术。
所谓电子假装，确实是在网络上某人假装成他人或者是某个网站假装成另一个网站。
3. 不可抵赖性⏹不可抵赖性，是指商业信息的发送方和接收方均不得否认已发或已收的信息。
⏹这就需要利用数字签名和身份认证等技术确认对方身份。
一经确认，双方就不得否认自己的交易行为。
4. 即需性⏹即需性，是指保证合法用户对商业信息及时猎取并保证服务可不能遭到不正当的拒绝。
⏹系统的即需性遭到破坏，系统处理信息的速度会专门慢，从而阻碍电子商务的正常运行。
⏹运算机失效、程序错误、硬件故障、系统软件故障、运算机病毒等都会对电子商务的即需性造成阻碍。
4.1.3 电子商务安全的范畴与划分1. 卖方(销售者)面临的安全威逼⏹中央系统安全性被破坏⏹竞争者的威逼⏹客户资料被竞争者获悉⏹假冒的威逼⏹信用的威逼⏹猎取他人的隐秘数据2. 买方(消费者)面临的安全威逼⏹虚假订单⏹付款后不能收到商品⏹隐秘性丧失⏹拒绝服务4.2 电子商务的商务安全4.2.1 电子商务的商务安全与传统商务安全的区别1. 信息方面⏹冒名偷窃⏹篡改数据⏹信息丢失⏹虚假信息⏹信息传递过程中的破坏2.信用方面⏹来自买方的信用风险⏹来自卖方的信用风险⏹买卖双方都有存在抵赖的情形3. 治理方面⏹交易流程治理风险⏹人员治理风险⏹交易技术治理风险4. 法律方面⏹无法保证合法交易的风险⏹法律的事后完善所带来的风险4.2.2 电子商务商务安全的应计策略1.在技术上加强电子商务安全治理⏹网络安全和信息安全是保证网上交易正常进行的关键。
电子商务04安全
数字信封
数字签名
数字时间戳
数字证书
数字摘要保证数据完整性：
密码学中哈希的几个 基本要求：
输入可为任意长 度
输出定长
函数单向
足够小的冲突可 能性
数字证书：
数字签名与加密过程：
公钥基础设施PKI （Public Key Infrastructure）：
PKI 中证书生命周期：
电子商务的安全体系相关技术：
电子商务安全从整体上可分为两大部分：计算机网络系统安全和商 务交易安全。其中主要涉及一下几种安全技术： 网络安全技术 信息加密技术 安全认证技术 安全协议技术 计算机病毒防治
网络安全技术：
计算机网络安全是电子商务安全的基础，一个完整的电子商务系统 应建立在安全的网络基础设施之上，网络安全技术所涉及到的方面 比较多，如操作系统安全、身份认证技术、访问控制技术、防火墙 技术、虚拟专用网VPN技术和系统漏洞检测、黑客跟踪技术等。
SSL协议
SET协议
SSL协议：
病毒防治：
目前计算机病毒的种类繁多，可以通过不同途径来传播，不同的计 算机病毒的破坏行为和结果也不同。事实上，采取主动防范是对付 计算机病毒积极而有效的措施。通常可以把以下几方面结合起来考 虑计算机病毒的防范：(1)要把整个网络作为一个整体来进行计算机 病毒的防范，不仅仅是保护单个主机。(2)组建计算机网络时，选择 适当的网络操作系统。(3)对网络内重要的数据进行有规律的备份。 (4)要有一套合理的网络使用管理制度和综合网络安全体系。(5)选 择适当的反病毒软件，定时进行网络或单机的扫描、屏蔽、清除计 算机病毒。
贸易对象的抵赖
计算机系统故障
电子商务面临的安全需求：
电子商务面临的威胁的出现导致了对电子商务安全的需求，也是真 正实现一个安全电子商务系统所要求做到的各个方面，主要包括电 子商务信息的机密性、完整性、认证性、有效性和不可否认性，以 及可靠性
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4.1.2 电子商务安全的概念与特性
在电子商务交易的过程中会涉及以下几方面的安全要素。 1. 保密性 2. 完整性 3. 真实性 4. 不可否认性 5. 不可拒绝性 6. 访问控制性
《电子商务概论》 清华大学出版社
2017-01
4.1.3 电子商务安全的威胁与风险
1. 卖方(销售者)面临的安全威胁主要有： (1) 系统中心安全性被破坏。入侵者假冒成合法用户来 改变用户数据(如商品送达地址)、解除用户订单或生成 虚假订单。 (2) 竞争者的威胁。恶意竞争者以他人的名义来订购商 品，从而了解有关商品的递送状况和货物的库存情况。 (3) 商业机密的安全。客户资料被竞争者获悉。 (4) 假冒的威胁。 (5) 信用的威胁。买方提交订单后不付款。
加密技术层（DES、RSA、SHA 等） 网络服务层（防火墙、漏洞扫描、入侵检测等）
图4.2 电子商务安全体系的层次结构
《电子商务概论》 清华大学出版社
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4.2 电子商务安全保障技术
电子商务业务系统 电子商务支付系统
安全交易协议 （ S E T 、 S S L 、 S /H T T P 、 S /M IN E … … ）
安全认证技术 （ 数 字 签 名 、 数 字 证 书 、 CA 认 证 ）
信息加密算法 （非对称加密、对称加密……）
图4.3 电子商务安全保障技术
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4.2.1 数据加密技术
主动攻击
被动攻击
加密算法
明文
密文
计算机网络
解密算法
密文
明文
密钥 发送方
密钥 接收方
基本要求及教学目的
通过本章的学习，可以使学生系统地了解电子 商务的安全内容。包括电子商务安全的技术基 础、电子商务安全的基本保障、电子商务加解 密算法等。
《电子商务概论》 2017-01
重点及难点
重点： （1）电子商务安全技术 （2）电子商务安全协议 （3）电子商务交易用户身份识别 难点：
图4.4 加密系统运作的示意图
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4.2.1 数据加密技术
2. 现代加密技术
(1) 对称密钥密码体制
对称加密算法是应用较早的加密算法，技术成熟。在对 称加密算法中，数据发送方将明文(原始数据)和加密密 钥一起经过特殊加密算法处理后，使其变成复杂的加密 密文发送出去。接收方收到密文后，若想解读原文，则 需要使用加密用过的密钥及相同算法的逆算法对密文进
电子商务信息加解密技术及实现
《电子商务概论》 清华大学出版社 2017-01
4.1 电子商务安全概述
4.1.1 电子商务安全现状 4.1.2 电子商务安全现状 4.1.3 电子商务安全的威胁与风险 4.1.4 电子商务系统安全的构成
《电子商务概论》 清华大学出版社
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4.1.1 电子商务安全现状
《电子商务概论》 清华大学出版社
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4.1.3 电子商务安全的威胁与风险
2. 买方面临的安全威胁
(1) 虚假订单。一个假冒者可能会用某客户的姓名来订 购商品，并有可能收到货，而此时此刻真正的客户却被 要求付款或返还商品。
(2) 付款后不能收到商品。
(3) 机密性丧失。客户有可能将秘密的个人数据或自己 的身份数据(个人身份号码或个人识别号、口令等)发送 给冒充销售商的机构。
目前电子商务的安全隐患主要表现在以下几个方面。 1. 安全漏洞 2. 病毒危害 3. 黑客袭击 4. 网络仿冒
《电子商务概论》 清华大学出版社
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4.1.2 电子商务安全的概念与特性
信息安全
互联网安全 网络安全 密码安全
图4.1
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4.2.2 数字摘要技术
1. 数据的完整性 (1) 什么是数据的完整性 (2) 数据完整性被破坏的后果 (3) 保证数据完整性的方法
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4.2.2 数字摘要技术
2.数字摘要原理 数字摘要，也称报文摘要(Message Digest)，是指根据 报文推导出来的能反映报文特征且具有固定长度的特定 信息。由明文推导出报文摘要是由散列函数完成的，散 列函数类似于“数据结构”中所讲的哈希函数，输入变长 的信息，该函数能够产生定长的输出，因此在网络安全 中，有时直接称散列函数为Hash函数。
(4) 拒绝服务。攻击者可能向销售商的服务器发送大量
的虚假订单来挤占它的资源，从而使合法用户得不到正
常的服《务电。子商务概论》 清华大学出版社
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4.1.3 电子商务安全的威胁与风险
3. 黑客们攻击电子商务系统的手段大致可以分为4种：
(1) 中断。破坏系统中的硬件、硬盘、线路、文件系统 等，使系统失常。
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4.1.4 电子商务系统安全的构成
1. 系统实体安全 2. 系统运行安全 3. 信息安全 4. 电子商务安全体系的层次结构
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4.1.4 电子商务系统安全的构成
电子商务应用层（应用层安全策略） 交易协议层（SSL、S-HTTP、SET 等） 安全认证层（数字证书、数字签名等）
(2) 窃听。通过搭线与电磁泄漏等手段造成泄密，或分 析业务流量，获取有用情报。
(3) 篡改。篡改系统中数据内容，修正消息次序、时间 (延时和重放)。
(4) 伪造(攻击系统的真实性)。将伪造的假消息注入系统， 假冒合法人介入系统，重放截获的合法消息来实现非法 目的，否认消息的接收和发送等。
《电子商务概论》 清华大学出版社
行解密，才能使其恢复成可读明文。在对称加密算法中，
使用的密钥只有一个，发送方、接收方都使用这个密钥
对数据进行加密和解密，这就要求接收方事先必须知道
加密密钥。
《电子商务概论》 清华大学出版社
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4.2.1 数据加密技术
2. 现代加密技术 (2) 非对称密钥密码体制 与对称密钥加密算法不同，非对称密钥加密算法需要两 个密钥：公开密钥(Public Key)和私有密钥(Private Key)。公开密钥与私有密钥是一对，如果用公开密钥对 数据进行加密，只有用对应的私有密钥才能解密；如果 用私有密钥对数据进行加密，那么只有用对应的公开密 钥才能解密。因为加密和解密使用的是两个不同的密钥， 所以这种算法叫作非对称密钥加密算法。